Google Pixel 3 통화 문제 해결 방법 : 통화 중일 때 상대방이들을 수 없음

많은 종류의 전화 문제가 있습니다. 오늘의 글에서는 화자를 사용할 때 음성 통화 문제가있는 Google Pixel 3의 특정 문제를 해결하고자합니다. 기본적으로 상대방은 통화 중에 스피커를 사용하는 발신자의 음성을들을 수 없습니다. 이전에이 문제가 발생했다면 아래에서 해결할 수있는 단계를 찾아보십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : Google Pixel 3에서 스피커가 제대로 작동하지 않습니다.

안녕하세요, 스피커를 사용하여 전화를 걸거나 스피커 옵션을 사용하여 전화를 걸면 다른 쪽 사람이 약 30 초 동안 내 말을들을 수 없습니다. 나는 그들이 듣는 모든 사람들이 침묵이라는 말을 들었다. 나는 연설자로부터 전화를 받았을 때 그들은 내게 잘 들려왔다.

솔루션 : 문제의 원인을 파악하는 것이 쉽지는 않지만이를 식별하는 데 도움이되는 여러 가지 방법이 있습니다. 아래의 제안 사항에 따라 문제가있는 곳을 확인하십시오.

강제 재시작

경우에 따라 일시적인 버그가 발생하여 사소한 불편 함에서 심각한 소프트웨어 오작동까지 문제를 일으킬 수 있습니다. Pixel 3이 얼마 동안 실행 된 후에 버그를 생성했는지 확인하기 위해 강제로 재부팅 할 수 있습니다. 시뮬레이션 된 "배터리 당김"이라고도하는이 절차는 배터리를 물리적으로 분리하는 효과를 모방하기위한 것입니다. 당신은 분명히 장치에서 배터리를 쉽게 제거 할 수 없으므로 이것이 당신이 할 수있는 가장 가까운 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 키를 30 초 이상 누르고 있으면 로고가 화면에 나타나면 놓으십시오.

두 개의 키를 누른 상태로 유지해야하는 다른 기기와 달리 Pixel 휴대 전화의 전원 버튼 만 있으면되고 다시 응답 할 수 있습니다. 그래서 실제로 부팅하면 문제의 끝이지만 첫 시도가 작동하지 않으면 몇 번 더 시도해보십시오. 그 후에도 장치가 여전히 응답하지 않으면 다음 해결책을 시도하십시오.

업데이트 설치

앱과 Android를 최신 상태로 유지하는 것이 버그가 개발되는 것을 줄이는 가장 간단하면서도 효과적인 방법 중 하나입니다. 강제 재부팅 후 스피커에서 통화가 여전히 제대로 작동하지 않는 경우 가장 좋은 방법은 모든 앱에서 최신 버전을 사용할 수 있도록하는 것입니다. 일부 앱은 특정 Android 버전에서 작동하도록 올바르게 코딩되지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 이것은 개발자가 문제 및 버그가 발생했을 때 제품을 업데이트함으로써 수정됩니다. Play 스토어 앱에서 새 앱 업데이트를 수동으로 확인해야합니다. 기본적으로 Pixel 3는 자체적으로 업데이트를 다운로드하고 설치해야합니다. 전에 이것을 변경하면 정기적으로 업데이트를 확인하려고합니다.

Android OS 용 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오.

휴대 전화 앱의 캐시 지우기

앱 및 OS 업데이트를 설치 한 후에도 문제가 계속되면 다음으로 할 일은 전화 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 다음은 작동 방식입니다.

메인 스크린에서 터치하여 위로 스 와이프하면 모든 앱이 표시됩니다.
설정으로 바로 가기.
앱 및 알림을 탭합니다.
모든 'xx'앱보기를 살짝 누르십시오.
해당 앱을 탭합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
Pixel 3 XL을 다시 시작하십시오.

전화 앱 설정을 기본값으로 재설정

전화 앱의 캐시를 지운 후에도 문제가 해결되지 않으면 전화 데이터를 지워야합니다. 이렇게하면 앱이 공장 출고 상태로 돌아가고 전화로 문제를 해결할 수 있습니다.

메인 스크린에서 터치하여 위로 스 와이프하면 모든 앱이 표시됩니다.
설정으로 바로 가기.
앱 및 알림을 탭합니다.
모든 'xx'앱보기를 살짝 누르십시오.
해당 앱을 탭합니다.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기를 누릅니다.
Pixel 3 XL을 다시 시작하십시오.

네트워크 설정 재설정

이 경우 시도 할 수있는 또 다른 문제 해결 단계는 가능한 잘못된 구성이나 버그를 삭제하기 위해 픽셀의 네트워크 설정을 지우는 것입니다. 네트워크 설정을 재설정하면 이전에 연결된 모든 Wi-Fi 네트워크, Wi-Fi 비밀번호, VPN 설정 및 셀룰러 설정이 삭제됩니다. 그것을하기 위해서 :

기기의 설정 앱 설정 앱을 엽니 다.
시스템을 누릅니다.
고급을 누릅니다.
옵션 재설정을 살짝 누르십시오.
Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 누릅니다.
'고급'이 표시되지 않으면 네트워크 및 인터넷> 더보기> Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정을 탭합니다.
하단에서 설정 재설정을 살짝 누르십시오.

앱 환경 설정 재설정

일부 사용자는 네트워크 설정을 지워서 장치를 성공적으로 만들 수있었습니다. 아직 시도하지 않았다면 다음과 같이하십시오.

초기 화면에서 모든 응용 프로그램을 표시하려면 화살표 아이콘을 누릅니다.
설정 앱 아이콘으로 이동합니다.
시스템 정보 아이콘을 누릅니다.
옵션 재설정 아이콘을 누릅니다.
다음 중에서 선택하십시오.
- Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정
- 앱 환경 설정 재설정
- 모든 데이터 지우기 (초기화)
재설정 설정을 살짝 누르십시오. 메시지가 나타나면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력하십시오.
RESET SETTINGS를 눌러 확인하십시오.

안전 모드

다운로드 한 앱이이 문제의 원인 일 수 있습니다. 확인하려면 안전 모드로 부팅하여 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

전원 버튼을 길게 누릅니다.
화면에서 전원을 길게 터치합니다.
확인을 누릅니다.
화면 하단에 '안전 모드'가 표시되면 문제가 사라질 때까지 기다립니다.

안전 모드는 제 3 자 또는 다운로드 한 앱을 차단한다는 것을 기억하십시오. 문제가 안전 모드에서 사라지면 앱 중 하나가 탓할 것입니다. 다운로드 한 앱 중 어느 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

안전 모드를 종료하려면 기기를 다시 시작하십시오.
하나씩, 최근에 다운로드 한 응용 프로그램을 제거하십시오. 제거한 후에는 장치를 다시 시작하십시오. 해당 응용 프로그램을 제거하면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
문제의 원인이되는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

초기화

위의 모든 문제 해결 단계를 수행해도 Pixel 3의 정지 문제가 해결되지 않으면 마지막으로 수행 할 수있는 소프트웨어 문제 해결 단계는 제거하는 것입니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정을 한 번에 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어와 관련된 경우 초기화가 도움이 될 수 있습니다.

픽셀 3을 초기화하려면 다음을 수행하십시오.

개인 데이터의 백업을 만듭니다.
휴대 전화에서 Google 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 확인하십시오.
설정 앱을 엽니 다.
시스템을 누릅니다.
고급을 누릅니다.
옵션 재설정을 살짝 누르십시오.
모든 데이터 지우기 (초기화)를 누른 다음 전화 재설정을 누릅니다. 필요한 경우 PIN, 패턴 또는 암호를 입력하십시오.
휴대 전화의 내부 저장소에서 모든 데이터를 지우려면 모든 항목 지우기를 살짝 누르십시오.
휴대 전화에서 지우기가 끝나면 다시 시작하는 옵션을 선택하십시오.
휴대 전화를 설정하고 백업 된 데이터를 복원하십시오.

다른 전화 앱 사용

이 시점에서 문제가 아직 해결되지 않은 경우 가능한 다른 전화 앱 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 유일한 단계는 다른 앱을 사용하는 것입니다. 현재 Phone app에 영향을주는 코딩 버그가있을 수 있습니다. 새로운 것으로 전환하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Play 스토어에서 전화를 걸기 위해 사용할 수있는 앱이 많이 있습니다. 하나를 선택하고 (평판 좋은 개발자의 것이어야하고 좋은 리뷰가 많음) 스피커를 사용하여 전화를 겁니다. 작동하는 경우 현재 사용중인 앱이 좋지 않아 업데이트가 필요할 수 있습니다.

네트워크 운영자에게 문의하십시오.

귀하의 전화가 그들로부터 오지 않았다면이 문제에 대해 네트워크 운영자에게 알리는 것이 도움이되지 않을 수도 있습니다. 그러나 Pixel 3가 구독 항목 (이동 통신사 브랜드)에 포함되어있는 경우 Pixel 3과 함께 문제의 원인을 파악하는 것이 좋습니다. 이동 통신사 브랜드 기기는 일반적으로 이동 통신사가 개발 한 펌웨어 및 앱을 실행합니다. 이들 제품 중 발생하는 코딩 문제 중 하나를 점검 및 해결을 위해 참조 할 수 있습니다.