SMS 수신 및 전송시 Galaxy S7 키보드 지연 문제

안녕하세요 Android 커뮤니티. 일부 독자들이보고 한 GalaxyS7 문제를 다루는 또 다른 기사가 있습니다. Google에 문의했지만 아직 발행 된 문제가 표시되지 않는 경우 가까운 미래에 유사한 게시물을 계속보고 있습니다.

그동안 오늘 논의한 주제가 있습니다.

Galaxy S7에서 업데이트를 설치 한 후 카메라 설정 메뉴에 액세스 할 수 없음
갤럭시 S7이 응답하지 않습니다.
Galaxy S7 bootloop 문제
SMS 수신 및 전송시 Galaxy S7 키보드 지연 문제
Galaxy S7, EDGE 네트워크 만 보여주는 중국
물이 손상된 갤럭시 S7은 SIM 카드가 계속 삽입되어 있어야 함을 보여줍니다. | 전화가 젖은 후 갤럭시 S7 화면이 제대로 작동하지 않음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S7에 업데이트가 설치된 후 카메라 설정 메뉴에 액세스 할 수 없습니다.

안녕하세요. 카메라 설정 메뉴에 문제가 있습니다. 이것은 2016 년 5 월에 구입 한 Galaxy S7을위한 것입니다. 전화로 업데이트 된 것 -이 호 전에 어떤 일이 있었는지 기억이 나지 않습니다. 그런 다음 사진을 찍을 때 카메라가 클릭 소리를 내고있는 것을 알았습니다. 이것은 내가 전화를 받았을 때 내가 꺼 놓았던 옵션이다. 그래서 설정을 조정하려고했는데 문제가 있습니다. 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하면 설정 창이 1 초 동안 표시된 다음 사라집니다 (카메라 모드로 다시 돌아갑니다). 데이터 및 캐시 지우기, 소프트 다시 시작, 안전 모드에서 다시 부팅 및 고급 작업 킬러 사용을 시도했습니다. 나는 공장 설정으로 리셋하거나 단지 이것을 위해 서비스를 보내기를 원하지 않는다. 도울 수 있니? 또한 스마트 스위치를 사용하여 전화를 백업해야한다면 (이보다 심각한 단계 중 하나를 수행하기 전에), 이 웹 사이트에서 전화를 백업하기 위해 내가 무엇을 선택해야하는지 명확하지 않습니다. 컴퓨터 : //www.samsung.com/us/smart-switch/ 감사합니다. - 멜리사

해결책 : 안녕 Melissa. 업데이트 후 문제가 발생하면 캐시 파티션을 삭제하고 초기화를 수행해야하는 2 가지 작업을 수행해야합니다.

캐시 파티션 지우기

첫 번째는 휴대 전화가 앱을 빠르게로드하는 데 필요한 중요한 임시 파일 세트 인 시스템 캐시를 새로 고치는 것을 보장하기위한 것입니다. 때로는 업데이트로 인해 기존 시스템 캐시가 손상되거나 오래되었을 수 있습니다. 잠재적 인 버그를 최소화하려면 시스템 캐시가 최신인지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

초기화

시도해 봐야 할 다른 해결책은 공장 초기화입니다. 우리는 당신이 기대하고 있지만 공장 초기화가 필요한 다른 소프트웨어 문제 해결 솔루션이 무엇인지 알지 못합니다. 이렇게하면 휴대 전화가 깨끗한 펌웨어를 실행하고 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 구성으로 복원 할 수 있습니다. 여기서 설명하는 카메라 문제에 맞게 특별히 수정 된 소프트웨어 세트는 없습니다. 공장 초기화 또는 초기화하지 않습니다.

스마트 스위치

이 페이지 는 파일을 이동하려는 가젯에 따라 사용 가능한 스마트 스위치 버전에 대한 간단한 설명을 제공합니다. 페이지 하단에는 스마트 스위치 모바일, PC 또는 Mac 용 스마트 스위치 및 기타 장치에 사용할 버전에 대한 명확한 설명이 Kies 앱을 사용합니다. 파일을 컴퓨터로 전송하려는 경우 PC 또는 Mac 용 스마트 스위치에서 사용 가능한 두 가지 옵션 중 하나를 선택하십시오. 링크를 클릭하면 컴퓨터에서 설치 파일 다운로드를 시작해야합니다. 프로그램이 설치되면 지시 사항을 따르십시오.

문제 2 : Galaxy S7이 응답하지 않습니다.

안녕하세요, 저는 약 6 개월 동안 S7을 소유했습니다. 문제는 약 5 개월 전에 발생했습니다. 지금까지이 사이트에서 찾은 지침을 따르고 있으며 매우 도움이되었습니다. 그러나 시간이 지남에 따라, 나의 전화는 더 악화되었다. 내 휴대 전화가 멈추고 충돌이 발생하고 악성 루프가 너무 자주 다시 시작되어 충돌이 발생하지 않고 20 분 동안 휴대 전화를 사용하면 운이 좋은 것입니다. 내가 운이 없다면 다시 충돌하기 전에 lockscreen에 표시되지 않습니다. 가끔 재부팅하면 시스템 기본 설정이 재설정됩니다. 그리고 어제 밤, 전화가 완전히 응답하지 않게되었습니다. POWER 및 VOLUME DOWN 버튼을 누른 상태로 있으면 더 이상 작동하지 않으며 꺼지지 않습니다. 삼성 갤럭시 S7 스크린은 눈에 띄지 않고 픽셀 보라색 라인을 띄웠다. 가능하면 도와주세요! 나는 두려움에 빠져있다. -Lisa (추신 : 내 안드로이드 버전이 무엇인지 기억하지 못한다. 나는 그것이 무엇인지 확인할 수 있기를 바란다.) - Lisa

해결책 : 안녕하세요. 현재 몇 달 간 간헐적으로 문제가 발생했다면 삼성이나 이동 통신사에 전화를 걸어 교체를 요청하기 전에 보증 기간이 만료 될 때까지 기다려서는 안됩니다.

또한 현재 휴대 전화가 완전히 반응하지 않으면 우리가 할 수있는 것보다 더 많은 것이 없습니다. 하드웨어 버튼 조합을 수행하여 복구 모드, 다운로드 모드 또는 안전 모드와 같은 다른 부팅 모드로 전화를 부팅하십시오. 다음은 각각의 작업을 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

삼성 또는 이동 통신사에 문의하십시오.

언급했듯이 모든 하드웨어 버튼 조합을 시도한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 유일한 해결책은 교체를 얻는 것입니다. Samsung 또는 장치 교체 관련 당사자에게 전화하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S7 bootloop 문제

안녕하세요, 저는 2.5 개월 동안 Galaxy S7을 사용했으며 약 한 달 전에 화면이 얼어 붙어서 전원을 끌 수 없었습니다. 전원 및 볼륨 다운 키를 눌러 재부팅 한 다음 재부팅주기에 걸렸습니다. 나는 다시 작동하게 만들었지 만, 똑같은 일이 벌어졌고 다음에 Samsung Galaxy S7 시작 화면에서 정지되었다고 생각합니다. 그 이후로 나는 시도했다 : 마스터 / 공장 재설정 ... 문제가 지속된다. 제 3 자 앱을로드하지 않고 초기화를 한 경우 약 1 주일 정도 좋았으며 문제가 다시 발생했습니다. 안전 모드의 부팅 된 전화 (지침에 따라) ... 문제가 계속 발생합니다. 시스템 캐시가 삭제되었습니다 (문제 해결 지침에 따라) ... 문제가 계속 발생합니다. 문제 해결 지침에 따르면, 지금은 내 공급자에게 수리를 요청해야합니다. 수리점에서 공장 초기화를 수행하지 않고 몇 일 후에 모든 문제가 해결되고 실제 문제가 해결되지 않은 상태로 다시 보내면 어떻게해야합니까? 이전에 수리를 위해 제거하려고했을 때 공급자가 내 앱이나 손상된 파일에 문제가 있다고 말해 왔지만 안전 모드로 부팅하면 해당 이론을 입증 할 수 없다고 생각하십니까? 어떤 도움이나 조언을 주시면 감사하겠습니다. - 다이앤

해결책 : Diane. 전화 기술자는 의사와 같습니다. 그들은 문제를 진단하기 위해 사용자로부터 많은 정보를 필요로합니다. 따라서 두 번째로 휴대 전화를 가져올 때 조언은 수분 노출, 열 노출 또는 떨어진 시간과 같은 하드웨어 오작동의 명백한 원인을 포함하여 장치의 전체 내역을 제공하는 것입니다. 기술자는 문제를 찾기 시작할 곳을 알기 위해 몇 가지 기본 정보가 필요합니다. 예를 들어, 문제가 발생하기 전에 장치를 떨어 뜨린 경우, 일반적으로 취약한 솔더 조인트를 먼저 확인할 수 있도록 언급해야합니다.

그런데 기기가 불과 몇 달 밖에 지나지 않은 경우 대신 Samsung에서 교체 할 것을 적극 권장합니다. 눈에 보이는 스크래치, 소프트웨어 또는 하드웨어의 변조 또는 물 손상과 같은 오용의 징후가없는 경우에만 삼성은 교체 보증을 존중합니다.

문제 4 : SMS 수신 및 전송시 Galaxy S7 키보드 지연 문제

안녕하세요. 문자 메시지를 입력 할 때마다 문자 메시지를받을 때마다 휴대 전화의 키보드가 느려지고 전체 메시지가 알림과 함께 수신 될 때까지 입력 할 수 없습니다. 그리고 나서 전화가 걸린 후에 다시 텍스트를 볼 수 있습니다.

또한 하나의 문자 메시지를 보내고 다른 문자 메시지를 보내면 키보드가 느려지고 메시지가 완전히 전송 될 때까지 키보드가 작동을 멈추고 다시 잡아 당겨 문자를 다시들을 수 있습니다. 나는 그것이 작은 이슈 다. 그러나 문자 메시지를 보낼 때 그것은 정말로 고민 거리이고 불편하다. - 콜

솔루션 : Hi Cole. 사용중인 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
앱으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

문제 5 : EDGE 네트워크 만 보여주는 중국의 Galaxy S7

나는 해변에서 내 S6을 너무 비극적으로 잃은 후에 삼성 갤럭시 S7을 구입했다. 나는 본국 키프로스에서 장치를 가지고 있고 나는 중국으로 옮겼다. 나는 중국 모바일에서 모바일 데이터와 SIM 카드를 가지고 있지만 인터넷 속도가 너무 느립니다. 그것은 가장 낮으며 어디에서나 E 신호를 얻습니다. 거의 작동하지 않습니다. 나는 심지어 내 VPN에 대부분 연결할 수 없다.

또한 모바일 데이터를 내 노트북의 핫스팟으로 사용할 수 없습니다. 나는 가게에 가봤고 내 장치가 2G 속도까지만 지원한다고 말했습니다. 내가 집에 샀을 때 전화가 잠겨 있지도 않았다. SIM 카드는 정상적으로 작동하지만 인터넷은 견딜 수 없습니다. 내가 항공사를 바꿀까요? 아니면 속도를 내기 위해 휴대 전화로 다운로드 할 수있는 것이 있습니까? 나는 정말로 필사적으로 여기에서 필사적이고 당신의 제안을 정말로 바르게 평가할 것이다. 나는 1 달이 채 안되는 휴대 전화를 가지고 있는데 그 전에는 아무 것도 쓸 수 없다고 생각할 수는 없다. 고마워! - Marlen

해결책 : Marlen입니다. E (GSM Evolution (또는 EDGE)의 향상된 데이터 속도를 나타냄)가 이동 통신사가 사용자 지역에서 제공하는 유일한 신호 인 경우 모바일 데이터 속도를 향상시키는 데 도움이되는 앱이나 소프트웨어 해킹이 없습니다. EDGE는 초당 최대 217 킬로 비트의 이론 속도 만 지원하므로 웹 페이지를 제대로로드 할 수 없습니다. 핫스팟을 사용할 수 있도록 적어도 실행 가능한 모바일 데이터를 갖고 싶다면 3G 네트워크 범위가 좋은 지역에 있어야합니다. 현재 이동 통신사가 해당 지역에서 3G를 제공하지 않는 경우 이동 통신사를 찾으십시오.

문제 # 6 : 물이 손상된 갤럭시 S7은 SIM 카드가 계속 삽입되어 있어야 함을 보여줍니다. | 전화가 젖은 후 갤럭시 S7 화면이 제대로 작동하지 않음

대략 3 일 전에 나는 삼성이 내 전화에 SIM 카드를 넣어야한다고 내 삼성이 말하고 있다는 것을 알았다. 나는 SIM 카드를 꺼낼 수 있다는 것을 잊어서 혼란 스러웠습니다. 나는 SIM 카드를 꺼내 슬롯에 다시 넣었다. 하지만 여전히 내 전화에 SIM 카드가 없다는 말을 계속했습니다. 두 시간 후 나는 내 폰의 잠금을 풀려고했고 스크린은 모든 종류의 색상을 보여주고 눈을 떴다. 내 휴대 전화의 화면이 검은 색으로 남은 후에도 잠금 해제되었음을 알 수 있었지만 나는 그것이 물 손상을 입혔다 고 믿었다. 최근에 내가 살고있는 곳이 비가 내렸고, 밖에있을 때 젖었을 수도 있습니다. 그러나, 지난 24 시간 동안 나는 그것을 끄고, 밤에 약간의 쌀에 그것을 놓고 갔다. 그리고 그것은 아직도 glitching하고있다. 3 일 전만큼 나쁘지는 않지만 (현재 입력 중이므로) 여전히 제대로 작동하지 않는다고 말할 수 있습니다. 내 문제를 해결하기 위해 할 수있는 몇 가지 해결책을 찾을 수 있도록 도와 주시기 바랍니다. 나는이 전화를 정말 좋아하기 때문에. 시간 내 주셔서 감사합니다. - 조에이

해결책 : Zoei 님, 안녕하세요. 물이 손상되면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 영구적 인 SIM 카드 오류는 젖은 후 SIM 카드 슬롯이 오작동하는 징후 일 수 있습니다. 화면 결함에 대해서도 마찬가지입니다. 기술자가 전화기를 보관할 수 있는지 여부를 확인할 수 있도록 전화를 수리점에 가져 오십시오. 우리 블로그는 하드웨어 진단 및 솔루션을 제공하지 않기 때문에 우리가 도울 수있는 것이 아무것도 없습니다.