업데이트 설치 후 무작위로 재부팅되는 Galaxy S9를 수정하는 방법

최근 # GalaxyS9 문제가 급증하여 다른 문제 해결 도움말이 있습니다. 이전 게시물과 마찬가지로 아래에 언급 된 사례는 Google에 직접 연락 한 사용자로부터 가져온 것입니다. 이 게시물이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S9 Plus의 네트워크 잠금을 해제하는 방법

안녕하세요. 올해 4 월 Samsung.com에서 내 잠김 Samsung Galaxy S9 Plus를 주문했습니다. 모든 것은 괜찮습니다. 그러나 지금까지 구입 한 이후로 전화를 걸거나받을 수 없습니다. 3 개 이동 통신사를 교환하고, 삼성 전화로 휴대 전화를 가져 와서 확인해 보았습니다. 모든 이동 통신사와 시간을 보내서 문제를 해결했습니다. 하지만 내 전화는 여전히 똑같은 문제가 있습니다. 방금 휴대 전화가 US Cellular에 의해 잠긴 삼성 기술 지원에서 배웠습니다. 나는 Samsung, US Cellular와 현재의 이동 통신사 인 T-mobile에 잠금을 해제하고 아무도 그것을하고 싶지 않습니다. You tube에서 UnlockRiver.com을 지불하여 전화를 푸는 방법을 보여 주므로 잠금 해제 번호로 전화를 잠금 해제 할 수 있습니다. 내 질문에 YouTube에서 내 전화를 잠금 해제하면 휴대 전화로 전화를 걸거나 전화를받을 수 있습니까? 감사.

솔루션 : 사용자가 보유한 것과 같은 이동 통신사 브랜드 기기는 원래 특정 이동 통신사에서 작동하도록 제작되었습니다. 휴대 전화를 잠금 해제해도 곧바로 휴대 전화가 현재 네트워크의 메시징 및 기타 네트워크 서비스를 사용할 수 있음을 의미합니다. 다른 네트워크에서 기기를 작동 시키려면 다른 요소를 고려해야합니다.

네트워크 잠금 해제 코드는 휴대폰의 일부 설정을 수정하여 기본 네트워크 구성이 변경되도록합니다. 이것은 작동 할 수도 있고 작동하지 않을 수도 있습니다. 일반적으로 이동 통신사는 귀하의 모든 의무가 이행 된 후에 만 기기의 잠금을 해제합니다. 이동 통신사와 미결제 금액이있는 경우 휴대 전화를 잠금 해제하기 전에 먼저 이동 통신사를 정산해야합니다.

이미 모든 의무를 이행하고 전화가 이미 네트워크 잠금이 해제 된 경우에도 다른 네트워크에서 사용할 때 휴대 전화가 작동하지 않는 다른 이유가 있습니다. 게임에서 하드웨어 비 호환성의 요인이 있습니다. 모든 통신 사업자가 동일한 대역 주파수에서 작동하는 것은 아니므로 Samsung에서 자체적으로 구축 한 전화기에도 특정 무선 기능이 있습니다. 휴대 전화의 라디오가 현재 이동 통신사의 주파수와 호환되지 않으면 네트워크 잠금이 해제되어 있어도 휴대 전화가 작동하지 않습니다. 기기의 무선 주파수를 파악하고 해당 지역의 이동 통신사의 주파수 대역과 비교하여 조사해보십시오.

일반적으로 이동 통신사 만이 기기 잠금을 해제 할 수 있지만 온라인과 오프라인을 모두 할 수있는 타사 상점이 많이 있습니다. 그들이 믿을만한 서비스를 제공하는지 확인하려면 도움을 받고자하는 회사에 더 깊이 파고 들어야합니다. CDMA 장치를 가지고 있다면 그들 중 일부는 아무 것도 할 수 없으므로이 회사의 잠금 해제 코드를 묻는 돈을 낭비하지 마십시오.

GSM 장치가있는 경우 잠금 해제는 비교적 쉽고 현재 이동 통신사의 네트워크 서비스를 사용할 수 있습니다. 잠금 해제 코드를 지불하기 전에 네트워크 운영자에게 문의하여 휴대 전화가 호환되는지 확인하십시오. 잠금 해제 코드를 받으면 휴대 전화의 제한 사항이 마술처럼 삭제되거나 호환되지 않습니다. 정확하고 직접적인 정보를 얻으려면 이동 통신사와 긴밀히 협력해야합니다.

문제 2 : 업데이트를 설치 한 후 임의로 재부팅 한 Galaxy S9를 수정하는 방법

방금 삼성 s9가 있는데 wifi에 연결하면 소프트웨어가 업데이트되었습니다. 이제 전원을 껐다 켜고 하드 리셋을 시도하면 "보안 오류 :이 전화는 인증되지 않은 소프트웨어로 플래시되었으며 잠금 상태입니다. 추가 지원은 이동 통신사에 문의하십시오. 이 문제에 대한 수리 / 반품에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다. "전화가 오늘 오후에 bnib 이었어. 내가 할 수있는 일이 있니?

해결책 : 이것은 아주 새로운 갤럭시 S9입니까? 그렇다면 문제를 직접 해결하여 시간을 낭비하지 마십시오. 번거 로움을 줄이기 위해 대체품을 요구하십시오.

기기가 사전 소유되거나 이전에 사용 된 경우 OTA (무선) 업데이트로 인해 이러한 상황이 발생하는 이유를 생각할 수 없습니다. 물론 Odin을 통하지 않고 장치를 정상적으로 업데이트한다고 가정합니다. 이동 통신사에서 OTA를 업데이트 한 후에 오류가 발생한 경우 문제에 대한 티켓을 만들 수 있도록 연락하십시오.

드문 경우이지만 정상적인 업데이트로 인해 부트 루프 또는 임의 종료가 발생할 수 있습니다. 어떤 방법 으로든 소프트웨어를 변경하지 않고 OTA 업데이트를 설치하는 것만 다를 경우, 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 기기를 복구 모드로 부팅하고 초기화하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화가 도움이된다면 이동 통신 사업자와 협력하여 새 펌웨어 업데이트의 문제점을 파악하십시오.

문제 # 3 : 갤럭시 S9가 전화를 걸 수 없거나 전화가 계속 떨어지는 경우

나는 최근에 Kogan Australia에서 듀얼 시뮬레이션을 구입하여 Virgin Mobile (더 이상 호주에서 작동하지 않음)에서 Optus (Virgin은 Optus 네트워크를 사용하여 문제가 없을 것이라고 생각함)로 이동했습니다. 나는 이전에 samsung s7, 위대한 전화를 가지고 있었다. 나는 자본 도시에 있지만 지금 나는 내 차 안에서 블루투스를 통해 또는 차가 멈출 때 전화를 걸지 않거나 5km 이상 연결하려고하는 것처럼 멈춘다. 전혀 연결되지 않습니다. 응답 할 때 전화가 걸려 오면 전화가 끊기고 연결되지 않습니다. 또한 Waze 앱 (내비게이션)을 사용하여 삼성 S7에서 좋은 결과를 얻었습니다. 삼성 전자는 3 번이나 Optus를 두 번 호출 했으므로 Kogan 공급자에게 문의하십시오.

솔루션 : 삼성 또는 귀하의 이동 통신사가 귀하를 소매점으로 안내하는 이유는 교체를 얻는 것입니다. 이는 기본적이고 무보증적인 문제 해결 방법보다 문제를 해결하기위한 효율적인 옵션입니다. 왜 S9가 이렇게 작동하는지 직접적인 방법으로 알 수 없으므로 삼성이나 이동 통신사는 즉시 장치를 교체하여 시간과 노력을 절약하려고합니다. 네트워크 설정 및 공장 초기화를 재설정하는 두 가지 간단한 문제 해결 방법을 시도해보십시오.

S9 네트워크 설정을 재설정하는 방법 :

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

Galaxy S9를 초기화하는 방법

위의 단계를 참조하십시오.

두 문제 해결 단계가 차이가 없다면 계속해서 전화를 교체하십시오.

문제 4 : 갤럭시 S9가 SD 카드를 감지하지 못합니다.

내 갤럭시 S9가 갑자기 내 SD 카드를 인식하지 못합니다. 그것은 그것이 너무나 뜨거워 졌던 때를 한두달 전에 한 번했다. 그리고 내가했던 누구나는 약 1 시간 동안 그것을 식히기 위해 전화를 끊었고, 그 다음 그것을 되돌려 줬다. 그리고 나의 카드는 다시 인정 받았다. 파란색에서이 시간은 내 전화가 몇 시간 안에 사용되지 않았고 최근에 청구되었을 때 발생했습니다. 이런 경우 카드가있는 곳의 먼지가 없어 졌는지 확실합니다. 도와주세요! Android 버전을 알지 못합니다.

해결책 : 이 문제는 일반적으로 SD 카드에 문제가 있거나 휴대 전화에 버그가 있다는 두 가지 이유가 있습니다. 어느 것이 쉬운 지 아는 것. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

S9를 사용하여 SD 카드를 다시 포맷하십시오.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.
모든 것이 정상적으로 작동한다면, 당신은 아마 갈 수 있습니다.
SD 카드를 다시 포맷 한 후 S9에서 SD 카드를 읽을 수없는 경우 다른 SD 카드를 가져옵니다. 문제가 전화와 관련이 있는지 여부를 알려줍니다.
S9에서 두 번째 SD 카드를 감지하여 정상적으로 사용할 수있는 경우 첫 번째 SD 카드에 결함이 있어야합니다. 그렇지 않으면 전화 문제가 발생합니다.
전화 문제로 생각되면 초기화를 수행하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 초기화를 수행하면 버그 소프트웨어가 삭제됩니다.