Galaxy S6 마이크 문제를 해결하는 방법 (Galaxy S6 Edge 및 S6 Edge Plus에도 적용됨)

문제를 해결하는 방법을 찾고 있다면 다른 라인의 사람이 듣는 데 어려움을 겪고 있거나 전혀들을 수없는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.

우리 독자 중 3 명은 GalaxyS6 마이크 문제를 우리와 공유했으며 모두 유사하게 보입니다. 이 기사에서 제공하는 솔루션이 효과적으로 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

다른 #Android 문제가있는 경우 페이지 하단에있는 링크를 사용하여 주저하지 마세요.

문제 :

안녕하세요. 온라인으로 포럼을 찾았는데 남편이 전화로 문제를 발견했습니다. 그는 지난 주처럼 삼성 S6 플러스를 얻었고 상대방이들을 수없는 전화를 걸고 받았다. 이미 전화를 여러 번 다시 시작했습니다. 어쩌면 1 일 2 일 일했습니다. 그 후에는 아무것도. 그러나 다른 사람들은 그가 연사에게 전화를 걸면 그 사람의 목소리를들을 수 있습니다.

우리는 토요일까지 그것을 공급자에게 가져갈 수 없지만, 당신이이 문제에 관해 더 많이 보았는지 알고 싶습니다. 그리고 당신이 어떤 해결책을 가지고 있는지 확인하기 위해 다시 점검하십시오.

참고로 그는 전화를 걸지 않았으며 스피커 위에있을 때 상대방이들을 수 있기 때문에 마이크 위에 플라스틱이 없습니다.

희망의 세부 사항을 많이했다.

감사. - Mary

내가 가지고있는 문제는 7 월에 있던 1 일째였습니다. 하지만 전화를 걸고 스피커폰으로 전환하면 다른 사람이 내 말을들을 수 없습니다. 나는 그걸들을 수 있습니다. 나는 많은 앱과 설정을보고 여러 가지를 시도하는 도구를 샅샅이 뒤졌다. 그러나 운은 없다. 제 아내는 전화가 같고 문제가 없습니다.

나는 대부분 온라인 포럼에 열거 된 반대의 문제를 발견했다. 즉, 발신자는 당신의 말을들을 수 있지만, 당신은 그 말을들을 수 없다. 무엇을 준다? - 팀

최근 1 주일 전 삼성 갤럭시 S6 Edge를 구입했으며 전화로 문제가 발생했습니다. 때로는 정상적으로 작동하지만 대부분 사람들은 내 목소리가 멀리 떨어져 있거나 완전히 들리지 않는 것처럼 불평합니다 (전화가 꺼진 것처럼, 누군가가 END를 치면 전화가 멈추는 것처럼 말입니다). 나는 그것이 마이크에 문제가 있다고 생각할 것이다. 그러나 다시, 때로는 때때로 작동하지 않는다. WhatsApp 또는 음성 메모로 음성 녹음에 전혀 문제가 없으며 스피커 모드로 설정하면 통화가 완벽하게 작동합니다.

설정> 접근성> 청력> 모든 소리 끄기 ...가 해제되었는지 확인한 후 전화를 복원하고 SIM 카드를 변경했습니다.

귀하가 제공 할 수있는 도움에 대해 미리 감사 드리며 귀하의 노력에 축하를드립니다 !! - 카를로스

해결책:

안녕 얘들 아. 여기서 제기하는 문제는 다소 유사하므로 여기에서 제공 할 수있는 잠재적 인 해결책이 문제를 해결해야합니다.

우선, 마이크 문제는 펌웨어로 인해 거의 발생하지 않으므로 휴대 전화를 실제로 검사하고 수리해야 할 가능성이 큽니다. 안드로이드 폰에서 마이크 문제가 널리 퍼지고 있음을 보여주는 유사한 문학이 인터넷을 통해 많이 떠돌고 있지만, 소프트웨어 나 펌웨어가 탓할 것이라는 증거는 거의 없다. 일부 타사 응용 프로그램은 Android 휴대 전화의 마이크 동작 방식에 영향을 줄 수 있지만 초기화를 수행하면 쉽게 무력화 될 수 있습니다.

소프트웨어가 비난받을 수있는 경우는 제한적이지만 문제의 근원을 격리하는 데 필요한 단계를 수행해서는 안된다는 의미는 아닙니다. 즉, 첫 번째 문제 해결 작업을 수행해 보겠습니다.

안전 모드에서 S6 부팅

언급 한 바와 같이 일부 타사 앱은 마이크 작동 방식을 제어 할 수 있습니다 (드라이브를 손상 시키거나 의도적으로 다른 이유로 인해 발생). 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하면이를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 안전 모드에서는 첫 번째 또는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으므로 앱이 범인인지 확인하는 데 매우 유용합니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 삼성 Galaxy S6 이 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
• 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
• 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

안전 모드에서 마이크가 정상적으로 작동하면 문제를 일으킬 수있는 타사 앱을 제거하십시오.

초기화를 수행하십시오.

지금까지 알 수 있듯이 초기화는 휴대 전화의 기본값을 몇 분 만에 다시 불러올 수있는 쉬운 방법입니다. 이 절차는 잘못된 설정, 손상된 펌웨어 또는 오류가있는 응용 프로그램으로 인한 것으로 의심되는 경우 항상 권장됩니다. 초기화를 수행하면 휴대 전화의 내부 메모리 저장소에있는 모든 항목이 삭제되므로 계속 진행하기 전에 개인 데이터를 백업했는지 확인하십시오.

방법은 다음과 같습니다.

• 갤럭시 S6의 전원을 끕니다.
• 화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 크게 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
• 볼륨 작게 를 사용하여 데이터 초기화 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원 을 눌러 선택하십시오.
• 전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
• S6이 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정할 준비가되어야합니다.

휴대 전화에 연결된 헤드폰이나 Bluetooth 장치를 분리합니다.

헤드폰이나 블루투스 주변기기를 사용하여 다른 사람에게 전화를 걸면 전화를 끊어서 전화 마이크의 상태를 확인하십시오.

시뮬레이션 된 통화를 녹음하고 듣습니다.

팩토리 리셋으로 아무 것도 바뀌지 않으면 하드웨어 문제가있을 가능성이 큽니다. 녹음 앱을 사용하여 자신의 음성 또는 통화를 녹음하려고하는 것을 확인하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 목소리가 희미하거나 거의 들리지 않으면 다음 단계로 진행하십시오.

마이크 구멍을 청소하십시오.

갤럭시 S6의 바닥에있는 작은 핀 구멍에 눈에 보이는 먼지 나 잔해가 없어야 음성을 차단할 수 있습니다. 압축 공기를 사용하여 구멍을 날려보십시오.

전화 확인

위의 모든 절차를 수행 한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 장치에 불량 마이크가 있어야합니다. 기술자가 하드웨어를 검사하도록하여 적절하게 해결할 수 있도록하십시오.