Android 6.0.1로 업데이트 한 후 Galaxy S6 Sync 기능이 작동하지 않는 문제

# GalaxyS7의 최근 출시에도 불구하고 "오래된"S6은 여전히 소프트웨어 및 하드웨어 측면에서 놀라운 전화입니다. 그러나 오늘날 다른 스마트 폰과 마찬가지로 완벽한 시스템이 아닙니다. 이 글을 읽는다면 # GalaxyS6가 일상 생활의 좌절과 실망의 원인이 될 수 있다는 사실을 가장 잘 인정할 것입니다. 다음은 지난 며칠 동안 S6에서 수집 한 몇 가지 문제입니다.

Galaxy S6 키보드 및 일부 앱이 작동하지 않음
Galaxy S6 화면이 작동하지 않습니다.
Galaxy S6 Edge가 충전을 중단했습니다.
Galaxy S6 최근 앱 버튼이 작동하지 않습니다. | 전면 카메라 렌즈가 안개 낀다.
Android 6.0.1로 업데이트하면 Galaxy S6 동기화 기능이 작동하지 않습니다.
Sprint Galaxy S6이 Telenor Hungary 네트워크에 연결하지 않습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6 키보드 및 일부 앱이 작동하지 않음

안녕하세요 TheDroidGuy !! 도움이 필요해. 나는 지난 2 일 동안 최악의 시간을 보냈다. 처음에는 한 번에 한 가지씩 수리 할 수 있다고 생각하는 자동차의 브레이크 패드를 교체했지만 러그 너트는 실제로 녹슬 었으므로 자동차 내부에서 잠겼습니다. /. 그래서 나는 그것을 오늘 뚫어야한다 (내가 아직 끝나지 않았기 때문에 계속 지켜야한다). 그러나 단지 "나는 쉽게 고칠 수있다"라고 생각했을 때, 나는 또한 새로운 로터가 필요하다는 말을 들었다.

나는 내 차에 돈을 쓴 직후에 삼성 갤럭시 폰이 작동하기 시작했기 때문에 당신의 도움을 요청합니다. 내 키보드가 나오지 않습니다. Galaxy 키보드에 문제가 있다는 오류를 계속해서줍니다. 또한 내 시간과 날짜가 맞지 않아 Google을 사용하지 못하게하고 모든 Facebook 상태에 "지금 당장"이라고 표시됩니다.

나는 대학생이기 때문에 나는 돈을 쓰고 싶지 않다. 그리고 이미 내 차에서 많은 돈을 보냈다. 내 차는 이미 나를 충분히 강조했다. 나는 내 가족과의 접촉을 유지하기 위해 새로운 일자리를 더하기 위해 전화를해야하고 지금은 더 나은 급여로 이어질 수도 있습니다.

내 부러기를 대신해서 너를 간청하도록 도와 줘. - 캐 틀린

해결책 : 안녕 Caitlyn. 키보드에 문제가 있음을 알기 전에 앱이나 앱 또는 시스템 업데이트와 같은 것을 설치 했습니까? 그렇게했다면 첫 번째 작업은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 앱 및 펌웨어 업데이트로 인해 발생하는 사소한 펌웨어 관련 문제의 경우 캐시 파티션을 지우는 것이 종종 도움이됩니다. 이 절차는 캐시 파티션에있는 모든 캐시 된 파일을 문자 그대로 삭제하므로 시스템을 다음 부팅시 새 파일을 만들도록 강제하기 때문입니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

키보드가 계속 실패하고 다른 앱을 계속 사용할 수없는 경우 다시 시도하기 전에 캐시 및 데이터를 삭제해야합니다. 아래 단계를 따르십시오. 문제가있는 모든 앱에 대해이 단계를 수행해야합니다.

설정으로 바로 가기.
응용 프로그램으로 진행하십시오.
응용 프로그램 관리자를 선택하십시오.
오른쪽으로 스크롤하여 모든 탭을 누릅니다.
악성 앱의 이름을 선택하십시오.
여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

대부분의 앱 결함은이 두 가지 절차 중 하나를 통해 해결해야하지만 아무 것도 변경되지 않는 경우 초기화를 수행하는 것이 좋습니다 (아래 단계 참조).

문제 # 2 : Galaxy S6 화면이 작동하지 않습니다.

안녕하세요. 나는 정말 실망해서 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 내 새로운 전화는 보증 기간을 넘어선 상태 였지만 화면이 무작위로 하루가 지나면 오래된 TV처럼 눈이 내렸을 때 계약 기간이 10 개월 남았습니다. 내가 부상으로 일하는 동안 새로운 전화를 가질 여유가 없으며 계획을 거의 할 여유가 없지만 남아있는 계약을 끝내야 만한다. 아니면 내가 많이 빚지고있다.

전화가 잘 작동하고 있었고 주머니에있었습니다. 나는 방금 내 아내에게 편지를 보냈다. 그녀가 다시 문자를 보내면 진동이 발생하고 내 전화가 끊어졌고 전원 버튼을 누르면 화면이 모두 눈이었습니다. 텍스트가 나타나면 화면이 눈을 띄기 때문에 전화가 계속 작동하는 것처럼 보입니다. 백라이트가 매우 희미한 검은 스크린.

나는 전형적인 리셋과 충전을 시도했지만 그것들은 아무 것도 변하지 않았다. 화면이 켜지 자마자 눈이 내 렸기 때문에 전혀 탐색 할 수 없기 때문에 나는 다른 것을 할 수 없습니다.

또한 USB 커넥터는 정상적으로 작동하지 않습니다. 충전은되지만 내 컴퓨터에 연결하면 휴대 전화로 인식되지만 액세스 할 수없는 빈 드라이브로 표시됩니다.

일부 포럼에서 USB 리본과 PCB가 문제가 될 수 있으므로 주문 했으므로 아무 것도 바뀌지 않았으므로 다른 주문을하고 아직 변경 사항이 없음을 알았습니다.

나는 그가 그것을 고칠 수 있다고 생각하지만 $ 130을 원하고 그것이 고칠 수 있다는 보장이 없다고 수리점에 말했습니다.

이걸로 나를 도울 수 있니? 그것은 LCD 조립품일까요?

도와 줘서 고마워. - 데이비드

해결책 : David. 문제 설명에서 수집 한 것부터 화면 조립 문제가있는 것처럼 보입니다. 텍스트 메시지를받을 때 전화가 진동하는 것으로 나타나는 것은 하드웨어 문제가 계속되고 있음을 나타냅니다. 불행히도이 문제에 대한 소프트웨어 솔루션은 없습니다. 공인 기술자가 수리해야합니다. 문제가 화면 또는 해당 구성 요소 중 하나와 분리 된 경우 복구를 통해 장치가 다시 작동 될 수 있습니다. 그러나 하드웨어 복구와 마찬가지로이 경우 완전한 수정 사항이 보장되는 것은 아닙니다. 전자 제품 수리는 까다 롭고 항상 문제를 완전히 해결하지 못할 수도 있습니다. 당신이 그것으로 도박을하고 싶다면 수리를 위해 130 달러를 투자하는 것이 새로운 장치를 구입하는 것과 비교할 때 더 좋은 선택이라고 생각합니다.

문제 # 3 : Galaxy S6 Edge가 충전을 중단했습니다.

안녕하세요 TheDroidGuy. 내 삼성 Galaxy S6 Edge에는 몇 가지 문제가 있습니다. 내가 아기를 낳았을 때부터 내 기억이 오랜 시간으로 가득 차서 나는 그에게 많은 사진을 찍었다. 내 전화는 오랫동안 저장 장치를 가득 채우고 있었다. 그러나 어느 날 5 % 배터리를 사용하기 시작했기 때문에 충전을했지만 헤드폰 연결이 끊어지고 연결되고 연결이 끊어지는 소리가 들리기 시작했습니다. 나는 충전기를 껐다. 배터리가 너무 적어서 꺼졌다. 그런데 파란 화면에 "다운로드 중. 목표물을 끄지 마십시오. "

귀하의 페이지를 검색 한 다음 동시에 볼륨 및 위아래 함께 전원 및 홈 버튼을 누른 개최. 다시 시작되었습니다. 전화가 켜졌지만 배터리가 매우 부족하여 즉시 꺼졌습니다. 다시 충전하고 빈 배터리 기호가 화면에 나타나지만 충전이 시작되지 않았습니다. 그 이후로는 청구하지 않습니다. 해결책을 말해주십시오. 고맙습니다! - 타 히라

솔루션 : Hi Tahira. 명백한 이유없이 휴대 전화가 충전을 중단 한 경우 다음 요소 중 하나가 원인 일 수 있습니다.

결함이있는 충전기
충전 포트 오작동
불량 USB 케이블
손상된 배터리

당신이 할 수있는 첫번째 일은 적어도 30 분 동안 전화 요금을 내버려 두는 것입니다. 완전히 방전 된 배터리를 충전하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.

다른 알려진 삼성 충전기를 사용하여 USB 케이블 및 / 또는 충전기에 결함이 있는지 확인할 수도 있습니다. 때때로 벽면 콘센트가 불량하면 장치에 불안정한 전원이 공급 될 수 있으므로 충전이 집의 다른 콘센트에서 작동하는지 확인하십시오.

전화가 여전히 충전 중이 아닌 경우 삼성이나 유명 수리점에서 확인하여 진정한 하드웨어 문제를 진단 할 수있는 가장 좋은 방법입니다.

문제 # 4 : Galaxy S6 최근 앱 버튼이 작동하지 않습니다. | 전면 카메라 렌즈가 안개 낀다.

누군가에게 전화를 걸었고 통화가 종료 된 후 내 최근 앱 버튼이 작동하지 않고 내 전면 카메라 렌즈의 안쪽이 안개가났습니다. 나가 한 유일한 것은 나의 전화에 조금 울기위한 것이었다 그래서 나가 그것을 만진 액체의 조금이 실제로 어떤 해를할지 어떻게 이해하지 않더라도, 문제점 일 것 같은. 나는 그것이 매우 우스운 것을 안다. 나는 과거에 더 많은 물을 가져 왔고, 이것이 사실 문제인지 아닌지 잘 모르겠습니다. (왜냐하면 앞 카메라의 내부에 결로 현상이 있기 때문에이 문제가 아주 명백합니다.)

나는 그것을 켜고 끄고, 최근의 애플 리케이션을 삭제하고 인터넷이 제안한 다른 것을 시도했지만 아무것도 도움이되지 못했습니다.

네가 나에게 줄 수있는 도움을 주셔서 감사합니다. - 로렌

해결책 : Lauren. 전자 제품과 액체 (전자 부품 세척을위한 특수 알코올을 제외하고)는 아주 적지 만 혼합하지 마십시오. 휴대 전화의 봉인되지 않은 항구로 눈물이 떨어지면 내부 부품이나 회로가 손상되었을 가능성이 있습니다. 통화 전에 전화기가 정상적으로 작동 중이면 (최근 응용 프로그램 버튼이 작동하고 전면 카메라에 결로가 없었 음) 장치의 내부 구성 요소 또는 메인 보드가 액체에 노출되었다고 가정 할 수 있습니다. 최선의 행동 방침은 삼성에 전화하여 전화를 확인할 수있게하는 것입니다. 전화가 여전히 보증 기간 중이면 액체가 닿으면 전화기가 제대로 작동하지 않을 수 있음을 언급하지 않으려 고 할 수 있습니다. 삼성 전자가 전화를 통해 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.

문제 5 : Android 6.0.1로 업데이트 한 후 Galaxy S6 Sync 기능이 작동하지 않습니다.

이동 통신사가 6.0.1로 업데이트 한 후에 자동 동기화 기능이 더 이상 작동하지 않습니다. 특히 동기화 중에 캘린더, 주소록 및 Gmail이 모두 실패합니다. 그러면 동기화 아이콘이 사라지지 않거나 완료되지 않습니다. 내 장치가 내 작업에 중요하기 때문에 이것이 주요 관심사입니다. 동기화가 어느 방향으로도 작동하지 않습니다. 웹 인터페이스를 통해 일정에 일정을 추가하면 내 장치에 표시되지 않으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 내 연락처와 동일합니다.

내 장치의 캐시를 지우려고했습니다. 다시 시작한 다음 Google 계정을 삭제했다가 다시 추가하십시오. 그 중 어느 것도 내 문제를 해결하지 못했습니다.

이러한 문제는 업데이트 전에는 존재하지 않았습니다. 그래서, 이것들을 고치는 방법이 있습니까? 가능하다면 공장 재설정을 피하고 싶습니다.

귀하의 도움에 미리 감사드립니다! - JW

솔루션 : Hi JW. 안드로이드 마쉬멜로가 새롭고 개발 중이기 때문에 개발자의주의를 피하는 버그가있을 수 있습니다. 오래된 운영 체제와 업데이트 된 첫 번째 및 타사 앱의 새로운 운영 체제와의 상호 작용으로 인해 예기치 않은 문제가 발생할 수도 있습니다. 캐시 파티션을 지우는 것 외에도 공장 재설정을 수행하는 것이 현재로서는 마쉬 멜로 관련 문제에 대해 우리가 권장 할 수있는 유일한 "수정"입니다. 참고로 다음과 같이하십시오.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

문제 # 6 : Sprint Galaxy S6이 Telenor Hungary 네트워크에 연결되지 않습니다.

나는 Galaxy S6에서 Android 5.0.1을 실행 중이며, Sprint는 유럽의 GSM SIM 카드 (헝가리의 Telenor)와 함께 사용할 수 있도록 잠금을 해제했습니다. Telenor의 데이터와 유효한 계약 계획이 있습니다. 헝가리에 일단 Telenor SIM 카드를 SIM 슬롯에 넣고 전화를 켜고 설정> 연결> 기타 네트워크> 모바일 네트워크> 네트워크 모드> 및 선택한 GSM / UMTS로 이동 한 다음 설정> 연결> 추가 네트워크> 모바일 네트워크> 네트워크 모드> 네트워크 운영자> 검색 및 선택한 Telenor.

3 분 후 시스템에서 "연결할 수 없음"이라는 메시지를 반환했습니다.

Sprint의 지원> 커뮤니티에서의 제안에 이어

//community.sprint.com/baw/message/816361#816361 3. Re : APN 설정 및 국제 SIM에서 설정> 연결> 네트워크 더보기> 모바일 네트워크> 액세스 포인트 이름>을 클릭하고 상단의 "+"기호를 누르십시오. 페이지의 오른쪽 구석. 그런 다음 Telenor의 웹 사이트에 제안 된대로 APN 설정을 다음과 같이 채 웁니다.

이름 : Telenor Online

APN : 온라인

APN 유형 : 기본값

그러나 Lollipop의 APN 페이지는이 페이지에서 저장 또는 확인 또는 수락 또는 계속할 수있는 옵션을 제공하지 않습니다. 홈 키 옆에있는 전화기 오른쪽 하단의 반환 소프트 키만 누르면됩니다. 그러면 이전에 입력 한 정보를 저장할 수있는 옵션이없는 액세스 포인트 이름 페이지로 돌아옵니다.

여러 번 반복 할 수는 있지만 설정을 고수 할 수 없기 때문에 연결할 수 없습니다.

나는 무엇을 놓치고 잘못 했는가? 제발 도와주세요, 이 전화를 여기서 할 필요가 있어요. Sprint Community의 토론 포럼에 실망한 글이 게시됨에 따라 많은 다른 사람들이 같은 문제를 해결하고 있습니다. 도와 주셔서 미리 감사드립니다. - 귈라

해결책 : Hi Gyula. 먼저 지역 무선 통신 업체 (Telenor)에 연락하여 직접 지원을받을 것을 권장합니다. 계정에 누락 된 일부 프로비저닝 문제가있을 수 있으며 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Telenor로 확인하고 싶은 또 다른 사항은 하드웨어 호환성입니다. 휴대 전화가 스펙트럼 대역과 호환되지 않을 수 있습니다. 즉, 장치가 Telenor에서 사용하지 않는 주파수로 작동합니다. 이 경우 서비스를 계속 사용하려면 다른 장치를 구입하기 위해 할 수있는 일은 없습니다.