Huawei Mate 10 Lite에 충돌이 계속되는 Google Play 스토어를 수정하는 방법, 제대로로드되지 않음 [문제 해결 가이드]

Play 스토어로 알려진 Google Play는 Android 스마트 폰 및 태블릿에 필수적인 앱 중 하나입니다. Play 스토어를 통해 휴대 전화에서 사용하려는 앱을 다운로드하고 설치할 수 있습니다. Gmail 계정을 설정하고 기기를 인터넷에 연결하기 만하면 원하는대로 앱과 서비스를 추가 할 수 있습니다. 하지만 다른 앱과 마찬가지로 Google Play가 항상 정상적으로 작동하지 않습니다. 네트워크 연결 문제가 발생하면 Google Play 또는 Play 스토어 앱을 포함한 온라인 앱이 작동하지 않습니다.

네트워크 문제 외에도 Google Play 작업을 방해 할 수있는 소프트웨어 관련 요인이 있습니다. 앱을 실행하고로드되지 않거나로드 될 수 있지만 불안정한 순간에는 무언가가 잘못되었다는 것을 알게됩니다. 이러한 문제는 네트워크 문제로 인한 것이지만, 전화상의 소프트웨어 오류가 아니라면 고칠 수 있습니다. Huawei Mate 10 Lite에서 Google Play를 사용할 때 이러한 증상이 발생하는 경우 기기 문제 해결에 사용할 수있는 잠재적 인 해결책과 해결 방법에 대해 설명했습니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

Play 스토어에서 Huawei Mate 10 Lite의 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하기 전에 인터넷 연결을 확인하십시오. 기기가 의도 한대로 작동하려면 Google Play가 강력하고 안정적인 인터넷 연결을 유지해야합니다. 그렇지 않으면 먼저 네트워크 연결 문제를 처리해야합니다. 또한 Gmail / Google 계정이 휴대 전화에 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 잘못된 계정 설정도 원인이됩니다. 위의 모든 요구 사항이 충족되었지만 Google Play 앱이 여전히 제대로로드되지 않았거나 Huawei Mate 10 Lite에 계속 충돌하는 경우 이러한 주어진 해결책을 시도해보십시오.

첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 다시 시작 / 소프트 재설정 한 다음 Google Play 스토어 앱을 다시 시작합니다.

Google Play 스토어가 작동을 멈췄다는 사실을 알게 된 경우 Mate 10 Lite를 소프트 리셋하거나 재부팅하여 Google Play 스토어 앱 기능에 영향을 미친 사소한 시스템 오류를 해결할 수 있습니다. Mate 10 Lite를 소프트 리셋하려면 다음 단계를 따르십시오.

전원 버튼 을 몇 초 동안 누릅니다.
메뉴 끄기 옵션이 나타나면 확인 을 눌러 전화기를 완전히 끄십시오.
30 초 후에 전화가 켜질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

휴대 전화가 부팅을 마친 후 Google Play 스토어를 다시 시작한 다음 앱이 수정되었는지 확인합니다.

두 번째 해결 방법 : Google Play 스토어 및 Google Play 서비스에서 캐시 및 데이터를 삭제합니다.

앱의 캐시와 데이터를 지우면 모든 임시 파일과 앱에 저장된 데이터가 삭제되어 앱을 깨끗하게 새로 시작할 수 있습니다. 이렇게하면 잘못된 캐시로 인한 사소한 앱 문제를 수정할 수 있습니다. Google Play 스토어 앱에서 캐시 및 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱 및 알림 을 살짝 누른 다음 모든 앱보기 /보기 옵션을 선택 하십시오.
아래로 스크롤하여 Google Play 스토어를 탭 합니다.
저장소를 누릅니다.
그런 다음 캐시 지우기를 눌러 앱의 캐시를 삭제하십시오.
그런 다음 데이터 지우기 를 눌러 앱에 저장된 모든 임시 데이터를 삭제하십시오.

Google Play에서 캐시 및 데이터를 삭제 한 후 앱을 다시 열고 이미 작동하는지 확인합니다.

Google Play 스토어를 제외하고는 Google Play 서비스 앱에서 캐시 및 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다. 이 두 가지 상호 연결된 앱이므로 Play 서비스 앱에 문제가 발생하면 Play 스토어 앱도 마찬가지로 영향을받을 수 있으며 반대의 경우도 마찬가지입니다. Google Play 서비스에서 캐시 및 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
More (3 개의 수직 점)을 살짝 누른 다음 Show system 옵션을 선택하십시오.
Google Play 서비스 로 이동하여 탭 합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 탭하여 앱에서 캐시 를 지 웁니다.
공간 관리를 살짝 누른 다음 모든 데이터 지우기 를 선택하여 앱의 메모리에서 모든 임시 데이터를 지 웁니다.

캐시 및 데이터 삭제가 완료되면 Google Play 스토어 앱을 다시 열고 문제가 사라 졌는지 확인합니다.

세 번째 해결 방법 : Google Play 스토어 업데이트를 제거하고 다시 설치합니다.

Google Play 또는 Play 스토어 업데이트를 제거했다가 다시 설치하면 앱을 실행시킬 수있는 오류를 해결하는 데 도움이됩니다. 이 작업을 완료하려면 휴대 전화가 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야합니다. 그런 다음 다음 단계를 따르십시오.

휴대 전화에서 설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
아래로 스크롤하여 Google Play 스토어 또는 Play 스토어 앱을 탭합니다.
화면 상단의 더보기 아이콘을 누릅니다.
그런 다음 지정된 옵션에서 업데이트 제거를 선택하십시오.
Play 스토어 앱을 출고시 버전으로 다시 변경하라는 메시지가 표시되면 확인을 누릅니다 .

프로세스가 완료되면 Google Play 스토어 앱을 연 다음 앱이 이미 제대로 작동하는지 확인해보세요.

네 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.

장치에서 네트워크 오류를 제거하려면 네트워크 설정 재설정을 수행하여 오류나 잘못된 구성을 포함하여 현재 네트워크 설정을 삭제 해보십시오. 재설정 한 후에는 옵션을 설정하고 이에 따라 필요한 기능을 활성화 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

앱 메뉴 를 탭한 다음 설정 을 선택하십시오.
스크롤하여 고급 설정을 살짝 누르십시오 .
주어진 옵션에서 백업 및 리셋 을 선택하십시오.
네트워크 설정 재설정을 누릅니다 .
메시지 프롬프트를 읽고 네트워크 설정을 다시 눌러 확인하십시오.

네트워크 설정이 완전히 재설정되고 기본값으로 복원 된 후 휴대 전화를 재부팅하십시오. 그런 다음 휴대 전화를 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하여 Google Play 스토어를 포함한 인터넷 앱 및 서비스에 액세스하고 사용하십시오.

다섯 번째 해결책 : 사용 가능한 최신 Android 시스템으로 전화를 업데이트합니다.

Mate 10 Lite에 시스템 업데이트를 설치하면 버그 및 시스템 데이터 손상으로 인해 문제가 해결 될 수도 있습니다. 시스템 업데이트는 일반적으로 임의의 버그 수정 및 시스템 개선을 제공하여 기존 소프트웨어 문제를 전화에서 제거합니다. Mate 10 Lite 스마트 폰에서 수동으로 최신 Android 시스템을 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
아래로 스크롤하여 시스템을 누릅니다 .
시스템 업데이트를 누릅니다 .
업데이트 확인을 누릅니다 . 그러면 휴대 전화에서 새 시스템 업데이트 검색을 시작하여 다운로드하고 설치합니다.
화면의 지시에 따라 휴대 전화에 새 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오.

업데이트 설치가 완료되면 휴대 전화를 재부팅하십시오. 이렇게하면 모든 새로운 시스템 변경 사항이 올바르게 구현되고 앱이 불량배로가는 것을 방지 할 수 있습니다. 그런 다음 Google Play 스토어 앱을 다시 열고 이미 제대로 작동하는지 확인합니다.

Google Play 스토어가 작동하지 않고 계정 관련 오류가 표시되면 Google (Gmail) 계정을 삭제하고 다시 추가해보세요. 잘못된 수정이나 잘못된 계정 정보가있을 수 있습니다.

다른 옵션

추가 지원 및 고급 문제 해결 방법을 보려면 Google 지원에 문의하거나 Google 지원 웹 사이트를 방문하여 Huawei Mate 10 Lite 스마트 폰에서 충돌이 계속되거나 제대로로드되지 않는 Google Play를 수정하는 방법 및 기타 방법을 수집하십시오. 또는 장치 제조업체 나 Huawei 지원 팀에 문의하여 도움을받을 수 있습니다.