Galaxy Note 4는 모바일 데이터 사용시 텍스트 및 전화를 걸 수없는 문제, 기타 문제

약속 한대로 여기에 GalaxyNote4와 관련된 다른 문제와 해결 방법이 나와 있습니다. 우리 지역 사회가 여기서 언급 한 문제 해결 및 해결책을 찾길 바랍니다.

유사한 문제에 대해서는이 페이지 를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

Galaxy Note 4의 전원이 켜지지 않습니다.
Galaxy Note 4 bootloop 문제 해결
Galaxy Note 임의 재시작 / 전원 켜기하지 않음
Galaxy Note 4는 때때로 앱 아이콘을 잃어 버리고로드되지 않습니다.
Galaxy Note 4는 배터리 전원을 끊고 무작위로 재부팅합니다.
갤럭시 노트 4는 업데이트 후 모바일 데이터 / 약한 LTE 신호를 사용할 때 문자 및 전화를 사용할 수 없음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제 # 1 : 갤럭시 노트 4의 전원이 켜지지 않습니다.

그것은 Lollipop이나 Marshmallow입니다.하지만 어느 것이지 모르겠습니다.

전화가 잘 작동했다. 내 노트 4가 충전되는 동안 친구와 온라인 채팅을하고 화면을 잠그고 TV에서 에피소드를보기 시작했습니다. 나는 약 10 분 후에 내 전화를 확인하고 그것에 생명이 없다. 전원 버튼을 잡고 전원을 켜려고했습니다. 다음에 나는 잠시 동안 배터리를 꺼내고 다시 넣고 켜 보려고했습니다. 그 후 여기에서 제공되는 몇 가지 가능한 솔루션을 살펴 보았습니다. 나는 배터리를 꺼내고 90 초 동안 전원 버튼을 누르고 배터리를 넣은 다음 전원 버튼을 계속 누르고 있으면서 처음 부분을 다시 반복하지만이 시간에 다시 시도했다. 배터리를 켜기 전에 배터리를 넣고 20 분 동안 전화를 충전합니다. 나는 그곳에 충전이 없다는 사실을 알려주는 빛을 어떻게 처리해야할지 모르겠다. 도와 줘서 고맙다. 아니면 내가 가게에 가져 가야한다. ^ _ ^ - Bhupinder

솔루션 : Hi Bhupinder. 현재 휴대 전화가 하드웨어 버튼 조합에 응답하지 않으면 배터리가 방전되었거나 구성 요소 또는 부품 세트가 더 이상 작동하지 않음을 나타내는 명확한 표시입니다. 어느 쪽이든 가장 좋은 방법은 전화를 물리적으로 검사하여 수리 할 수있게하는 것입니다.

문제 2 : 갤럭시 노트 4 부트 로프 문제 수정

내 전화가 죽었어. 나는 다시 주스를 조금씩 넣고 메시지를 확인할 수 있는지 확인했다. 잠시 후 켜졌다가 꺼졌다. 그 이후로는 계속 켜지지 않을 것입니다. 전원 버튼을 누르면 2 초 동안 진동하고 삼성 갤럭시 노트 4가 4 초 동안 꺼지고 배터리가 꺼지지 않으면이 사이클을 계속하며 멈추지 않습니다.

충전기를 처음 연결하면 충전 아이콘이 표시된 다음 즉시 삼성 갤럭시 노트 4가 2 초 동안 표시된 모드로 돌아간 다음 다시 반복해서 꺼집니다. 우리는 새로운 배터리를 가지고 있고 그것은 문제가 아닙니다.

나는 소프트 리셋, 하드 리셋, 공장 리셋, 리부팅, 복구 모드를 시도했다. 아무 것도 얻을 수 없다.

나는 그것을 아무것도 할 수없는 가게에 가져 갔다. 제게 해결책이나 제안을주십시오. 고맙습니다. - 사라

해결책 : Sarah 님. 지금 겪고있는 문제는 부트 롭 문제입니다. 대부분의 경우 하드웨어가 문제가되는 드문 경우가 있지만 결함이있는 소프트웨어 때문에이 문제가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 복구 모드에서 전화를 부팅하고 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이미 긍정적 인 결과없이 시도 했으므로 다음으로해야 할 일은 맞춤형 또는 주식형 펌웨어를 플래시하는 것입니다. 이 절차는 먼저 다운로드 모드로 전화를 부팅하여 수행 할 수 있습니다. 이전에 Android 기기를 깜박이지 않으려했다면 Google을 사용하여 온라인 지침을 검색해야합니다.

자, ROM을 깜박이는 것이 문제가되지 않는다면, 이는이 문제의 뒤에 하드웨어 문제가있을 수 있다는 것을 의미합니다. 보증 수리 또는 교체를 위해 삼성 또는 무선 통신사에 문의하십시오.

문제 # 3 : Galaxy Note 랜덤 재시동 / 전원이 켜지지 않음

SD 카드를 휴대 전화에 넣어 사진을 휴대 전화로 가져옵니다. 이번엔 내 전화가 항상 꺼져. SD 카드가 제거되었습니다 (사진도).

휴대 전화가 꺼지면 몇 시간 동안 다시 켤 수 없습니다. 현재는 더 오래 걸립니다.

내가 그것을 켜려고 할 때 그것은 삼성 이름 페이지로 가고, 멈추고, 꺼지고, 다시 시작한다. 이 경우 전화가 매우 뜨겁습니다. 그것을 막을 수있는 유일한 방법은 배터리를 꺼내는 것입니다.

안전 모드에서 켜려고 할 때도 같은 일을합니다.

휴대 전화가 켜지면 무작위로 꺼집니다.이 때 앱을 열 수있는 패턴이 없습니다.

소프트 재설정이 작동하지 않았습니다.

아직 명확한 캐시 또는 다른 제안을 시도하기 위해 전화를 다시 켤 수 없습니다. - Janneke

솔루션 : 안녕하세요 Janneke. 문제와 비슷한 소리가 위와 유사합니다. 어느 것이 당신을 위해 작동하는지보기 위하여 각 케이스를위한 제안을 참조하십시오.

문제 4 : Galaxy Note 4가 앱 아이콘을 잃어 버리고로드되지 않습니다.

이 장치의 SD 카드에 다운로드 한 응용 프로그램은 제대로 열리고 제대로 작동하는 데 사용되었습니다. 이제는 열 수 없습니다. 사실, 그들은 완전히 등록하지 않습니다. "유령 아이콘"을 클릭하면 '응용 프로그램이 설치되지 않았다'고 말한 다음 Google Play에서 자동으로 게임 페이지가 열리고 페이지에서 나를 설치할 수있는 선택 항목을 제공하기 때문에 "완전히하지 마십시오"라고 말합니다. 그러나 휴대 전화에 설치되지 않은 앱은 아이콘을 남기지 않으며 아이콘도 삭제됩니다. 그러나이 오른쪽 하단 모서리에있는 SD 카드의 미니 아이콘으로 투명한 안드로이드 사진이 이상한 아이콘 뒤에 남겨주세요.

모든 것뿐만 아니라 한 번 블루 문에 Apps Apps가 등록되어 설치되었습니다 !!

또한 이러한 모든 세부 정보는 Lollipop으로 업그레이드하기 전과 후에 실제 가치가 있습니다.

나는 곤두박질 친다.

스크린 샷을 보내려면 나를 알려주세요.

나는 당신이 제안 할 수있는 모든 도움을 대단히 찬성하겠습니다. 나는 오랫동안 그것을 알아 내려고 노력해 왔습니다.

다시 한 번 감사드립니다! - 최대

솔루션 : Hi Max. 이는 롤리팝 이외의 Android OS를 실행하는 다른 삼성 기기에서 관찰 된 현상이므로 고립 된 사례는 아닙니다. 이 상황을 일으키는 원인에 관해 명확한 답이없는 것 같지만 간단한 재시작이 일반적으로이를 해결한다는 것을 알고 있습니다. 문제가 다시 발생하면 해결 방법으로 작동하는지 확인하기 위해 휴대 전화를 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오. 그렇지 않은 경우 캐쉬 파티션을 지우십시오.

업데이트 후에는 캐시 파티션이 혼란 스럽거나 복잡해 지거나 오래된 파일과 관련성이없는 파일이 포함될 가능성이 있습니다. Lollipop과 같은 업데이트는 자동으로 새 캐시를 생성하기 때문에 실제로는 그렇지 않습니다. Lollipop (또는 다른 OS)으로 업데이트 한 후 많은 사용자가 느린 성능, 지연, 정지 또는 기타 전혀 관련없는 문제에 대해 불만을 제기하는 주된 이유 중 하나는 손상된 캐시 파티션입니다. 우리는 이것이 또한 귀하의 사건에 대한 이유라고 생각합니다. 캐시를 지우려고하지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오.

Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
볼륨 높이기 키와 홈 키를 함께 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
Note 4가 진동하면 Home과 Power 키를 놓고 볼륨 업 키를 계속 누르십시오.
Android System Recovery가 화면에 표시되면 볼륨 높이기 키를 놓습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 지우기'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
캐시 파티션 닦기가 끝나면 지금 시스템 재부팅을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.

문제 5 : Galaxy Note 4가 배터리 전원을 잃어 버리고 무작위로 재부팅됩니다.

여보세요. 포럼을 통해 살펴본 결과 내 문제에 대한 해결책을 찾지 못했습니다. 나는 지금 당분간이 문제를 겪었습니다. 장치의 배터리가 빨리 소모되고 때로는 예고없이 꺼집니다. 그런 다음 다시 시작되지만 부팅되면 배터리를 제거하고 다시 충전기에 연결될 때까지 연속 루프에서 다시 시작됩니다.

나는 이것이 최선의 해결책이라고 생각하면서 별도의 배터리 충전기가있는 여러 개의 배터리를 가지고있다. 최근에 내 기기를 초기 설정으로 재설정했지만 몇 가지 작은 앱을 설치 한 후에도 동일한 문제가 계속 발생했습니다. 게임이 없습니다.

내가 전화를 사용하면 Amy의 도움을받을 수 있습니다.

고맙습니다. - 데이비드

해결책 : David. 이 문제의 최악의 경우, 공장 초기화를하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 문제는 배터리와 관련이 없기 때문에 (적어도 둘 이상을 사용했기 때문에) 하드웨어, 앱 또는 펌웨어가 잘못되었을 때만 문제가 발생할 수 있습니다. 원인을 더욱 좁혀 야합니다. 불행히도이 작업을 수행하는 쉬운 방법은 없습니다.

앱에 대한 책임 여부를 확인하려면 앱을 설치하지 않고 다시 한 번 공장 초기화하고 24 시간 이상 휴대 전화를 사용하는 것이 좋습니다. 배터리 소모량이 정상적으로 나타나거나 전화가 자동으로 다시 시작되지 않으면 설치하려는 응용 프로그램을 제거하는 것이 단서입니다.

또는 안전 모드로 부팅 한 후 적어도 하루 종일 휴대폰을 볼 수 있습니다. 안전 모드를 사용하는 동안 타사 앱이 실행되지 않도록하여 문제가있는 앱을 설치했는지 계속 알려줍니다.

위 절차를 수행 한 후에도 아무런 변화가 없다면 삼성에 수리 또는 교체를 요청하십시오.

문제 6 : 갤럭시 노트 4가 업데이트 후 모바일 데이터 / 약한 LTE 신호를 사용할 때 문자 및 전화를 할 수 없음

여보세요. 나는 삼성 ROM과 펌웨어로 일하는 경험이 있지만 문제가 생겨서 손가락을 대고 입을 수있다. 문제는 BOE2 위의베이스 밴드로 업데이트 할 때 시작됩니다. 나는 깨끗한 최신 업데이 트와 같은 결과가 발생했습니다. 문제는 내가 모바일 데이터를 사용하려고 할 때마다 내 전체 연결 (문자 메시지, 전화 등)을 잃어 버리는 것입니다. 내 제공 업체의 문제를 해결하고 아무 것도 변경되지 않았다고 주장합니다. 삼성 지원팀에 연락하여 전화를 보냈을 때만 보았습니다.

이제는 특정 문제가 발생한 후 신호 문제에 대한 XDA 등의 게시물을 여러 번 발견 한 이래로이 문제가 저의 것이 아니라는 것을 알고 있습니다.

파고 들며 나는 전화가 문제없이 연결되는 타워가 업데이트 이후에 연결되는 타워보다 다르고 더 가깝다는 것을 발견했다. 내가 신호를 가지고있을 때 LTE를 5 바에 사용하는 LTE의 약 3 바 LTE. 따라서 문제는 모뎀 펌웨어 내에있는 것으로 보입니다. 문제를 해결하려면 현재 BOE2로 다시 플래시되었고 아직까지는 어떤 문제가 발생하지 않았습니다.

이제 그건 제쳐두고, 제 질문은 당신에게 있습니다 ...이 문제에 대한 해결책을 찾았습니까? 그리고 5.1.1 커스텀 ROM이 BOE2 모뎀과 함께 작동하지 않는다면?

장치 : SM-N910W8

모뎀 : BOE2 (MTA) - Chris

해결책 : 안녕하세요. 귀하의 질문에 대답하기 위해 대답은 아니오입니다. 아직까지이 문제가 발생하지 않았으며 다른 포럼에서 논의되고 있다는 사실을 알지 못합니다. 문제는 이동 통신사에 따라 다르므로 이동 통신사의 기술 지원 사이트에 문의하는 것이 아니라 사용자에게 문의하는 것이 좋습니다.

어쨌든이 문제는 이동 통신사가 가장 잘 해결할 수 있다고 여깁니다. 우선, 휴대 전화의 펌웨어 버전이 제공됩니다. 제대로 코딩되지 않았거나 휴대 전화의 특정 앱과 충돌이 발생할 가능성이 있습니다. 펌웨어를 구축 한 개발자 팀은이를 확인해야합니다. 우리가 어떤 것을 알 수있는 방법이 없습니다.

두 번째로, 업데이트 후 약한 LTE 신호 문제는 첫 번째 문제와 관련이 있거나 아예 연결되지 않을 수 있습니다. 귀하의 네트워크에서 장치가 할당 될 "셀"이 귀하의 이동 통신 사업자에게 달려 있습니다. 변경은 펌웨어 수정의 결과 일 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 지금 당장 할 수있는 유일한 일은 문제에 대해 알게하여 문제에 대해 할 수있는 일입니다. 우리는 때로는 고객 지원 담당자 (계정 또는 청구 관련 질문을 처리하도록 훈련 된 직원)에게 이야기 할 때 얼마나 실망 스러운지 알기 때문에 기술 지원 팀과상의 할 것을 요구합니다.