Apple iPhone 7 네트워크 연결 : 연결 실패 오류, 서비스 없음, 네트워크 검색 중, 이동 통신망에 연결할 수 없음, 기타 네트워크 관련 오류 [문제 해결 가이드]

심지어 최신의 가장 강력한 아이폰까지도 문제가 발생하지 않습니다. 특히 네트워크 연결과 관련해서는 더욱 그렇습니다. 분명히 iPhone 7의 몇몇 소유자는 사실 연결 오류, 서비스 없음, 네트워크 검색, 셀룰러 네트워크에 연결할 수없는 문제 및 매우 초기 단계에 나타나는 기타 네트워크 관련 문제를 비롯하여 우려를 제기하기 시작했습니다. .

결과적으로이 사용자는 새로운 iOS 기기에서 전화 나 메시지를 보내거나받는 데 문제가 있습니다. 새롭고 강력한 장치에서 네트워크 문제가 발생하고 사용자가 문제를 해결하기 위해 무엇을해야합니까? 이 질문에 대한 답을 찾으려면이 전체 내용을 읽는 것이 좋습니다.

그러나 다른 문제가있는 사용자는 iPhone 7 문제 해결 페이지에서이 장치를 지원하는지 확인하고 독자에게 무료 지원을 제공하십시오. iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 충분한 정보를 제공하면 언제든지 저희에게 연락하실 수 있습니다.

iPhone 7에서 네트워크 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?

다시 말하지만, 네트워크 문제는 조건이나 새 것이 든 오래된 것인지와 상관없이 모든 모바일 장치에서 예기치 않게 발생할 수 있습니다. iPhone 7 사용자가 네트워크 연결에 문제가있는 경우 네트워크 공급자 나 iPhone의 관련 설정을 잘못 구성했을 수 있습니다. 즉, 대부분의 이슈들은 소프트웨어 관련입니다. 그러나이 새로운 아이폰에서 동일한 문제가 발생하는 결함 하드웨어의 가능성을 자동으로 배제한다는 의미는 아닙니다. iPhone을 젖게하거나 실수로 떨어 뜨린 경우 특히 그렇습니다.

소프트웨어 관련 문제에 대한 좋은 점은 적용 가능한 해결 방법을 사용하여 해결할 수 있다는 사실입니다. Apple은 실제로 iOS 사용자가 장치 사용 중에 일반적인 문제가 발생할 때마다 참조 할 수 있도록 무료 지원 페이지 또는 문제 해결 안내서를 제공하고 있습니다. 다른 페이지를 탐색하는 데 드는 시간과 노력을 절약하기 위해 적용 가능한 모든 방법이이 컨텐츠에 포함되어 iPhone 7의 네트워크 관련 문제를 즉시 처리하는 데 도움이됩니다. 다른 모든 iPhone 소유자가 제안한 다른 해결 방법과 함께이 모든 것을이 페이지의 뒷부분에서 설명합니다.

결함이있는 소프트웨어 또는 iOS 업데이트에 연결된 네트워크 문제의 다른 경우가 있습니다. 가능한 한 많은 iOS 개발자가 모든 소프트웨어 업데이트를 오류없이 수행 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 다른 주요 소프트웨어 업데이트와 마찬가지로 iOS 업데이트에는 구현시 장치에 문제를 일으키는 버그가있을 수 있습니다. 그리고 이것은 업데이트 후 문제가 발생하는 곳입니다.

작년 말에 iPhone 7 및 7 Plus 소유자가 iOS 10.0.2 업데이트를 각각의 장치에 설치 한 후 경험했던 것과 마찬가지입니다. 발생하는 문제 중에는 Google지도 또는 Waze 앱을 사용할 때 서비스 없음 오류로 표시되는 임의의 LTE 신호 저하 및 GPS 문제가 있습니다. 이러한 문제의 정확한 원인은 Apple에 의해 공개되거나 밝혀지지 않았지만 대신에이 문제를 신속하게 처리했습니다. 그러나 다른 사람들은 문제가 CDMA 기반 사업자 또는 네트워크 제공 업체로 격리되었다고 추측했습니다. 그러한 생각은 다른 iPhone 7 사용자가 네트워크 대역을 LTE에서 Data only 또는 다른 옵션으로 변경하여 문제를 해결할 수 있었다는 사실에 근거합니다.

Apple이 공식 수정 패치를 발표하기 전에 일부 영향을받는 iPhone 7/7 Plus 사용자는 LTE 기능을 데이터 전용 옵션으로 전환하는 임시 솔루션을 사용했습니다. 이 기능은 설정 패널에 있습니다.

이러한 우려에 대해 애플은 아이폰 OS 버전 10.0.3을 통해 후속 업데이트 (공식적으로 수정)를 발표했다. 아이폰 OS 10.0.3 버전은 새로운 아이폰의 기존 셀룰러 연결 문제를 해결하기 위해 특별히 고안되었다. 그러나이 업데이트는 이전 iPhone 버전에서 사용할 수 없었습니다.

iPhone 7에서 네트워크 연결 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

솔루션은 장치에서 문제가 발생한 원인에 따라 다를 수 있습니다. 즉, 근본적인 원인을 파악하여 문제 해결 시간과 노력을 절약해야합니다. 하지만 아무리 노력해도 주된 원인을 파악할 수 없다면 다음 솔루션을 하나씩 시도해 볼 수 있습니다. 각 단계를 완료 한 후 장치의 연결을 테스트하여 문제가 이미 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 사용 가능한 다른 단계를 시도하십시오.

다음 솔루션은 일반적으로 iPhone 7의 네트워크 연결 문제를 다루기 위해 제조업체 권장 절차 및 사용자 정의 해결 방법으로 구성됩니다.

참고 : 시작하기 전에 계정 상태를 확인하고 양호한 상태인지 확인하십시오. 이는 문제가 정산되지 않은 청구서 및 / 또는 계좌 제한과 같은 계좌 문제로 인해 발생할 가능성을 제거하기위한 것입니다. 미리 계정 및 서비스 상태에 대한 자세한 내용은 서비스 제공 업체에 문의하십시오. 또한 진행중인 서비스 유지 보수 또는 귀하의 장소에서 네트워크 서비스 중단을 유발할 수있는 중단이 있는지 귀하의 이동 통신사에 문의하십시오. 그러면 이동 통신사에서 무엇을해야하는지에 대한 지침을 알려줍니다.

1 단계. iPhone 7을 재부팅 (소프트 재설정)하십시오.

소프트웨어 관련 사소한 장치 문제는 일반적으로 장치를 다시 시작하여 해결됩니다. 이 프로세스는 소프트 재설정 또는 장치를 몇 초 동안 껐다가 다시 켠 것으로 알려져 있습니다. 다시 부팅하면 소프트웨어가 이상하게 작동하거나 임의로 일치하지 않는 사소한 결함이 제거됩니다.

iPhone 7에서 소프트 리셋 또는 재시작에 도움이 필요한 시동자를 위해 다음과 같은 간단한 단계를 거칩니다.

빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추 또는 iPhone 7의 전원 단추를 몇 초 동안 누릅니다.
슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다.
약 30 초 동안 기다린 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 또는 전원 버튼을 다시 누릅니다.

그런 다음 장치를 다시 부팅해야합니다.

또는 iPhone이 응답하지 않는 경우에도 강제 재시작을 할 수 있습니다. 따라서 데이터가 지워지지 않으므로 안전하다고 판단됩니다.

iPhone 7을 강제로 다시 시작하려면 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 (전원) 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 10 초 이상 누르십시오.

2 단계. iPhone 7의 네트워크 설정을 확인하십시오.

네트워크 설정 또는 옵션이 잘못되었거나 잘못 구성되어 문제가 발생할 가능성을 제거하십시오. iPhone에서 확인해야 할 핵심 기능에는 비행기 모드, 셀룰러 데이터 및 Wi-Fi 네트워크 옵션이 있습니다.

iPhone에서 비행기 모드가 활성화되면 Wi-Fi, 셀룰러 데이터 및 Bluetooth 기능이 자동으로 비활성화됩니다. iPhone 디스플레이의 상태 표시 줄에 비행기 아이콘이 표시되면 비행기 모드가 활성화되었는지 알 수 있습니다.

iPhone 7에서 비행기 모드를 사용 중지하거나 사용 중지하려면 홈 화면 하단에서 위로 스 와이프합니다. 이렇게하면 제어 센터가 열립니다. 제어 센터에서 비행기 아이콘을 탭하면 비행기 모드가 OFF로 전환됩니다.

비행기 모드를 사용 중지 한 후 Wi-Fi 설정을 확인하고 사용하도록 설정되어 있는지 확인하십시오.

iPhone 7에서 Wi-Fi 설정을 확인하려면 설정 -> Wi-Fi로 넘어갑니다. 필요한 경우 Wi-Fi 스위치를 토글하여 Wi-Fi를 사용하도록 설정하고 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.

Wi-Fi 스위치가 회색으로 표시되어 장치에서 Wi-Fi를 활성화 할 수없는 경우 iPhone 7에서 네트워크 설정을 재설정 해보십시오.

네트워크 설정을 재설정하려면 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 네트워크 설정 재설정을 선택하십시오 . APN 및 VPN 설정, Wi-Fi 자격 증명 및 암호를 포함한 네트워크 정보가 프로세스에서 지워 지므로 계속 진행하기 전에주의해야합니다.

LTE와 같은 특정 네트워크 대역을 사용할 때 특정 네트워크 연결에 문제가있는 경우 장치에서 사용 가능한 네트워크 대역을 전환 해보십시오.

그렇게하려면 설정 -> 셀룰러 -> 셀룰러 데이터 옵션 -> LTE 비활성화 로 이동하여 대신 4G 또는 3G를 사용하십시오.

네트워크에서 관련 문제를 겪은 다른 사용자는 다른 네트워크 밴드로 전환하여이를 처리 할 수있었습니다.

3 단계. iPhone 7에서 iOS를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

원래 iPhone 7에는 iOS 10 플랫폼이 제공됩니다. 몇 달 후, Apple은주기적인 iOS 업데이트 롤아웃의 일환으로 일련의 사소한 소프트웨어 업데이트를 발표하고 iOS 장치에 영향을 미치는 기존 문제를 해결했습니다. iPhone 시스템을 최적화 된 상태로 유지하려면 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

설정 -> 일반 -> 정보 -> 소프트웨어 업데이트 로 이동하여 iPhone 7의 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인할 수 있습니다. 업데이트가있는 경우 iOS 업데이트 다운로드 및 설치를 진행하기위한 안내와 함께 알림이 표시됩니다. iPhone 7을 iCloud 또는 iTunes에 백업 한 다음 업데이트를 진행하십시오.

가능한 경우 iTunes 또는 OTA (무선 업데이트)를 통해 iPhone 7을 업데이트하도록 선택할 수 있습니다.

4 단계. iPhone 7에 SIM 카드를 다시 설치하십시오.

네트워크에 연결할 수없고 SIM 카드 오류, SIM 카드 없음 등과 같은 SIM 카드 관련 오류 메시지가 나타나면 SIM 카드를 제거한 다음 다시 설치하십시오.

노트 :

SIM 카드를 제거하기 전에 iPhone을 완전히 꺼서 장치 시스템의 손상을 방지하십시오.

SIM 카드를 꺼내려면 SIM 꺼내기 도구 나 작은 종이 클립이 있어야 SIM 트레이가 튀어 나옵니다.

SIM 트레이가 꺼지면 SIM 카드를 트레이에서 부드럽게 뺍니다. SIM 카드를 다시 삽입하기 전에 SIM 카드 슬롯에 먼지 나 먼지가 없는지 확인하십시오. 필요하면 청소하고 SIM 카드를 다시 원래 위치로 놓습니다. 보안이 설정되면 SIM 카드 트레이를 조심스럽게 놓습니다.

모든 것이 제대로 보호되면 iPhone을 다시 켜십시오.

단계 5. 라우터 또는 모뎀의 전원을 껐다 켭니다.

무선 라우터 또는 모뎀 인 연결 소스를 확인하는 것을 잊지 마십시오. 대부분의 경우 네트워크 연결 오류 및 연결 실패 또는 네트워크를 사용할 수없는 문제는 일반적으로 라우터 또는 모뎀을 재부팅하면 해결됩니다. 이 프로세스는 달리 전원주기라고도합니다. 그것은 기본으로 간주되며 네트워크 연결에 대한 문제를 해결하려고 시도 할 때 가장 먼저 또는 마지막으로 할 수 있습니다. 대부분의 시간은 도움이되므로 도움을 청하는 것이 좋습니다.

라우터 나 모뎀의 전원을 껐다 켜는 올바른 방법은 다음과 같습니다.

라우터 / 모뎀의 전원을 끕니다.
전원 또는 콘센트에서 전원 코드를 뽑으십시오.
최소 30 초 동안 플러그를 뽑아 두십시오.
경과 시간이 지난 후에 다시 꽂은 다음 전원 버튼을 눌러 다시 켭니다.

라우터 또는 모뎀이 다시 시작되면 iPhone을 재부팅 한 다음 네트워크가 현재 양호한 지 확인하십시오.

참고 : 네트워크에 유선 연결을 사용하는 경우 모든 네트워크 케이블이 올바르게 연결되고 고정되어 있는지 확인하십시오.

6 단계. iPhone 7을 복원 (초기 설정)합니다.

표시된 단계 중 하나라도 문제를 해결할 수 없거나 iPhone 7이 여전히 네트워크에 연결할 수없는 경우 이제 시스템 복원을 수행하거나 iPhone을 공장 출하 상태로 재설정해야합니다. 이렇게하면 iPhone이 네트워크 연결에 문제를 일으킬 수있는 주요 소프트웨어 결함이나 버그가 제거됩니다.

이 과정에서 장치에 저장된 모든 내용이 지워지므로 최후의 수단으로 간주해야합니다. 재설정하면 iPhone이 제조시 기본값으로 복원됩니다.

iPhone 7을 새로운 것으로 복원하려면 설정 -> 일반 -> 재설정 -> 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 로 이동하십시오 . 전체 재설정이 완료 될 때까지 기다린 다음 iPhone을 새 것으로 설정하십시오.

참고 : iPhone 콘텐츠에 따라 처리 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 복원해야 할 컨텐츠가 많을수록 곧 완료됩니다.

도움이 더 필요하십니까?

도움이 필요하면 이동 통신사 또는 Apple 지원부에 문의하십시오.

문제가 지속되고 끝까지 다했으나 아무 소용이 없다고 생각하는 경우, 현재 귀하의 이동 통신사 또는 Apple 지원에 연락하여 iPhone 7의 네트워크 연결 문제를 에스컬레이션하고 추가 지원을 요청해야합니다. 모든 노력을 기울 였지만 문제가 해결되지 않았다면 더 고급 문제 해결이 필요할 수도 있습니다.