Android Marshmallow가 포함 된 Galaxy Note 5는 Google Play 서비스 및 기타 앱 문제를 업데이트하지 않습니다.

구글과 통신 사업자들이 기다려온 안드로이드 마시 멜로우를 천천히 내놓고 있기 때문에, 다른 사용자들은 비공식 버전의 소프트웨어를 시험해보기를 너무 지나치게 시도하고있다. 그러한 사용자 중 한 명이 Google 서비스에 액세스 할 때 새로운 OS가 두통을 일으키는 것처럼 보였습니다. 이 도움말은 다른 독자가 Google에 보내는 일부 앱 문제에 대해서도 설명합니다. 다음은 여기에서 논의되는 특정 주제입니다.

공장 재설정 보호 (FRP)로 인해 Galaxy Note 5에 로그인 할 수 없음
Samsung Gear VR을 설치할 팝업은 Galaxy Note 5에 계속 표시됩니다.
Galaxy Note 5 Outlook 일정의 시간이 잘못되었습니다.
Galaxy Note 5 키보드 문제
Android 마시맬로가 포함 된 Galaxy Note 5는 Google Play 서비스를 업데이트하지 않습니다.
Galaxy Note 5는 Android 기기 관리자를 통해 액세스 할 때 울리지 않습니다.
Galaxy Note 5에서 Yahoo Mail app 임시 폴더에 액세스하는 방법

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제 # 1 : 공장 재설정 보호 (FRP)로 인해 Galaxy Note 5에 로그인 할 수 없음

친구의 친구에게서 전화를 샀다. 그녀는 공장 재설정을 완료했지만 이메일 비밀번호도 변경했습니다. 확실하지 않은 이유 그러나 72 시간의 록 아웃에 관해 읽고 난 후에 나는 전화를 사기로 결정했다. 어쨌든 사고 시간은 본질이었다. 그녀가 남편의 계좌 정보를 보낸 경우에도 자신의 계좌 정보가 절대로 나를 잡을 수는 없을 것입니다. 그러나 나는 그가 암호를 바꾸지 않았기 때문에 우리가 그 문제를 갖지 못했을 것이라고 믿는다. 거의 2 개월이 지났지 만 여전히 계정을 확인하라는 동일한 화면이 있습니다. 다른 방법으로 Google에 문의하거나 깜박이는 것을 할 수 있습니까? 미리 감사드립니다. - 안젤라

해결책 : Hi Angela. Android 5.0 이상에서 실행되는 삼성 휴대 전화에는 초기화 재설정 보호 또는 FRP라고하는 추가 보안 레이어가 있습니다. 이 보안 기능은 승인되지 않은 사용자가 초기화를 통해 기기를 초기화하지 못하도록 방지하기위한 것입니다. 사용자는 전화를 잠금 해제하기 위해 마지막으로 등록 된 Google 계정의 올바른 사용자 이름과 비밀번호를 입력해야합니다.

원래 소유자가 전화에 등록 된 Google 계정을 기억할 수없는 경우 현재로서는 FRP를 건너 뛸 수있는 쉬운 방법이 없습니다. 우리가 아는 한 삼성 또는 Google은 소유권 서류를 제공 할 수 있다고하더라도이 경우 사용자를 지원하지 않습니다.

이전에 S6 문제에 대해이 주제를 논의했습니다. 이 링크 를 방문하여 FRP를 우회하는 방법에 대한 비디오의 지침을 따르십시오. 이 허점이 아직 작동하는지는 알 수 없지만 잠시 휴식을 취할 수 있습니다.

문제 # 2 : Samsung Gear VR을 설치할 팝업이 Galaxy Note 5에 계속 나타남

우연히 팝업을 클릭했습니다. 이제 휴대 전화에 바이러스가 있습니다. 처음에는 휴대 전화가 꺼져있을 때 충전 중이던 것처럼 계속 활성화되었습니다. 이제는 계속해서 삼성 Gear VR을 설치하려고합니다. 나는 그 앱을 가지고 있지 않다. 그것은 내가 전화로하고있는 일을 중단시킨 다음 아무 것도하지 않는 작은 x가있는 검은 색 화면에서 멈추거나 VR 응용 프로그램을 사용하는 방법을 알려주는 화면에 머물게됩니다. 나가기 위하여 무엇이든을하십시오. 음성 안내는 설정 지침을 알려주기 시작합니다. 오싹 해. - 소피아

해결책 : 안녕하세요. 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 먼저 공장 초기화를 수행하여 휴대 전화를 깨끗하게 닦는 것입니다. 이렇게하면 기기에서 모든 비공식 앱을 삭제할 수 있습니다. 이전에이 작업을 수행하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.

Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
먼저 볼륨 크게 및 홈 단추를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3 개의 버튼을 계속 누르고 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키를 놓고 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 버튼을 놓습니다.
Android 시스템 복구 화면이 옵션과 함께 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 초에서 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
과정이 완료되면 볼륨 다운 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.
다시 부팅하는 데 약간 시간이 걸릴 수 있지만 걱정하지 마시고 장치가 활성화 될 때까지 기다리십시오.

초기화하면 사진, 동영상, 연락처 등의 개인 데이터가 모두 지워집니다. 계속하기 전에 백업해야합니다.

초기화가 완료되면 다음 단계는 바이러스 소스를 다시 소개하지 않는 것입니다. 휴대 전화의 대부분의 바이러스는 설치하는 앱을 통해 전송됩니다. 게임이나 타사 앱이 많다면 신뢰할 수있는 앱만 설치해야합니다.

문제 3 : Galaxy Note 5 Outlook 일정의 시간이 잘못되었습니다.

Outlook 일정으로 고생하고 있습니다. 일부 캘린더 일정은 서부 해안 시간에 표시됩니다. 정확한 시간대에 표시되지만 열면 태평양 표준시로 바뀝니다. 위치 서비스가 켜져 있고 시간은 동해안으로 설정됩니다. 서해안 시간에 사건이 무작위로 보인다. 나는 전화를 두 번 교체했고 어제 SIM 카드를 교체했다. 그냥 초대장을 받았고 캘린더에 제대로 표시되지만 내가 클릭하면 태평양 표준시로 표시됩니다. 매우 실망합니다. 어떤 제안? - 엘리자베스

해결책 : 안녕 엘리자베스. 기기의 앱은 시스템 시간과 날짜를 따릅니다. 문제는 Outlook 계정이 설정되는 방식이어야합니다. 문제를 해결하려면 Outlook 계정의 날짜 및 시간 설정을 확인하십시오.

문제 4 : Galaxy Note 5 키보드 문제

안녕하세요 .. 내 키패드는 키패드의 키패드 같은 줄에있는 "A"또는 "L"에있는 같은 위치에서 간헐적으로 데드 스팟을가집니다. 왼쪽의 "A"는 오른쪽의 "L"입니다. 한 번에 한쪽이 영향을받으며 전화가 다시 시작될 때까지 계속 그 상태를 유지합니다. 가끔 "A"또는 "L"버튼을 누르면 매우 빠르게 작동합니다.

또한 나는 현재 SwiftKey 베타 키보드를 사용하고있다. 나는 같은 일시적인 "dead key"문제가 있는지를보기 위해 주식 키보드를 시도하지 않았다. 나는 누군가가 이것에 대한 불만을 가지고 있는지 궁금해하고 있었다. 나는 집 안의 3 Note 5를 가지고 있고, 모든 사람들은이 문제를 가지고있다. 고마워. - 요셉

해결책 : 조셉. 앱 관련 또는 하드웨어 문제인지 먼저 격리해야합니다. 다른 키보드를 사용해보고 차이점을 확인하십시오. 터치 스크린에 결함이 있는지 확인하려면 * # 0 * # 을 눌러 전화 서비스 메뉴를 가져옵니다 . 서비스 메뉴 페이지를 방문하면 더 많은 옵션을 사용할 수 있습니다. LCD로 가서 디스플레이의 상태를 확인하십시오.

문제 5 : Android Marshmallow가 포함 된 Galaxy Note 5가 Google Play 서비스를 업데이트하지 않습니다.

나는 최근에 나의 전화를 잠그고 6.0.1이있는 사용자 지정 ROM을 넣었으며 어떤 gapps도 제공되지 않았다. 서비스를 사용할 수 있도록 Google 앱을 다운로드했습니다. 해당 gapps을 휴대 전화로 다운로드 할 때마다 항상 "불행히도 Google Play 서비스가 중지되었습니다."오류가 발생합니다. Google Play 서비스를 업데이트 할 때만 발생합니다. 서비스를 사용할 수 없도록 설정하고 설치하고 다시 설치합니다. 그것은 작동하지만 업데이 트하면 오류가 다시 나타납니다. Google 계정에서 로그 아웃했지만 gmail과 같은 앱을 통해 다시 로그인하려고하면 업데이트해야합니다. 그런 다음 durin 설정 후에도 이러한 오류가 계속 발생합니다. 나는 2 ROM을 설치하고 그들은 둘 다 동일한 일을했다. 다운로드 한 ROM 또는 gapps입니까? 내가 다운로드 한 유일한 게임은 플레이 스토어뿐이었습니다. 앤드류

해결책 : 앤드류 안녕하세요. 오류는 새로 설치된 Android 마시맬로가 원인 일 가능성이 큽니다. 이전에 비공식적 인 방법으로 새로 출시 된 Android 버전으로 번쩍 거리는 다른 기기에서 유사한 문제가 발생했습니다. 이것이 의미하는 바는 현재 Google 서버가 귀하의 모델을 제대로 인증하지 못할 수도 있다는 것입니다. 그래도 문제의 정보가 더 필요합니다. 지금 당장 할 수있는 좋은 일은 단순히 Android Lollipop을 재발 명하여 합병증을 피하는 것입니다. 사용자 정의 ROM을 출시 한 개발자에게 연락하는 방법을 알고 있다면 개발자가 문제를 알게하여 올바른 코드를 만들 수 있도록 코드를 수정하십시오.

문제 6 : Android 기기 관리자를 통해 Galaxy Note 5에 액세스하면 벨소리가 울리지 않습니다.

방금 Android 기기 관리자를 다운로드했습니다. 태블릿에서 내 전화를 울리려고하는데 울리지 않습니다. 기기 관리자 앱을 보여 주며 전화가 내 셀의 상태 표시 줄에 있다고 말합니다. 그럼 왜 울리지 않니?

또 다른 질문, Verizon이 5.1.1에 대한 업데이트를 발표하지 않은 이유는 무엇입니까? Verizon이 Note 5에 대한 업데이트를 제공 할 때마다해야합니까? 다른 모든 휴대폰은 Note 5를 제외하고이 업데이트를 받았습니다. - Neka

해결책 : Hi Neka. Android 기기 관리자는 Google 제품이며 연락을 시도 할 때 휴대 전화가 울리지 않는 이유는 귀하의 질문에 가장 적합합니다. 이 페이지 의 오른쪽 상단에있는 톱니 바퀴 아이콘을 클릭하여 의견을 보낼 수 있습니다.

두 번째 쿼리와 관련하여 답변은 Verizon 자체가 아닌 우리가 대답해야합니다. 우리는 업데이트 롤아웃에 대한 일정을 모르지만 자세한 내용은 언제든지 호출 할 수 있습니다. 일반적으로 업데이트는 사안을 개선하기위한 것이므로 업데이트 5가 최종적으로 Note 5에 푸시되면 즉시 설치하십시오.

문제 7 : Galaxy Note 5에서 Yahoo Mail 앱 임시 폴더에 액세스하는 방법

내 휴대 전화에서 야후 메일을 사용하고 있으며, 배터리 부족 알림이 울린 직후 휴대 전화가 사망 한 경우 광범위한 이메일을 처리하는 세 번째 시간입니다. 배터리 문제가 있으며 그게 내 질문이 아님을 압니다. 내 문제는 내가 쓰고 있던 이메일이 초안으로 저장되지 않았다는 것입니다. 배터리를 충전하고 휴대 전화를 다시 켜서 활성 앱을 볼 때 Yahoo 앱의 창에 내 메시지가 표시되었습니다. 활성 앱으로 전환하기 위해 터치 한 후 필자가 작성한 이메일 대신받은 편지함이 나타났습니다. 잃어버린 이메일을 찾기 위해 시스템 임시 파일을 열어 볼 수있는 방법이 있는지 알고 싶습니다. 이것은 매우 길었고 매우 중요했기 때문에 다시 쓰려고하지 않으려 고합니다. 그리고 적어도 3 번 이상이 발생 했으므로 나중에 참조 할 때도 알고 싶습니다. 감사! - 스테이시

솔루션 : Hi Stacey. 기기에서 일반적으로 액세스 할 수없는 폴더에 액세스하려면 휴대 전화를 응원해야합니다. 전화가 루팅되면 파일 탐색기 앱을 사용하여 야후 메일 앱 캐시를 찾습니다.