HTC One M8 문제점, 장애, 질문, 오류 및 솔루션 [파트 36]

안녕하세요, 사랑하는 독자! 이 게시물은 현재 HTC One M8의 Android System WebView 및 기타 일반적인 문제에 대해 발생할 수있는 문제를 다룹니다.

HTC One M8과 관련하여 다른 점이 있으면 주저하지 말고 [이메일로 보호]에서 이메일을 보내 주시면되도록 빨리 연락 드리도록하겠습니다. 가능한 한 많은 세부 사항을 제공 할 수 있다면 매우 감사하겠습니다. 화면에 오류 메시지가 표시되거나 비정상적인 전화 동작을 관찰 한 경우 전자 메일에 오류 메시지를 포함하십시오. 제공 할 수있는 정보가 많을수록 귀하를보다 쉽게 지원할 수 있습니다.

소셜 네트워크 사이트를 통해 Google에 문의하는 것을 선호하는 경우 Facebook 및 Google+ 페이지를 방문하여 Google에 참여하실 수 있습니다.

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Verizon HTC One M8에서 앱이 다운 됨

문제 : 지난 주 내 애플 리케이션 중 일부 애플 리케이션을 닫습니다. 나는 Verizon과 함께 HTC One M8을 소유하고 있습니다. 나는 전화를 앉아 시도하고 그들을 제거하고 다시 설치하지만 같은 문제가있어. 앱은 다음과 같습니다.

팬 사이드
장고
Memdroid
표백하는 사람 보고서

그리고 크롬은 두 번 닫혔습니다. - 마이크

문제 해결 : 안녕 마이크. 이 앱을 다시 설치해도 문제가 해결되지 않았다니 유감스럽게 생각합니다. 지금 당장 취할 수있는 최선의 조치는 관련 버그가 처리되었는지 확인하기 위해 시스템을 완전히 지우는 것입니다. 문제의 근원이 본질적으로 하드웨어이기 때문에 소프트웨어에만 집중해야합니다.

SD 카드를 마운트 해제하십시오. 시도 할 수있는 첫 번째 일은이 휴대 전화에서 사용중인 SD 카드를 모두 마운트 해제하는 것입니다. 이러한 앱이 설치 후 SD 카드에 저장 되었다면 대신 휴대 전화의 내부 메모리 장치에 다시 설치하여 작동 방법을 확인하십시오. 내부 저장 장치에 직접 설치 한 경우 SD 카드를 제거한 후에도 계속 작동하는지 확인하십시오. 제대로 작동하지 않는 SD 카드로 인해 앱이 작동하는 방식에 영향을 줄 수있는 충돌이 발생할 수 있습니다. 이것은 특히 게임 앱에서 일반적입니다. SD 카드를 제거해도 다음 단계로 넘어 가지 않습니다.
휴대 전화의 캐시 파티션을 지 웁니다. 초기화 된 마지막 소프트웨어 문제 해결 단계로 가기 전에 사용자가 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 초기화 단계와 달리이 단계에서는 휴대 전화의 내부 메모리에서 정보를 삭제하지 않습니다.

다음은 HTC One M8의 캐시 파티션을 지우는 방법입니다.

전화를 끄십시오.
볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
볼륨 작게 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 눌렀다 놓으면 전화기가 다시 켜집니다.
3 개의 Android 이미지가 디스플레이 하단에 나타날 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
HBOOT 화면에있을 때 볼륨 작게 키를 눌러 복구 를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 복구 를 선택하십시오.
빨간색 삼각형이 화면에 나타나면 볼륨 크게 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
복구 메뉴에서 버튼을 놓습니다.
아래쪽 키 를 눌러 캐시 파티션 지우기 로 이동하십시오.
전원 키를 눌러 선택을 확인하십시오.
전화가 "캐시 정리 완료"로 깜박일 때까지 잠시 기다리십시오.
전원 키를 다시 눌러 Reboot system now 를 선택하십시오.

캐시 파티션을 삭제 한 후 앱을 다시 실행하고 관찰합니다. 그래도 충돌이 발생하면 초기화를 진행합니다.

공장 초기화. 여러 앱 오류는 일반적으로 오작동하는 운영 체제를 나타냅니다. 기기의 Android 버전에서 최신 버전을 실행하는 경우 휴대 전화에서 초기화 를 수행하기 위해이 시점에서 할 수있는 유일한 방법이 있습니다. 이 솔루션은 전화의 근본 문제가 소프트웨어 측면에있는 한 놀라운 일을합니다. 그렇게하기 전에 파일을 백업하는 것을 잊지 마십시오. 이것은 조금 까다 롭지 만, 이것이 우리가 지금 당장 생각할 수있는 유일한 해결책입니다.

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HTC One M8에서 게임이 열리지 않습니다.

문제 : 내 휴대 전화에서 내 게임을 열 수 없습니다. 나는 HTC One M8을 가지고 있고 업데이트 이후에 게임을 열 수 있으며 메인 화면으로 자동으로 닫힙니다. 전혀 열리지 않습니다. 그들 모두. 나는 내 전화를 다시 시작했는데 지금 무엇을해야할지 모르겠다. 매우 실망합니다. 플러스 내 전화가 많이 자물쇠. 3 일 만에 새 휴대 전화를 만들었습니다. - Mary

문제 해결 : 안녕하세요. 액세스하려는 모든 게임이 완전히 업데이트되었는지 확인하십시오. 이전에 앱을 업데이트하지 않은 경우 Google Play 스토어 앱을 열고 앱을 업데이트하십시오.

업데이트가 끝나면 앱을 실행하고 관찰하십시오. 계속해서 같은 문제가 발생하면 위의 마이크 섹션에서 제안한 문제 해결 단계를 수행하십시오.

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HTC One M8의 앱이 계속 충돌합니다.

문제 : 대부분의 앱이 제대로 작동하지 않습니다. 나가 그들을 열 것을 시도 할 때 의미는 그것의 각자에 의하여 닫는다 또는 나의 전화를 진짜로 느리게 간다. 장치를 재설정하려고 시도했지만 아무 것도 변경되지 않았습니다. 또한 일부 앱을 제거하고 다시 설치했지만 동일한 작업을 계속합니다. - 헨리

문제 : 안녕 DroidGuy. 내 앱 중 하나를 클릭 할 때마다 즉시 닫히고 일부 앱이 삭제되고 다시 설치되며 계속해서 진행되며 여러 앱에서 발생합니다. 최신 업데이트를 가지고 있습니다. 제발 도와주세요. 고맙습니다. - 레이크

문제 해결 : 안녕 Henry and Lakey. Henry와 Lakey는 하드웨어 문제가 없기를 희망합니다. 사용자가 이미 할 수있는 모든 일을 이미 처리 한 것으로 보입니다. 앱 성능 문제를 해결할 때 일반적으로 권장하는 단계는 기기를 안전 모드로 부팅하고, 소프트 리셋을 수행하고 , 캐시를 지우고, SD 카드를 마운트 해제 하고, 초기화를 수행하는 것입니다. 대부분의 경우 하나 또는 모두가 문제를 해결합니다.

적어도 2 개의 앱을 실행할 때 문제가 발생하면 범인은 순전히 소프트웨어 일 수 있습니다. 문제 설명에서 SD 카드를 제거하는 것에 대해서는 언급하지 않았습니다. 우리는 다른 응용 프로그램 성능 문제를 SD 카드의 오작동으로 인해 추적 할 수있었습니다. SD 카드없이 전화기를 사용하여 문제를 격리하십시오. 이 간단한 단계는 모든 유형의 안드로이드 폰에 대해 때때로 효과적인 것으로 입증되었습니다. 앱이 없어도 앱이 정상적으로 작동하는 경우 새로운 외부 저장 용량을 확보하는 것이 좋습니다. 이 외에도, 우리는 해결책의 측면에서 당신을 제공 할 수있는 것이 아무것도 없습니다.

문제가 계속되면 HTC에 연락하여 해당 제품에 대한 직접 지원을 제공하는지 확인하십시오.

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HTC One M8의 자주 발생하는 문제를 해결하는 솔루션 : Play 스토어에서 WebView 삭제

문제 : HTC One M8은 매우 느리고 일부 앱은 즉시 열거 나 충돌하지 않기 때문에 이번 주에 공장 초기화를 마쳤습니다. 이것은 롤리팝 업데이트로 시작되어 더 악화 된 것으로 보입니다. 초기화가 완료되면 동일한 앱이 열리거나 충돌하지 않습니다. 어떤 아이디어? 앱을 제거하고 전화를 껐다가 다시 설치했습니다. 변경 없음.

앱에는 오버 드라이브, 페이스 북, 폭스 뉴스, 버전 성경 앱이 포함됩니다. 페이스 북은 1 ~ 2 분 후에 닫힙니다. 다른 사람들은 즉시 열리지 않고 충돌하지 않습니다. 나는 공장 초기화 후에도 제대로 작동하지 않는 앱을 계속 찾습니다.

Sense 6.0과 5.0.1 버전이 있습니다. 고맙습니다! - 수잔

이메일 (솔루션) 후속 조치 : 안녕하세요. Play 스토어에서 Android 시스템 WebView에 대한 업데이트를 삭제하여 문제를 해결했습니다. 지금 큰 작품!

고맙습니다! - 수잔

문제 해결 : 안녕 Susan. 문제의 해결책을 알려 주셔서 감사합니다. 우리는 Webview가 지금까지 HTC One M8에서 충돌을 일으키는 지 전혀 모릅니다. 이 정보는 우리와 독자를 포함하여 Android 커뮤니티에 매우 유용합니다. 우리는 시간과 노력에 감사드립니다. 계속 올려!

업데이트 : 이제 우리는 WebView가이 게시물을 기반으로 상당수의 Android 사용자에게 큰 문제를 일으킬 수 있다는 사실을 확인했습니다.

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HTC One M8의 앱이 계속 충돌합니다.

문제 :이 업데이트 후에 휴대 전화가 싫증납니다. 나는 공장을 복원하고 중요한 것들을 다시 설치하지 않아도되는 시간을 보내고 모든 물건을 잃어 버릴 필요가 없어야한다. 나는 일상적으로 사용하고 직장에서 일하는 나의 TV 리스팅 앱을 열고 그 다음에 문을 닫는다. 곧. 내 일에도 중요한 SoundHound 앱은 더 이상 열리지 않습니다. 그것은 열리지 만 5 일 동안 아무 것도 인식하지 못합니다. 이제는로드 모드에 있습니다. 내 전화가 크게 뒤떨어지면 내 메신저가 메시지를 보내려면 잠시 시간을 들이고 보내질 때까지 내 전화를 멈 춥니 다. 나는 심지어 전화를받을 수없는 것처럼. 나는이 전화기에 대해 얼마나 많은 돈을 지불했는지 생각해 보면 정말 짜증이납니다. 나는 업데이 트를하고 싶지 않았지만 그것은 나를 만들었습니다. 공장 초기화없이 문제를 해결하도록 도와주세요. 감사합니다. - 올리비아

문제 해결 : 안녕 Olivia. 새로운 Android Lollipop과 같은 주요 소프트웨어 업데이트는 모바일 사용자의 경험을 망치기위한 것이 아닙니다. 믿거 나 말거나, 업데이트는 고객의 경험을 향상시켜 주어야 할 것입니다. 분명히 그것이 당신의 목적을 위해 일어나지는 않습니다. 업데이트 후에 전화가 갑자기 문제를 표시하는 데에는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 휴대 전화의 설치된 앱이 실제로 롤리팝과 관련된 결함 및 비 호환성 문제를 최소화하기 위해 각각의 업데이트를 기다리는 중일 수 있습니다. 이는 모든 개발자가 자신의 업데이트를 즉시 푸시 할만큼 관심이 많지 않으므로 주요 업데이트 이후에 자주 발생합니다. 대부분의 경우, 새 운영 체제가 실행될 때 업데이트 이전에 있었던 사소한 버그조차도 성능 문제로 인해 증폭되었습니다.

또 다른 메모에는 새로운 Android WebView 업데이트로 인해 많은 Android 사용자 (휴대 전화 브랜드와 상관없이)가 발생하고 있다는 문제가 있습니다. 이 새로운 안드로이드 시스템 WebView, "안드로이드 애플 리케이션이 웹 컨텐츠를 표시 할 수있게하는 크롬에 의해 구동되는 시스템 구성 요소"는 시스템 내에서 충돌을 야기하여 여러 개의 응용 프로그램이 충돌하고 제대로 작동하지 않게됩니다. 현재 문제에 대한 Google의 공식적인 문구가 없지만 그동안 주말에 업데이트를 설치 한 사용자 중 하나 인 경우 제거하기 만하면됩니다. 설정> 애플리케이션 (관리자)> Android System WebView> 업데이트 제거로 이동하십시오 .

WebView 용 업데이트를 제거해도 문제가 해결되지 않으면 실제로 공장 초기화 를 수행 할 필요가 없습니다.

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Lollipop으로 업데이트 한 후 HTC One M8에서 화면이 어두워집니다.

문제 : 안녕하세요. 나는 HTC 하나의 M8을 가지고 있으며 최근에 Lollipop으로 업그레이드했습니다. 나는 업그레이드 후 매 24-48 시간마다 스크린 블랙 아웃을 얻었습니다. 수정해야 할 유일한 방법은 다시 시작하는 것입니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 힌트가 있습니까? 미리 감사드립니다. - 브로디

문제 해결 : Hi Brodie. 위에 언급 된 다른 독자들과 비슷한 문제가 있는지 확실하지 않습니다. 위와 동일한 단계를 시도해 보는 것이 좋습니다.

이후에 아무 것도 작동하지 않으면 저희에게 알려주십시오.

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발견, 소환사 전쟁, 스페이드, 지하철 서퍼, 컷 밧줄, 과일 닌자 애플 리케이션은 HTC 하나 M8 충돌에 계속

문제 : 안녕하세요. 내 이름은 샘이고 최근에는 문제가 생겼어. 이 일로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 잠시 동안 나는 아이들이 일하는 데 사용했던 몇 가지 게임을 가지고 있지만 최근에 게임을 시작하면 곧바로 게임이 시작됩니다. 그것은 Subway Surfers와 Cut the Rope로 이것을합니다. 그리고 Fruit Ninjas를 가져 오면, 제가 슬라이스를 시작한 다음 닫히는 스크린으로 나를 데려옵니다. 그것은 단지 게임으로 이것을하는 것처럼 보입니다. 게임을 여러 번 제거하고 다시 설치했지만 문제가 여전히 존재합니다. 나는 휴대 전화에 바이러스 나 무언가가 없기를 바라고 있습니다. 전에는 해본 적이 없으며 어쨌든 도움이된다면 많은 도움이 될 것입니다. 다들 해줘서 고마워. - 샘

문제 : 안녕. HTC One M8 휴대 전화에 문제가 있습니다. 문제는 앱을 열 수없고 이유를 모르겠다는 것입니다. 일부 앱은 여전히 작동하지만 대부분의 앱은 작동하지 않습니다. 어떤 일이 생기면 클릭하여 열면 몇 초 동안 시작되지만 즉시 충돌이 발생하고 내가 있던 곳으로 바로 이동합니다. 작동하지 않는 앱 중에는 Discover App, Summoners Wars, Spades가 있습니다. 그러나 Snapchat을 열고 사용할 수있는 것은 모든 앱이 아닙니다. 나는이 문제를 해결하기 위해 여러 가지 시도를 해봤고 문제가 다시 발생하기 전에 하루도 쉬지 않았던 전화기로 공장 초기화를했다. 나는 여기서부터 무엇을해야할지 몰라서 필사적으로 도움이 필요하다. 더 많은 정보가 필요하거나 필요하면 알려주거나이 문제를 해결할 수 있도록 도와주십시오. 감사! - 조

문제 해결 : 안녕 Joe and Sam. 이 문제 이전에 업데이트를 다운로드 한 경우 WebView로 인한 문제의 영향을받을 수도 있습니다. 위의 단계를 따라 문제를 해결하십시오.

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HTC One M8은 새로운 서비스 팩을 다운로드 한 후 계속 충돌합니다.

문제 : 안녕하세요. 새로운 서비스 팩을 다운로드하고 지금 앱을 열려고 시도하면 즉시 열리고 즉시 홈 화면으로 돌아갑니다. 나는 이것을 제거하고, 다시 설치하고, 몇 번이나 전화를 다시 시작하고, 캐시를 비우고, 여전히 작동하지 않습니다. 다음에 무엇을 시도해야합니까? - 캐서린

문제 해결 : 안녕하세요. 이것은 잘못된 WebView 업데이트로 인해 발생할 수 있습니다. 위에서 언급 한 단계를 따르십시오. 이것이 작동하지 않으면 알려주십시오.

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친구와의 대화에서 Lollipop 업데이트 후 HTC One M8에서 Reversi가 재생되지 않습니다.

문제 : 안녕하세요. Lollipop 업데이트가 출시 된 이후 HTC One with Lollipop에서 친구와 함께 단어를 재생했습니다. 최근에 WWF로드가 중단되었습니다. Facebook 계정을 사용하여 WWF에 로그인합니다. 앱이 열리기 시작한 다음 즉시 닫힙니다.

WWF를 제거하고 다시 설치하여 여러 번 사용할 수 없습니다.

WWF가 작동하지 않았기 때문에 나는 2048 연극을하기로 결심했다. 그런 다음 Reversi를 시도했고 게임 플레이를 열었을 때 즉시 닫았습니다! 내 모든 게임이 실행되지 않는 것 같습니다.

내 다른 응용 프로그램이 잘 실행되고 있습니다. - 스튜어트

문제 해결 : 안녕 스튜어트. 위에서 언급 한 WebView 업데이트의 영향을받는 불행한 사용자 중 하나이거나 해당 장치에 고유 한 문제 일 수 있습니다. 먼저 WebView 관련 문제를 해결하는 방법에 대해 제안 된 단계를 살펴보십시오. 업데이트 제거가 작동하지 않는 경우 휴대 전화의 캐시 파티션을 지워 앱이 앱을 열 때 기기가 깨끗한 캐시 세트에만 액세스 할 수 있도록 할 수도 있습니다. 휴대 전화의 캐시를 지우는 방법에 대해서도 위 단계가 제공됩니다.

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HTC One M8 볼륨 작게 버튼이 멈 춥니 다.

문제 : 내 M8의 볼륨 작게 버튼이 눌러져 있습니다. 나는 볼륨을 위로 움직일 수 있지만 버튼을 위로 움직일 수는 없다. 이로 인해 휴대 전화가 안전 지대에있을 수 없으며 전원을 켤 수 없습니다. 나는 전화가 그 자체를 재시동하려고 노력하고있다라고 들었다. 그러나 붙이게되고있는 양 떼게되었던 버튼과 더불어 그것에 관해하게 될 수있는 아무것도.

볼륨 낮추기 버튼을 튀어 나오게 할 수있는 방법이 있습니까? - 재즈민

문제 해결 : 안녕 Jazmine. 볼륨 다운 키가 작동하지 않으면 전문가가 문제를 처리하도록하는 것이 가장 좋습니다. 이 유형의 하드웨어 문제를 직접 해결하려고 시도하면 잠재적으로 전화가 파손될 수 있습니다.

또한 독자에게 하드웨어 문제가있는 전화 서비스 방법에 대한 조언을 제공하지 않습니다. 하드웨어 문제를 해결하려고하면 고급 전자 기술과 지식이 필요합니다. 하드웨어를 다룰 때 더 많은 위험이 있습니다. 특수 장비가 제대로 작동하지 않아도됩니다. 근처에 전자 제품 가게가 있으면 전화를 가져 오십시오. 서비스 제공 업체에 전화를 걸어 즉시 장치 교체를 요청할 수도 있습니다.

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HTC One M8의 자동 화면 회전 설정 방법

문제 : 안녕하세요. HTC One M8에서 내 갤러리에 문제가 있습니다. 갤러리에 들어가면 때로는 가로보기의 그림이 커지고 전체 화면이 채워지도록 전화를 돌리고 싶습니다. 하지만 지금은 무언가가 바뀌었고 전화를 돌릴 때 이미지가 바뀌지 않습니다. 전화기를 똑바로 올린 것처럼 똑같은 상태로 유지됩니다. 내가 어떻게 고칠 수 있는지 아십니까? - 생강 S

문제 해결 : 하이 진저. 휴대 전화의 자동 화면 회전 설정을 확인해 보셨습니까? 방법은 다음 단계를 따르십시오.

설정으로 이동하십시오.
표시 및 제스처를 살짝 누르십시오.
화면 자동 회전을 선택하십시오.

이제 휴대 전화가 회전하고 찾고있는 것을 제공해야합니다.

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HTC One M8 이어폰이 작동하지 않습니다.

문제 : 이봐, 나는 당신의 문제 해결과 팁을 최근 Dripller의 HTC One M8에 대한 안내를 발견했다. 그리고 내가 처음에 문제를 고치는 데 정말 도움이되었다. 이제 다른 문제가 생겨서 그걸 도울 수 있기를 바랍니다.

요전엔 YouTube를보고 있었고 내 이어 버드는 파란색으로 작동하지 않습니다. 그 이후로 전화는 귀마개를 감지하지 못했습니다. 물론, 하드웨어 문제라고 생각했지만 이상한 점은 다른 이어폰에서 완벽하게 동일한 이어 버드가 작동한다는 것입니다. 그리고 이어폰의 다른 한 쌍은 HTC 폰에서 완벽하게 작동합니다. 캐시 파티션을 지우려고했지만 그 중 하나가 작동하지 않았습니다. 빠른 Google 후에이 전화의 일반적인 문제인 것으로 확인되었으며 초기화가 도움이되지 않습니다. 나는 5 개월 된 전화, 재고 ROM 및 상자에서 나온 이어 버드를 사용하고 있습니다. 어떤 해결책? 감사. - 이므 란

추신 : 긴 이메일을 보내시면 죄송합니다.

문제 해결 : 안녕하세요. 귀하의 이메일에 대해 "오래"걱정할 필요가 없도록 최대한 많은 문제를 알려 주신 귀하의 노력에 감사드립니다.

귀하의 문제에 관해서는, 우리의 입장에서 보면 분명 흥미 롭습니다. 이 문제에 대한 간단한 해결책은 없습니다. 현재 보유하고있는 선택 사항에 따라 현재 가지고있는 작동중인 이어폰을 사용하거나 전화 교체를 요청할 수 있습니다. 우리는 이것이 문제의 진정한 원인이 무엇인지에 대한 귀하의 질문에 답하지 못한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 이것이 현재로서는 최선의 행동 방침입니다. 물리적으로 하드웨어와 헤드폰을 점검 할 수 없다면 우리가 할 수있는 일은별로 없습니다.

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