Galaxy Note8 작동하지 않는 센서를 수정하는 방법 : 화면 회전, 하트 비트, 업데이트 후 다른 센서가 작동하지 않음

안녕하세요, 환영합니다! 오늘의 문제 해결 도움말은 GalaxyNote8 사용자 3 명이보고 한 문제에 대한 Google의 대응입니다. Android를 업그레이드 한 후에 문제가 발생하면이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note8 작동하지 않는 센서를 수정하는 방법 : 화면 회전, 하트 비트, 업데이트 후 다른 센서가 작동하지 않음

나는 최근에 새 노트 8을 사서 이것을 업데이트하고 센서는 작동하지 않는 미친 짓이다. 심장 좋은 아니오 심장 센서와 이미지를 캡처 아무 화면 회전과 더, 기본적으로 나는 좋은 시스템과 카메라와 노키아가 지금은 어쩌면 내가 삼성에 대한 신뢰에 대한 내 돈을 잃을 생각 때문에 매우 슬픈 있습니다. 나는 코드를 사용한다. # 0 * # 센서 테스트의 모든 값은 0이다. 나는 이것을 해결하기 위해 내가 무엇을 할 수 있는지 모른다. 나는 전화가 손상되었는지 또는 tje 시스템 업데이트인지 알지 못합니다. 아무런 문제가 없어서 가능한 업데이트에서이를 해결할 수 있기를 바랍니다.

솔루션 : 몇 달 동안 일부 사용자로부터 산발적 인보고가 있었지만 하드웨어 문제 일 수밖에 없습니다. 빠른 Google 검색을 사용하면 다른 사용자도 자신의 Note8 센서가 멈추는 것을 알 수 있습니다. 불행히도, 이 문제가 특정 8 행의 Note8s에만 영향을 주는지 아니면 광범위한 붕괴인지에 관계없이 삼성의 공식적인 말은 없습니다.

우리는 사용자가 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일은 없다고 생각하지만 계속해서 일반적인 일을 제안 할 것입니다. 끝까지 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.

불량한 타사 앱 확인

우리는 갤럭시 노트 8의 센서를 멈추게하는 특정 타사 앱에 대해서는 알지 못하지만 하나만 확인하면 그만한 가치가 있습니다. 앱 중 하나가 센서의 작동을 방해하는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이 모드에서는 모든 앱이 일시 중지되며 사전 설치된 앱만 허용됩니다. 추가 된 앱 중 하나가 비난을 받으면 안전 모드가 도움이됩니다. 당신이 원하는 것은 Note8을 안전 모드로 재시작 한 다음 문제를 확인하는 것입니다.

다음은 기기를 안전 모드로 다시 시작하는 단계입니다.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.

휴대 전화가 안전 모드로 설정되면 휴대 전화를 실행하고 센서가 작동하는지 확인하십시오. 모든 것이 좋으면 앱 문제가 있습니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
Note8 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

모든 설정 재설정

기기가 안전 모드로 부팅 될 때에도 아무 변화가 없으면 다음 단계는 휴대 전화를 다시 시작하고 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 모든 사용자 지정 내용이 다시 주식으로 반환됩니다. 버그가 발생하여 전화 설정에 영향을주는 경우이 문제 해결 단계를 수행하면 도움이 될 수 있습니다.

다음은 모든 설정을 재설정하는 단계입니다.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
설정 재설정을 살짝 누르십시오.
PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

초기화

중요한 문제 해결 단계. 전화를 지우고 소프트웨어를 기본값으로 반환하면 문제가 운영 체제 버그로 인한 것인지 여부를 알 수 있습니다. 잃을 여유가없는 중요한 데이터가있는 경우 해당 데이터가 어딘가에 복사되었는지 확인하십시오.

준비가되면 다음 단계에 따라 휴대 전화 재설정을 마스터하십시오.

데이터 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

플래시 재고 펌웨어

장치를 루트로 만들거나 비공식 펌웨어를 설치하려고하면 장치를 브리징하는 펌웨어 코딩 문제가있을 수 있습니다. 당신이했던 것을 되돌리고 안드로이드를 이전의 알려진 작업 버전으로 되돌려 놓아야합니다.

보증 옵션

위의 모든 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 해당 지역의 Samsung 대리점에 문의하여 하드웨어를 확인하고 문제를 해결할 수 있는지 또는 교체를해야하는지 알려줄 수 있습니다. 이 시점에서 소프트웨어 및 하드웨어를 함부로 변경하지 마십시오. 그러면 장치 보증이 취소되지 않습니다.

문제 2 : 업데이트 후에 Galaxy Note8이 알림을받지 못함

삼성 Note8. 몇 주 전에 업데이트가 발생했으며 이후 문자 메시지에 대한 알림을받지 못했습니다. 나는 소리를 듣지 못하거나 내 전화기 상단에 작은 광고 메시지를 표시하지 않습니다. 또한이 동일한 업데이트 이후에 텍스트 알림 소리가 들리지만 텍스트가 아닙니다. 앱이 내 시스템을 압도하고 있다는 말은 내가 말하는 앱을 닫는다. 또한 Joann Fabrics와 같은 내 휴대폰에 앱을 판매하는 판매점에서와 같이이 소리를 사용하여 알림을받습니다. 천천히 그러나 확실하게 나는 알림을 끄기 시작했다. 아직 일부는 계속 발생하므로 앱을 제거합니다. 이 업데이트가 있기 전까지는 이러한 문제가 발생하지 않았습니다.

솔루션 : 소프트웨어 업데이트 후에 문제가 시작되었다고 확신하는 경우 시스템 캐시에 문제가있을 수 있습니다. 첫 번째 문제 해결 단계로 캐시 파티션을 지우고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

시스템 캐시를 지우고 나면 제대로 된 모든 앱에 대해 모든 알림을 설정해야합니다. 그러려면 설정> 알림 아래로 이동하여 선택한 앱에 대한 알림을 사용하도록 설정 해야합니다.

Zedge와 같은 개인화 응용 프로그램을 사용하는 경우, 시스템에서 지우기를 시도하여 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 일부 맞춤 앱은 기본 알림 설정을 무시하거나 Android를 방해 할 수 있으므로 확인해 볼 가치가 있습니다. 해당 앱의 사용 여부를 잘 모르거나 타사 앱의 책임 여부를 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하십시오. 문제가있는 앱을 식별하기 위해 안전 모드를 사용하는 방법에 대한 문제 # 1의 제안을 확인하세요.

BadgeProvider 앱의 데이터를 삭제하고 어떤 일이 발생하는지 확인할 수도 있습니다. BadgeProvider 앱은 들어오는 앱 알림을 관리하는 핵심 Android 앱입니다. 가끔은, 이 응용 프로그램이 glitchy 있다면, 당신이 겪고있는 것과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 출고시 기본값으로 되돌리려면 다음 단계를 수행하십시오.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
Note8을 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

문제 3 : Galaxy Note8을 수정하여 SD 카드 문제를 인식하지 못하는 문제 : 업데이트 후에 SD 카드가 감지되지 않음

내 삼성 Note8에 64GB San Disk 마이크로 SD 카드가 있습니다. 나는 몇 주 전 전화가 갑자기 멈추지 않을 때까지는 아무런 문제가 없었습니다. 이 문제가 시작되기 전에 카드를 휴대 전화에서 제거하거나 카드 슬롯을 1 년 이상 열어 두지 않았습니다. 그래서 슬롯이 더럽다고 정말로 의심합니다. 메모리 카드가 인식되고 PC에 카드를 넣었을 때 (여전히 백업 했음) 모든 파일이 포함되어 있지만 PC는 카드를 "완료 할 수 없습니다". 여기에 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 생각은? 최근 휴대 전화에서 시스템 업데이트를 수행했습니다.

해결책 : 먼저, SD 카드에서 중요한 내용을 잃어 버리지 않도록 모든 내용이나 중요한 내용을 컴퓨터에 백업해야합니다.

둘째, 소프트웨어 업데이트 후 휴대 전화가 SD 카드를 읽지 못하게 된 원인을 정확히 알 수 없습니다. Android는 복잡한 소프트웨어 환경이므로 아무 일도 발생할 수 없습니다. Note8에서 SD 카드를 읽는 방법에 몇 가지 코딩 변경이있었습니다. 문제가 전화 또는 SD 카드에 있는지 여부를 알고 싶다면 제거 프로세스를 수행 할 수 있습니다. 그렇게하려면 카드 자체부터 시작해야합니다. 휴대 전화를 사용하여 다시 포맷하고 작동하는지 확인하십시오. 그렇게 할 수 없거나 기기가 여전히 기기를 인식하지 못하면 기기를 공장 출하 상태로 되돌려 휴대 전화 옵션으로 이동해야합니다. 휴대 전화 재설정을 마스터하는 방법에 대해서는 위의 단계를 참조하십시오.