Apple iPhone 7 Plus 오디오 문제 : 마이크가 작동하지 않고 소리가 왜곡되거나 전혀 들리지 않음 [문제 해결 안내서]

왜곡 된 오디오를 포함하거나 전혀 소리가 나지 않는 등의 사운드 문제는 일반적으로 장치의 마이크 또는 관련 하드웨어 구성 요소의 문제와 관련이 있습니다. 그러나 소프트웨어가 책임이 있다고보고 된 사례도있었습니다. 오디오 문제는 iPhone과 같은 휴대 전화를 포함한 다양한 유형의 전자 장치에서 발생할 수 있습니다.

가장 흔한 증상으로는 시끄러운 배경, 통계, 흔들린 소리 또는 오디오 출력이 없습니다. 많은 사용자가 iPhone 4의 출시 이후이 문제의 영향을 받았습니다. 최신 iPhone 7 Plus와 같은 새로운 iPhone 모델을 사용하는 iPhone 사용자를 비롯하여 점점 더 많은 iPhone 사용자를 괴롭 히고 있습니다.

따라서이 컨텐츠는 iPhone 7 Plus 사용자가 새로운 장치로 사운드 또는 오디오 문제를 처리하는 데 사용할 수있는 잠재적 인 솔루션을 제공하는 데 그 목적이 있습니다. 귀하가 대상 고객 중 하나 인 경우이 전체 게시물을 읽고 왜 새로운 장치에서 오디오 문제가 발생할 수 있는지 그리고 기술 서비스 비용을 지불하지 않고 수정해야하는 이유를 알아야합니다.

그러나 무엇보다 먼저 iPhone 7 Plus에 대한 다른 우려 사항이있는 경우 문제 해결 페이지에서 빠져 나오십시오.이 새로운 iPhone에 대해 가장 일반적으로보고 된 문제 중 일부를 이미 해결했기 때문입니다. 추가 도움이 필요하거나 해당 페이지에서 찾고있는 것을 찾을 수없는 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 걱정하지 마십시오. 무료 상담 서비스이므로 걱정할 필요가 없습니다. 문제에 대한 자세한 정보를 알려 주시면 해결하도록 최선을 다할 것입니다.

새로운 iPhone 7 Plus에서 오디오 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?

여러 가지 이유로 새로운 장치에서도 임의의 문제가 발생할 수 있습니다. 소프트웨어 결함이나 특정 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 최악의 시나리오에서 사운드 문제는 결함있는 구성 요소에 의해 트리거되므로 다른 하드웨어 관련 문제로 태그가 지정됩니다. 다행히 소프트웨어 관련 오디오 문제 또는 장치 소프트웨어 내의 임의의 불일치로 인해 발생하는 오디오 문제가 발생한 장치 소유자는 문제를 해결하기 위해 무언가를 할 수 있습니다.

아래에 요약 된 내용은 왜곡 된 오디오 또는 소리가 들리지 않는 것과 같은 관련 증상으로 묘사 된 iPhone 7 Plus 마이크의 동일한 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 잠재적 인 솔루션과 권장 해결 방법입니다. 새로운 iPhone을 서비스 센터에 가져 가서 기술 서비스 비용을 지불하기로 결정하기 전에 이러한 방법 중 하나를 시도해야합니다.

새로운 iPhone 7 Plus의 오디오 문제에 대한 해결 방법 및 잠재적 해결책

일부 포럼 게시 및 관련 사이트를 파헤 치면서 iPhone의 오디오 문제를 해결하고 문제를 해결할 수있는 잠재적 인 솔루션을 모았습니다. 필요한 경우 언제든지이 방법을 참조하십시오.

후속 단계를 수행하기 전에 가능한 원인을 미리 확인하십시오. 그렇게하려면 첫 번째 증상이 나타나기 전에 어떤 일이 일어 났는지 생각해보십시오. 예를 들어 일부 iPhone 설정을 변경하거나 새 앱을 설치했거나 파일 업데이트를 했습니까? 이렇게하면 문제를 격리하는 데 도움이되며 빠른 수정이 필요할 수 있습니다. 가능한 범인을 확인한 후에는 다음 방법 중 하나를 사용하여 근본적인 원인을 해결할 수 있습니다.

참고 : 단계를 수행 한 후에 문제가 해결되었는지 iPhone 사운드를 테스트하십시오. 그렇지 않다면, 계속 가야합니다.

1 단계. iPhone 7 Plus의 벨 / 무음 스위치 확인

iPhone에는 왼쪽 상단에 벨소리 / 무음 스위치가 있습니다. 그것의 위치 때문에, 당신이 당신의 주머니에 또는 다른 것들에 접촉 할 수있는 어떤 장소에 당신의 iPhone을 넣는다면, 그것은 의도하지 않게 앞뒤로 전환 될 수 있습니다. 이름에서 알 수 있듯이이 스위치는 주로 iPhone을 음소거 또는 벨 울림 상태로 설정하는 데 사용됩니다. 스위치를 확인하여 소리가 나지 않거나 음소거로 설정되어 있는지, 빨간색으로되어 있는지 확인할 수 있습니다. 이 경우 들어오는 통화, 문자, 이메일 알림 또는 소리와 관련된 기타 알림 알림에 대해 iPhone이 울리는 것을들을 수 없습니다. 벨 울림 상태로 되돌리려면 링 / 무음 스위치를 끌어 링 또는 반대쪽에 놓습니다. 스위치에 장애가있는 것으로 보이는 경우 케이스를 제거하고 스위치가 막히지 않도록하십시오. 일부 타사 iPhone 케이스는 실제로 원래 iPhone 디자인과 맞지 않으므로 스위치가 걸릴 수 있습니다. 타사 케이스를 제거하거나 iPhone 7 Plus 용 원래 케이스를 대신 사용해보십시오.

2 단계. 볼륨 레벨 조정

볼륨 레벨을 낮은 레벨로 설정하면 오디오를들을 때 어려움을 겪을 수 있습니다. 설정 -> 소리 -> 벨소리 및 알림 ->으로 이동 하여 iPhone의 볼륨 레벨을 확인한 다음 필요할 경우 슬라이더를 끌어 볼륨을 높일 수 있습니다. iPhone 7 Plus의 볼륨을 조정하는 또 다른 방법은 제어 센터를 사용하는 것입니다. 이 방법은 첫 번째 방법보다 빠릅니다. 화면 하단에서 위로 스 와이프하면 제어 센터가 시작됩니다. 제어 센터에서 볼륨 슬라이더를 찾은 다음 슬라이더를 끌어서 사운드 환경 설정에 따라 볼륨을 조정하십시오.

3 단계 방해 금지, 블루투스, 음소거 및 기타 오디오 컨트롤 확인 및 구성

제어 센터 내 iPhone의 오디오 기능에 영향을 미치는 기타 관련 기능에 액세스 할 수도 있습니다. 장치에서이 기능을 활성화 한 상태에서 iPhone 사운드를 듣지 못할 수도 있습니다.

Bluetooth - 활성화하면 iPhone이 스피커, 헤드셋 또는 TV와 같은 다른 Bluetooth 장치에 연결되고 연결됩니다. 이 경우 오디오 출력은 페어링 된 장치에서 생성되므로 iPhone 소리가 들리지 않습니다. 따라서 Bluetooth를 비활성화하면이 문제에 대한 잠재적 인 해결책으로 간주 될 수 있습니다.
방해 금지 - 설정하면 DND (방해 금지) 기능으로 설정 구성에 따라 수신 전화, 메시지 및 기타 알림 경고에 대해 iPhone이 울리지 않습니다. 이것은 보통 일정 시간에 걸려 오는 전화 또는 문자 메시지의 소리를들을 수없는 경우에 해당됩니다. 이 기능을 사용하지 않도록 설정 한 후이 기능을 확인하십시오. iPhone 화면의 상단 표시 줄에 초승달이나 반달 아이콘이 표시되면 iPhone에서 DND가 활성화되었는지 알 수 있습니다. 그렇다면 해당 아이콘을 탭하여 기능을 사용 중지하십시오.
음소거 - 활성화하면 음소거 됨으로 iPhone에서 소리가 들리지 않습니다. 음소거 아이콘이 활성화되어있을 때 iPhone이 ' 음소거'로 설정되어 있는지 알 수 있습니다. 분명히 음소거 된 경우 iPhone에서 소리를들을 수 없습니다. 필요한 경우 음소거 컨트롤을 눌러 기능을 비활성화하십시오.

위에서 언급 한 모든 컨트롤을 비활성화 한 후 사운드 또는 오디오 효과가있는 응용 프로그램을 열고 iPhone 사운드가 이미 들리는 지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다른 적용 가능한 방법을 시도하십시오.

4 단계. iPhone 7 Plus 다시 시작

특히 오디오 문제가 사소한 소프트웨어 결함으로 인해 발생하는 경우 재시작을 수행하는 것이 좋습니다. 소프트웨어 결함은 임의의 장치에서 임의로 발생할 수 있으며 현재 귀하의 iPhone이 해당 장치의 영향을받을 가능성이 있습니다. 문제를 해결하려면 기기를 다시 시작하십시오.

빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다.
30 초 동안 기다렸다가 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 iPhone을 다시 켜십시오.

iPhone이 부팅 된 후 사운드 출력이 정상 품질로 돌아 갔는지 테스트합니다.

5 단계. iPhone 알림 설정 확인

다른 iPhone 설정과 마찬가지로 수신 전화, 문자, 이메일 또는 앱의 기타 알림에 대한 알림 또는 소리 알림을 설정할 수도 있습니다. 특정 앱에서 알림 소리가 들리지 않으면 해당 앱의 알림 설정을 확인하고 모든 설정이 제대로되어 있는지 확인하십시오. 그렇게하려면 설정 -> 알림으로 이동하십시오. 알림 화면이 나타나면 다른 앱이 포함 된 목록이 표시됩니다. 이제 소리에 문제가있는 앱을 탭하여 알림 설정을 구성하십시오. 알림 허용 옵션을 찾아 옆에있는 스위치가 켜져 있는지 확인하십시오.

6 단계. 모든 설정 다시 설정

iPhone 설정을 일부 변경 한 후에 사운드 문제가 발생하면 변경 한 사항에 의해 문제가 유발 될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 변경 사항을 취소해야합니다. 그러나 작업 할 설정이 확실하지 않은 경우 모든 설정을 다시 설정하는 것이 옵션으로 간주 될 수 있습니다. 처리 중에는 음악 및 일부 응용 프로그램과 같은 미디어 파일이 지워지므로주의하십시오. 설정 재설정으로 진행하려면 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 모든 설정 재설정으로 이동하십시오 .

7 단계. iPhone 7 Plus 복원

다른 모든 것이 iPhone 7 Plus 오디오 문제를 해결하지 못한 경우이를 최후의 수단으로 생각해야합니다. iPhone을 복원하면 현재의 모든 콘텐츠가 초기화되어 기본 설정으로 복원됩니다. 이렇게하면 처음부터 iPhone에서 문제가 발생했을 수있는 모든 손상된 파일이 제거됩니다. 시작하기 전에 언제든지 중요한 파일을 복구 할 수 있도록 iPhone을 백업하십시오.

iPhone 7 Plus를 복원하려면 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 -> iPhone 지우기로 이동하십시오 . 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 올바른 암호를 입력하여 계속하십시오. 이제 기기가 재설정됩니다.

iTunes를 사용하여 iPhone을 복원 할 수도 있습니다. 이 경우 복원 프로세스를 완료하려면 최신 버전의 iTunes가 실행되는 컴퓨터가 필요합니다. 시작하려면 제공된 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하고 화면의 지시에 따라 iOS 복원을 완료하십시오.

8 단계. 하드웨어 검사

주어진 솔루션 중 어느 것도 작동하지 않으면 하드웨어 문제가 발생할 확률이 높아져서 iPhone이 소리 나 왜곡 된 오디오 또는 기타 관련 증상을 유발하지 않습니다. 이는 iPhone을 떨어 뜨리거나 액체에 노출 된 적이있는 경우가 대부분입니다. 결함이있는 사운드 구성 요소가 이러한 문제를 일으킨다 고 생각되면 Apple 지원 또는 장치 캐리어에 권장 사항 및 기타 옵션을 문의하십시오. 당신이 보증에 대한 소용이 있다면, 무거운 수리를 지불하는 대신 그렇게하지 마십시오.