삼성 Galaxy A6 2019, MMS 전송 실패 오류에서 보내지 않을 MMS를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

멀티미디어 메시지는 사진, 비디오, 그룹 메시지 또는 첨부 파일과 함께 보낸 텍스트로 구성된 메시지입니다. MMS가 휴대 전화에서 작동하려면 데이터 연결이 필요합니다. 즉, 휴대 전화가 셀룰러 데이터 네트워크에 연결되어 MMS 메시지를 송수신 할 수 있어야합니다. 타사 앱을 사용하는 경우 셀룰러 데이터 연결 대신 Wi-Fi 인터넷을 통해 MMS를 계속 사용할 수 있습니다. 지정된 모든 요구 사항이 충족되는 한 MMS는 의도 한대로 올바르게 작동해야합니다. 그렇지 않으면 MMS 송수신 실패의 원인이 될 수있는 소프트웨어 오류 문제를 해결해야합니다.

이 게시물에서 태클은 삼성 갤럭시 A6 2018 스마트 폰에서 발생하는 적절한 문제입니다. 이 기기를 소유하고 있고 MMS 메시지를 보내거나받는 데 문제가있는 경우이 컨텍스트가 도움이 될 수 있습니다. 마지막으로 문제를 해결하려면 아래에 매핑 한 간단한 해결 방법과 해결 방법을 참조하십시오. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

MMS를 보낼 수없는 Galaxy A6 2018 문제를 해결하는 방법

문제 해결을 시작하기 전에 전화기에서 MMS 기능이 활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오. Apps-> Messages-> 를 통해 확인할 수 있으며 화면 오른쪽 상단에있는 더보기 또는 세 개의 세로 점 아이콘을 누릅니다. 메뉴 옵션 목록이 나타납니다. 스크롤하여 설정 -> 기타 설정 -> 멀티미디어 메시지를 선택하십시오. 전원이 켜져 있는지 확인하십시오. MMS가 활성화 된 상태에서 문제가 지속되면 다음 절차를 수행하십시오.

첫 번째 해결 방법 : Galaxy A6 2018을 다시 시작하십시오.

셀룰러 데이터를 사용하는 경우 곧 셀룰러 데이터를 껐다가 다시 켜십시오. 그러면 휴대 전화에서 모바일 데이터 기능을 새로 고치는 데 도움이됩니다. 모바일 데이터를 껐다가 다시 켜면 Galaxy A6 2018을 다시 시작하여 메시징 도구와 충돌을 일으킬 수있는 손상된 데이터, 특히 휴대 전화의 MMS 기능을 포함한 캐시 파일을 덤프하십시오. Galaxy A6 2018 스마트 폰을 다시 시작하거나 소프트 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼을 누릅니다 .
그런 다음 전원 끄기 옵션을 누릅니다 .
30 초 후, 장치가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 다시 누를 수 있습니다.
또는 전화기가 다시 시작될 때까지 측면의 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 눌러 강제 재시작을 수행 할 수 있습니다.

전화가 완전히 재부팅 된 후 메시징 앱을 다시 실행하고 MMS를 보내고 받으십시오. 문제가 지속되면 다음 가능한 해결책을 시도하십시오.

두 번째 해결 방법 : 메시징 앱에서 캐시 지우기

메시징 앱에서 캐시로 저장되는 임시 데이터는 특정 요인으로 인해 손상 될 수 있으며 이러한 상황이 발생하면 메시징 서비스가 잘못 될 가능성이 커집니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 앱 캐시를 지우십시오.

설정으로 이동하십시오.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
응용 프로그램 관리자를 누릅니다 .
다운로드 섹션으로 이동하십시오.
그런 다음 사용중인 메시징 앱 을 눌러 선택하십시오. 또는 모든 앱에서 캐시를 지우려면 대신 모두 를 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다 .
캐시 지우기가 도움이되지 않으면 데이터 를 지울 수도 있습니다. 동일한 단계를 수행 한 다음 데이터 지우기 옵션을 선택하십시오 .

그러나 데이터를 지우면 저장된 파일, 프로필 및 기타 정보를 포함하여 메시징 앱에 저장된 모든 개인 데이터가 삭제됩니다. 전화를 다시 시작한 다음 송수신 할 테스트 MMS 메시지를 작성하십시오.

세 번째 해결 방법 : Galaxy A6 2018에서 캐시 파티션 지우기

앱 캐시 및 데이터를 지우는 것이 도움이되지 않으면 Galaxy A6 2018에서 캐시 파티션을 삭제 해보십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 메시징 기능, 특히 MMS에서 충돌을 일으키는 파일을 포함하여 시스템 폴더의 캐시 파일이 지워집니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치의 전원을 완전히 끄십시오.
그런 다음 전원 및 볼륨 높이기 버튼을 몇 초 동안 동시에 누르고 있습니다.
Android 화면이 나타나고 전화기가 복구 모드로 로드되면 버튼에서 손을 뗍니다 .
볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 원하는 옵션에서 캐시 파티션 지우기 로 이동 한 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오.
전화가 시스템 파티션에서 캐시 지우기를 마칠 때까지 기다립니다. 그런 다음 시스템 재부팅 옵션이 강조 표시됩니다.
마지막으로, 전원 버튼 을 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

장치 부팅을 완료 한 다음 메시징 앱을 실행하여 MMS 발신 및 수신 기능이 현재 백업되고 의도 한대로 작동하는지 확인하고 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 재설정을 수행해야 할 수도 있습니다.

네 번째 해결 방법 : Galaxy A6 2018의 네트워크 설정 재설정

네트워크 및 서버 설정 오류를 가능한 트리거에서 제외 시키려면 네트워크 설정 재설정을 수행하여 전화기의 기본 네트워크 구성을 복원 해보십시오. 이를 통해 필요한 옵션을 적절히 재구성 할 수 있습니다. 네트워크 설정을 변경하거나 새 소프트웨어 업데이트 설치를 수행 한 후 MMS가 작동을 멈 추면 문제가 해결 될 수 있습니다. 일부 업데이트는 자동으로 네트워크 설정을 무시하고 결국 오류가 발생합니다. 다음은 여러분이해야 할 일입니다.

설정을 누릅니다.
스크롤하여 일반 관리를 살짝 누르십시오 .
재설정을 누릅니다.
주어진 옵션에서 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오.
필요한 경우 계속하려면 화면 잠금 해제 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
그런 다음 설정 재설정을 살짝 눌러 조치를 확인하십시오.

재설정이 완료되면 휴대 전화가 자동으로 다시 시작됩니다. 완전히 부팅 될 때까지 기다렸다가 셀룰러 데이터 및 Wi-Fi 네트워크를 활성화하십시오. 전화로 MMS 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결책 : Galaxy A6 2018의 공장 기본 설정 복원

최후의 수단으로 마스터 재설정 또는 공장 초기화를 수행하여 MMS 오류의 원인이 된 복잡한 버그 및 맬웨어를 비롯하여 전화 시스템에서 모든 것을 제거 할 수 있습니다. 이 재설정은 저장된 모든 데이터와 내부 메모리에 저장된 개인 정보도 삭제합니다. 계속 하시려면 중요한 데이터를 미리 백업하십시오. 다음은 작동 방식입니다.

설정을 누릅니다.
클라우드 및 계정으로 이동하십시오 .
백업 및 복원을 누릅니다 .
원하는 경우 내 데이터 백업 및 복원 옵션을 사용하십시오. 재설정하기 전에 데이터를 백업하려면이 기능을 켤 수 있습니다. 그렇지 않은 경우에는 전원을 끄십시오.
그런 다음 설정 으로 돌아갑니다.
일반 관리를 누릅니다 .
재설정을 누릅니다.
초기화를 선택하십시오 .
그런 다음 장치 재설정을 눌러 계속하십시오.
마지막으로 모두 삭제 를 눌러 작업을 확인하십시오.

일반적으로 소프트웨어 오류는 하드웨어 손상으로 인한 것이 아닌 한 마스터 재설정 후 해결됩니다. 문제가 해결되었는지 확인하려면 테스트 MMS 메시지를 작성한 다음 휴대 전화로 보내고 받으십시오. 그것이 효과가 있다면, 당신은 좋다. 그렇지 않으면 다른 옵션을 고려하십시오.