어떻게 갤럭시 S7 신호 또는 셀룰러 데이터 문제, 다른 문제를 해결하기 위해

GalaxyS7과 유사한 # 신호 문제가있는 경우이 게시물의 일부를 전용으로 사용하기로 결정했습니다. 사정이 다를 수는 있지만, 신호가 없거나 셀룰러 데이터 문제는 잠재적 인 솔루션과 동일하거나 다소 다를 수 있습니다. 이 문제에 관해 할 일에 대한 간단한 안내서가 Android 커뮤니티에 도움이되기를 바랍니다.

아래는 오늘이 자료에서 논의 된 다른 문제들입니다 :

  1. Facebook 앱이 페이지 또는 알림을 간헐적으로 보거나 선택할 수 없음
  2. Galaxy S7 키보드가 작동하지 않음 | 갤럭시 S7 삼성 로고 화면에 갇혀있다.
  3. Galaxy S7은 MMS를 보내고받을 수 없습니다.
  4. Galaxy S7 신호 또는 셀룰러 데이터 문제를 해결하는 방법
  5. 프리미엄 SMS가 주식 삼성 Galaxy S7 메시지 앱에서 작동하지 않음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Facebook 앱이 간헐적으로 페이지 또는 알림을 보거나 선택할 수 없습니다.

오류는 Facebook 앱에 있으며 일시적입니다. 선택, 보기, 그룹, 페이지 등을 볼 수 없습니다. 앱을 unistall & reinstalled하고, 데이터 & 캐시 & 강제 중지를 취소했습니다. 이 모든 것이 문제를 해결하지만 일시적으로 만 반환됩니다. 문제는 하루에 3 ~ 4 번 발생합니다. 내 전화는 6 주 밖에 안 남았고 약 2 주 동안 문제가 발생했습니다. - 린다

해결책 : 안녕 Linda. 반복적 인 앱 문제에 대해 할 수있는 일은 너무 많습니다. 앱의 캐시와 데이터를 지우고 완전히 다시 설치하지 않으면 타사 앱이이를 방해하기 때문일 수 있습니다. 초기화를하고 다른 앱을 설치하지 않은 상태에서 Facebook 앱 작동 방식을 관찰하십시오. 초기화 후 24 시간 동안 Facebook을 사용하여 차이점을 확인하십시오. 관찰 기간 동안 다른 응용 프로그램을 설치하지 마십시오.

참조 용으로 공장 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

  • Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  • 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  • 삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  • Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  • 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  • 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  • 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  • 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  • 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

초기화하면 휴대 전화의 기본 저장 장치에있는 모든 항목이 초기화됩니다. 진행하기 전에 파일의 백업을 만들어야합니다.

자, 페이 스북 애플 리케이션은 공장 재설정 후 잘 작동한다면, 그 뒤에 펌웨어 결함이있을 수 있습니다 또는 제 3 자 애플 리케이션이 설치되면 그것을 어지럽히고 있다는 징후입니다. 타사 앱이 비난받을 수있는 수술을 식별 할 수있는 방법이 없기 때문에이를 제거하기 위해 제거 및 시행 착오를 사용해야합니다. 가장 좋은 방법은 하나의 앱을 설치 한 후 어떻게 작동하는지 관찰하는 것입니다. 시간이 걸릴 수도 있지만 이것이 유일한 효과적인 방법입니다.

페이스 북 앱이 공장 초기화 후에도 여전히 버그가 남아 있다면 문제는 해결할 능력이 없을 수도 있습니다. 앱 또는 이동 통신사의 펌웨어가 잘못 코딩되어 버그가 발생했을 수 있습니다. Facebook에 문제를 알리거나 이동 통신사에 문의하여 개발자 팀에 문의하여 문제를 해결할 수 있도록하십시오.

문제점 # : 2 Galaxy S7 키보드가 작동하지 않음 | 갤럭시 S7 삼성 로고 화면에 갇혀있다.

약 2 ~ 3 달 전에, 삼성 Galaxy S7 (MetroPCS 캐리어 T-Mobile 네트워크에서 타기)과 함께 제공된 삼성 키보드 앱이 작동을 멈췄습니다. 그것이 "삼성 키보드 작동이 멈췄습니다."라는 오류 메시지가 전부입니다. 다시 시작하려고했습니다. 기쁨이 없습니다.

나는 노인이므로 앉아서 손으로 쓰지 않으면 서 내 전화에 내 수많은 연락처를 저장하는 법을 모르겠습니다. 그래서 피할 수 있다면 공장 초기화를 원하지 않았습니다. 나는 아들을 도와달라고 부탁했다. 그는 Google Play 스토어에서 찾은 Swift Keyboard를 다운로드했습니다. 4 일 전까지 Avast 모바일 보호 장치에서이 앱을 삭제해야한다는 오류 메시지가 표시 될 때까지 사용했습니다.이 앱을 삭제하면 내 휴대 전화가 손상 될 수 있습니다.

좋은 리뷰와 Google Play 스토어에서 Swype 및 Dragon Trial Keyboard 앱을 다운로드했습니다. 어제 밤 10시에 전화가 끊겼습니다. 배터리는 2 시간 만에 거의 사용하지 않는 것으로 보였고, 약 4 시간 만에 작동을 멈췄습니다. 나는 그것을 켜고 삼성 갤럭시 페이지에 열었지만, 거기서 멈췄다. 이 제목 페이지 만 모든 앱, 화면 등에 액세스 할 수 없습니다.

도움. 나는이 시점에서 공장 초기화조차 할 수 없다. - 니키

해결책 : Hi Nikki. 휴대 전화가 삼성 로고 페이지에서 멈추고 정상적으로로드되지 않는 데는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 때로는 하드웨어가 좋지 않을 수도 있지만 대부분의 경우 소프트웨어 오작동 일뿐입니다. 정확한 진단을 내릴 수 없기 때문에 기기의 전체 내역을 알 수 없지만 휴대 전화가 정상적으로 부팅되도록하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 하드웨어 버튼을 통해 초기화 된 것입니다. 위의 Linda에게 제공하는 단계를 따르기 만하면이 방법을 시도 할 수 있습니다.

휴대 전화가 복구 모드로 부팅되지 않는 경우 (초기화를 수행 할 수있는 옵션이 표시됨) 다운로드 모드에서 전화를 다시 시작할 수도 있습니다. 이 환경에서는 복구 모드와 동일한 옵션이 없지만 주식이나 사용자 정의 운영 체제 또는 ROM을 수동으로 설치하여 전화를 정상적으로 부팅 할 수 있습니다. 초기화 절차처럼 휴대 전화의 저장 장치에 저장된 모든 항목이 삭제됩니다. 이 경로를 사용하려면 Google을 사용하여 S7에서 ROM을 플래시하는 방법에 대한 지침을 검색하십시오.

깜박임은 위험이없는 절차가 아닙니다. 부적절한 단계를 저촉하는 경우 S7을 비싼 문진국으로 변환 할 수 있습니다. 예를 들어 ROM 또는 펌웨어 버전은 고유하고 이동 통신사마다 다르므로 T-Mobile 또는 MetroPCS 장치에 Verizon ROM을 사용할 수 없습니다. 그렇게하면 우리가 여기서 논의하고 싶지 않은 전혀 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 우리가 말하는 것은 당신이 당신의 전화기의 소프트웨어를 수정하고 싶다면 당신이하고있는 것을 정확히 알아야한다는 것입니다. 우리는 이것이 너에게 너무 많이해야 함을 잘 알고 있지만 어림짐작은 확신 할 수 없다면 할 수있는 사람을 찾으십시오.

또한 하드웨어 오류 또는 깨진 버튼으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 고급 하드웨어 진단 프로그램을 열고 실행하지 않는 한이를 확실히 알 수있는 방법은 없지만 여전히 가능성은 있습니다. 가장 좋은 방법은 이동 통신사 또는 삼성에 전화하여 교체 장치를 요청하는 것입니다. 여전히 개인 데이터를 잃어 버릴 수 있지만 고급 솔루션을 수행하는 번거 로움에서 벗어날 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy S7은 MMS를 송수신 할 수 없습니다.

Android에서 내 메시징 앱에 문제가 있습니다. 메시징을 사용할 때 사진을 보내거나받을 수 없습니다. 나는 문자 메시지를 잘 보내고받을 수있다. 그러나 사진은 없다. 시도 할 때 "불행히도 메시징이 중지되었습니다."라고 표시됩니다.

여기 몇 가지가 있습니다 - 귀하의 웹 사이트를 통한 몇 가지 팁 - 나는 노력했지만 아무 소용이 없습니다 :

  1. 모든 문자 메시지를 삭제했습니다. 예상대로 모든 문자 메시지를 지우지 만 문제를 해결하지 못했습니다.
  2. 메시징 앱에서 캐시와 데이터를 삭제했습니다. (비록 내가 000으로 클리어하지만 곧 76.00KB로 돌아 간다는 것을 알게되었는데 - 그게 정상입니까?)
  3. 시스템 업데이트를 확인하고 실행했습니다.
  4. 안전 모드에서 시작하여 문제가 지속되고 타사 앱과 관련 될 수 있지만 문제가 남아 있는지 확인합니다.

나는 공장 초기화를하고 싶지 않다. 나는 나의 모든 접촉, 사진 등을 잃고 싶지 않다.

WhatsApp을 사용하여 사진을 보내고받을 수는 있지만 메시징 앱에만 문제가 있다는 것을 언급해야합니다. 메시징 플러스라고하는 다른 메시지 앱을 사용하려고했지만 메시징과 마찬가지로 사진 전송 / 수신을 허용하지 않았습니다.

공장 초기화 이외의 제안 사항은 무엇입니까?

도와주세요. 부디? - 마누엘라

솔루션 : Hi Manuela. WhatsApp, Facebook Messenger, 행 아웃 및 유사한 앱은 다른 시스템을 사용하여 메시지를 보내고받습니다. 그들은 일하기 위해 통신 회사의 SMS 및 MMS 네트워크를 거칠 필요가 없습니다. 기기에서 정상적으로 작동한다는 것은 문제의 원인이 계정, 네트워크 또는 표준 메시징 앱의 문제로 인한 것임을 나타냅니다.

GSM 기반 전화가있는 경우 다른 전화에 SIM 카드를 삽입하여 번호를 MMS로 보낼 수 있는지 확인하십시오. 테스트 송신을 수행하면 송수신이 계정에서 작동하는지 알려줍니다. 문제가 다른 전화에 남아있는 경우 이동 통신사에 전화하여 MMS를 보내고받을 수없는 네트워크 또는 계정 문제가 있는지 확인할 수 있도록하십시오.

반면, 다른 장치에서 테스트 전송이 정상적으로 작동하는 경우 문제는 Galaxy S7 구성, 특히 APN 설정에서 발생해야합니다. 이동 통신사에 문의하여 장치의 APN을 구성하는 방법에 대해 도움을 요청하십시오.

문제 # 4 : 신호가 없거나 셀룰러 데이터 문제가없는 Galaxy S7을 수정하는 방법

전화에는 서비스 나 데이터가 전혀 수신되지 않습니다. 공장 초기화를했는데 모바일 네트워크에 체크인했으나 네트워크 LTE 설정이 음영 처리되었고 변경할 수 없습니다. APN이 전혀 없습니다. 내 집에는 Wi-Fi가 없으므로 휴대 전화가 선호 전화로 변경되었습니다. Wi-Fi 통화가 사용되지 않습니다. 새로운 SIM 카드가 활성화되었습니다.

나는 T-Mobile 기술 지원 및 삼성 기술 지원을 요청했으며 해결책을 찾지 못했습니다. 도와주세요. 차라리 내 아버지가 아이폰을 갖게하는 것보다 전화를 고칠 수 있습니다. 나는 그가 전화를 업데이트했다는 소식을 들었고 잠시 후 전화가 배터리의 90 %를 잃어 버렸고 꺼졌다. 이 일을 두 번하고 아침 데이터 수신을 중단했습니다. - 트로이

솔루션 : Hi Troy. 휴대 전화가 셀룰러 연결을 끊을 수있는 업데이트 논리를 볼 수 없지만 문제가 발생하기 전에 수행 한 유일한 변경 사항 일 경우 신호 손실은 순수한 우연 또는 업데이트 버그 일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래의 해결 방법을 시도해보십시오.

  1. SIM 카드를 다른 LTE 가능 전화기에 삽입하여 신호가 들리는 지 확인하십시오.
  2. 다른 T-Mobile SIM 카드를 사용하여 S7에 삽입하십시오. 이 다른 SIM에 신호가 수신되면 SIM 카드에 결함이있을 수 있습니다. SIM 교체를 처리 할 수 ​​있도록 T-Mobile에 전화하십시오.
  3. 전화를 다시 시작하고 네트워크 설정에서 LTE 옵션을 사용할 수 있는지 다시 확인하십시오. 회색으로 남아 있거나 APN을 추가하거나 편집 할 수없는 경우 펌웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 이는 업데이트가 일부 기능을 사용하지 못하게하거나 단순히 손상되었음을 의미합니다. 이동 통신사에 전화를 걸어 교체 용 전화를 요청하십시오.
  4. T-Mobile에 전화하여 계정 상태가 양호한 지 또는 LTE 서비스가 작동하지 않을 수있는 결제 관련 제한 사항이 없는지 확인하십시오. 알고 있지 않은 계정 변경 사항이있을 수 있습니다. 계정에 지불하지 않는 경우 담당자가 데이터 요금제를 다른 요금제로 전환하는지 또는 차단 및 제한 사항이 있는지 확인하십시오. 이 시간에 해당 지역에 정전이 발생했는지 여부를 알고 싶을 수도 있습니다.
  5. 이 모든 것이 문제를 해결하지 못할 경우 전화 교체를 요청하십시오.

문제 5 : 프리미엄 SMS가 주식에 작동하지 않습니다. 삼성 Galaxy S7 메시징 앱

프리미엄 SMS는 삼성 메신저 앱으로 전송되지 않습니다. 그러나 타사 앱을 통해 보낼 수있었습니다. 이 기능을 활성화하는 권한은 응용 프로그램 관리자에 나타나지 않습니다. 데이터를 지우고 캐시하고 다시 부팅 한 후에는 이전의 모든 설정과 메시지가 그대로 남아 있습니다. 제발 도와주세요 ..me이 문제를 해결하십시오. 감사! - 니키

해결책 : Hi Nicky. 프리미엄 SMS는 무선 통신 사업자와 제 3 자 간의 계약에 따라야합니다. 표준 메시징 앱을 사용할 때 작동하지 않는다면 이동 통신사가 통신사를 차단하거나 네트워크에서 이러한 유형의 SMS를 허용하지 않거나 주식 메시지 앱이이를 지원하지 않기 때문일 수 있습니다. 제대로 작동하도록 변경할 수있는 장치 별 설정은 없습니다. 이동 통신사에 문의하여 고객 지원을 통해 문제에 대해 자세히 알아보십시오.