사진과 동영상을 본 후 Galaxy S6 화면이 켜지지 않습니다. "불행히도 시스템 UI가 중지되었습니다."오류가 발생합니다.

안녕하세요 Android 커뮤니티! # GalaxyS6 문제에 대한 다른 컬렉션에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 지난 며칠 동안 수집 한 5 가지 더 많은 문제를 제공합니다. 이 게시물이 도움이된다면, 다른 Android 사용자에게 친절하게 공유하십시오. 이 게시물에서 귀하의 문제와 유사한 것을 찾지 못 하셨다면 주저하지 말고 Galaxy S6 문제 해결 페이지로 이동하십시오.

다음은 오늘이 게시물에서 다루는 특정 주제입니다.

Galaxy S6 스크린 샷을 찍을 때 "불행하게도 시스템 UI가 멈췄습니다"오류가 계속 나타납니다.
갤럭시 S6 화면에 노란색 액체가 나타납니다.
Galaxy S6 배터리가 더 이상 충전되지 않는 이유
Galaxy S6 화면이 사진 및 비디오를 본 후에 켜지지 않습니다.
Galaxy S6 Edge 배터리가 빨리 소모되고 전원이 켜지지 않음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy S6 스크린 샷을 찍을 때 "불행히도 시스템 UI가 멈췄습니다"오류가 계속 나타납니다.

여보세요. 그래서 최근에 제 전화가 이상해졌습니다. 스크린 샷을 만들려고 할 때마다 할 수 없으며 "불행히도 시스템 UI가 중지되었습니다."라는 알림이 나타납니다. 그리고 스크린 샷을 찍을 때만 발생합니다. 내 전화기를 뿌리 뽑기 시작했을 때만 시작되었습니다. 사람들은 내가 뿌리를 내릴 필요가 있다고 말했기 때문에 나는 그들을 믿었고 그렇게했습니다. 그러나 그것은 실수였습니다. 그것은 단지 내 애플 리케이션을 느리게하고 일부는 작동하지 않았다 그래서 나는 내 전화를 unrooted. 다른 문제는 사라졌지만 스크린 샷 문제는 계속 발생합니다. 나는 갤럭시 삼성 S6을 가지고있다. 이 작업은 정말 번거롭고 해결 방법을 모르겠습니다. 저를 도와주세요? 고맙습니다. - 카일리

해결책 : 하이 카일리. "유감스럽게도 시스템 UI가 중지되었습니다"라는 오류가 장치의 루트를 제거한 후에도 계속 나타나면 이전에 root 이상이었던 것 같습니다. 모든 것을 공식 소프트웨어로 되돌리려면 Android 재고 복구 소프트웨어와 재고 Android 운영 체제를 모두 플래시하는 것이 좋습니다. 즉, 모든 것을 원래 상태 또는 기본 상태로 복원하려는 경우입니다. 이 문제를 일으키는 버그를 제거하는 유일한 방법입니다. 우리는 당신이 스스로 전화를 뿌리 쳤다는 사실을 감안할 때 우리가 의미하는 바를 이해하고 있음을 믿습니다.

문제 2 : Galaxy S6 화면에 노란색 액체가 나타남

안녕. 나는 삼성 갤럭시 S6을 가지고있다. 언젠가는 노란 물질이 디스플레이 상단 (내부)에서부터 시작되기까지는 완전히 괜찮 았습니다. 점차 아이콘이 보이고 전화가 터치 명령에 응답 할지라도 점차적으로 화면 아래로 퍼지기 시작했습니다. 그러나 일단이 이상한 노란색 액체 유형의 물질이 화면 전체를 실제로 덮어 버리면 화면이 터치에 반응을 멈추고 디스플레이가 어두워 진 직후입니다. 전화는 여전히 켜지고 다른 모든면에서 작동하지만이 문제가 발생한 이유를 알지 못합니다! 어떤 아이디어? (보증 사람들은 그것이 신체적 손상으로 인한 것이라고 생각하기 때문에 피해가 보상되지 않는다고 말합니다). 건배. - 코너

솔루션 : Hi Conor. 우리는 귀하의 장치의 전체 내역을 알지 못하지만 문제 설명을 근거로하여 LCD가 어떤 이유로 영구적으로 손상되었을 수 있습니다. 이것이 액체 성분이 왜곡되어 나타나는 가장 큰 이유입니다. 문제를 해결하려면 화면 어셈블리를 교체해야합니다. 일부 기술자는 LCD의 교체 만 시도 할 수 있지만 복잡성을 피하기 위해 어셈블리 전체를 교체하도록 권장합니다.

화면 조립품을 교체하는 방법에 대해 자체적으로 지침을 제공하지만 하드웨어 수리가 본질적으로 위험하다는 경고를받는 수많은 웹 사이트가 있습니다. 이전에 하드웨어 수리 또는 부품 교체를 시도하지 않은 경우 지침이 까다 롭고 실제 수리가 어려울 수 있습니다. 항상 휴대 전화를 영구적으로 벽돌로 만들 수있는 기회가 있습니다. DIY에 어려움이있을 경우 공인 된 수리점에 전화로 문의하십시오.

문제 3 : Galaxy S6 배터리가 더 이상 충전되지 않는 이유

안녕! 나는 삼성 갤럭시 S6에 대한 귀하의 유익한 게시물을 통해 읽고있었습니다. 이해하기 쉽고 매우 도움이되는 자신의 소스를 가지고 있으면 정말 고맙습니다!

1 년이 넘은 Galaxy S6에 문제가있어 요금을 청구하지 않습니다. 삼성에서 제공 한 충전기와 USB 케이블 또는 삼성 이외의 충전기를 모두 사용할 수 있으며 배터리를 100 %로 충전 할 수 있습니다. 그러나, 큰 덤프가 걸리기 전에 약 15 ~ 20 분이 소요되며 임계 질량은 1 %라고합니다!

내가 그것을 시도하고 아무 소용이 재부 팅을 해제했습니다. 나는 명백하게 다른 충전기를 시험해 보았고, 다시 충전 할 것이다. 그러나 거의 하루 종일 충전을 유지하는 것보다 몇 분 안에 방전된다.

당신이 제공 할 수있는 통찰력은 인정 될 것입니다. 저는 기술 지원 담당자와 함께 일하는 지루하고 힘든 작업을 시작하기 전에 제 자신의 문제 해결로 해결하려고합니다. 내가 새 휴대 전화를 사기를 원치 않는다면 ...

너무 감사합니다! - 애나

해결책 : Hi Anna. 스마트 폰이 과금을 청구하는 경우에도 요금을 청구하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 각각에 대해 간략하게 살펴 보겠습니다.

리튬 이온 배터리 노화

휴대 전화와 같은 리튬 이온 배터리는 영원히 달릴 수 없습니다. 공장을 떠나는 순간 성능이 저하되고 성능이 저하됩니다. 당신이 무거운 스마트 폰 사용자이고 얼마 동안 전화를 사용하고 있다면, 배터리는 대개 유료 충전 용량을 잃어 버렸을 가능성이 큽니다.

모든 배터리 관련 문제는 실제로 화학 문제입니다. 이상적인 세계에서, 음극과 양극 사이를 이동하는 이온의 전체 과정과 그러한 움직임으로 인한 전력 생성은 영원히 계속되어야합니다. 실제로, 공정은 시간이 지남에 따라 음극을 열화 시키므로 용량이 손실됩니다. 배터리를 많이 사용할수록 (사용하는 경우) 최대 수명에서 더 많은 시간을 절약 할 수 있습니다. 극한의 온도 (고온 및 저온)에 노출 시키면 배터리 성능이 저하 될 수 있으므로 평소보다 자주 충전해야한다는 것을 깨닫기 전에 시간이 걸립니다.

사용하지 않더라도 리튬 이온 배터리는 시간이 지남에 따라 성능이 저하됩니다. 심지어 하이 엔드 리튬 기반 배터리조차도 1 년 내에 제대로 보관하더라도 용량의 20 %를 잃는 경우는 드뭅니다. 일반적인 스마트 폰 배터리는 대개 200-300 배터리 충전 사이클 (1 사이클은 0 % - 100 %에서 배터리를 충전 한 다음 다시 전원 레벨이 0 %로 돌아올 때까지 다시 사용하는 과정)에서 용량 손실 증상을 나타내 기 시작합니다. 박스를 뺀 이후 하루에 적어도 한 번 이상 휴대 전화를 충전하면 현재 상당한 용량 손실을 볼 수 있습니다.

백그라운드에서 실행되는 앱과 서비스 .

휴대 전화가 더 이상 평상시 요금으로 청구되지 않는 주된 이유 중 하나는 백그라운드에서 실행되는 앱 및 서비스 때문일 수 있습니다. 대부분의 시스템 앱은 사용자 입력없이 계속 실행되도록 설계되었지만 그다지 중요하지 않은 앱도 동일하게 적용될 수 있습니다. 즉, 시스템에서 실제로 필요하지 않더라도 항상 배터리 전원을 사용합니다. 설정> 배터리 로 이동하여 배터리의 거대한 덩어리를 먹고있는 앱을 확인하십시오. 일반적으로 사용하지 않지만 여전히 목록에서 상위에 올라 타는 타사 앱이 있으면 수동으로 중지하거나 완전히 제거해야 할 충분한 이유가됩니다. Android Marshmallow에서 설정> 메모리> 앱에서 사용하는 메모리 로 이동하여 앱을 강제 종료 할 수 있습니다 .

더 나은 방법은 충전하는 동안 휴대 전화를 끄고 충전 속도가 충전 속도보다 빨라 졌는지 확인하는 것입니다.

멀웨어

Google이나 삼성과 같은 하드웨어 제조업체가 공식적으로 말한 것처럼 현재 발생하고있는 것과 같은 증상을 유발하는 특정 악성 코드가 있음을 의미하는 것은 아니지만 불가능하지 않다는 의미는 아닙니다. 현재 대부분의 Android 맬웨어는 기기를 파괴하기보다는 광고를 푸시하고 때로는 정보를 훔치기 위해 설계되었습니다. 현재 악성 코드는 여전히 심각한 배터리 소모 문제를 일으킬 수 있지만 휴대 전화 또는 루트를 제어하여 광고 팝업을 표시 할 수있는 더 많은 앱을 설치할 수 있습니다. 이러한 허가받지 않은 앱 설치는 대부분 백그라운드에서 관련 서비스를 실행하는 디자인으로 배터리를 더 빠르게 소모시킵니다. 최근에 지속적으로 광고 팝업이 발생했다면 악성 코드 감염의 징후 일 수 있습니다.

맬웨어 감염을 해결하는 가장 효과적인 방법은 주식 펌웨어를 플래시하는 것입니다. 휴대 전화가 감염되었다고 생각되면 이동 통신사 또는 삼성에 연락하여 장치를 플래시 할 수 있도록하십시오.

결함있는 충전 포트

충전 포트 결함으로 인해 일반적으로 충전 실패가 발생하지만, 경우에 따라 문제를 충전하는 동안 간헐적 인 / 느린 충전 및 배터리 소모가 발생합니다. 휴대 전화의 충전이 제대로 이루어지지 않으면 지금 발생한 배터리 누액 문제가 충전 포트 결함으로 인한 부작용이 될 수 있습니다. 이 경우 전화를 수리점 (삼성 또는 타사)에 가져 가서 수리해야합니다.

배터리 작동 불량

어떤 경우 스마트 폰이 요금을 내지 못하는 주된 이유는 배터리가 제대로 작동하지 않기 때문입니다. 일부 배터리는 자연 노화로 인해 시간이 지나면 불규칙해질 수 있으며 다른 요인으로 인해 다른 배터리가 손상 될 수 있습니다. Galaxy S6에는 이동식 배터리 팩이 없기 때문에 물리적으로 배터리 자체를 확인하는 것은 쉽지 않습니다. 배터리가 잘못 공급 된 것으로 의심되는 경우 Samsung 또는 관련 당사자에게 전화를 개방하십시오. 배터리에 액세스하기 위해 Galaxy S6 케이스 뒷부분을 열면 휴대 전화에 대한 보증이 무효화됩니다.

기타 알려지지 않은 어려운 문제

때때로 다른 구성 요소의 문제가 배터리에도 영향을 미칠 수 있습니다. 실수로 전화기를 떨어 뜨리거나 습기 나 액체에 노출 시키면 특히 그렇습니다. 휴대 전화가 떨어지거나 전에 물에 젖었다면 하드웨어 검사를 고려해야합니다.

문제 4 : 사진과 비디오를 본 후에 Galaxy S6 화면이 켜지지 않습니다.

안녕 Droid 녀석. 나는 삼성 Galaxy S6을 가지고 있으며 최근에는 꺼지는 문제를 겪고 있습니다. 화면이 보이지 않거나 듣지 못하거나 꺼지는 느낌이 들지 않아 내 화면이 비활성 상태에서 꺼지거나 화면이 꺼질 때 분명히 발생합니다. 화면을 켤 때 (홈 버튼이나 전원 버튼을 건드린다면) 아무 것도하지 않습니다. 전원을 켜려고하면 (전원 버튼을 누르면) 아무 것도 얻지 못합니다. 나는 또한 그것을 끼워 넣고 단추를 치는 것을 시도했다. 내가 그것을 사용하는 동안 그것이 일어나지 않기 때문에, 그것의 타이밍을 깨닫는 것이 나에게 시간이 걸렸다. 하지만 카메라를 사용하거나 갤러리를 보았을 때로 좁혔습니다. 내가 지금 주목하고있는 것은 사진보기 (때로는로드되지 않거나로드 및 고정) 및 비디오 (오디오가 재생되지만 사진이 정지 함)와 관련된 문제가 발생했습니다.

Otterbox 덮개를 사용하기 때문에 전화기가 깨끗한 상태로 유지되며 배터리 수명이 여전히 길기 때문에 배터리를 교체해야합니다. - 도나

해결책 : 안녕하세요. 이 문제를 일으키는 알려지지 않은 소프트웨어 결함이있을 수 있습니다. 지금까지 시도한 문제 해결 단계 및 솔루션에 대해 자세히 설명하지 않았으므로이 블로그를 찾을 수있는 나머지 사용자와 사용자 모두에게 제공 할 것입니다.

캐시 파티션 지우기

경우에 따라 시스템 업데이트 및 앱 설치가 시스템 캐시를 손상시켜 일부 앱의 엉뚱한 동작을 유발할 수 있습니다. 시스템 캐시를 최신 상태로 유지하려면 시스템 업데이트를 설치하거나 응용 프로그램을 설치 한 후에 항상 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

안전 모드에서 관찰하십시오.

또 다른 좋은 방법은 다른 앱이 불규칙하게 작동하게 만들 수있는 타사 앱을 설치했는지 확인하는 것입니다. 안전 모드에서 전화기를 다시 시작하면됩니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스가로드되지 않도록하므로 휴대 전화가 정상적으로 작동하는 것으로 확인되면 (사진 및 동영상보기와 관련하여) 타사 앱이 실제로 발생한다는 표시입니다.

안전 모드는 불쾌한 앱을 찾아내는 데 도움이되지 않으므로이를 식별하는 데 시행 착오를 원합니다. 이 작업은 앱을 하나씩 제거한 다음 제거 할 때마다 휴대 전화가 작동하는 방식을 관찰하여 수행됩니다.

다음은 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.
몇 시간 동안 전화를 관찰하십시오.
다시 정상 모드로 부팅하려면 전화기를 다시 시작하십시오.

앱 및 Android 업데이트

때로는 간단한 문제 해결 단계가 가장 효과적인 솔루션입니다. 호환되는 응용 프로그램 만 설치하고 정기적으로 업데이트를 설치해야합니다. 또한 사용 가능한 시스템 업데이트를 설치하려고합니다. 업데이트는 이유 때문에 풀어 지므로이를 피하는 것이 현명하지 않습니다.

초기화를 통해 휴대 전화를 깨끗하게 닦습니다.

운영 체제 수준의 결함으로 인해 문제가 발생하는지 여부를 알고 싶다면 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 뿐만 아니라 기존의 버그를 제거 할뿐만 아니라 전화로 모든 소프트웨어 설정을 다시 기본값으로 복원합니다. 초기화가 완료되고 앱을 설치하지 않아도 문제가 지속되면 하드웨어 문제가 있다는 것을 의미합니다. 그러나 휴대 전화가 초기화 된 후 (앱이 있든 없든) 정상적으로 작동하는 것으로 보이는 경우 글리치가 단순히 초과 근무 시간으로 개발되었을 수 있습니다.

문제 # 5 : Galaxy S6 Edge 배터리가 빨리 소모되고 전원이 켜지지 않습니다.

얘들 아. 나는 여기에 내 전화기로 상당히 중요한 문제가있다. 나는 S6 Edge를 가지고 있으며 약 1 년 전입니다. 어젯밤에 나는 밖으로 나가서 전화를 꺼내 조금 찾아서 주머니에 넣었다. 10 분 후에 내가 집에 도착했을 때, 전화는 전혀 반응이 없습니다. 배터리가 얼마 남았는지에 따라 배터리가 빨리 소모되지 않아야합니다. 이제 전원 버튼을 누르면 화면에 이상한 자주색 / 검정색 체크 무늬가 생깁니다.

또한 전원이 켜지는 것처럼 배터리가 작동하고있는 것처럼 보이지만 표시등이 켜지지는 않습니다. 또한 플러그를 꽂으면 PC가이를 감지하지 못합니다. 어떻게 수정해야합니까? 그렇지 않으면 모든 데이터가 손상됩니다. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다. - 드미트리

해결책 : Hi Dmitry. 파일 액세스를 고려하기 전에 먼저 전화가 다시 켜지는지 확인해야합니다. 그렇게 할 수 없다면, 그 파일들은 없어지면 좋을 것입니다.

말할 필요도없이이 경우의 첫 번째 작업은 휴대 전화의 전원을 다시 켤 수 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 더 이상 일반 모드에서이 작업을 수행 할 수 없으므로 다른 하드웨어 버튼 조합을 사용하여 다시 켜야합니다. 모든 대체 부팅 모드로는 휴대 전화의 내부 저장 장치에 액세스 할 수있는 것은 아닙니다. 다음은 전화기를 다른 부팅 모드로 부팅하기 위해 수행 할 수있는 작업입니다.

복구 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 있습니다.
Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

30 분 이상 전화를 충전하십시오.
전원 버튼을 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.