Galaxy S8 "Android Keyboard Has Stopped"오류 [문제 해결 가이드]

GalaxyS8 소유자 중 일부가 "불행히도 Android Keyboard Has Stopped"버그가 발생했다는보고가 접수되었으므로 간단한 문제 해결 안내서를 작성하기로했습니다. 갑자기이 오류에 직면하게 된 재수없는 사람 중 하나라면 아래 해결 방법 중 하나를 사용하여 해결할 수 있습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

해결책 # 1 : 소프트 리셋 수행

S8 수정 "안타깝게도 Android Keyboard Stopped"버그는 간단한 재시동으로 시작해야합니다. 문제가 많은 Android 사용자는 대개이 솔루션의 힘을 잊어 버립니다. 장치를 다시 시작하면 일반적으로 운영 체제 또는 하드웨어로 발전하는 사소한 버그를 간단하고 쉽게 해결할 수 있습니다. 일부 사소한 버그는 장치가 장시간 실행 된 후에도 발생합니다. 문제 해결에 도움이되는지 보려면 일시적으로 시스템을 새로 고쳐 시스템을 새로 고쳐야합니다. 전원 버튼을 누른 다음 다시 시작 옵션을 눌러이 작업을 수행 할 수 있습니다.

S8과 같은 이동식이 아닌 배터리 팩으로 삼성 장치를 다시 시작하는 또 다른 방법은 소프트 재설정을 수행하는 것입니다. 기본적으로 다시 시작되지만 전원 및 볼륨 다운 버튼 두 개를 눌러야합니다. 기기를 다시 시작하는 방법은 응답이 없거나 정지 된 경우에 가장 잘 수행됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 및 볼륨 작게 버튼을 12 초 동안 누릅니다.
볼륨 작게 버튼을 사용하여 전원 차단 옵션으로 스크롤하십시오.
홈 키를 눌러 선택하십시오. 참고 : 장치의 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오.

해결책 2 : 사용중인 키보드 및 메시징 앱을 강제 종료하십시오.

"안타깝게도 Android Keyboard Has Stopped"는 일반적으로 키보드 앱에서 발생하므로 다음 문제 해결 단계는 키보드 앱을 종료하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것입니다. 삼성에서 제공하는 기본 키보드 및 메시징 앱을 사용중인 경우 그 중 하나가 버그를 개발 했어야합니다. 일부 버그는 단순히 앱을 닫음으로써 해결 될 수 있으므로이 다음 단계가 해결책 일 수 있습니다.

앱을 강제 종료하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단에서 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
사용중인 키보드 앱 또는 메시징 앱을 찾으십시오.
키보드 앱을 찾으면 앱을 엽니 다.
강제 종료 버튼을 누릅니다.
문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

해결책 3 : 키보드 및 메시징 앱 캐시 및 데이터 지우기

강제 종료 키보드 및 메시징 앱이 전혀 작동하지 않는 경우 수행 할 수있는 다음 좋은 일은 캐시 및 데이터 삭제입니다. 각 앱은 캐시를 열어 매번 열 때마다 효율적으로 작동합니다. 경우에 따라이 캐시가 손상 될 수 있습니다. 이는 대개 앱을 업데이트하거나 Android 용 업데이트를 설치 한 후에 발생합니다. '안타깝게도 Android Keyboard Has Stopped'오류와 같은 앱 관련 문제가 발생하면 앱 캐시를 비우는 것이 문제 해결 도구의 일부로 포함되어야합니다.

키보드 및 메시징 앱의 캐시를 지우려면 다음을 수행하십시오.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단에서 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
사용중인 키보드 앱을 찾으십시오. 삼성 키보드 또는 사용중인 타사 키보드 앱의 이름 일 수 있습니다.
키보드 앱을 찾으면 앱을 엽니 다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
S8을 다시 시작하십시오.
문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

해결책 # 4 : 키보드 및 메시지 앱 데이터 삭제

캐시와 마찬가지로 각 앱은 앱 별 네트워킹 구성, 사용자 이름 및 비밀번호 등을 포함하는 데이터를 보관합니다. 메시징 앱의 경우 데이터에는받은 편지함에 SMS 및 MMS가 포함되며 메시지 (수신 및 발신)에 대한 로그도 포함됩니다. 메시지를 보관하려면 Smart Switch를 사용하여 메시지를 백업하는 것이 좋습니다.

메시지를 백업하면 키보드 및 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단에서 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
사용중인 키보드 앱을 찾으십시오. 삼성 키보드 또는 사용중인 타사 키보드 앱의 이름 일 수 있습니다.
키보드 앱을 찾으면 앱을 엽니 다.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
S8을 다시 시작하십시오.

해결책 # 5 : 앱 및 Android 업데이트 설치

앱이나 Android 용 업데이트가 현재 문제를 해결할 수 있다는 보장은 없지만 항상 권장되는 솔루션입니다. 업데이트에는 알려진 문제에 대한 패치뿐만 아니라 개선 사항이 자주 제공되므로 사용 가능한 시점에 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 삼성 키보드 및 메시지와 같이 사전 설치된 앱의 업데이트는 Android 업데이트 또는 삼성에서 푸시 된 업데이트 (일반적으로 사용자가 알 수있는 방법이 없지만 일부 업데이트는 이동 통신사와 관련이 있음)와 번들로 제공됩니다. 말할 필요도없이 업데이트는 새로운 기능을 얻거나 문제를 해결하는 데 중요합니다. 업데이트를 설치하는 것도 버그를 최소화하는 좋은 방법입니다.

해결책 # 6 : S8 캐시 파티션 새로 고침

대부분의 Android 케이스에서 캐시 파티션을 지우는 것이 가장 먼저 시도해야하는 문제 해결 단계가되어야하지만 "안타깝게도 Android Keyboard Has Stopped"오류를 처리하는 과정에서 문제가 발생하는지 확실하지 않습니다. 여전히이 문제가 지금까지 지속된다면 시도해야합니다. 이상적으로는 문제가 이미 해결 된 상태 여야하지만 문제가 발생하지 않는다면 적어도 시도해야합니다.

캐시 파티션을 삭제해도 개인 정보에는 영향을 미치지 않으므로 사진, 비디오 등을 걱정하지 않아도됩니다.

S8 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 수행하십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 7 : 안전 모드로 재시작하고 관찰하십시오.

일부 타사 앱이 운영 체제를 방해 할 수 있습니다. 설치하는 앱을 신중하게 선택하지 않으면 결국 문제가 발생할 수 있습니다. 설치된 앱 중 하나가 오류의 원인인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 휴대 전화가 작동하는 방식을 관찰해야합니다. 기기가 안전 모드에서 실행되는 경우 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. S8이 안전 모드 일 때만 버그가 사라지면 타사 앱에 문제가 있다는 것을 분명히 알 수 있습니다.

S8을 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

해결책 # 8 : 다른 키보드 앱 사용해보기

실제로 이상적인 솔루션은 아니지만 다른 키보드 응용 프로그램을 사용하는 것은 키보드 응용 프로그램 자체가 버그인지 확인하려는 경우 또는 시도하는 동안 데이터를 입력하려는 경우 시도해 볼 수있는 필사적 인 방법입니다. 문제를 해결하십시오. Play 스토어에서 사용할 수있는 무료 키보드 앱이 많이 있지만 평판 좋은 개발자의 앱을 사용해 보는 것이 좋습니다. 신뢰할 수없는 출처의 앱을 사용하여 S8에 맬웨어를 감염시키지 않으려 고합니다.

해결책 # 9 : 수정 # 8 : 초기화

마지막으로, 모든 일이 끝났고 해결 방법이 없다면 주저하지 말고 전화기를 지우고 모든 설정을 기본값으로 복원하십시오. 공장 초기화는 일반적으로 기본적인 소프트웨어 문제 해결로 해결할 수있는 모든 종류의 문제에 효과적인 솔루션입니다. 파일을 잃어 버리지 않도록 파일의 백업을 만드는 것을 잊지 않도록하십시오.

공장 초기화하려면 S8 :

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.