Galaxy S6에서 지연된 문자 메시지, 기타 SMS 및 MMS 문제를 해결하는 방법

오늘은 GalaxyS6에 문제가있는 커뮤니티 회원이 보낸 문제를 다루고 있습니다. SMS 및 MMS 문제는 성가신 일이므로 Google에서 해결할 수있는 기본적인 문제 해결 방법을 게시합니다.

다음은 우리가 준비하는 주제입니다.

미국에서 구입 한 Galaxy S6, 호주에서 MMS를 보내고받을 수 없음
Galaxy S6은 SMS 및 MMS를 보내고받을 수 없습니다.
SMS와 MMS를 늦게 수신 한 Galaxy S6
Galaxy S6은 이전에 보낸 문자 메시지 및 사진을 다시 보냅니다.
갤럭시 S6는 아이폰에서 사진과 비디오를받지 못한다.
SMS는 Galaxy S6에서 지연됩니다.
Galaxy S6, Wi-Fi에 연결되지 않은 경우 SMS 전송 실패
Galaxy S6 및 음성 입력 기능
Verizon Galaxy S6, AT & T SIM과 MMS를주고받을 수 없음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 해당 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제 # 1 : 미국에서 갤럭시 S6을 구입하여 호주에서 MMS를 송수신 할 수 없음

최근 미국 여행을하면서 BestBuy에서 삼성 갤럭시 6을 구입했습니다. 나는 그것을 호주로 가지고 와서 내 호주 칩을 넣는다. 나는 인터넷을 얻을 수 없거나 MMS를 받거나 보낼 수 없었다.

Wi-Fi에서만 인터넷을 사용할 수 있습니다.

삼성 오스트레일리아와 나의 공급자를 울렸다. 둘 다 밴드 문제이고 해결할 수 없다고 했어요.

나는 16 세에 내 전화를줬고, 10 분 안에 그는 모바일 데이터를 사용하여 인터넷을 작동시킬 수있었습니다.

그는 들어가서 일부 액세스 포인트 설정을 변경했습니다.

그래서 내 인터넷은 괜찮아. SMS를 보내고받을 수는 있지만 MMS를 보내거나받을 수는 없습니다.

MMS 문제를 해결할 수 있습니까? 감사. - 에반

해결책 : 안녕하세요. MMS 문제를 해결하기 전에 전화 기능이 장치에서 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. 이것은 중요한 첫 걸음입니다. 음성 통화가 네트워크에 의해 비활성화되거나 제한되면 MMS 기능을 사용하지 않을 수도 있습니다.

음성 전화를 걸고받을 수 있다는 것을 확인하면 다음 단계는 S6에서 모바일 데이터가 작동하는지 확인하는 것입니다. 전화가 인터넷에 연결할 수 없으면 MMS를 수신 할 수도 없습니다. 이것은 전화가받는 MMS 알림이 MMS 자체가 아니라 MMSC (멀티미디어 메시지 서비스 센터)에 저장된 콘텐츠를 "가리키는"웹 URL 포인터이기 때문입니다. 기기와 친구와 같은 기기 간의 MMS 통신은 TCP / IP 네트워크에서 작동하므로 인터넷이 필수입니다.

마지막으로 MMS를 보내고 받으려면 S6이 구성되어 있는지 확인해야합니다. 이 작업은 APN 또는 액세스 포인트 이름의 값을 확인하여 수행됩니다. 모든 APN 필드에 대한 올바른 정보가 없으므로 이동 통신사에 전화하여보다 구체적인 지원을 받으십시오.

문제 # 2 : Galaxy S6은 SMS와 MMS를 송수신 할 수 없습니다.

텍스트 또는 그림 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. 3 시간 또는 4 시간 동안 전화로 기술 지원을 받았다고해도 문제가 있다고 생각하지 않았습니다.

센터 수리 센터에 갔다가 문제를보고 2 시간 더 지체 한 기술 지원에 문제가 있다고 생각했습니다. 그들은 그것을 고쳐야한다고 말했고, 여전히 메시지를 보내거나받을 수 없었습니다.

공장 초기화부터 안전 모드로 부팅, Google의 첫 번째 5 페이지에서 메시지 센터 번호와 다른 모든 솔루션을 업데이트하는 등 모든 것을 시도했습니다.

이 시점에서 무엇을 할 수 있습니까? - 닉

해결책 : 하이 닉. 서비스 제공 업체의 기술 지원팀에 문의해도 문제가 해결되지 않으면 우리가 할 수있는 일이 아직도 남아 있는지 의심 스럽습니다. 서비스 제공 업체가 수행 한 문제 해결 방법을 자세히 설명하지 않았기 때문에이 경우 네트워크 문제가 없다고 가정합니다.

그 차이를보기 위해 대신 전화를 교체하는 것을 고려하십시오.

문제 # 3 : SMS와 MMS를 늦게 수신 한 Galaxy S6

보낸 사람이 보낸 후 몇 시간 만에 문자 메시지를 받았습니다. 오늘 나는 그 시간에 잠 들어있는 사람들로부터 오전 2시 30 분에 6 개의 다른 메시지를 받았다. 그들은 적어도 6 시간 전에 그들을 보냈습니다. - Arvette

솔루션 : Hi Arvette. SMS와 MMS는 신뢰할 수 없습니다. 그것은 사실입니다. 불행하지만 소리가 나지 만 신뢰할 수없는 커뮤니케이션에 의존하게되었습니다. 이 통신의 안정성 (또는 신뢰할 수없는) 측면은 서비스 제공 업체 네트워크의 서비스 품질에 크게 좌우됩니다. 경우에 따라 네트워크 중단 및 정기적 인 유지 관리로 인해 지연 또는 배달 실패가 발생할 수 있습니다. 메시지 서비스 센터의 문제로 인해 서비스가 중단 될 수도 있습니다.

이것은 하드웨어 또는 펌웨어 문제가 아닙니다. 이 문제가 며칠 동안 지속되면 이동 통신사와상의하여 서비스 품질을 향상시키는 방법을 알아보십시오.

문제 # 4 : Galaxy S6이 이전에 보낸 문자 메시지와 사진을 다시 보냅니다.

여러 번 (특히 iPhone 사용) 다른 사람에게 메시지를 보내면 이전에 그 사람에게 보낸 메시지 나 사진이 다시 전송됩니다. 이러한 재전송 된 메시지는 1 주 이상 이전에 발생했으며 임의의 시간에 발생합니다. 이 문제는 점점 더 악화되고 있습니다. 이전 메시지를 새 메시지의 본문에 붙여 넣기 때문에 내가 보내는 메시지가 내가 작성한 방식대로 전달되지 않고 오히려 오래된 메시지와 새로운 메시지가 뒤범벅이됩니다. 지금 내가 보낸 메시지가 잘못된 수신자에게 완전히 전달되기 시작한 시점입니다. 도움! - 브리타니

솔루션 : 안녕 브리트니. 이 문제는 사용중인 앱과 관련이있을 수 있습니다. 이를 확인하려면 캐시 및 데이터 지우기를 시도하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

설정으로 바로 가기.
응용 프로그램으로 진행하십시오.
응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
모두 탭을 누릅니다.
문제가있는 앱의 이름을 선택하고 누릅니다.
여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

문제 5 : 갤럭시 S6는 아이폰으로부터 사진과 비디오를받지 못한다.

우리가 최근에 휴대폰을 업그레이드했을 때, 남편은 iPhone과 함께 있었지만 iPhone에서 Galaxy S6으로 전환했습니다. 주로 카메라 용이었습니다. 남편 또는 iPhone이있는 친척으로부터 사진이나 비디오를받을 수 없습니다. 무엇이 잘못되었는지 조언하십시오. 감사. - 제니스

해결책 : Janis입니다. iPhone과 같은 iOS 장비는 iMessage를 사용하여 서로 통신합니다. 내가 알고있는 iMessage는 폐쇄 형 시스템이며 S6과 같은 다른 장치의 나머지 SMS 및 MMS 메시징 플랫폼과 통합되지 않습니다. SMS 및 MMS 설정이 기본값으로 설정된 경우 실제로 MMS 또는 SMS를 보내지 않을 수 있습니다. 설정> 메시지> SMS로 보내기 에서 설정 을 변경해야합니다 .

더 많은 iMessage 관련 스레드를 보려면 이 링크를 방문 하십시오 .

문제 6 : Galaxy S6에서 SMS가 지연됩니다.

지난 몇 주 동안 내 전화로 들어오는 문자 메시지가 지연된다는 것을 알았습니다. 메시지를 받으면 실제로받은 시간부터 10 분에서 1 시간 이상까지 시간이 표시됩니다. 사람들이 내 텍스트를 얻지 못하고 있다고 생각하기 때문에 매우 실망 스럽습니다. 또는 사람들은 실제로 메시지가 전송 된 후 최대 1 시간 동안 메시지를 수신하지 못할 때 사람들이 그것을 무시하고 있다고 생각하기 때문입니다. 모든 캐시를 지우고 공장 초기화를했는데 아무 것도 도움이되지 않았습니다. - 다이아나

해결책 : 다이애나 님. 위의 Arvette에 대한 솔루션을 참조하십시오.

문제 # 7 : Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 Galaxy S6이 SMS를 보내지 못함

안녕 얘들 아. 나는 2 주 전에 나의 S6을 샀다. 처음에는 모든 것이 좋았지 만 5 일 전 나는 어떤 문제를 알아 차리기 시작했습니다. 나는 친구들이 주로 아이폰 사용자라는 것을 알아야한다. 그래서이 문제는 지금까지 아이폰에서 발생했기 때문에 안드로이드 폰에서 발생하는지는 확실하지 않다.

문제에 관해서. Wi-Fi에 연결할 때 모든 것이 잘됩니다. 그러나 때때로 내가 연결이 끊어지면 (일반적으로 가장 부적절한시기에) 제 본문은 통과하지 못하고 "실패"로 표시됩니다. 동시에 전화가 연결되지 않습니다. 전화벨이 울리고 수신자가 아무에게도 응답하지 않으면 아무 것도 듣지 않고 전화가 끊깁니다. 마찬가지로 누군가가 나를 부르면 전화가 끊기기 전에 내 인사를 듣습니다. 이 시간 동안 내 휴대 전화는 항상 4G에 연결된 상태입니다.

나는 내 전화기를 다시 시작하면 텍스트를 보낼 수있는 곳이 1 ~ 2 분이지만 빠르게 실패로 돌아 간다는 것을 알았다. 그러나 나는 관계없이 텍스트를받을 수 있습니다.

어떤 아이디어? - 감사!

해결책 : 이 문제는 전화와 관련된 문제 이상의 네트워크와 관련이있는 것 같습니다. 이동 통신사의 지원을 요청 했습니까? 얼마나 많은 신호 바를 얻고 있습니까?

이 문제로 인해 펌웨어 결함이 있는지 확인하려면 초기화를 수행하십시오. 공장 출하 후 문자 메시지를 보내거나 전화를 걸거나받을 때 차이가 있는지보기 위해 전화를 몇 시간 동안 관찰하십시오.

리셋 직후 및 관측 기간 중 앱을 다시 설치하지 마시고 제 3 자 애플리케이션이 범인인지 확인하십시오.

아무 것도 변경되지 않으면 이동 통신사에 도움을 요청하십시오.

문제 8 : Galaxy S6 및 음성 입력 기능

필자는 Windows Phone을 사용하고 Bluetooth를 통해 문자 메시지로 음성으로 회신 할 수있었습니다. 내 텍스트를 다시 읽고 더 추가하고 싶다면 다시 시도하거나 보내주십시오. 나는 이제 삼성 갤럭시 S6을 가지고 있으며 더 이상 내가 아는이 기능을 수행 할 수 없다. 나는 문자 메시지를 내게 보내고 큰소리로 읽을 수는 있지만 답장하기 위해 사용할 수있는 기본 메시지 만있다. 나는 버라이존 매장에 3 번 갔다. 심지어는 포드 딜러에게 갔다. 아무도 고칠 방법을 모른다. 도움! - 리사

해결책 : 안녕하세요. 첫째, Windows Phone은 Android 휴대 전화와 다릅니다. 즉, 하나의 기능과 기능이 다른 기능과 기능에 존재하지 않을 수 있습니다.

S6에서는 안드로이드가 음성을 텍스트로 변환하도록 휴대폰에 알릴 수있는 Google 음성 입력 기능을 제공합니다. 그러나이 기능은 제한되어 있으며 Windows 전화에서 수행되는 것처럼 작동하지 않을 수 있습니다.

Google 보이스 타이핑 기능에 대한 자세한 내용은 이 게시물을 참조하십시오.