Galaxy S9 Play Store 오류 495를 수정하는 방법
Play Store 오류 495는 여러 가지로 인해 발생할 수있는 버그입니다. Galaxy S9에서이 오류로 문제가 발생하는 경우 아래에서 다루는 방법을 알아보십시오.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
Galaxy S9 Play Store 오류 495의 원인
지금까지 살펴본 사례를 토대로 Play Store 오류 495에 대한 명확한 이유는 없습니다.이 버그가 발생한 경우 두 가지 공통적 인 이유 만 발견했지만이 버그는 여러 번 발생할 수 있습니다. 앱 설치 또는 업데이트 중에 버그가 표시되는 것으로 나타났습니다. 대부분의 경우 기기가 Wi-Fi 및 모바일 데이터를 사용하지 않는 경우에만 발생하는 것처럼 보입니다. 실제로 모바일 데이터로 전환하면 문제가 해결되는 것 같습니다. 이 관찰을 제외하고 문제는 Google 계정 또는 Play 스토어 앱 자체의 버그로 인해 발생할 수 있다고 생각합니다. 이 버그를 처리하는 방법에 대한 아래의 제안 사항을 확인하십시오.
Galaxy S9 Play Store 오류 495를 수정하는 방법
Galaxy S9 Play Store 오류 495 문제 해결은 여러 단계를 수행해야합니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 아래의 제안 사항을 따르십시오.
해결책 1 : 강제 재부팅
무엇보다 먼저이 버그가 발생할 때마다 시스템을 새로 고쳐야합니다. 다시 시작하면 알 수없는 문제가 해결 될뿐만 아니라이 특별한 경우에도 도움이 될 수 있습니다. 휴대 전화를 강제로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.
해결 방법 2 : Play 스토어의 캐시 지우기
Play 스토어 앱에서 알 수없는 버그로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 해당 앱의 문제를 해결하려면 먼저 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 도움이되지 않는다면 나중에 데이터를 지우는 것이 좋습니다.
Play 스토어 앱 캐시를 지우는 단계는 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
- 앱을 찾아서 탭하세요.
- 저장소를 누릅니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.
해결 방법 3 : Play 스토어를 기본값으로 되돌리기
위에서 설명한 것처럼 다음 문제 해결 단계는 Play 스토어의 데이터를 지우는 것입니다. 맞춤 설정 및 앱 데이터 삭제 이외에도이 프로세스는 업데이트를 제거합니다. 대부분의 경우 앱의 데이터를 삭제하면이 앱이 출고 상태로 돌아갑니다. Play 스토어 오류 495가 공장 출하 상태의 소프트웨어에 없으므로 도움이 될 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
- 앱을 찾아서 탭하세요.
- 저장소를 누릅니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.
해결책 4 : Google 계정 삭제
Play 스토어 문제가있는 대부분의 경우 Google 계정을 삭제하고 다시 추가하면 도움이됩니다. Google 계정이 여러 개인 경우 모두 삭제해야합니다.
기기에서 Google 계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 기기의 설정 앱을 엽니 다.
- 계정을 살짝 누르십시오. '계정'이 보이지 않으면 사용자 및 계정을 탭하십시오.
- 제거 할 계정을 누른 다음 계정 제거를 누릅니다.
- 기기의 유일한 Google 계정 인 경우 보안을 위해 기기의 패턴, PIN 또는 비밀번호를 입력해야합니다.
계정을 삭제 한 후 동일한 계정을 다시 추가하기 전에 휴대 전화를 다시 시작하십시오. Google 계정을 추가하는 방법은 다음 단계를 따르십시오.
- 기기의 설정 앱을 엽니 다.
- 계정을 살짝 누르십시오. '계정'이 보이지 않으면 사용자 및 계정을 탭하십시오.
- 하단에서 계정 추가를 탭합니다.
- Google 계정을 추가하려면 Google을 탭하십시오. Google 계정으로 로그인하면 이메일, 주소록, 캘린더 일정 및 해당 계정과 연결된 다른 데이터가 자동으로 기기와 동기화됩니다.
- 화면의 지시를 따릅니다.
- 계정을 추가하는 경우 보안을 위해 장치의 패턴, PIN 또는 암호를 입력해야 할 수 있습니다.
해결책 5 : Google 서비스 프레임 워크의 데이터 지우기
Google 서비스 프레임 워크는 휴대 전화의 중요한 Google 앱 중 하나입니다. Google 관련 작업을 관리하는 데 도움이되므로 캐시 또는 데이터가 버그가있는 경우 Play 스토어 앱을 사용할 때 문제가 발생할 수 있습니다. Google 서비스 프레임 워크가 최고의 모양인지 확인하려면 다음 단계에 따라 데이터를 삭제하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
- Google 서비스 프레임 워크를 찾아서 누릅니다.
- 저장소를 누릅니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.
해결책 6 : 업데이트 설치
이 시점에서 Android 및 모든 앱을 업데이트하는 것을 잊지 마십시오. 일부 버그는 일부 코드 만 변경하면 고칠 수 있습니다. Play 스토어에서 업데이트해야합니다. Play 스토어 외부로 앱을 가져온 경우 앱을 업데이트해야합니다. 방법을 모르는 경우 게시자에게 문의하십시오.
앱 업데이트 외에도 Android를 업데이트하려고합니다. 이동 통신사 또는 Android OS 업데이트에는 알려진 버그에 대한 수정 사항이 포함될 수 있습니다.
해결책 7 : 안전 모드 관찰
나쁜 제 3 자 앱이 안드로이드를 방해하여 항상이 문제를 낳을 가능성이 항상 있습니다. 확인하려면 친절하게 휴대 전화를 안전 모드로 가져 와서 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
전화가 안전 모드로 다시 시작되면 문제를 재현 해보십시오. 업데이트 도중 Play 스토어 오류 495가 발생하거나 앱을 설치할 때 안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인해보세요. 안전 모드에서 모든 것이 잘 작동하면 응용 프로그램 중 하나가 원인입니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.
- 안전 모드로 부팅하십시오.
- 문제가 있는지 확인하십시오.
- 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
- S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
솔루션 8 : 모바일 데이터로 전환
앞서 언급했듯이 모바일 데이터에서 Play 스토어 오류 495가 발생하지 않는 것으로 나타났습니다. 몇 가지 앱만 업데이트하려는 경우 계속해서 모바일 데이터로 전환하십시오. 그러나 상당량의 GB가 포함 된 게임이나 업데이트를 설치하려는 경우 먼저 공장 초기화를 시도해야합니다.
해결책 9 : 초기화
위의 제안이 지금까지 도움이되지 않은 경우 전화를 지우는 것이 귀하의 선택 일 수 있습니다. 이를 수행하기 전에 개인 데이터의 손실을 방지하기 위해 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.