Galaxy S9를 수정하는 방법 "불행히도 갤러리가 멈췄습니다"버그 [문제 해결 가이드]

오늘의 문제 해결 기사에서는 GalaxyS9에서 발견 된 "불행히도 갤러리 중단"버그를 해결하는 방법을 알려줍니다. 이 버그는 새로운 것이 아니며 사실 지난 몇 년 동안 많은 Android 사용자가 겪었던 여러 해마다 오류 중 하나였습니다. 삼성 기기와 분리되지 않으므로 아래의 솔루션도 다른 Android 기기에도 적용될 수 있습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

백업 만들기

문제를 해결하기 전에 사진, 비디오, 문서 등과 같은 개인 데이터의 백업을 만들어 손실을 방지해야합니다. 운영 체제 및 파일 구조의 이미지를 만들려면 스마트 스위치를 사용하는 것이 좋습니다. 이 응용 프로그램은 거의 모든 것을 백업 할 것이므로 나중에 그렇게하고 싶다면 쉽게 데이터를 복원 할 수 있습니다.

또는 클라우드 서비스를 손쉽게 활용할 수 있습니다. 활용할 수있는 몇 가지 클라우드 서비스가 있습니다. Google, Samsung, Dropbox, Microsoft 등의 클라우드 서비스를 사용할 수 있습니다.

데이터를 보호하면 문제를 해결할 수 있습니다.

수정 # 1 : S9 다시 시작

"불행히도 갤러리가 멈췄다"라는 버그는 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수있는 일반적인 오류이므로 어디서 왔는지 알 수있는 확실한 방법은 없습니다. 때로는 다시 시작하여 시스템을 새로 고침하여 버그를 수정할 수 있습니다. Galaxy S9를 다시 시작하려면 전원 버튼을 길게 누른 다음 다시 시작 옵션을 선택하십시오.

수정 # 2 : 캐시 파티션 삭제

S9를 재시작해도 도움이되지 않는다면, 다음 트릭은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이 파티션은 Android가 필요로하는 시스템 캐시를 빠르고 효율적으로로드합니다. 성능 문제 및 때로는 응용 프로그램 오류가 캐시 파티션을 지워서 해결되므로 반드시 수행해야합니다.

S9 캐시 파티션을 지우려면 다음과 같이하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
  4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 예를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

수정 # 3 : 강제 종료 갤러리 응용 프로그램

S9를 다시 시작하면 동일한 목적을 달성 할 수 있지만 앱을 강제 종료하면 오류가 수정 될 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 갤러리 앱을 찾아서 누릅니다.
  4. FORCE STOP 버튼을 누릅니다.

수정 # 4 : 갤러리 앱 캐시 지우기

갤러리 응용 프로그램을 강제 종료해도 도움이되지 않으면 다음 문제 해결 단계에서 응용 프로그램 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 이 경우 캐시는 앱이 특정 파일 및 정보를 유지하여 성능을 향상시키는 데 사용하는 임시 저장소입니다. 때때로 캐시에 저장된 정보가 손상되거나 오래되어 앱 속도가 저하되거나 성능이 저하되거나 버그가 발생할 수 있습니다. 앱 캐시 문제인지 확인하려면 갤러리 앱 캐시를 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 갤러리 앱을 찾아서 누릅니다.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. CLEAR CACHE 버튼을 탭합니다.

수정 # 5 : 갤러리 앱 데이터 지우기

갤러리 앱의 데이터를 지우는 것은 공장 상태로 되돌릴 것이므로 캐시를 지우는 것보다 더 심각합니다. 즉, 관련된 모든 사용자 지정 및 데이터가 지워집니다. 앱에서 저장하지 않은 사진과 동영상이있는 경우이 수정을하면 삭제됩니다. 그러나 "불행하게도 갤러리가 멈췄다"라는 오류도 수정 될 가능성이 큽니다.

갤러리 앱 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 갤러리 앱을 찾아서 누릅니다.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. CLEAR DATA 버튼을 탭합니다.

수정 # 6 : 앱 환경 설정 재설정

이상적으로는 "불행히도 갤러리가 중지되었습니다."라는 오류는이 시점에서 이미 해결 된 상태 여야하지만 문제가 지속되면 모든 기기의 앱 환경 설정 및 설정을 기본 상태로 되돌려 야합니다. 앱 환경 설정을 재설정하면 S9의 기본 앱 구성이 되돌려집니다. 예를 들어 이전에 비활성화 한 앱 및 / 또는 서비스가 다시 활성화되고 차단 된 앱 알림이 정상 상태로 돌아오고 앱의 기본 동작도 재설정됩니다. "불행히도 Gallery가 중지되었습니다."라는 오류가 실수로 서비스를 중지했거나 문제가있는 시스템 응용 프로그램에서 발생했기 때문에이 방법이 도움이됩니다.

S9에서 앱 환경 설정을 재설정하려면,

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 추가 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.
  5. 재설정을 누릅니다.

수정 # 7 : 안전 모드로 실행

앱 문제를 해결하는 데는 거의 항상 기기를 안전 모드로 부팅해야합니다. 당신의 사건은 다르지 않습니다. 문제가이 시점까지 계속되면 S9를 안전 모드로 실행하고 "불행히도 갤러리가 중지되었습니다."오류가 반환되는지 확인해야합니다. 그렇지 않으면 타사 앱 중 하나가 비난을 받는다는 의미입니다. 차이가 있는지 알아 보려면 안전 모드에서 휴대 전화를 최소 24 시간 동안 지켜보십시오.

S9를 안전 모드로 실행하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. SAMSUNG이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
  7. 안전 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수 있습니다.

수정 # 8 : 초기화

S9가 안전 모드에 있어도 아무 것도 바뀌지 않으면 버그는 운영체제와 관련이 있어야합니다. 이 문제를 해결하려면 초기화를 통해 기기를 완전히 초기화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

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