소리가 나지 않는 삼성 Galaxy Note 9를 수정하는 방법, 오디오 기능이 작동을 멈췄습니까?

갑자기 사운드 또는 오디오 출력이 끊기는 스마트 폰의 경우 소프트웨어 불일치가 자주 발생합니다. 그러나 전화기를 떨어 뜨리거나 젖은 후에 증상이 나타나면 손상된 구성 요소가 원인 일 가능성이 큽니다. 그러나 이전 보고서에 따르면 스마트 폰 중 건전한 문제가 소프트웨어 문제에 기인 한 것으로 나타났습니다.

비난 할 공통적 인 요인에는 잘못 구성된 오디오 설정, 악성 앱 및 나쁜 업데이트가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 이 글은 Galaxy Note 9에 영향을 미치는 관련 문제에 대해 다룹니다. Galaxy Note 9에 아무런 문제가없는 솔루션을 찾고있는 동안이 페이지에 부딪쳤다면 추가 입력으로 매핑 한 후속 솔루션을 고려하십시오.

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사운드 및 작동하지 않는 다른 오디오 기능이없는 노트 9 문제를 해결하는 방법

Galaxy Note 9의 소프트웨어 문제를 해결하기 전에 자동 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하고 확인하십시오. 자동 모드가 켜져 있으면 휴대 전화의 모든 소리가 꺼집니다. 따라서 전원을 꺼야합니다. 갤럭시 노트 9에서 자동 모드가 활성화되어 있는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 알림 패널을 이용하는 것입니다. 패널에 액세스하려면 홈 화면 상단에서 손가락을 아래로 밉니다. 그런 다음 소리와 함께 휴대 전화의 주요 기능 아이콘을 볼 수 있습니다. 필요한 경우 사운드 / 오디오 아이콘을 눌러 사운드 모드를 활성화하십시오. 소리 / 음소거 아이콘을 켜거나 끈 후에 사운드 기능이 이미 작동하는지 테스트하십시오. 모든 사운드 또는 오디오 앱을 열어 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그래도 소리가 들리지 않으면이 후속 방법으로 문제 해결을 시작할 수 있습니다.

첫 번째 해결책 : 갤럭시 노트 재부팅 / 소프트 리셋 9.

기본 원인에서 임의의 소프트웨어 오류를 제거하려면 소프트 재설정을 수행하거나 Galaxy Note 9를 다시 시작하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 소프트 리셋은 잘못된 앱 및 데이터 손상으로 인한 사소한 소프트웨어 결함을 효과적으로 제거합니다. 이것은 소프트웨어 오류로 인한 다양한 유형의 장치 문제에 대한 가장 단순하면서도 입증 된 효과적인 솔루션입니다. 처음으로 소리가 나지 않았으므로 전화기를 다시 시작하지 않았다면 지금 당장해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼 을 몇 초 동안 누릅니다 .
전원 끄기 옵션을 선택하고 확인 을 눌러 확인합니다. 그러면 휴대 전화가 종료됩니다.
30 초 후 전원 버튼 을 눌러 전화기를 다시 켭니다.
또는 전원 및 볼륨 작게 버튼을 동시에 45 초 동안 길게 누를 수 있습니다. 전화가 다시 시작되면 두 단추를 놓습니다. 이 방법은 일반적으로 전화 화면이 멈추거나 정지 될 때 적용됩니다.

소프트 리셋은 또한 임시 데이터 또는 캐시를 덤프하여 내부 메모리의 여유 공간을 확보하는 데 도움이됩니다.

두 번째 해결 방법 : Galaxy Note 9에서 Bluetooth를 끕니다.

블루투스 헤드셋, 스피커 또는 블루투스 차량과 같은 블루투스 기능이있는 오디오 장치와 페어링되거나 연결되어있는 경우 소리가 나는 소리를들을 수 없습니다. 이것이 근본 원인이 아닌지 확인하려면 Galaxy Note 9에서 Bluetooth 연결을 해제 한 다음 소리가 나지 않는 문제가 해결되는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
설정을 누릅니다.
연결을 누릅니다.
기능을 끄려면 Bluetooth 스위치를 누릅니다 .

그러면 Galaxy Note 9가 현재 페어링 된 모든 Bluetooth 지원 장치에서 연결이 끊어집니다. 이제 오디오 출력이 휴대 전화의 내장 스피커로 다시 라우팅됩니다.

세 번째 해결 방법 : 갤럭시 노트 9를 안전 모드로 부팅하십시오.

안전 모드는 사전 설치된 앱과 서비스 만 실행할 수있는 기기 상태입니다. 이를 통해 사운드 문제를 비롯한 앱 관련 문제를 진단 할 수 있습니다. 타사 앱이 휴대 전화의 오디오 기능을 망쳤다 고 생각되면 다음 단계에 따라 Galaxy Note 9에서 안전 모드를 사용 설정합니다.

전화기를 끄십시오.
그런 다음 화면에 나타나는 모델 이름 화면을지나 전원 버튼을 길게 누릅니다.
화면에 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 버튼 을 놓으십시오.
전원 버튼을 놓은 직후에 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
안전 모드 레이블이 화면 왼쪽 하단 모서리에 나타나면 볼륨 작게 버튼을 놓으십시오.

이제 휴대 전화가 안전 모드로 실행되고 있습니다. 즉, 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 건너 뛰거나 비활성화됩니다. 이 시점에서 휴대 전화의 사운드 또는 오디오 기능이 안전 모드에서 작동하는지 테스트하십시오. 안전 모드에서 소리가 의도 한대로 작동하는 경우 타사 앱이 원인입니다. 문제를 해결하려면 필요한 경우 해당 앱을 관리하거나 제거해야합니다. 그러나이를 수행하기 전에 다운로드 한 앱 중 오류가있는 앱을 확인해야합니다. 몇 가지 단서를 제공하려면 소리가 나지 않는 문제가 시작되기 전에 다운로드 한 마지막 앱에 대해 생각해보십시오. 실제로 알아낼 수없는 경우 가장 최근에 다운로드 한 개별 앱을 제거하면됩니다. 앱을 삭제 한 후 기기를 테스트하여 사운드 문제가 이미 해결되었는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.

네 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

마찬가지로 소프트웨어 버그로 인해 소프트웨어 업데이트가 문제를 해결할 수도 있습니다. 버그 수정은 일반적으로 보안 향상을 위해 소프트웨어 업데이트에 포함됩니다. 따라서 소리 오류를 포함하여 버그로 인한 모든 증상이 제거됩니다. 수동으로 확인하고 Galaxy Note 9에 대한 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하려면 다음과 같이하십시오.

홈 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 Apps 트레이를 엽니 다.
설정을 누릅니다.
소프트웨어 업데이트를 선택하십시오 .
수동으로 업데이트 다운로드 옵션을 탭합니다 .
휴대 전화가 업데이트를 확인할 때까지 기다리십시오.
확인이 끝나면 확인을 탭한 다음 시작 을 선택하여 다운로드 및 설치 업데이트를 시작 합니다.
업데이트가 완전히 설치되면 다시 시작하라는 메시지가 나타납니다. OK 를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

다시 시작한 후 오디오 기능을 테스트하고 전화기가 이미 의도 한대로 소리를 내는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : Galaxy Note 9에서 캐시 파티션을 지 웁니다.

손상된 시스템 캐시는 또한 전화기의 시스템 기능과 충돌 할 수 있습니다. 오디오 시스템이 이번에 영향을받은 시스템 일 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

휴대 전화를 끄십시오.
전화기의 전원을 끈 상태에서 음량 높이기 버튼과 Bixby 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 길게 누릅니다.
Android 로고 가 표시되면 3 개의 버튼을 모두 놓습니다.
Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중' 메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
Android 시스템 복구 메뉴에서 볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시 합니다.
전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
볼륨 작게 버튼 을 눌러 예를 강조 표시하고 전원 버튼 을 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다. 전원 버튼을 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지우면 시스템 폴더에 캐시로 저장된 임시 파일이 삭제됩니다. 이 기능은 특히 새 업데이트 설치 후 휴대폰이 불량배가 될 때 권장됩니다.

다른 옵션

캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 계속되면 Galaxy Note 9의 모든 설정을 재설정 할 수 있습니다. 그렇게하면 저장된 데이터를 손실하지 않고 휴대 전화의 기본 설정을 복원 할 수 있습니다. Note 9가 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 사운드 출력 또는 오디오 출력을 잃기 시작한 경우 필요합니다. 업데이트로 인해 자동으로 일부 설정이 변경되어 충돌이 발생할 수 있습니다.

주어진 솔루션 중 어느 것도 문제를 해결할 수없고 Galaxy Note 9에 여전히 소리가 들리지 않는다면 기기에 일종의 물리적 또는 액체 손상이있을 수 있으므로 서비스가 필요합니다. 해당 지역의 가장 가까운 삼성 서비스 센터로 휴대 전화를 가져 가서 인증 된 기술자가 철저히 점검하도록 할 수 있습니다.