Galaxy S9를 수정하는 방법 "불행히도 갤러리가 멈췄습니다"버그 [문제 해결 가이드]
오늘의 문제 해결 기사에서는 GalaxyS9에서 발견 된 "불행히도 갤러리 중단"버그를 해결하는 방법을 알려줍니다. 이 버그는 새로운 것이 아니며 사실 지난 몇 년 동안 많은 Android 사용자가 겪었던 여러 해마다 오류 중 하나였습니다. 삼성 기기와 분리되지 않으므로 아래의 솔루션도 다른 Android 기기에도 적용될 수 있습니다.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
백업 만들기
문제를 해결하기 전에 사진, 비디오, 문서 등과 같은 개인 데이터의 백업을 만들어 손실을 방지해야합니다. 운영 체제 및 파일 구조의 이미지를 만들려면 스마트 스위치를 사용하는 것이 좋습니다. 이 응용 프로그램은 거의 모든 것을 백업 할 것이므로 나중에 그렇게하고 싶다면 쉽게 데이터를 복원 할 수 있습니다.
또는 클라우드 서비스를 손쉽게 활용할 수 있습니다. 활용할 수있는 몇 가지 클라우드 서비스가 있습니다. Google, Samsung, Dropbox, Microsoft 등의 클라우드 서비스를 사용할 수 있습니다.
데이터를 보호하면 문제를 해결할 수 있습니다.
수정 # 1 : S9 다시 시작
"불행히도 갤러리가 멈췄다"라는 버그는 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수있는 일반적인 오류이므로 어디서 왔는지 알 수있는 확실한 방법은 없습니다. 때로는 다시 시작하여 시스템을 새로 고침하여 버그를 수정할 수 있습니다. Galaxy S9를 다시 시작하려면 전원 버튼을 길게 누른 다음 다시 시작 옵션을 선택하십시오.
수정 # 2 : 캐시 파티션 삭제
S9를 재시작해도 도움이되지 않는다면, 다음 트릭은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이 파티션은 Android가 필요로하는 시스템 캐시를 빠르고 효율적으로로드합니다. 성능 문제 및 때로는 응용 프로그램 오류가 캐시 파티션을 지워서 해결되므로 반드시 수행해야합니다.
S9 캐시 파티션을 지우려면 다음과 같이하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 눌러 예를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
수정 # 3 : 강제 종료 갤러리 응용 프로그램
S9를 다시 시작하면 동일한 목적을 달성 할 수 있지만 앱을 강제 종료하면 오류가 수정 될 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 갤러리 앱을 찾아서 누릅니다.
- FORCE STOP 버튼을 누릅니다.
수정 # 4 : 갤러리 앱 캐시 지우기
갤러리 응용 프로그램을 강제 종료해도 도움이되지 않으면 다음 문제 해결 단계에서 응용 프로그램 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 이 경우 캐시는 앱이 특정 파일 및 정보를 유지하여 성능을 향상시키는 데 사용하는 임시 저장소입니다. 때때로 캐시에 저장된 정보가 손상되거나 오래되어 앱 속도가 저하되거나 성능이 저하되거나 버그가 발생할 수 있습니다. 앱 캐시 문제인지 확인하려면 갤러리 앱 캐시를 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 갤러리 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장소를 누릅니다.
- CLEAR CACHE 버튼을 탭합니다.
수정 # 5 : 갤러리 앱 데이터 지우기
갤러리 앱의 데이터를 지우는 것은 공장 상태로 되돌릴 것이므로 캐시를 지우는 것보다 더 심각합니다. 즉, 관련된 모든 사용자 지정 및 데이터가 지워집니다. 앱에서 저장하지 않은 사진과 동영상이있는 경우이 수정을하면 삭제됩니다. 그러나 "불행하게도 갤러리가 멈췄다"라는 오류도 수정 될 가능성이 큽니다.
갤러리 앱 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 갤러리 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장소를 누릅니다.
- CLEAR DATA 버튼을 탭합니다.
수정 # 6 : 앱 환경 설정 재설정
이상적으로는 "불행히도 갤러리가 중지되었습니다."라는 오류는이 시점에서 이미 해결 된 상태 여야하지만 문제가 지속되면 모든 기기의 앱 환경 설정 및 설정을 기본 상태로 되돌려 야합니다. 앱 환경 설정을 재설정하면 S9의 기본 앱 구성이 되돌려집니다. 예를 들어 이전에 비활성화 한 앱 및 / 또는 서비스가 다시 활성화되고 차단 된 앱 알림이 정상 상태로 돌아오고 앱의 기본 동작도 재설정됩니다. "불행히도 Gallery가 중지되었습니다."라는 오류가 실수로 서비스를 중지했거나 문제가있는 시스템 응용 프로그램에서 발생했기 때문에이 방법이 도움이됩니다.
S9에서 앱 환경 설정을 재설정하려면,
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 추가 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.
- 재설정을 누릅니다.
수정 # 7 : 안전 모드로 실행
앱 문제를 해결하는 데는 거의 항상 기기를 안전 모드로 부팅해야합니다. 당신의 사건은 다르지 않습니다. 문제가이 시점까지 계속되면 S9를 안전 모드로 실행하고 "불행히도 갤러리가 중지되었습니다."오류가 반환되는지 확인해야합니다. 그렇지 않으면 타사 앱 중 하나가 비난을 받는다는 의미입니다. 차이가 있는지 알아 보려면 안전 모드에서 휴대 전화를 최소 24 시간 동안 지켜보십시오.
S9를 안전 모드로 실행하려면 다음을 수행하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 화면에 나타나는 모델 이름 화면을 지나서 전원 키를 길게 누릅니다.
- SAMSUNG이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드가 화면 왼쪽 하단에 나타나면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
- 안전 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수 있습니다.
수정 # 8 : 초기화
S9가 안전 모드에 있어도 아무 것도 바뀌지 않으면 버그는 운영체제와 관련이 있어야합니다. 이 문제를 해결하려면 초기화를 통해 기기를 완전히 초기화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.