Galaxy S7은 USB 케이블을 통해 충전되지 않습니다. 다른 문제

모두 환영합니다! 보고 된 # GalaxyS7 문제 중 일부를 다루는 또 다른 게시물이 있습니다. Galaxy S7에 대한 이전에 게시 된 기사를 방문하는 것을 잊지 마십시오. 새로운보고 된 문제를보기를 기대하는 사용자는 다음 기사에서 계속 동일한 기사를보아야합니다.

다음은이 기사에서 다루는 특정 주제입니다.

Galaxy S7 SMS가 전송 된 후 사라집니다. | Galaxy S7 SMS가 고장났습니다.
Galaxy S7 Edge에서 "불행히도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다"라는 메시지가 계속 나타납니다.
Galaxy S7은 USB 케이블을 통해 충전되지 않습니다.
Galaxy S7에서 2 개의 SD 카드를 감지하지 못함
Galaxy S7 업데이트 설치 후 활성 화면 깜박임 및 픽셀 화 문제
헤드셋이 Galaxy S7에 연결되어있을 때 S 음성이 계속 표시됩니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7 SMS가 전송 직후 사라집니다. Galaxy S7 SMS가 고장났습니다.

안녕하세요. 오늘까지 정상적으로 작업 한 후에 텍스트를 보내려고 할 때 보내기를 누르면 메시지가 즉시 사라지고 메시지 스레드에는 나타나지 않습니다. 전송되었거나 실패한 메시지가 표시되지 않습니다. 텍스트가 사라집니다. 실제로 메시지는 수신자에게 전송됩니다.

받는 사람이 답장을 보내면 (또는 다른 사람이 내게 메시지를 보내는 경우) 내 메시지 목록 맨 아래에 메시지가 표시됩니다. 가장 오래된 메시지 스레드 인 것처럼 (가장 최근 스레드 인 목록의 맨 위에있는 것이 아니라) . 인스턴트 메시지를 클릭하면 (완전히 열려면) 사라지고 나는 그것을 다시 찾을 수 없습니다.

새 메시지 기능 (작성)을 사용하고 위에서 설명한 의미에서 방금 실패한 동일한 수신자를 선택하면 내가 보낸 텍스트의 기록이 없습니다. 네가 도울 수 있기를 정말로 바란다. - 데이브

해결책 : Hi Dave. 시스템 날짜와 시간이 정확하지 않은 경우 이러한 상황이 발생하는 것을 확인했습니다. 휴대 전화의 날짜와 시간이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 그렇게하면 휴대 전화가 메시지를 올바르게 분류하게됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 메시지 앱의 캐시와 데이터를 삭제 해보세요. 다음 단계를 따르십시오.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 및 캐시 지우기 버튼이 명확하게 표시되어야합니다.

문제 # 2 : Galaxy S7 Edge에서 "불행히도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다"라는 메시지가 계속 나타납니다.

나는 "유감스럽게도, 소프트웨어 업데이트가 중단되었습니다."라는 문제를 가지고 있으며 귀하의 기사에서 제안한 모든 솔루션을 시도했지만 아무 것도 효과가 없었습니다. 내 여행에서이 전화 (Samsung Galaxy S7 Edge 모델 : SM-G935FD)를 태국에서 샀다. 전화를 사면이 문제가 생겼다. 하지만 내 나라 (이스라엘)에서는이 전화를 지원하지 않으므로 어떻게해야할지 모릅니다.

또한 10 분마다이 오류가 내 화면에 나타납니다. - 탈

솔루션 : Hi Tal. 이 게시물에 설명 된 모든 단계, 삼성 갤럭시 S7 가장자리를 수정하는 방법 "불행히도, 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다"오류 가 작동하지 않으면 시도 할 수있는 유일한 다른 것들이 다음과 같습니다 :

OTA 업데이트 알림 사용 중지 (이 특정 휴대 전화 버전에서 사용 가능한 경우)
소프트웨어 업데이트 응용 프로그램을 강제 종료하십시오.

첫 번째 작업을 수행하려면 설정> 장치 정보> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오. 이 옵션은 대개 Galaxy 국제 전화 버전에서 사용할 수 있습니다. 이 전화기에서 시스템 업데이트 알림을 끄는 옵션을 찾을 수 없다면 불행합니다. 그런 다음 소프트웨어 업데이트 응용 프로그램을 강제 종료하는 다음 논리적 솔루션을 시도해야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
'앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6.0의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름을 바꿀 수 있습니다.
거기에 들어가서 응용 프로그램을 클릭하십시오.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
강제 종료 버튼을 찾아서 누릅니다. 사용 가능한 경우 사용 안 함 버튼에서 동일한 작업을 수행 할 수 있습니다.

문제 # 3 : 갤럭시 S7은 USB 케이블을 통해 충전되지 않습니다.

몇 달 전 원래 코드가 끊어졌고 약 6 개월 전부터 문제가없는 것으로 보이는 micro-usb 3.0 타사 케이블을 사용했습니다. 내 문제는 이제 내 전화가 케이블과 앵커의 조합을 사용하여 청구되지 않는다는 것입니다. 나는 항상 "충전기가 호환되지 않으므로 충전이 중단되고 원래의 충전기와 코드를 사용한다"라는 메시지를 받는다. (나는 그 말을 바꿔 쓰고있다). 나는 상점에 가서 항구에서 파손이나 찌꺼기를 들여다 보았지만 중요한 것은 발견하지 못했습니다. 그들은 또한 내 배터리의 충전량을 확인하고 잘 보였다. 공장 재설정을했는데 문제가 지속됩니다. 나는 삼성에 전화를 걸었다. 그리고 나는 그들이했던 캐시를 지우라고 제안했다. 새 삼성 충전기를 구입했지만 여전히 동일한 메시지가 표시됩니다. 삼성 전자는 S7 보증 문제로 과로하기 때문에 보낼 수 없다고 말했다. 나는 정말로 다음에 무엇을해야할지 모른다. - 로라

해결책 : Hi Laura. 이 문제를 일으키는 알 수없는 소프트웨어 결함이 있는지 먼저 공장 초기화를 시도하는 것이 좋습니다. 단계는 다음과 같습니다.

중요한 파일과 연락처의 백업본을 만드십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

전화가 USB 케이블을 통해 충전을 계속 거부하면 문제를 일으키는 내부에 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 현재 수리를 위해 삼성에 전화를 보내지 않으려면 대신 무선 충전기를 사용해보십시오. 그렇지 않으면 삼성에 다시 전화해서 전화를 수리하거나 교체 할 것을 요구할 수 밖에 없습니다.

문제 4 : 갤럭시 S7이 SD 카드 2 개를 감지하지 못함

안녕하세요, 이것은 내 첫 번째 Android 휴대 전화입니다. 나는 그것이 아직 완전히 OS라는 것을 이해하지 못한다. 그러나 나는 보통 이런 것들을 이해할 수있다. 나는 "Speed 10"이라고 알려진 좋은 (Kingston Brand) 32 GB Micro SD 카드를 가지고 있다고 들었습니다. 마이크로 SD 카드에는 실제로 '10'아이콘이 있습니다. 기본 "FAT 32"파일 시스템으로 포맷됩니다. 전화기는 올바르게 삽입 된 32GB Micro SD 카드의 존재를 완전히 무시합니다. 새로운 8 GB 마이크로 SD 카드를 설치하려고 시도했지만 여전히 8 GB Micro SD 카드를 인식하지 못합니다. 이 전화는 "중고 상태"(Kijiji 구입)입니다. 이전 소유자는 전화로 아무런 문제도 제기하지 않았으며 전화를 재설정했습니다. 그는 진실 된 것처럼 보였다. 이 전화기에는 텔러스 SIM 카드가 있습니다 (문자 메시지 만, 데이터 없음). Micro SD 카드에 대한 액세스를 제외한 모든 기능이 완벽하게 작동하는 것 같습니다. 나는 뭔가를 간과 했는가?

초기화를 수행해야하는 경우 휴대 전화의 연락처 및 특정 앱을 먼저 백업하려면 어떻게해야합니까? 진정으로. - 알

솔루션 : Hi AL. 전화가 적어도 2 개의 SD 카드를 감지하지 못한다는 것이 명백한 증거이며 결함이 있다는 증거이며 이전 소유자의 "클레임"이 없다는 사실을 반박 할 수 있습니다. 두 SD 카드가 모두 작동한다고 긍정적으로 생각하면 (다른 기기에서도 작동하기 때문에) 휴대 전화 S7에 결함이있는 SD 카드 슬롯 또는 불량한 마더 보드가 있다고 가정 할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 삼성에 전화를 보내 하드웨어를 확인할 수 있도록해야합니다.

초기화하려면 Smart Switch를 통해 연락처를 컴퓨터에 저장할 수 있습니다. 유사한 작업을 수행 할 수있는 타사 앱이 Google Play 스토어에 있습니다. Helium - App Sync 및 Backup으로 시작할 수 있습니다 .

문제 5 : 갤럭시 S7 업데이트 설치 후 활성 화면 깜박임 및 픽셀 화 문제

마지막 업데이트 후 내 S7 Active에서 모두 시작되었습니다. 화면에 문자 메시지를 보내는 중 첫 번째 징조가 나타났습니다. 화면이 반으로 나뉘거나 키보드의 절반이 튀어 나오거나 절반 만 표시되기 때문에 타이핑이 불가능한 곳에서 픽셀 화 및 점프가 시작되었습니다. 그런 다음 전화가 걸리면 전화 소리가 나고 재부팅되고 아이콘이 화면에서 사라집니다. AT & T 스토어를 방문했지만 당연히 그들은 우둔하고 전혀 도움이되지 않았습니다. 일부 앱을 삭제하고 일부를 SD 카드에 메모리로 사용하려고 시도했을 때 65 %가 사용되었고 도움이 될 것이라고 생각했습니다. 아니. 그런 다음 조언에 따라 캐시 파티션을 지우려고했습니다. 약간은 도움을 준 것으로 보이지만 여전히 재부팅되고 화면이 정지되거나 픽셀 화됩니다. 그런 다음 공장 초기화 및 전화에 여전히 문제가 발생했습니다. 안전 모드에서 2 ~ 3 번 사용하면 전화기가 여전히 올바르게 작동하지 않고 다시 시작되고 빠르게 따뜻 해지고 배터리가 빨리 소모됩니다. 그래서 삼성은이 일을 잘하고 있던 전화로하고 있습니다. 어떤 아이디어? 시간과 도움을 주셔서 감사합니다. - 숀

해결책 : 하이 숀. 안전 모드를 설정해도 문제가 계속 발생한다는 것은 타사 앱에 문제가 없다는 신호입니다. 우리는 귀하의 장치의 전체 역사를 모르기 때문에 하드웨어 문제가 없다고 가정하고 있습니다. 때때로 화면 픽셀 화는 사용자가 전화기를 떨어 뜨리거나 액체 나 극단적 인 온도에 노출시킨 후에 손상된 화면의 결과 일 수 있습니다. 이전에 휴대 전화가 물리적으로 손상되지 않은 경우 설치 한 펌웨어의 코딩이 잘못되어 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 이전 Android OS 버전을 수동으로 플래시 할 수는 있지만이 경우 먼저 장치의 루트를 지정해야합니다. 뿌리 뽑기는 비교적 안전하지만 고유 한 위험이 있습니다. 또한 조심하지 않으면 불필요한 보안 위험에 노출 될 수 있습니다. 이전 OS 버전을 수동으로 설치하지 않으려면 소프트웨어를 직접 플래시 할 수 있도록 Samsung에 문의해야합니다. 이동 통신사에서 제공 한 OTA 업데이트를 통해 장치를 업데이트 한 경우 서비스 제공 업체에서 문제에 대해 알 수 있도록 지원하는지 확인하십시오. 이 옵션을 계속 사용할 수있는 경우 대체 전화를 요구하면됩니다.

문제 6 : 헤드셋이 Galaxy S7에 연결되어있을 때 S 음성이 계속 표시됩니다.

안녕하세요. 나는 약 3 주 전에 구입 한 갤럭시 S7을 가지고 있으며, 어제 헤드폰을 사용하려고 처음 시도했습니다. 전화가 음성 명령을 활성화하는 헤드폰을 통해 무엇이든들을려고 할 때마다 나옵니다. 내가 듣고 자하는 것의 2 초를 재생 한 다음 S 음성을 멈추고 열어 봅니다 (전화에서 S 음성을 비활성화 한 후에도 Google 명령 / 음성 검색). 방금 헤드폰을 연결하면 아무 일도 일어나지 않습니다. 하지만 무언가 (비디오, 게임, 음성 메시지, 음악)를 시작하면 2 초 동안 재생되고 음성 명령이 실행됩니다. 헤드폰을 사용하는 것이 불가능 해 지므로 상당히 짜증납니다. - 테 피테 피냐

솔루션 : Hi Tefitefinha. 가장 먼저 할 일은 캐시 파티션을 지워서 전화가 시스템 캐시를 새로 고치는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.