Galaxy S7 느린 텍스트 열기, 비디오가 재생되지 않음, 키보드가 제대로 작동하지 않음, 기타 문제

다른 GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에 10 가지 더 많은 S7 관련 문제와 솔루션을 제공하므로 읽고 즐기십시오!

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문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S7 가장자리가 정상적으로 켜지지 않고 다운로드 모드에서 멈춤

여보세요. 삼성 갤럭시 S7 가장자리가 있습니다. 어젯밤에 휴대폰이 2 % 인 동안 내 삼성 급속 충전 어댑터로 요금을 청구했습니다. 내가 아침에 그것을 확인하기 전에 그것은 약 10 시간 동안 막혔다. LED가 켜지지 않으면 아무 키도 전화기에 응답하지 않고 검은 색 화면 만 표시합니다. 이제 다음에 일어나는 일은 내가 전에 보지 못했던 것입니다. 문제 해결을 시도한 후 10 분이 지나면 "설치를 위해 볼륨 키를 누르고 취소하려면 (다시 시작)"볼륨 블루 스크린이 나타납니다. 이것을보고 난 후에 나는 내려 받기를 계속하면서 그것을 다운로드하는 것을 주저했다. 다른 가능한 해결책을 보지 못한 후에 나는 그것을 눌러서 다운로드했다. 나는 그것이 무엇을 말했는지 기억하지 못한다. 그러나 그것은 생소하다. 공장 초기화 또는 캐시 삭제와 같은 많은 문제 해결 솔루션을 시도했지만 전화가 모양이나 형태로 어떤 방식 으로든 응답하지 않습니다. - 안토니오

해결책 : 안녕 안토니오. 전화기를 유지 관리 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 응답하고 성공적으로 부팅되면 전화기를 다시 정상 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 다음은 시도해야 할 단계입니다.

1. Galaxy S7을 끄십시오.
2. 전원이 꺼지면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 특별 유지 보수 부팅 모드 메뉴가 나타날 때까지이 두 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 놓으십시오.

전화기가 응답을 멈추고 현재 다운로드 모드 화면에서만 다시 켜지면 부트 로더를 다시 플래시 상태로 만들어야합니다. 그래도 작동하지 않으면 전화를 수리하거나 교체하십시오.

참고로 다음은 부트 로더를 플래시하는 방법의 샘플 단계입니다. 정확한 단계는 휴대 전화에서 약간 다를 수 있으므로 온라인에서 좋은 안내서를 찾아보십시오.

1. 휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
2. 이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
3. 레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
6. 이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
7. 절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 2 : Galaxy S7 화면이 검게 표시되고 아무 것도 표시되지 않습니다.

소프트 재부팅이 작동합니다. 그것은 완전히 청구됩니다. 소리가 나고 디지타이저가 작동하고 햅틱 피드백을받습니다. 하지만 난 아무것도 표시 할 수있는 화면을 얻을 수 없습니다. 그것은 s7이고 봉인되어 있기 때문에 나는 배터리를 당길 수 없다. 내가 떼어 내면 내 유리가 깨질 것이다. 나는 그것이 실패한 LCD이지만 꽤 비싸다고 확신한다. 나는 기술에 정통한 사람이고 다른 휴대폰에 롬을 퍼뜨 렸습니다. 오류 코드를 가져 오거나 컴퓨터에서 화면을 복제하여 어떤 오류가 발생할 수 있는지 알아볼 수있는 방법이 있습니까? 다른 해결책이나 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사. - 타이슨

해결책 : 하이 타이슨. 나쁜 화면을 고치는 마법의 소프트웨어 솔루션은 없습니다. 장치가 알림을 수신하는 것으로 나타나고 현재이 기능이 켜져 있다는 표시가 나타나면 다른 옵션은없고 수리를 위해 보내야합니다. 플러그를 꽂을 수는 없으며 메모리에 액세스 할 수 있고 소프트웨어 조합을 통해 오작동하는 화면 어셈블리를 수정할 수 있습니다. 보증 기간에 해당하는 경우 삼성으로 보내고 화면 교체를 처리하도록합니다. 그렇지 않으면 독립적 인 기술자가 잘못된 구성 요소를 교체하도록하십시오.

문제 3 : 포트가 젖 으면 갤럭시 S7이 켜지지 않고 수분 감지 오류가 계속 표시됩니다.

안녕하세요. 내 이름은 켈시 야. 나는 삼성 갤럭시 S7을 가지고있다. 나는 수영장에서 물 속에서 사진을 찍고 있었다. 내가 이것을 할 때 나는 항구를 물속에 두지 않는다. 나는 내 휴대폰을 거꾸로 들고있을 때 항상 카메라를 물 속에 두어야한다. 이것이 위험하기 때문에, 나는 보통 문제가 결코 없다. 글쎄, 오늘 내 작은 사촌은 입에서 나에게 물을 불어 넣기로 결정했고 내 항구에 탔다. 그것의 무엇이든을 생각하지 않으며, 물 저항하는 전화 인 것은, 나는 다만 나의 전화를 아래로 놓았다. 나중에 충전기에 연결했을 때 플러그를 꽂으면 "습기가있는 포트"라는 메시지가 나타납니다. 그런 다음 공기 건조기를 사용하여 건조시킵니다. (나는 이것이 정말로 어리석은 생각이라는 것을 알고있다). 나는 그 다음 그것을 연결하려고 노력했다. 그리고 그것은 나에게 "다운로드를 해제하지 않는다. 그럼 그 화면이 꺼져서 완전히 죽은 것 같아요. 내가 백 만 시간처럼 느껴졌을 때 그것을 막았을 때, 중간에 번개가 끼는 배터리가 나타났습니다. 그러나 실제로 과거에 충전되었을 때, 디스플레이 배터리까지 깜박 거리는 작은 녹색 거품이 나타났습니다 (나는 이것이 의미가 있기를 바란다.) 지금은 나타나지 않습니다. 번개가 치는 배터리 일뿐입니다. 이것이 다른 전화를 찾기 시작할 필요가 있다는 것을 의미합니까? 제발 말해줘. 미리 감사드립니다. 진정으로. - 켈시

해결책 : 안녕, 켈시. 에어 드라이어를 사용하는 것은 전화기에 너무 많은 열을 가하지 않도록주의하는 한 나쁜 생각은 아닙니다. 갤럭시 S7은 방수 기능을 갖추고있어 충전 포트에 습기가 있는지를 사용자가 알지 못하도록 경고합니다. 시스템이 해당 부분의 습기를 감지하면 전화가 전혀 충전되지 않습니다. 이것이 더 이상 다시 사용할 수없는 이유 일 수 있습니다. 이 때 배터리에는 주스가 부족할 수 있습니다. 장치를 부드럽게 흔들어서 충전 포트를 말리십시오. 충전 포트가 습기가없는 것을 확인한 후에 전화가 절대로 충전되지 않으면 삼성에 수리 또는 교체를 의뢰하십시오.

문제 4 : Galaxy S7이 Wi-Fi에 연결되지 않고 홈 버튼이 제대로 작동하지 않습니다.

안녕하세요! 나는 Galaxy S7을 가지고 있으며 최근까지 문제가 없었다. 지난 주 내내 3 가지 문제가있었습니다.

1. 내 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 있습니다. 비행기 모드를 여러 번 켜고 끄면이 문제를 해결할 수있었습니다.
2. 홈 버튼을 누르면 스크린 샷이 생성됩니다. 여전히 발생하며 전화를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않습니다. 간헐적으로 발생합니다.
3. 전화기를 다시 시작하기 위해 몇 초 동안 전원 버튼을 길게 누르는 메시지가 계속 나오지 않습니다.

새 앱을 업데이트하거나 설치하지 않았습니다. 전화는 업데이트가 필요 없다고 말합니다. 지난 2 년 동안 아무런 문제가 없었던 지난 며칠간 3 가지 주요 쟁점이 있다는 것이 이상하다. 당신이 줄 수있는 도움을 주셔서 감사합니다. - 앨리슨

해결책 : Alison. 이러한 문제가 아무데도 나타나지 않으면 소프트웨어 또는 하드웨어에 과감한 무언가가 발생했을 것입니다. 전화기가 물 또는 요소에 노출되었거나 실수로 떨어 뜨린 후 물리적으로 충격을 받으면 하드웨어가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 솔루션 검색을 중단하고 전화를 확인하면됩니다. 철저한 신체 검사를 한 후에야 수리가 문제를 해결할 수 있는지 여부를 알 수 있습니다.

휴대 전화를 떨어 뜨리거나 젖지 않았 으면 공장 초기화를 수행하고 거기에서 일어나는 일을 확인하십시오. 이것이 소프트웨어 관련 문제인 경우 출고시 재설정 직후 (제 3 자 앱이 설치되지 않은 경우)에 문제가 발생하지 않아야합니다.

초기화가 된 후에 정상적으로 작동하지만 앱을 다시 설치 한 후 전화가 비정상적으로 작동하는 경우 그 중 하나는 비난 받아야합니다. 제거 프로세스를 사용하여 문제가있는 앱을 식별해야합니다.

휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
2. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
3. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
8. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
9. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
10. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 5 : Galaxy S7이 통화 또는 텍스트에서 소리를 전송할 수 없음

여보세요. 나는 동생으로부터받은 잠금 해제 된 삼성 Galaxy S7을 보유하고 있으며 나는 온타리오 캐나다의 Freedom 모바일 네트워크에 있습니다. 1 년전에이 전화를 받았을 때 풍속 (현재는 자유) 주파수와 호환되지 않는다는 것을 빨리 알게되었습니다. 나는 부스에서 한 남자에게 내가 시도한 것 (모뎀 파일 설치 등)이 없기 때문에 30 캐나다 달러를 써야했다. 어느 날 전화가 끊어 지거나 전화 나 심지어 메시지로 소리가 들리게 될 때까지 잠시 동안 잘 작동했습니다. Facebook 메신저 및 음성 녹음기를 사용하여 마이크를 테스트했으며 정상적으로 작동합니다! 나는이 주파수 문제를 스스로 해결할 수있는 방법이 있는지 알고 싶습니다. 다시 말해서이 문제를 해결하기 위해 30 달러를 지출해서는 안되며, 제 전화 회사 나 서비스 제공 업체가 저를 도울 수 없을 때입니다. - 크리스티안

해결책 : 안녕하세요 크리스티안. 여기서 언급 한 "주파수 문제"로 정확히 무슨 뜻인지는 모르지만 장치를 고정시킨 사람이 소프트웨어를 조정했다고 가정합니다. 기술적으로, 기기가 네트워크의 주파수와 호환되지 않는다고 말하면 휴대 전화의 라디오는 제한된 주파수 대역에서만 작동 할 수 있기 때문입니다. 장치의 작동 주파수 대역을 변경하여 특정 네트워크의 주파수와 호환되도록 할 수는 없습니다.

우리가 당신을 도우려는만큼 우리가 당신의 문제에 관해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 기술자가 장치를 물리적으로 검사하도록하여 소프트웨어 변경 사항을 결정할 수 있도록해야합니다.

문제 6 : 텍스트를 열 때 Galaxy S7 속도가 느려지고 비디오가 재생되지 않고 키보드가 제대로 작동하지 않습니다.

나는 삼성 갤럭시 S7을 가지고 있으며 지난 달까지 문제가 없었습니다. 텍스트 나 메신저에서 메시지를 열 때 응답하는 속도가 매우 느립니다. 동영상이 재생되지 않고 계속 일시 중지되며 계속 재생을 다시 눌러야합니다. 때로 키보드가 메시지 화면보다 화면에 더 오래 머물러 있기 때문에 절반 키보드 / 절반 홈 화면이 표시됩니다. 현재 휴대 전화에서 360 보안 앱을 실행하지만이 바이러스 백신 또는 다른 바이러스 백신이 필요 없다고 들었습니다. 사실입니까? 도와주세요. - 제시카

해결책 : Jessedwards입니다. 문제를 개별적으로 수정하는 대신 모든 것을 시도하고 수정하기 위해 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 문제가있는 앱이 비난을 받는지 확인하려면 초기화 한 즉시 앱을 다시 설치하지 않는 것이 좋습니다. 이렇게하면 휴대 전화가 깨끗한 Android 버전 만 실행하고 앱이 설치되어있을 때 차이점이 있는지 확인할 수 있습니다. S7을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 사진, 비디오, 연락처 등 중요한 파일의 백업을 만드십시오.이 작업을 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
2. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
3. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
8. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
9. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
10. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 7 : 갤럭시 S7이 무한 부팅 루프에 갇혀 있습니다.

휴대 전화가 다시 시작된 후 Samsung 로고가 계속 붙잡히지 않게 계속됩니다. 이 블로그와 관련된 모든 것을 시도했지만 멀리 가지 않을 것입니다. 삼성 로고가 사라진 후 볼륨 낮추기 키를 누르면 다시 시작됩니다. 안드로이드 로고로 이동하지 않고 다시 붙어 있습니다. 좀 도와 줄 수있어? - Tejraj P

솔루션 : Hi Tejraj P. 위의 안토니오에 대한 제안을 참조하십시오. 전화가 응답을받지 않거나 부팅 루프에 멈춰 있으면 하드웨어 문제가 발생해야합니다. 이 경우 전화를 수리하고 교체하십시오.

문제 8 : 갤럭시 S5 및 S7 수신 전화가 음성 메일로 전환됩니다.

내 파트너는 삼성 Galaxy S5를 보유하고 있으며 새로운 S7을 가지고 있습니다. 우리 둘 다 똑같은 문제가 있습니다. 우리는 플러스 넷과 함께 있으며 2G / 3G 및 4G에 자동으로 연결되도록 설정하면 전화가 걸리지 않고 바로 음성 사서함으로 연결됩니다. - 로레인. 브래 든

솔루션 : Hi Lorraine.braddon. 이는 이동 통신사 만 수정할 수있는 문제이므로 빠른 시일 내에이 문제를 알리시기 바랍니다. 기기 나 계정에 구성이 잘못되어 수신 통화가 음성 메일에 강제로 이루어져야합니다.

경우에 따라 사용자가 전화 걸기 기능을 사용하는 것을 잊어 버릴 수도 있습니다. 그것을 확인하는 방법을 안내 할 수 있도록 캐리어 기술 지원팀과상의하십시오.

문제 9 : 통화 중에 갤럭시 S7 스피커 볼륨이 낮습니다.

나는 eBay에서 전화를 샀다. 마침내 Wi-Fi에 연결하면 정상적으로 작동하지만 전화를받을 때 발신자의 음성을들을 수 있습니다. 볼륨을 늘리려고 시도했지만 벨소리 등이 크게 들립니다. 나는 슈퍼 기술이 아니야. 내 동생은 "aol"은 모든 늙은 숙녀를 나타냅니다.이 문제를 해결할 수 있습니까? 나는 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. 감사. - 애쉴리

해결책 : Ashley입니다. 볼륨 문제가 통화 중에 만 발생하지만 음악이나 비디오를 재생할 때와 같이 라우드 스피커가 필요한 다른 기능에서는 발생하지 않으면 소프트웨어 측에 볼륨이 있어야합니다. Facebook Messenger 또는 Google 행 아웃과 같은 통화에는 다른 앱을 사용해보세요. Google Play 스토어에는 다른 비슷한 앱이 너무 많아 시간을내어 테스트 해보세요. 여러 개의 앱을 사용한 후에도 문제가 지속되면 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 위의 단계를 수행하는 방법을 참조하십시오.

다른 한편, 만약 당신이 전화를하든 안하든이 문제가 발생한다면, 아마도 잘못된 하드웨어, 특히 오작동하는 라우드 스피커 때문일 것입니다. 이 문제를 해결하려면 통화 도중 유선 또는 무선 헤드셋을 사용해보십시오. 원하지 않으면 전화를 교체하십시오.

문제 10 : 밝기를 낮게 설정하면 Galaxy S7 화면이 깜박입니다.

여보세요! 나는 삼성 갤럭시 S7을 가지고 있으며, 최근에는 화면 밝기의 1/3보다 낮은 부분보다 폰 밝기를 낮출 때마다 깜박 거립니다. 깜박임은 어떤 앱에서도 지속되며 소프트 리셋을 시도했습니다. 이게 뭐야? - Matt p.

해결책 : 안녕 Matt p. 이와 같은 문제는 대개 불량 하드웨어로 인해 발생합니다. 초기화를 시도한 후 그 결과를 확인하십시오. 문제가 계속되면 전화 교체를하십시오.