충전을 중지하고 앱 설치 후 켜지지 않는 Galaxy A5 (2017)를 수정하는 방법

Android 기기가 갑자기 충전을 중지하거나 전원이 전혀 들어오지 않는 이유는 여러 가지가 있습니다. 오늘의 문제 해결 도움말에서는 앱을 설치 한 후에 Galaxy A5가 충전 또는 켜지지 않는 또 다른 사례를 소개합니다. 주요 원인이 앱 자체인지 여부는 사용자가 알기위한 것입니다. Google의 역할은 문제 해결 단계를 안내하는 일련의 문제 해결 단계를 제공하는 것입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : Galaxy A5 (2017)가 충전이 중단되고 앱 설치 후 켜지지 않습니다.

내 삼성 Galaxy A5 (2017) 휴대 전화는 Velociraptor라는 앱을 다운로드 할 때까지 완벽하게 작동하여 탐색을 돕기 위해 킬로미터를 마일로 변환하는 데 도움이됩니다. 전화가 사용되지 않을 때 내비게이션을 사용한 후 알게 된 날이 지나면 전화가 매우 뜨거웠습니다. 나는 새로운 앱을 껐다. 다음 날에는 내비게이션을 위해 전화기를 사용했고 전화가 다시 가열되었다. 얼마 후 전화가 끊어져 더 이상 충전하거나 켜지 못했습니다. 가능한 원인은 무엇일까요? 그것은 고칠 수있는 손상입니까? 제발 조언. 감사.

솔루션 : Google Play 스토어에서이 앱에 대한 리뷰를 많이 확인했지만 귀하의 사례와 비슷한 리포트를 찾을 수 없습니다. 앱을 설치 한 후 우연히 발생하는 문제 일 수 있습니다. 즉, 앱이 설치되기 전에 이미 문제가 발생했거나 해결해야 할 Velociraptor 앱에 최근 코딩 버그가 있음을 의미합니다. 지금 당장 당신이하고 싶은 것은 당신이 전화를 다시 사용할 수 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 그렇게 할 수 있다면 앱 문제에 대한 가능성을 확인하기 위해 문제 해결을 수행하는 것이 좋습니다.

강제 재부팅

이것은 첫 번째 문제 해결 단계입니다. 정상적인 재시동은 현재 전화 상태에서 작동하지 않을 수 있으므로 "배터리 당김"효과를 시뮬레이션하고 싶을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

다른 케이블 및 어댑터 세트를 사용하여 충전하십시오.

현재 충전 용 액세서리에 문제가있는 경우 다음에 수행 할 작업은 새로운 충전기 및 USB 케이블 세트를 시험해 보는 것입니다. 가능하면 공식 및 알려진 작동중인 삼성 케이블 및 어댑터 만 사용하십시오. 차용 할 수없는 경우 가까운 Samsung 매장을 방문하여 휴대 전화를 충전 할 수 있는지 확인하십시오.

충전 포트 청소

휴대 전화가 먼지, 물, 열 등의 요소에 규칙적으로 노출되는 경우 먼지, 부스러기, 습기 또는 액체가 충전 포트에 수집 될 수 있습니다. 시간이 지나면 이러한 이물질로 인해 충전 케이블이 차단되어 전원 및 충전 문제가 발생할 수 있습니다. 포트에 손상과 먼지가 없는지 확인하십시오. 청소가 필요하다고 생각되면 압축 공기 캔을 사용하십시오. 시스템 손상을 피하기 위해 내부에 어떤 것도 붙이지 마십시오.

컴퓨터로 충전하기

일부 사용자는 컴퓨터에서 충전하여 Android 기기를 켤 수있었습니다. 이것을 시도하지 않았다면 반드시 그렇게하십시오. 쉽고 간단하며 많은 노력을 기울이지 않습니다. 휴대폰을 다시 켜기 전에 30 분 이상 휴대폰을 충전하십시오.

화면 확인

휴대 전화에 아직도 삶의 흔적이 있고 완전히 죽지는 않은 경우 문제는 대부분 화면과 관련이 있습니다. 번호로 전화를 걸어도 장치가 계속 울리거나 메시지 나 알림이 들어올 때 소리가 들리면 Galaxy A5는 죽지 않습니다. 화면에 문제가있을 수 있으며 다음에 해결할 항목입니다.

대체 부팅 모드로 다시 시작

전화가 완전히 죽지는 않았지만 화면이 항상 검은 색으로 유지되면 소프트웨어 버그로 인해 화면이 정상 모드에서 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 화면이 복구 모드 또는 다운로드 모드에서 작동하는지 확인하십시오. 이들은 Android와 독립적으로 작동하는 두 개의 개별 소프트웨어 환경입니다. 운영 체제 버그로 인해 문제가 발생하면 복구 또는 다운로드 모드를로드해도 화면이 계속 작동해야합니다.

Galaxy A5를 복구 모드로 부팅하는 방법

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
운이 좋은 녹색 안드로이드 로고가 나타나면 모든 키를 놓으십시오 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 '시스템 업데이트 설치'가 표시됨).

복구 모드에서는 소프트웨어 버그를 수정하기 위해 출고시 재설정을 수행 할 수 있습니다. 화면이 검게 남아 있으면 다운로드 모드로 부팅하십시오.

Galaxy A5를 다운로드 모드로 부팅하는 방법

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 작게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
"다운로드 중 ..."이라는 화면이 나타나면 다운로드 모드에 있는지 알 수 있습니다. 화면이 다운로드 모드에서만 작동하는 경우 재고 펌웨어를 플래시하여 문제를 해결할 수 있습니다. 기기에서 수행하는 방법에 대한 유용한 가이드를 찾아보십시오.

전화가 다시 켜지면 어떻게해야합니까?

위의 문제 해결 단계를 수행 한 후에 Galaxy A5 기능이 작동하면 문제가 원래 Velociraptor 앱에 의해 발생한 것인지 확인하십시오. 그것을 지우고 며칠 동안 전화를 관찰하십시오. 시스템에서 언급 한 앱없이 정상적으로 다시 작동하기 시작하면 해당 앱이 범인이라는 명확한 지표입니다.

또는 A5를 안전 모드로 다시 시작하여 어떤 일이 발생하는지 볼 수 있습니다. 안전 모드는 다운로드 한 모든 앱을 차단합니다. 휴대 전화가 안전 모드에서 정상적으로 작동하면 앱 중 하나에서 문제가 발생합니다.

휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 방법을 모르는 경우 다음 단계를 따르세요.