스스로 재시작하는 Samsung Galaxy A5 (2017)를 수정하는 방법 (임의 재부팅 문제)
오늘날 우리는 많은 Galaxy 사용자들이 겪게되는 또 다른 일반적인 문제, 즉 무작위 재시작 또는 재부팅 문제를 해결합니다. 우리는 Galaxy A5 사용자가 공장 초기화 후에도 임의의 재부팅을 계속 경험하는 특정 상황에 대답하고자합니다. 같은 상황에 있다면 다음에해야 할 일을 배우십시오.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 : 삼성 Galaxy A5 (2017)가 자체적으로 다시 시작합니다.
안녕하세요, 저는 삼성 A5 2017을 가지고 있습니다. 지난 달이 꺼져 시작했습니다. 보류 전원 볼륨과 홈 버튼을 시도했으나 다시 켜기 위해 사용했지만 지금은 작동하지 않습니다. 배터리를 완전히 방전시킨 다음 충전기에 꽂은 다음 빈 배터리가 화면에 표시됩니다. 그래서 나는 그것이 계속되는 동안 그것을 청구하게했다. 그러나 약간의 시간 이후 다시 벗어나게된다. 화면 모서리에 균열이 있습니다. 그것이 깨지는 원인이되는 금이 간 스크린일까요? 이미 공장 초기화 및 시스템 업데이트를 완료했으며 배터리가 완전히 완전히 소모되었을 때만 다시 돌아와서 옵션을 사용할 수 없습니다.
해결책 : 현재 귀하가 옵션을 모두 다 사용했다고 말할 수있는 것처럼 보입니다. 전화가 물리적으로 충격을 받거나 떨어 뜨렸을 때 화면이 깨지기 때문에 문제의 원인이 그 이상이 될 수 있습니다. 기기가 자체적으로 재부팅되거나 전원이 다시 공급되지 않는 더 심각한 문제가 있어야합니다. 공장 재설정을 한 후에도 아무런 변화가 없다는 것은 기기에 하드웨어 문제가있을 수 있다는 신호입니다. 배터리 오작동이거나 전원 관리 통합 전원 공급 장치가 손상되었을 수 있습니다.
백업 만들기
여전히 할 수는 있지만 잃을 여유가없는 모든 파일을 다른 장치 나 컴퓨터에 복사하는 것이 좋습니다. 이 문제로 인해 휴대 전화의 신뢰성이 떨어지고 언제든지 실패 할 수 있습니다. 현재 백업을 만드는 것은 현명한 조치입니다. 특히 휴대 전화에 많은 것을 저장하는 것이 좋습니다. SD 카드를 넣은 경우 중요한 사진과 비디오를 SD 카드로 옮기십시오.
배터리 보정
Android에서 실제 배터리 잔량을 추적 할 수 없어 문제가 발생하는 경우 지금은 배터리를 보정하는 것이 좋습니다. Android에서 정확한 배터리 판독 값을 얻지 못하면 임의로 다시 시작하거나 다시 시작할 때 다시 전원을 공급하지 못할 수 있습니다.
배터리를 보정하려면 다음을 수행하십시오.
- 배터리를 완전히 배수하십시오. 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
- 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오. 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
- 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오.
- 휴대 전화가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
- 1-5 단계를 반복하십시오.
안전 모드에서 관찰하십시오.
문제의 원인이 앱 중 하나 인 경우 휴대 전화를 안전 모드로 부팅 할 수도 있습니다. 이 모드에서는 다운로드 한 모든 앱이 일시 중지됩니다. 따라서 휴대 전화가 안정적으로 정상적으로 다시 시작되면 앱 문제 일 수 있습니다.
기기를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
- 적어도 한 시간 동안 안전 모드에있는 동안 휴대 전화를 관찰하십시오.
문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.
- 안전 모드로 부팅하십시오.
- 문제가 있는지 확인하십시오.
- 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
- A5에 문제가 계속되는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.
삼성에서 도움 받기
이 문제에 대한 가장 적절한 해결책은 수리입니다. 위 제안 중 아무 것도 변경되지 않으면 삼성에 연락하여 수리 약속을 설정하십시오. 기술자는 연결이 느슨하거나 회로 및 / 또는 부품이 손상되었는지 여부를 확인하기 위해 전화기를 물리적으로 검사해야합니다.