Android Marshmallow로 인해 Galaxy S5의 여러 센서가 실패하고 다른 문제가 발생했습니다.

일부 무선 사업자는 이제 GalaxyS5에 대한 마쉬멜로 업데이트를 시작합니다. 이 게시물에서는 커뮤니티에서보고 한 문제 중 하나를 다룹니다. 대부분의 사후 업데이트 문제는 캐시 파티션을 삭제하고 초기화를 수행하여 해결할 수 있습니다. 이 두 가지 절차가 적절하지 않은 경우 구식 앱을 제거하는 것이 좋습니다.

다른 S5 문제 해결을 위해이 페이지 를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

갤럭시 S5 업데이트 후 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.
Android Marshmallow가 Galaxy S5의 여러 센서에서 오류 발생
Galaxy S5는 OTA 업데이트를 설치할 수 없습니다.
Galaxy S5는 모바일 데이터를 사용하여 탐색 할 수 없습니다.
배터리가 부풀린 후 갤럭시 S5 화면이 검은 색으로 변합니다.
Galaxy S5 내부 스토리지 공간 확보 방법

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱 을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S5가 업데이트 후 문자 메시지를 보낼 수 없음

안녕하세요. 귀하의 웹 사이트를 찾았을 때, 내 Galaxy S5 문제에 대한 도움을 찾고있었습니다. 나를 미치게 만드는이 오류를 해결할 희망이 생겼습니다.

오류 메시지 정보. 그것은 내 갤럭시 S5가 지난주에 업데이트 된 후에 시작되었습니다. (지금 사용중인 버전은 G900PVPU3CPCA입니다.) 유일한 문제는 내가 문자 메시지를 보낼 수 없다는 것입니다. 정상적으로 텍스트를 수신하지만 텍스트를 보내려고 할 때마다 오류 메시지가 나타납니다. "메시지가 전송되지 않았습니다. 메시지가 저장되었습니다. 나중에 다시 시도하십시오 (425).

계속해서 텍스트를 다시 보내려고했지만 계속 오류가 발생합니다.

내가 지금까지 시도한 것 :

- 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다.

- 전화를 여러 번 다시 시작했습니다.

- 몇 번 껐다가 배터리를 꺼 냈습니다.

- 내 휴대 전화를 다시 업데이트하려고했지만 이미 최신 버전입니다.

내 전화 회사 (Boost Mobile)에이 오류에 대한 정보가 없습니다. 텍스트 메시지와 데이터가 많아서 모든 소프트웨어를 지우고 다시 설치하고 싶지 않습니다. 당신이 줄 수있는 아이디어 나 정보가 제게 많은 도움이 될 것입니다. 고맙습니다. - 웰링턴

해결책 : 하이 웰링턴. 업데이트 직후에 문제가 발생 했으므로 캐시 파티션을 먼저 지워서 휴대 전화의 시스템 캐시가 새로 고쳐 졌는지 확인하십시오.

화면이 어두워 질 때까지 전원 버튼을 눌러서 Galaxy S5를 끕니다.
전원이 완전히 꺼지면 전원, 홈 및 볼륨 크게 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
전화기가 한 번 진동하면 전원 버튼을 놓습니다. 화면에 부팅 메뉴가 나타날 때까지 홈 및 볼륨 크게 단추를 계속 누릅니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기 옵션으로 스크롤하고 전원 버튼을 사용하여 선택하십시오.
완료되면 지금 재부팅 시스템을 선택하여 전화기의 정상 부팅으로 돌아갑니다.

캐시 파티션을 새로 고치면 문자 메시지 나 다른 개인 데이터가 삭제되지 않으므로 안전하게 수행 할 수 있습니다. 이 유형의 캐시를 삭제 한 후에 아무 것도 변경되지 않으면 다음 단계는 개인 데이터 및 문자 메시지의 백업을 만드는 것입니다. 중요한 파일의 사본을 만들고 나면 메시지 앱의 캐시 및 데이터를 삭제하십시오. 이렇게하면 앱 관련 캐시 및 데이터가 새로 고침됩니다. 때로는 캐시 또는 데이터가 오래되어 이상한 결함이 발생할 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오.

설정으로 바로 가기.
응용 프로그램으로 진행하십시오.
응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
모두 탭을 누릅니다.
메시지 앱을 찾아서 누릅니다.
여기에서 캐시 지우기 버튼이 표시됩니다.

문제 2 : Android Marshmallow가 Galaxy S5의 여러 센서에서 오류 발생

내 전화가 소프트웨어를 마시맬로로 업데이트 한 이후로 근접 센서를 제외한 모든 센서가 작동을 멈췄습니다. 자이로 스코프, 자성, 기압계 센서가 완전히 작동을 멈췄습니다. 이 업데이트가 완료되기 전에 제 전화가 정상적으로 작동했습니다. 나는 약 4 번 공장 재설정을했는데, 소프트 리셋, 캐시 파티션 지우기, 아무 소용이 없다. 센서가 작동을 시작하고 다른 간격으로 다시 종료됩니다. 이 휴대 전화에 많은 돈을 지불했으며 부스트 모바일 또는 삼성이 휴대 전화를 파손하고 대신 교체 서비스를 제공해야한다고 생각합니다. 어느 쪽이든 그것을 고치십시오.

나는 시스템 업데이트를 요구하지 않았지만 그것은 내게 강요 당했다. 이 전화는 2 세 미만입니다. 나는 그것이 실제로 있었던 방식으로 나의 전화를 즐겼다. 그러나 지금 나는 나의 전화가 방해되는 것처럼 느낀다. Boost Mobile이나 Samsung이 내 전화를 망쳐 놓은 원치 않는 업데이트 였기 때문에 교체품을 빚 졌다고 생각하지 않습니까? - 브라이언

솔루션 : Brian. 우리는 새로운 Android 마시맬로가 지금까지 S5에서 기능과 센서를 작동시키지 못한다는 소식을 듣지 못했습니다. 주요 Android 업데이트가 원활하게 진행되는 경우는 거의 없지만 기기에서 발생하는 것과 같은 극한 상황이 발생하지는 않습니다. 여러 개의 초기화 인스턴스로도 문제가 해결되지 않으면 무선 통신 사업자 또는 삼성에서 교체를 요청할 권리가 있습니다. 우리가 할 수있는 최선의 방법은 업데이트 후 기본적인 소프트웨어 문제 해결 방법을 사용자에게 알려주는 것입니다.

문제를 해결하려면 Samsung 또는 Boost Mobile에 전화하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S5가 OTA 업데이트를 설치할 수 없습니다.

휴대 전화에 사용할 수있는 새로운 Android 업데이트가 있다는 알림이 계속 표시됩니다. 그래서 그것을 클릭하면 내 전화를 다시 시작할 수있는 권한을 요청하여 프로세스가 시작됩니다. '다시 시작'을 클릭하면 휴대 전화가 꺼지고 다시 켜기 시작합니다. 검은 색 화면 상단에 파란색 글자가 나타나며, 단지 삼성이 켜져있는 것처럼 말합니다. 재부팅이나 업데이트를 시도하거나 그 내용을 정확히 기억할 수 없다는 내용이 있습니다. 그러나 갑자기 업데이트가 실패하고 휴대 전화가 다시 시작되고 정상적으로 돌아 간다고합니다. 그렇다면 뭔가 잘못되었다는 팝업 메시지가 나타나고 업데이트가 실패했습니다.

내 휴대 전화를 업데이트 한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 나는 약 1 년 반 전에 브랜드를 새로 구입 한 이후 성공적으로 4 ~ 5 번 업데이트했습니다. 이제 갑자기 이런 일이 계속 일어납니다. 휴대 전화를 정상적으로 업데이트하려면 어떻게합니까? - 크리시

해결책 : Crissy. Android 기기가 업데이트를 제대로 설치하지 않는 데에는 몇 가지 원인이 있습니다. 일반적으로 이러한 원인은 다음과 같습니다.

저장 공간 부족
호환되지 않는 하드웨어
손상된 Google 서비스 프레임 워크 앱 또는 기타 관련 앱
기존 펌웨어 버그
희소 한 갱신 파일 결함

메모리 공간 관련 오류가 발생하지 않았음에도 불구하고 확인하려는 첫 번째 문제는 휴대 전화의 기본 저장 장치 (SD 카드가 아님)에 APK (설치 프로그램 파일 번들)를 수신하기에 충분한 메모리가있을 가능성입니다. 다른 설치를 시도하기 전에 전화기에 2GB 이상의 사용 가능한 저장 공간이 있는지 확인하십시오. 대부분의 업데이트 파일이 기껏해야 1GB를 넘지 만 여분의 공간은 새로운 OS 파일의 컴파일이 저장 공간 부족으로 인해 방해받지 않도록합니다.

Android 휴대 전화를 업데이트 할 수없는 또 다른 이유는 호환되지 않거나 날짜가 지정된 하드웨어 때문입니다. 귀하의 S5는 최신 OS (Marshmallow)를 실행하는 능력이 매우 뛰어나므로이 문제를 해결할 수 있습니다. 이는 값 싸고 주력이 아닌 휴대 전화에만 적용됩니다.

다음에 시도해 볼 수있는 흥미로운 단계는 Google 서비스 프레임 워크 앱의 데이터를 삭제하는 것입니다. 이 앱은 Google 및 Android 관련 업데이트를 관리합니다. 데이터를 지우면이 앱이 제대로 작동합니다. 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법에 대해 위에 제공된 단계를 참조하십시오.

Android 기기의 업데이트 문제를 해결하기위한보다 과감한 접근 방법은 초기화를 수행하는 것입니다. 위의 제안으로 인해 변경되지 않는 경우 주저하지 마십시오. 참고로 다음과 같이하십시오.

갤럭시 S5의 전원을 끕니다.
화면에 Android가 표시 될 때까지 볼륨 높이기 버튼, 홈 버튼 및 전원 버튼을 함께 길게 누릅니다.
볼륨 낮추기를 사용하여 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
볼륨 낮추기를 다시 사용하여 예 - 모든 사용자 데이터를 삭제하고 전원을 눌러 선택하십시오.
전원 단추를 사용하여 시스템 재부팅을 지금 선택하십시오.
S5가 다시 시작되면 완전히 지워지고 다시 설정 준비가되어 있어야합니다.

공장 초기화 후 OTA 업데이트 (OTA 업데이트)를 설치할 때 휴대 전화가 계속 실패하면 문제는 대부분 사용자의 제어 범위를 벗어납니다. 즉, 통신사 측의 코딩 문제로 인해 장치에 설치되었을 때 업데이트 파일 자체가 작동하지 않습니다. 개발자 팀이 문제를 조사 할 수 있도록 업데이트를 설치하는 데 기기가 문제가 있음을 알려야합니다.

문제 # 4 : Galaxy S5가 모바일 데이터를 사용하여 탐색 할 수 없음

안녕하십니까! 나는 정말로 당신의 도움이 필요하다! 방금 삼성 갤럭시 S5 G900H가 있습니다. 문제는 내가 모바일 데이터를 활성화 할 때마다 3 초 동안 작동하고 멈추는 것입니다. 내 웹 페이지를 표시 할 수 있지만 그 후에는 아무 것도 표시하지 않습니다. 검색을 계속하고 마침내 브라우저 (내 브라우저)에서 발생한 오류를 표시합니다.

기묘한 부분은 다른 이동 통신사의 SIM 카드를 사용해 본 것이고 정상적으로 작동한다는 것입니다. 이것은 아마도 현재 서비스 제공자와 연결되어 있음을 의미합니다. 나는 그들의 방송 시간 (오렌지 세네갈)을 사기에는 너무 비싸기 때문에 일하는 사람으로 바꿀 수 없다.

나는 또한 네트워크 유형이 때때로 HSPDA에서 UMTS로 몇 초 동안 변한다는 것을 알았다. 주로 H +에 머물러 있습니다. WhatsApp과 같은 앱이 메시지를 보내면 인터넷이 완전히 멈추지 않습니다. 내 의견으로는 그것은 많이 떨어질 수 있습니다.

전화에 대해 궁금한 점이 있으면 거기에 어떤 문제도 발견하지 못했습니다.

또한 Wi-Fi를 통해 연결하는 Mobistar 모뎀에서 동일한 SIM 카드를 사용했지만 동일한 문제가 발생할 것으로 보입니다.

미리 감사드립니다 도와주세요! - 시디 키

해결책 : 안녕 Sidiki. 모바일 브라우징 문제는 기기 구성 오류 또는 네트워크 / 서버 측 문제로 인한 것일 수 있습니다. 온라인 응용 프로그램이 정상적으로 작동하므로 S5가 인터넷에 연결되어있는 것처럼 보이면 첫 번째 작업은 무선 통신 사업자가 문제를 알리는 것입니다. DNS 서버가 다운되어 장치가 브라우저를 사용하여 웹 사이트를로드하지 못하게 할 수 있습니다. 기기가 제대로 연결될 수있는 계정 별 제한 사항이 있는지 확인할 수도 있습니다.

전화 관련 문제를 해결하려면 S5를 초기화하고 모바일 데이터의 작동 방식을 테스트하십시오. 테스트를 수행하기 전에 타사 앱을 설치하지 마십시오.

또는 타사 응용 프로그램이 휴대폰 연결을 방해하는지 확인하기 위해 먼저 안전 모드로 부팅하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
'Samsung Galaxy S5'가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

문제 5 : 배터리가 부풀어 오른 후 갤럭시 S5 화면이 검은 색으로 변한다.

내 배터리가 부풀어 오르기로 결정하고, 처음에는주의를 기울이지 않았다. 그런 다음 스크린과 디지타이저를 휴대 전화의 나머지 부분에 붙이는 접착제 접착제를 만들기 시작했습니다. 당시 나는 새로운 배터리를 구입할 여유가 없었기 때문에 내가 가지고있는 배터리를 계속 사용하는 것 외에는 선택의 여지가 없었다. 음, 잠시 후 배터리가 화면을 깨뜨리기 시작한 곳으로 이동 했으므로 다른 유형의 삼성 배터리를 휴대 전화로 사용했는지 확인하기로했습니다. 글쎄, 누군가가 그랬어. 그러나 같은 날에 새 배터리를 구입했는데 실수로 휴대 전화가 끊어졌습니다. 그 후에 화면이 검은 색으로 변했지만 LCD 표시등은 계속 작동합니다.

새 화면과 디지타이저를 가져와야합니까? 아니면 제가 할 수있는 일이 있습니까? 나는 현재 진행중인 재정적 상황 때문에 또 다른 선택이 있기를 바라고 있습니다.

내가 가지고있는 또 다른 문제는, 내 전화가 내가 SIM 카드를 가지고 있지 않다는 오류 메시지를 보내서 (실제로 내 휴대폰에 SIM 카드가 있었을 때) 삽입하고 다시 찾으려고 시도한다는 것입니다. - 쉐이

솔루션 : Hi Shay. 스크린 어셈블리는 LCD, 디지타이저 및 플렉스 케이블의 세 가지 주요 부품으로 구성됩니다. 3 개 중 어느 것이 더 이상 작동하지 않는지 확인하려면 적절한 진단을 먼저 수행해야합니다. 그렇게하려면 기술과 특수 도구가 필요합니다. 어떤 부품이 손상되었는지 잘 모르는 경우 올바른 도구와 기술을 갖춘 사람이 대신 해드립니다. 깨진 디지타이저는 완전히 사용할 수없는 구성 요소를 의미하지만 LCD가 실제로이 시점에서 문제가 될 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 일은 자격을 갖춘 기술자가 기기를 점검하는 것입니다.

사용중인 SIM 카드 오류가 하드웨어와 관련 될 수 있습니다. 배터리가 부풀려지기 시작한 후 배터리가 SIM 카드 슬롯을 손상시킬 수 있습니다. SIM 카드 슬롯도 확인하십시오.

문제 6 : Galaxy S5 내부 스토리지 공간 확보 방법

내 64GB SD 카드는 28GB의 사용 가능한 용량을 보유하고 있지만 내 내부 메모리 용량은 16GB를 계속 초과하는 것 같습니다. 나는 내가 할 수있는대로 SD 카드로 옮기려고 시도해왔다. 주요 문제는 내 Google Photo App 버전 인 것 같습니다. 1.17.0.118258643을 사용하면 데이터를 SD 카드로 '모두'이동할 수 없습니다. 5.22GB의 총 저장 용량이 분할되는 방식입니다 - 응용 프로그램 (내부 저장 장치로 가정) 39.8MB; SD 카드 앱 - 32.75MB; 데이터 (내부 저장소) 5.14GB; SD 카드 데이터 640KB - 데이터 전송 탭에 "장치 저장소로 이동"이 표시되는 동안 모든 데이터가 SD 카드 데이터 범주에 있어야합니다. 내 내부 스토리지에 여유 공간을 확보하기 위해 모든 방법을 시도해 봤기 때문에 많은 도움을 주셔서 감사합니다. - Phil

해결책 : Hi Phil. 모든 앱을 SD 카드로 이동할 수있는 것은 아닙니다. 앱을 보조 저장 장치 (SD 카드)로 옮길 수 있는지를 확인하는 유일한 방법은 앱 정보 페이지를 열 때 옵션이 표시되는지 여부입니다.

S5의 스토리지 관리는 간단합니다. 기본 저장 장치의 공간이 부족한 경우 사진, 비디오, 음악 등의 파일을 SD 카드에 보관하십시오. Android의 저장 장치 관리에는 "고급"방법이 없습니다. 이미 개인 데이터를 SD 카드로 옮겼지만 더 많은 내부 저장 공간이 필요하다면 단순히 앱을 제거하십시오.