갤럭시 S8은 MMS를 다운로드하지 않으며, 응원 실패 후 삼성 로고 화면에 붙어 있습니다.

안녕하세요 Android 팬! 여기에 # GalaxyS8 기사가 있습니다. 우리는 단지 S8 관련 문제를 받기 시작하고 있기 때문에 앞으로 더 많은 비슷한 게시물을 계속 지켜봐주십시오.

다음은 오늘이 자료에서 다루는 주제입니다.

갤럭시 S8은 다시 켜지지 않습니다.
Google Now 런처를 사용하면 Galaxy S8 알림이 변경됩니다.
갤럭시 S8은 다시 켜지지 않습니다.
갤럭시 S8은 USB 케이블을 통해 충전되지 않습니다.
갤럭시 S8은 다시 켜지지 않습니다.
응고가 실패한 후 Samsung 로고 화면에서 Galaxy S8이 멈 춥니 다.
갤럭시 S8은 MMS를 다운로드하지 않습니다.
SMS를 입력 할 때 Galaxy S8이 문자를 변경합니다.
충전 후 갤럭시 S8이 올바른 배터리 수준을 표시하지 않음
Galaxy S8 +에서 Facebook 메신저를 다운로드 할 수 없습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S8이 다시 켜지지 않습니다.

배터리가 다 찼을 때 제 전화가 어제 밤에 죽었습니다. 충전을 위해 플러그를 꽂았는데 아무 일도 없었습니다. 나는 밤새도록 충전 시켰고 어떤 모드에서도 여전히 전원을 켜지 않을 것입니다. 전원 버튼을 누르고 있으면 화면에 매초마다 깜박이는 선이 있지만 전원이 켜지지는 않습니다. 내가 멍청이가 있니? 나올 때부터 전화가 있었는데, 특히 이것은 배터리가 완전히 나에게 죽은 첫 번째 시간입니다. - 에이미

해결책 : 하이 에이미. 우리는 문제를 알아 차리기 전에 어떤 일이 일어 났는지 전혀 알지 못하지만, 실제로 영향을 받거나 손상된 경우, 소프트웨어 수정을 찾지 말고 그냥 보내면됩니다. 하드웨어 문제 때문에 소프트웨어 해킹이 발생하지 않습니다.

전화가 물리적으로 손상되지 않았거나 물에 노출되지 않은 경우 문제는 다른 곳에서 발생할 수 있습니다. 먼저 다른 모드로 부팅하여 다시 켤 수 있는지 확인하십시오. 응답이 없으면 수리 또는 교체를 위해 보내십시오.

문제 2 : Google Now 런처를 사용하면 Galaxy S8 알림이 변경됩니다.

안녕하세요. 네가 도울 수 있는지 궁금해. 나는 삼성 S8 갤럭시에서 Google의 음성 인식 기능을 작동시키고 Google Now 런처 앱을 다운로드하려고했습니다. 이것은 내 휴대폰의 설정을 변경하는 것 같습니다. 그런 다음 집에있는 버튼을 내가 좋아하지 않는 물건으로 바꾸라고 요청했습니다. 그걸 되돌릴 수있는 유일한 방법은 이제 Google에 다시로드하는 것입니다. 그러나 내 주요 문제는 지금 내가 메시지, 텍스트, whatsapp, 메신저 등을 받고 그것이 나를 알리고, 화면 상단에 그것의 메모가 있습니다. 그러나 앱에 표시되지 않습니다 (몇 개의 메시지가 있는지 표시). 나는 설정의 알림에 다 갔다. 모든 것이 켜지고 작동한다. 앱에 다시 알림을받을 다른 것이 있는가? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다. - 카타리나

솔루션 : Hi Catriona. 여기에서 귀하의 우려를 정확하게 이해한다고는 생각하지 않지만 알림 설정을 변경하려면 설정 > 알림 아래로 이동해야합니다. 각 앱이 알림을 수신 및 표시하는 방법을 미세 조정할 수는 있지만 그게 전부입니다. Google Now 런처로 전환 한 후 앱의 특정 동작이 누락 된 경우 이전에 사용한 이전 런처로 돌아가는 것이 좋습니다. 두 개의 발사기가 정확히 동일하게 작동하지 않으므로 하나는 없지만 다른 하나는 존재하는 기능 및 동작을 자연스럽게 접하게됩니다.

이전 실행기로 돌아가고 음성 활성화를 활성화하려면 삼성의 S 음성 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

문제 3 : Galaxy S8이 다시 켜지지 않습니다.

토요일 화면이 검게 변하고 LED가 깜박이지 않습니다. 그러나 1 분 이내에 어떻게 관리하고 실행할 수 있는지 확실하지 않습니다. 그러나 오늘은 다시 검은 색으로 변하고 모든 LED를 포함하여 전화가 응답하지 않습니다. 모든 안내선을 따라 전화를 끊지 않고 운행하세요. - 저스틴

솔루션 : 저스틴 님. 이 경우 우리가 제안 할 수있는 유일한 문제 해결 방법은 전화를 다른 모드로 전환하는 것입니다. 장치가 응답하지 않는 경우 다른 옵션을 사용하여 장치를 보내면됩니다. 문제의 원인이되는 하드웨어 문제가 있어야합니다.

다음은 휴대 전화를 다른 부팅 모드로 다시 시작하는 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 # 4 : 갤럭시 S8은 USB 케이블을 통해 충전되지 않습니다.

충전 문제. 일부 케이블 / 충전기를 연결하면 장치가 진동하고 충전이 시작됩니다. 그런 다음 몇 초 후 더 이상 충전이되지 않았 음을 나타내며 다시 충전되기 시작하면 다시 진동합니다. 다시 반복하여. 그동안 무선 충전으로 전환했지만 매우 짜증나는 이유가 무엇인지 또는 해결 방법을 파악할 수 없습니다. 미리 감사드립니다. - 데이비드

해결책 : David. 기기의 충전 포트가 제대로 작동하지 않아야합니다. 이것은 오늘날 모든 종류의 스마트 폰을 괴롭히는 문제를 제기하는 일반적인 이유 중 하나입니다. 매일 플러그를 꽂거나 뽑을 때마다이 구성 요소가 비교적 쉽게 마모 될 수 있습니다. 특히 조심하지 않거나 충전기를 잘못 삽입하는 경우가 있습니다. 이동 통신사의 가입 계획의 일부로 전화를받은 경우 전화를 이동 통신사에 보내서 수리하거나 교체 할 수 있도록하십시오. 독립적으로 구입 한 경우 Samsung에 문의하십시오.

가능한 소프트웨어 관련 원인을 해결하려면 초기화를 통해 전화기를 깨끗이 닦아야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S8의 전원이 다시 들어오지 않습니다.

그래서 내가 S8을 구입했을 때 배터리는 10 % 만 남았습니다. 그래서 나는 그 전화를 청구하기 시작했고, 밤마다 그것을 재충전하고 계속 청구했다. 아침에 전화가 죽었고 깜박이는 빛, 곧은 검은 색 화면이 시작되지 않습니다. 심지어 하드 리셋 등 ... 그것은 무엇 일 수 있습니까? - 게리

해결책 : 안녕하세요. 이것은 충전기 문제 일 수 있으므로 가장 먼저하고 싶은 것은 작동하는 S8 충전기를 사용해 보는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 내부에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 새로운 휴대 전화의 경우 전례가없는 문제이므로 여기에서 중고 휴대 전화를 사용한다고 가정합니다. 이전 주인에게 그 점이나 가지고있는 가게에 대해 알려주십시오. 그 점이 있다면 장치를 환불 받거나 고칠 수 있습니다.

전화가 아주 새로운 것이라면 위의 저스틴에 대한 제안을 고려하십시오. 장치가 계속 응답하지 않고 계속 죽어 있으면, 삼성 또는 이동 통신사에 수리 또는 교체를 의뢰하십시오.

문제 6 : 응고가 실패한 후 Samsung 로고 화면에서 Galaxy S8이 멈 춥니 다.

도와주세요. 나의 S8은 그 자체를 시작하려고 노력하는 끝이없는 고리에 꼭 끼이고있다. 그 과정에서 진동을 계속합니다. 그것은 "삼성"화면에 붙어 있습니다, 그게 전부입니다. 나는 장치를 뿌리 뽑으려고했지만 지금은 반응이 없습니다. 이것은 매우 실망 스럽네. 나는 당신의 도움에 정말 고마워 할 정도로 빨리 일하는 나의 전화가 필요하다. 나를 도와주세요. 고맙습니다. - Leyla

해결책 : Hi Leyla. 고급 Android 사용자 만 기기의 루트를 설정하고 플래시하므로 이러한 절차 중 하나를 수행하면 현재 겪고있는 문제가 발생할 수 있음을인지해야합니다. 문제를 해결하려면 우선 주식 부트 로더를 플래싱해야합니다. 다음은이를 수행하는 일반적인 단계입니다. 정확한 단계는 휴대 전화 모델에 따라 다를 수 있으므로 좋은 가이드를 찾아보십시오. 아래 단계는 데모 용이며 사용자 장치의 정확한 단계가 아닐 수 있습니다.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

부트 로더가 깜박이면 문제가 해결되지 않으면 대신 펌웨어를 수정하십시오. 다시 말하지만, 휴대 전화에서이 작업을 수행하는 방법에 대한 좋은 안내서를 찾아야합니다.

문제 7 : Galaxy S8이 MMS를 다운로드하지 않습니다.

안녕하세요. 나는 S8을 가지고 있으며, 지난 주까지 아이폰에서 MMS 메시지를 정상적으로 수신하고 있었고 메시지를 다운로드하지 못했다고한다. 그것은 안드로이드 전화에서 MMS를 받지만 윈도우 폰에 대해서는 모른다. 모바일 데이터 설정 및 APN을보고 내 네트워크 EE에 대한 설정이 올바른지 확인했습니다. 하지만 여전히 MMS를 다운로드 할 수는 없습니다. 제발 도와 줄 수있어? - 조

해결책 : Hi Jo. 이 문제를 일으키는 원인을 확인하려면 여러 가지 사항을 확인해야합니다. 다음은 수행해야 할 단계입니다.

전화를 다시 시작하십시오 . 전원을 끄고 몇 초 동안 기다렸다가 다시 켭니다.
장치에 양호한 신호가 있는지 확인하십시오 . 인터넷 연결을 방해하지 않으려면 적어도 2 개의 신호 막대가 있어야합니다.
모바일 데이터가 작동하는지 확인하십시오 . 기기가 이동 통신사의 네트워크를 통해 인터넷에 연결되어있는 경우에만 MMS 서비스가 작동합니다.
SMS 또는 문자 메시지를 보내고받을 수 있는지 확인하십시오 . 모바일 데이터와 마찬가지로 SMS 서비스가 문제가있는 경우 MMS가 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 네트워크와 관련된 문제가 있음을 나타냅니다.
타사 앱이 문제를 일으킬 수 있으므로 전화가 안전 모드 로 부팅 될 때 MMS가 작동하는 방식을 관찰하고 싶을 수 있습니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스를 차단합니다. 전화가 안전 모드에있을 때 문제가 발생하지 않으면 타사 앱이 비난받을 수 있습니다. 위의 절차를 수행하는 방법에 대한 단계를 확인하십시오.
문제가 해결되지 않으면 다른 메시징 앱을 사용해보십시오 .
다른 모든 방법이 실패한 경우 이동 통신사에 직접 지원을 요청하십시오.

문제 8 : SMS를 타이핑 할 때 갤럭시 S8이 문자를 변경합니다.

안녕하세요. 텍스트를 입력 할 때 보내는 모든 메시지에 대해 문자가 변경됩니다. 때로는 SMS를 보낼 때 2 개의 메시지로 변경되기 전에 전체 단락을 입력 할 수 있으며 때로는 5 단어 만 입력하면 2 개의 메시지로 변경 될 수 있습니다. 나는 캐릭터가 왜 그렇게 많이 변하는지를 정말로 모른다. - 시안

솔루션 : Hi Sian. 이와 같은 문제는 단지 파란에서 일어나는 것이 아닙니다. 당신은 뭔가를 일으켰을 것입니다. 일부 설정을 변경하거나 문제를 알기 전에 일부 앱 또는 업데이트를 설치하는 것과 같이 다른 작업을 수행했는지 기억해보십시오. 소개 한 변경 사항이 문제의 원인 일 수 있으므로 간단히 변경하십시오. 예를 들어 문제가 발생하기 전에 새 앱을 설치 한 경우 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

변경 사항이 없으면 메시징 앱의 캐시 및 데이터를 지워보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 7.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

문제 9 : 갤럭시 S8이 충전 후에 올바른 배터리 레벨을 보이지 않음

삼성 갤럭시 폰에 충전기를 꽂으면 배터리가 100 % 충전 된 것입니다. 그러나 충전기를 제거하면 충전기가 4 % 만 충전됩니다. 충전기가 얼마나 오래 있건 상관없이, 충전기를 연결하자마자 100 % 계속해서 말하고 있습니다. - 신디

해결책 : 안녕 신디. Android에서 휴대 전화의 올바른 배터리 잔량을 읽지 못하는 것일 수 있습니다. 이를 시도하려면 배터리를 재 보정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

휴대 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 휴대 전화를 사용하여 전원을 빨리 방전시켜야합니다.
전화기를 다시 켜고 끄십시오.
다시 켜지 않고 충전하십시오.
배터리가 100 %로 완전히 충전되었다는 메시지가 나타날 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑고 휴대 전화를 켜십시오.
휴대 전화가 더 이상 100 %가 아니라고 말하는 경우 충전기를 다시 연결하고 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다리십시오.
충전기의 플러그를 뽑으면 전화기가 다시 켜집니다.
배터리가 0이 될 때까지 전화를 사용하십시오.
주기를 한 번 반복하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 수행하십시오. 위의 단계를 수행하는 방법을 확인하십시오.

문제 # 10 : Galaxy S8 +에서 Facebook 메신저를 다운로드 할 수 없음

방금 Galaxy 8 이상을 얻었습니다. Facebook Messenger를 열려고하면 다운로드하라는 메시지가 표시되지만 장치의 다른 사용자가 이미 베타 버전을 가지고 있다고합니다. 따라서 메시지를 보내거나받을 수 없으며 Facebook 그룹에 참여할 수 없습니다. 무엇을해야합니까? - 크리스

해결책 : 안녕하세요. 프롬프트가 앱 다운로드를 방해합니까? Facebook Messenger를 전혀 설치할 수 없다면 이미 설치되었을 것입니다. 현재 캐시 및 데이터에 로그인하기 전에 캐시 및 데이터를 지우기 만하면됩니다. 대부분의 경우 Facebook 앱은 이미 기기에 사전 설치되어 있으므로 기기를 언 박싱 한 후에는 Facebook 앱을 업데이트하면됩니다. "... 그러면 기기의 다른 사용자가 이미 베타 버전을 가지고 있습니다."라고 말하면서도 정확히 무슨 뜻인지 이해하지 못했을 것입니다.하지만 앱에 계속해서 문제가 발생하면 Facebook 지원팀에 연락하는 것이 좋습니다. 우리는 Facebook을 위해 일하지 않기 때문에 일반적으로이 프롬프트 나 제품에 대한 지식이 충분하지 않습니다.