Apple iPhone 7은 소프트웨어를 업데이트 할 수 없거나 iOS 업데이트 후에 복원되지 않습니다 [문제 해결 가이드]

이 게시물은 새로운 #Apple iPhone 7 (# iPhone7) 스마트 폰에서 운영 체제를 업데이트하는 것과 관련된 문제를 해결하기 위해 작성되었습니다. 이 페이지에서 다루는 주요 문제 중에는 업데이트를 시도하는 중 오류, 소프트웨어를 업데이트 할 수없는 오류 또는 가장 최근의 #iOS 업데이트 이후에 iPhone이 복원되지 않는 것과 같은 소프트웨어 업데이트 설치 문제가 있습니다. 앞으로도 iPhone 운영 체제를 업데이트하는 중에 이러한 문제가 발생하는 경우 수행해야 할 작업에 대해 알아 보려면 계속 읽으십시오.

소프트웨어 업데이트는 일반적으로 새로운 기능과 버그 수정으로 포장되어 있으므로 장치 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 그러나 소프트웨어 업데이트로 인해 일부 아이폰 소유자에게 일어난 것과 같이 장치에 사소한 결함이 발생할 수 있습니다. iPhone 소유자의 다른 주장에 따르면, 기기에 최신 iOS 업데이트를 설치 한 후 벽돌로 된 iPhone으로 끝났습니다. 반면에 다른 iPhone 소유자는 가장 최근의 iOS 업데이트 이후에 소프트웨어를 업데이트 할 수 없거나 iPhone을 복원 할 수 없습니다.

다음 해결 방법 및 권장 사항을 사용하여 이러한 문제를 해결하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

iPhone과 관련하여 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지로 바로 이동하기 전에 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 문제는 이미이 기기에서 많은 문제를 해결했습니다. 확률은 우리가 이미 귀하의 우려를 해결하기 전에 귀하와 유사한 문제를 찾아서 제안한 솔루션이나 문제 해결 가이드를 사용하는 것입니다. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 Google에 문의하십시오.

iPhone 7에서 사용할 수있는 최신 소프트웨어 업데이트 확인

iOS 기기에서 사용할 수있는 최신 모바일 운영체제는 iOS 10.2입니다. 70 개가 넘는 새로운 이모티콘, 강화 된 카메라 및 TV 앱 설정, 주목할만한 새로운 기능 중 전체 화면 메시지 효과가 포함 된 공개 업데이트의 베타 버전입니다. 아직 iOS 10 플랫폼에 익숙하지 않은 사용자에게 새로운 iPhone 운영체제를 확인하고 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
필요한 경우, iTunes를 열고 목록에서 장치를 선택하십시오.
요약을 클릭하십시오.
업데이트 확인을 클릭 하십시오 .

다운로드 및 업데이트를 클릭하십시오.

메시지가 나타나면 암호 를 입력하여 계속 진행하십시오.
최신 호환 버전의 iOS가 다운로드되어 기기에 완전히 설치 될 때까지 기다리십시오.
업데이트가 완료되면 iPhone이 다시 시작됩니다.

중요 참고 사항 : iOS 설치 프로세스가 중단 될 수 있으므로 장치가 브릭킹 될 수 있습니다.

iPhone 7 iOS를 업데이트하는 동안 문제가 발생할 경우 어떻게해야합니까?

iPhone 또는 iPad를 업데이트하거나 복원 할 수없는 사용자를 위해 Apple이 제안한대로 iPhone 또는 iOS 장치를 복구 모드로 설정 한 다음 Mac 컴퓨터 또는 Windows PC에서 iTunes로 복원하려고 시도 할 수 있습니다.

iPhone을 복구 모드로 설정하고 다시 설정하십시오.

이 경우 최신 버전의 iTunes가 설치된 컴퓨터가 있어야합니다. 컴퓨터와 iTunes로 모든 것이 모두 설정되면 다음 단계를 진행할 수 있습니다.

제공된 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
iPhone이 연결되어있을 때 잠자기 / 깨우기 ( 전원) 및 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 눌러 다시 시작하십시오. 복구 모드 화면이 보일 때까지 두 버튼을 누르고 계십시오. Apple 로고가 보일 때 버튼을 놓지 마십시오.
복원 또는 업데이트 하라는 메시지가 표시되면 업데이트 를 선택하여 iOS 업데이트 다운로드 및 iPhone 7 설치를 계속하십시오.
iTunes가 데이터를 지우지 않고 iOS를 다시 설치하려고 시도 할 때까지 기다립니다. 그러면 iTunes가 iPhone 용 소프트웨어를 다운로드하기 시작합니다.

중요 사항 :

iOS를 업데이트하거나 백업에서 복원하거나 iPhone을 지우면 진행 막대가있는 Apple 로고가 나타납니다. 이 경우 진행 막대가 매우 느리게 움직이거나 전혀 움직이지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 다만 그것을 완료하기 위하여 기다리십시오. 시간은 iPhone의 파일 수와 iOS를 지우거나 업데이트하거나 업그레이드하는 것과 같이 수행하려는 프로세스에 따라 다릅니다.

다운로드가 15 분 이상 걸리고 iPhone이 복구 모드를 종료하면 다운로드가 완료되고 위의 단계를 반복하십시오.
OTA 또는 OTA를 통해 iOS를 업데이트하는 경우 iPhone을 전원 소스에 연결하여 업데이트 프로세스 중에 전원이 소모되지 않도록하십시오. 전화기의 전원이 끊어진 경우 전원에 연결 한 다음 다시 켜서 업데이트 또는 복원이 완료되도록 할 수 있습니다.

업데이트 또는 복원이 완료되면 이제 장치 설정을 진행할 수 있습니다.

문제 별 솔루션 및 해결 방법

다음은 iTunes 및 iCloud를 통해 iPhone 7을 업데이트 또는 복원 할 때 발생하는 특정 문제 및 오류에 대한 사용자 정의 솔루션입니다.

문제 1 : iPhone 7이 iTunes를 통해 복원되지 않습니다.

최신 iOS 업데이트를 설치 한 후 iPhone 7이 복원되지 않는 경우 2 가지 이유를 고려해야합니다. iTunes 소프트웨어가 업데이트되지 않았거나 보안 소프트웨어가 iTunes의 작동을 방해하고있는 것일 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 iTunes 소프트웨어가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오. 보안 소프트웨어를 사용하는 경우 복원이 완료 될 때까지 일시적으로 사용하지 않도록 설정하십시오.

문제 2 : iTunes를 통해 iPhone 7을 업데이트하거나 복원 할 때 오류 프롬프트가 표시됩니다.

'알 수없는 오류가 발생했습니다' 또는 ' iPhone을 복원 할 수 없습니다. ' 와 같은 오류가 발생하는 경우 iOS를 업데이트하거나 iTunes를 통해 iPhone 7을 복원하려고 시도하는 동안 알 수없는 오류가 발생했습니다. [오류 코드], 다음과 같이 기본 해결 방법을 먼저 시도해보십시오.