Google Pixel 2 문제를 고정 된 화면 또는 응답하지 않는 화면으로 수정하는 방법 (쉬운 단계)

동결 상태 또는 응답하지 않는 Google Pixel 2에 도움이 필요하십니까? 일반적인 방법이나 표준 솔루션을 사용하여이 문제를 해결하는 방법을 찾아보십시오.

일정한 지연, 충돌 및 정지는 전자 장치 및 모바일 장치 간의 성능 문제에 대한 일반적인 지표입니다. 이러한 증상은 내부 메모리가 거의 가득 찬 것처럼 불충분 한 기억에 종종 묶입니다. 잘못된 업데이트와 손상된 다운로드도 다른 원인 중 하나입니다.

또한 프로세서가 과도하게 사용되어 프로세서가 과열되었을 때 장치 화면이 멈추는 경우가 있습니다. 이러한 모든 가능한 원인은 소프트웨어와 관련되어 있으므로 사용자가 해결할 수 있습니다. 최악의 시나리오에서는 물리적 또는 액체 손상이 문제의 근본 원인이 될 수 있습니다. 불행히도 이와 같은 하드웨어 관련 문제로 인해 문제가 해결되고 장치가 원활하게 다시 작동하고 다시 작동하려면 서비스가 필요합니다.

앞서 언급 한 증상 중 하나라도 Google Pixel 2 핸드셋에 여러 번 발생하는 경우 더 심각한 문제가 될 수 있습니다. 그러나 하드웨어 구성 요소가 제대로 작동하는 한 문제를 해결할 수는 있습니다.

계속 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 Google Pixel 2 문제 해결 페이지를 방문하세요. Google에서이 전화의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했기 때문입니다. 그러나 도움이 필요할 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하십시오. 우리가 당신의 걱정을 들여다 볼 것이기 때문에 안심하십시오.

Google Pixel 2가 계속 멈 추면 어떻게해야하나요?

다음은 Google Pixel 2에서 지속적으로 멈추거나 응답하지 않는 문제를 처리하는 데 사용되는 표준 절차 및 해결 방법입니다. 동일한 장치에서 관련 문제를 해결하려면 다음 연습을 참조하십시오. 필요한 경우 이러한 방법을 자유롭게 참조하십시오.

첫 번째 방법 : 강제 재시작.

강제 재시작은 화면이 터치 입력에 응답하지 않기 때문에 하드웨어 키를 통해 완료된 경우에만 소프트 리셋과 동일하게 작동합니다.

프로세스가 올바르게 수행되는 동안 데이터는 영향을받지 않습니다. 열린 모든 응용 프로그램 및 브라우저 페이지가 강제로 닫힙니다. 우선, Google Pixel 2에서 강제로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼 을 약 7 ~ 8 초 동안 동시에 누르 거나 전화기가 진동 할 때까지 다시 시작하고 최대 작동 상태로 다시 부팅합니다.

두 번째 방법 : 내부 저장소를 확인하고 관리합니다.

특히 메모리가 부족한 경우 휴대 전화가 더 자주 정지됩니다. 이것이 문제를 일으키지 않는지 확인하려면 Google Pixel 2에서 내부 저장소를 확인하고 관리하십시오. 사용 가능한 저장소가 10 % 미만인 것으로 확인되면 일부를 이동하거나 제거하여 여유 공간을 확보해야합니다. 기기의 앱과 데이터

저장 용량을 확인하고 비우려면 설정 -> 저장 메뉴로 이동 한 다음을 눌러 카테고리를 선택하십시오.

원한다면 휴대 전화의 내부 저장 공간이 가득 차면 백업 된 사진과 동영상을 지워서 자동으로 저장 공간을 확보하도록 기기를 설정할 수도 있습니다.

그렇게하려면 설정 -> 저장소 -> 스마트 스토리지 를 누릅니다 .

또는 장치에서 사용하지 않는 사진, 비디오 및 응용 프로그램을 삭제하여 수동으로 저장소를 비울 수도 있습니다.

이렇게하려면 설정 -> 저장소 -> 스페이스 업 해제 를 살짝 누르 십시오. 삭제할 항목을 선택하려면, 항목의 오른쪽에있는 빈 상자를 누른 다음 Free Up 을 누르 십시오.

목록에 항목이 없으면 최근 항목 검토 옵션을 탭한 다음 화면의 지시를 따릅니다.

세 번째 방법 : 백그라운드에서 실행중인 앱을 종료합니다.

백그라운드에서 더 많은 앱을 실행하면 이러한 앱 중 하나가 다운되는 경향이 있습니다. 이 경우 전체 시스템 기능이 영향을받을 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 최근에 열어 본 모든 최근 앱을 종료하고 기기를 다시 시작하십시오.

이렇게하려면 설정 앱을 열고 A pps 및 알림 -> 앱 정보를 탭합니다. 이 메뉴가 나타나면 닫을 앱을 선택한 다음 강제 중지 를 탭 합니다.

특정 앱을 사용할 때만 문제가 발생하면 해당 앱이 잘못되었을 가능성이 큽니다. 이 경우 기기에서 이상한 앱을 제거하거나 제거하면됩니다.

네 번째 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면 타사 앱으로 인해 Google Pixel 2가 멈추거나 응답하지 않을지 여부를 결정하는 데 도움이됩니다. 이 모드에서는 모든 타사 또는 다운로드 한 응용 프로그램과 서비스가 무시되거나 일시적으로 사용 중지되므로 문제를 쉽게 분리 할 수 있습니다. Google Pixel 2에 안전 모드를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

기기가 켜져 있거나 꺼져있을 때 두 가지 방법으로 안전 모드로 부팅 할 수 있습니다.

기기를 켠 상태에서 안전 모드로 들어가려면 전원 버튼을 길게 누른 다음 화면의 전원 끄기 옵션을 몇 초 동안 길게 터치합니다. 화면 하단에 안전 모드 라벨이 표시되면 이는 이미 안전 모드임을 나타냅니다.
기기가 꺼진 상태에서 안전 모드로 들어가려면 전원 버튼을 몇 초 동안 누르십시오. Google 로고가 표시되고 애니메이션이 시작되면 버튼을 놓습니다. 그런 다음 애니메이션이 종료 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.

그런 다음 장치가 안전 모드에서 시작되고 안전 모드 레이블이 화면 하단에 나타납니다.

안전 모드에서 장치를 관찰하십시오. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱이 가장 많이 발생합니다. 최근 앱에서 문제의 원인이 무엇인지 확인해보십시오. 다운로드 한 앱을 하나씩 삭제 한 다음 삭제할 때마다 기기를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 오류가있는 앱이 삭제되면 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

그러나 문제가 안전 모드에서 지속되면 다운로드 한 앱이 원인이 아니므로 장치 소프트웨어 및 하드웨어의 문제를 해결해야합니다.

다섯 번째 방법 : 소프트웨어 업데이트를 확인하십시오.

소프트웨어 업데이트가 출시되어 휴대 전화에 새롭고 향상된 기능을 제공합니다. 또한 이전 펌웨어 업데이트로 인한 소프트웨어 버그에 대한 공식적인 수정 사항이 포함되어 있습니다. 업데이트 후 문제가 발생한 경우 새로운 펌웨어 업데이트로 문제를 해결할 수 있습니다.

Google Pixel 2에서 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하려면 설정 -> 시스템 -> 전화 정보 메뉴로 이동하십시오.

업데이트가 있으면 업데이트 알림을 받게됩니다. 새 업데이트를 다운로드하여 설치하기 전에 휴대 전화를 백업하여 안전하게 보관하십시오. 그런 다음 화면의 지침에 따라 장치에 새 소프트웨어 업데이트를 구현하십시오. Google Pixel 휴대 전화는 Google에서 직접 최신 Android 버전을 가져옵니다.

마지막 옵션 : Google Pixel 2를 초기 설정으로 재설정합니다 (하드 재설정).

이전의 방법으로 해결할 수 없었던 끊임없는 화면 정지 및 응답이없는 디스플레이에 대한 소프트웨어 관련 문제의 경우 전체 시스템 재설정을 수행해야합니다. 스마트 폰에서 더 심각한 소프트웨어 문제를 다룰 때 공장 초기화는 마지막 옵션으로 간주됩니다. 따라서 문제가 지속되고 옵션이 부족한 경우에도이 재설정을 고려할 수 있습니다. 초기화를하면 기기의 모든 개인 데이터가 지워집니다. 즉, 재설정을 시작하기 전에 백업해야합니다. 보관 및 손쉬운 복구를 위해 Google 계정에 데이터를 백업 할 수 있습니다. 또한 장치가 중단되지 않도록 충분한 전력이 공급되는지 확인하십시오. 가능하다면 휴대 전화를 충전하고 재설정이 완료 될 때까지 계속 연결하십시오.

Google Pixel 2 스마트 폰에서 초기화가 완료되는 방법은 다음과 같습니다.

설정으로 이동하여 아래로 스크롤하여 시스템 을 선택하십시오.
재설정 옵션을 누른 다음 모든 데이터 지우기 (초기화)를 누릅니다 .
아래로 스크롤하여 확인하고 하단의 재설정 을 누릅니다.
PIN 또는 암호를 확인하고 계속하십시오.
재설정이 끝날 때까지 기다렸다가 휴대 전화가 다시 시작됩니다.

재설정 한 후 장치를 관찰하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 다음 옵션을 고려하십시오.

문제가 지속되면 어떻게해야합니까?

문제를 이동 통신사의 고객 지원 센터로 이관하거나 추가 지원 및 권장 사항에 대해 Google 지원팀에 문의하십시오. 하드웨어 손상으로 인해 Google Pixel 2가 지속적으로 멈추거나 응답이없는 것으로 판단되면 기기를 서비스 센터로 바로 가져 가서 하드웨어 손상 수리를 위해 기술자가 진단하도록 할 수 있습니다. 기기의 보증 기간이 남아있는 경우 보증 기간을 잊지 마세요.

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