삼성 Galaxy Note 8이 계속 "불행히도 Chrome이 중지되었습니다."오류가 표시됩니다. [문제 해결 가이드]

삼성 Galaxy Note 8에는 실제로 2 개의 미리 설치된 웹 브라우저가 있습니다. 인터넷과 크롬. 전자는 펌웨어가 포함되어 있으며 삼성이 수정했을 수 있으며 후자는 모든 Android 기기와 함께 제공되어야하는 Google의 필수 앱 중 하나입니다. '불행히도 Chrome이 중지되었습니다.'라는 오류 메시지는 Chrome이 어떤 이유로 든 고장 났음을 분명히 알려줍니다.

충돌을 일으키는 앱의 경우 사소한 문제의 징조 인 경우가 많지만 Chrome이 펌웨어에 내장되어 있다는 사실을 고려할 때 시스템 문제가 더욱 복잡해 질 수 있습니다. 문제를 실제로 해결하기 위해 전화 문제를 해결해야 문제를 해결할 수있을뿐만 아니라 향후 문제가 다시 발생하는 것을 방지 할 수 있습니다. 유사한 문제가있는이 기기의 소유자 인 경우이 게시물이 도움이되므로 계속 읽으십시오.

노트 8에서 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지로 이동하여 독자가보고 한 가장 일반적인 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요하다면, 우리의 안드로이드 문제 설문지를 채우고 제출하여 우리에게 연락하십시오.

"Chrome has stopped"오류가있는 노트 8 문제 해결

먼저이 오류는 휴대 전화의 일반적인 성능에는 영향을주지 않으며 앱을 열 때만 발생합니다. 즉, 앱을 사용하여 웹 브라우징을 제외한 모든 작업이 앱의 영향을받지 않습니다. 이 문제로 인해 전화 문제를 해결하는 데 시간을 보내고 싶다면 모두에게 달려 있지만 나중에 문제를 해결하려면 아무런 문제가 없습니다. 결국, 당신은 여전히 ​​동일한 작업을 수행하는 데 사용할 수있는 인터넷을 가지고 있습니다. 그러나 따로 설정하지 않으려는 경우 다음 절차에 따라이 문제를 해결하십시오.

Chrome 앱의 캐시 및 데이터 지우기

앱 캐시와 데이터를 삭제하면 실제로 다시 기본 설정으로 재설정됩니다. 이러한 파일이 캐시 또는 데이터 파일인지 여부에 관계없이 문제가 일부 손상된 파일에 의해 발생한 경우이 절차를 수행해도 문제가 해결됩니다. 오류가 Chrome이 충돌하는 앱임을 구체적으로 언급 한 이후로 먼저이 절차를 수행하는 것이 중요합니다. 자네가하는 방법은 ...

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. Chrome을 찾아서 누릅니다.
  4. 저장소를 누릅니다.
  5. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.

종종이 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일은이 작업뿐입니다. 그러나이 작업을 수행 한 후에도 지속되면 다음 단계를 수행하십시오.

안전 모드에서 Chrome 열기

타사 앱에 의해 오류가 발생했는지 또는 Chrome 자체에 오류가 있는지를 알 수있는 목적입니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면 실제로 모든 타사 앱을 사용 중지하고 하나 또는 일부가 문제의 원인 인 경우 안전 모드에서 오류가 나타나서는 안됩니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

Note 8이 안전 모드에서 오류를 표시하지 않으면 문제의 원인 일 가능성이있는 앱을 찾아서 제거하십시오. 시행 착오 일 것이며이 문제를 해결하기 위해 하나 이상의 앱을 삭제해야 할 수도 있습니다. 이것은 휴대 전화에서 앱을 제거하는 방법입니다 ...

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 앱을 누릅니다.
  3. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하려면 시스템 응용 프로그램 표시를 누릅니다.
  4. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

오류가 여전히 안전 모드에서 나타나면 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다. 다음 절차를 시도하십시오.

모든 설정 재설정 시도

이 시점에서이 문제는 다른 것보다 펌웨어 문제에 더 가깝다고 가정하는 것이 안전합니다. 그러나 앱, 파일 및 기타 개인 데이터를 위해 휴대 전화의 모든 설정을 초기화하도록 설정하는 것이 좋습니다. 다시 기본 설정으로 되돌립니다. 이 절차는 기본적으로 실제 리셋과 비슷한 효과가 있지만 앱, 파일 및 기타 데이터는 삭제되지 않습니다. 이 방법을 사용하려면 다음 단계를 따르십시오 ...

  1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위 또는 아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
  2. 탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
  3. 재설정 섹션에서 설정 재설정을 탭합니다.
  4. 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  5. 표시되는 경우 현재 PIN, 암호 또는 패턴을 입력하십시오.
  6. 확인하려면 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 살짝 누르십시오.

이 후에도 오류가 계속 나타나면 캐시를 수행하십시오.

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캐시 파티션 지우기

때로는 시스템 캐시가 손상되고 펌웨어에서 계속해서 사용하면 응용 프로그램 충돌을 포함한 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시 파티션을 삭제하여 캐시 파티션을 새 파티션으로 교체하고 캐시 파티션을 삭제하면됩니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 문제가 계속 발생하면 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다.

파일을 백업하고 메모를 재설정하십시오.

바쁘다면 즉시이 작업을 수행 할 필요가 없습니다. 결국 Chrome을 충돌하더라도 휴대 전화를 정상적으로 사용할 수 있습니다. 그러나 함께 사용하기로 결정했다면 중요한 파일과 데이터를 백업하십시오. 그런 다음 재설정 후 기기에서 잠기지 않도록 Google ID 및 비밀번호를 기록해 둡니다. 모든 것이 설정되고 준비되면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 복구 모드로 재설정하십시오.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴를 통해 재설정 할 수 있습니다 ...

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  3. 백업 및 복원을 누릅니다.
  4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴를 탭한 다음 일반 관리> 재설정> 초기화를 누릅니다.
  7. 재설정을 누릅니다.
  8. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 자격 증명을 입력하십시오.
  9. 계속을 누릅니다.
  10. 모두 삭제를 누릅니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 도움이 더 필요하면 언제든지 문의하십시오.

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