Apple iPhone 6이 계속 전화를 끊거나 전화를받지 못했습니다. 오류 및 해결 방법은 무엇입니까? [문제 해결 가이드]

iPhone 6s 버전을 포함한 iPhone 사용자가 마주 치는 다른 장치 문제로 전화가 끊겼습니다. 보통 일어나는 일은 통화가 갑자기 끊어지고 사용자에게 통화 실패 오류가 표시됩니다. iPhone에서 전화 끊기 또는 통화 실패 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

이 주요 질문에 대한 답변을 찾으려면 여기를 방문하십시오. 그렇다면이 전체 게시물을 읽는 것이 좋습니다. 또한 문제 해결에 도움이되도록 가능한 해결책과 해결 방법에 대한 개요가 나중에 제공됩니다. 필요한 경우이 정보를 자유롭게 사용하십시오. 독서를하고 도움을 얻으십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면 iPhone 6 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미이 전화로 많은 문제를 해결 했으므로 페이지를 탐색하여 유사한 문제점을 찾아내어 제안한 솔루션 또는 해결 방법을 사용하십시오. 도움이 필요하면 아이폰 문제에 대한 질문지를 작성하고 submit을 눌러 연락하십시오.

iPhone 6에서 통화 문제가 발생할 수있는 원인

장치 문제를 해결할 때 권장되는 방법은 미리 기본 원인을 식별하는 것입니다. 그렇게하면 단기간 내에 최상의 솔루션을 얻을 수 있습니다. 처음에 무엇이 잘못되었는지 알면 문제를 해결할 때 어디서 시작해야할지 결정하는 데 도움이됩니다. 즉, 전화가 iPhone 6에서 계속 떨어지는 이유에 대한 가능한 이유를 알아 내려고합니다.

이 경우 여러 요소를 고려하거나 면밀히 검토해야합니다. 전화를 걸면 네트워크가 관련되므로 주요 문제는 네트워크 문제와 관련 될 수 있습니다. 네트워크 시스템의 네트워크 중단 및 기술적 어려움이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다. 이 모든 것이 네트워크 제공 업체 측에 있으므로 네트워크 사용자가 끝까지 해결할 수있을 때까지 기다릴 수 있습니다. 네트워크 서비스 공급자의 네트워크 시스템으로 모든 것이 잘 작동하면 네트워크 서비스가 재개됩니다.

떨어 뜨린 통화 또는 통화 실패 오류는 iPhone 6에서 사용중인 SIM 카드의 결함으로 인한 것일 수도 있습니다. 이 경우 SIM 카드는 액체 노출, 긁힘 또는 찌그러짐으로 인해 손상되었을 수 있습니다. SIM 카드 트레이에 잘못된 배치 또는 안전하지 않은 SIM 카드가 주요 트리거가 될 수도 있습니다. 이 경우 SIM 카드를 교체해야 할 수도 있으므로 적절한 권장 사항에 대해서는 이동 통신사에 문의하십시오.

iPhone의 네트워크 설정이 올바르지 않으면 호출과 관련된 문제가 발생할 수도 있습니다. 때로는 잘못되거나 무엇이 잘못되었는지를 알려주는 오류 또는 경고 메시지가 나타나 전화가 끊기지 않도록해야합니다. iOS의 주요 업데이트가 포함 된 결함있는 업데이트로 인해 현재 설정을 무시할 수 있으므로 네트워크 설정이 엉망이 될 수 있습니다. 또한 앱이 결함을 일으키는 잘못된 업데이트로 인해 문제가 전화 앱으로 분리되는 경우도 있습니다.

최악의 원인은 하드웨어 문제입니다. SIM 카드 트레이를 비롯한 일부 관련 구성 요소가 액체 방울 또는 액체 방울로 인해 손상되었을 수 있습니다. 물리적 및 액체 손상의 증상은 조만간 나타날 수 있으므로 특히 실수로 iPhone을 떨어 뜨렸거나 젖은 이전 사례가있는 경우 범인이 될 수 있습니다.

전화 끊김 문제를 해결하거나 iPhone 6에서 실패 오류를 호출하는 방법은 무엇입니까?

가능한 한 많이 결함이있는 하드웨어 구성 요소로 인해 iPhone이 계속 전화를 끊을 가능성을 배제하십시오. 일단 그렇게했으면 문제 해결을 위해 몇 가지 해결 방법을 시도 할 수 있습니다. 시작하는 데 도움이되도록 참조 할 수있는 가능한 솔루션 목록을 제공합니다. 문제를 해결할 때 iPhone 6을 테스트 한 후 해당 기능이 이미 제대로 호출 기능을 수행 할 수 있는지 그리고 이후에 더 이상 통화가 끊어지지 않았는지 확인하십시오. 그때까지 테스트 호출을 수행하고 평가하기 위해 다른 전화와 동반자를 사용해야 할 수도 있습니다.

iPhone 6s 재부팅 (소프트 재설정)

전화 끊김 현상을 유발할 수있는 소프트웨어 결함의 가능성을 배제하기 위해 소프트 리셋을 시도하거나 iPhone 6을 재부팅하십시오. 손상된 앱이나 콘텐츠로 인한 임의의 소프트웨어 오작동으로 인해 발생하는 사소한 장치 문제에 대한 가장 간단하고 효율적인 솔루션입니다. 근본적인 문제가 Phone app 또는 iOS 내에 있고 사소한 결함이라는 점을 감안하면 소프트 리셋을 통해이를 수정할 수 있습니다.

소프트 재설정을 수행하려면 전원 끄기로 끌기 화면이 나타날 때까지 전원 버튼 을 몇 초 동안 누릅니다 . 슬라이더를 끌어서 장치를 완전히 끄십시오. 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 다시 누르고 있습니다.

그러면 iPhone이 재부팅됩니다. 부팅이 완료되면 테스트 호출을 수행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 다음 방법을 시도해보고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

iPhone 6에 SIM 카드를 분리했다가 다시 설치하십시오.

소프트 리셋으로 문제를 해결하지 못했지만 iPhone에서 전화 끊기 또는 통화 실패 오류가 계속 발생하면 SIM 카드를 제거했다가 다시 설치하십시오. 올바른 작업을 수행하기 위해 iPhone 6에 SIM 카드를 올바르게 제거하고 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

iPhone을 완전히 끕니다.
전원이 꺼지면 SIM 꺼내기 도구 또는 작은 종이 클립을 사용하여 SIM 트레이를 꺼냅니다.
SIM 카드를 트레이에서 꺼냅니다.
조심스럽게 SIM 카드에 액체 흔적, 찌그러짐 또는 긁힘과 같은 손상 흔적이 있는지 검사하십시오. SIM 트레이에서 동일한 작업을 수행하십시오.
SIM 카드 또는 SIM 트레이에서 손상 될 수있는 흔적이 보이면 통신 회사에 적절한 권장 사항을 문의하십시오.
없으면 SIM 카드를 다시 SIM 트레이에 놓습니다. 안전하게 보관하십시오.
SIM 트레이를 조심스럽게 제자리에 놓습니다.

SIM 카드와 SIM 트레이를 고정한 후 iPhone을 켜고 나중에 전화를 걸어보십시오. 이 방법은 서비스 없음, SIM 카드 없음, 네트워크 오류 등과 같은 오류가있는 iPhone 문제에도 권장됩니다.

셀룰러 데이터 옵션 구성 또는 전환

같은 전화에서 동일한 문제가 발생하여 동일한 iPhone에서 오류가 발생했다면 기기 설정에서 셀룰러 데이터 옵션을 전환하여 해결 방법을 찾을 수있었습니다. 예를 들어 iPhone이 현재 LTE를 사용하도록 설정된 경우 데이터 만 다른 옵션으로 변경할 수 있습니다. 당신이 그것을 시험해보고 싶다면 다음과 같이하십시오.

설정을 누릅니다.
휴대 전화를 누릅니다.
LTE 사용 옵션을 누릅니다. LTE를 사용하면 빠른 인터넷 연결을 사용할 수 있으므로 전화를 건 후에 다시 옵션을 선택해야합니다.
데이터 전용 과 같은 다른 옵션을 선택하십시오 .

설정을 변경 한 후 iPhone을 재부팅 한 다음 테스트 호출을 시도하십시오.

참고 : 이것은 일시적인 해결책 일뿐입니다. 기타 옵션은 이동 통신사에 문의하십시오.

iPhone 6의 네트워크 설정 재설정

통화 끊김 문제가 발생하기 전에 네트워크 설정을 일부 변경 한 경우 현재 변경 사항에 문제가있을 수 있습니다. 가능한 경우 변경 사항을 이전 구성으로 되 돌리십시오. 특히 옵션을 많이 구성한 경우에는 어려울 수 있습니다. 대안으로 네트워크 설정을 재설정 할 수 있습니다. 네트워크 설정이 기본 옵션으로 다시 설정되면 모든 이전 변경 사항이 지워집니다. 네트워크 설정 과정에서 네트워크 암호가 필요하므로 네트워크 암호를 기록해 두십시오. iPhone 6에서 네트워크 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

설정을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
재설정을 누릅니다.
네트워크 설정으로 이동 하여 네트워크 설정 다시 설정을 선택하십시오 .
메시지가 나타나면 암호를 입력하여 계속 진행하십시오.
iPhone이 네트워크 설정을 재설정하고 재부팅 할 때까지 기다리십시오.

부팅 한 후 테스트 전화를 걸어 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

비행기 모드 켜고 끄기 토글

이 간단한 트릭은 전화 끊기 및 호출 실패 오류를 포함하여 iPhone 관련 네트워크 관련 문제로 어려움을 겪고있는 많은 사람들에게 경이를 불러 일으켰습니다. 아직하지 않았다면 어쨌든 잃을 것이 없으므로 기회도 취해야합니다.

비행기 모드를 설정 하려면 설정 -> 비행기 모드 ->로 이동 한 다음 스위치를 탭하여 기능을 켜고 껐다가 다시 켭니다. 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오.

이제 테스트 호출을 수행하고 통화 품질에 대해 필요한 평가를 수행하십시오.

iPhone 6에서 초기화 또는 마스터 재설정을 수행하십시오.

주어진 문제 해결 방법으로 문제를 해결할 수없는 경우 공장 초기화가 마지막 옵션 일 수 있습니다. 개인 콘텐츠, 앱 및 맞춤 설정을 비롯한 모든 정보는 해당 과정에서 지워지므로 유의해야합니다. 재설정하면 버그를 포함하여 iPhone 시스템의 모든 항목이 지워집니다. 리셋 후에는 iPhone이 공장 기본값으로 복원되므로 새로운 것으로 다시 설정해야합니다. 기기의 설정 메뉴 또는 iTunes를 사용하여 초기화 할 수 있습니다.

설정 메뉴를 사용하여 초기화되었습니다.

설정을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
재설정을 누릅니다.
모든 내용 및 설정 재설정을 선택하십시오 .
메시지가 나타나면 올바른 암호를 입력하십시오.
iPhone 지우기를 눌러 초기화를 확인하십시오.

그러면 iPhone이 지워지고 나중에 공장 기본값으로 복원됩니다.

iTunes를 사용하여 공장 초기화

이전 방법을 적용 할 수없는 경우 iTunes를 사용하여 iPhone 6을 공장 초기화 할 수 있습니다. 계속 진행하려면 최신 버전의 운영 체제 및 iTunes 소프트웨어가 설치된 컴퓨터 (Windows 또는 Mac)를 보호해야합니다. 그런 다음 다음 단계를 따르십시오.

제공된 USB 또는 라이트닝 케이블을 사용하여 iPhone 6을 컴퓨터에 연결하십시오.
컴퓨터에서 iTunes를 열고 장치를 인식 할 때까지 기다립니다.
그렇지 않으면 진행하려면 장치 화면 에서이 컴퓨터 신뢰 옵션을 누릅니다.
iTunes 장비 목록에서 iPhone 6을 선택하십시오.
요약 섹션을 클릭하십시오.
[장치] 복원을 클릭하십시오 .
복원을 다시 클릭하여 작업을 확인하십시오. 그러면 iTunes가 장치를 초기 설정으로 지운 다음 다시 시작합니다. 이 시점에서 새 것으로 설정할 수 있습니다.

고려해야 할 다른 옵션들

iPhone 6에서 이동 통신사 설정을 업데이트하십시오. 이동 통신사는 대개 최신 업데이트를 릴리스하여 모든 관련 서비스가 최신 iOS로 최적화되고 원활하게 실행되도록합니다. 이러한 설정은 네트워크 통화, 셀룰러 데이터, 메시징, 핫스팟 및 음성 메일 설정을 비롯하여 이동 통신사 및 Apple과 관련이 있습니다. 당신이 아직하지 않았다면, 시도를 해보고 어떤 일이 일어나는 지 아는 것이 좋습니다.
- iPhone 6에서 이동 통신사 설정 업데이트를 확인 / 설치하려면 설정 -> 일반 -> 정보 섹션으로 이동하십시오. 일반적으로 업데이트가 사용 가능한 경우 경고 메시지 또는 알림이 표시됩니다. 화면의 지침에 따라 업데이트를 구현하십시오. 또한 iPhone이 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오. 업데이트 후 문제가 존재하지만 장치 소프트웨어의 모든 요소가 최적화되도록 iPhone 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 새로운 기능과 강화 된 기능을 도입하는 것 외에도 소프트웨어 업데이트에는 버그 수정이 포함되어 있습니다. 따라서 떨어 뜨린 통화 나 호출 실패 오류가 복잡한 버그로 인해 발생하는 경우 업데이트가이를 처리 할 수 있어야합니다. iPhone의 안정적인 인터넷 연결과 전체 전원 또는 배터리로 iOS 업데이트 프로세스를 완료하십시오.
- iOS 업데이트를 확인 / 설치하려면 설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오. 업데이트가있는 경우 화면의 지시에 따라 업데이트 파일을 다운로드하여 설치하십시오.
다른 위치에서 전화를 걸어보십시오. 네트워크 신호가 좋지 않거나 약할 때 문제가 발생하면 신호 강도가 좋은 다른 위치에서 전화를 겁니다. 이미 네트워크 커버리지 영역에서 너무 멀리 떨어져 있거나 심지어 네트워크 외부 영역에서 벗어난 가능성이 있기 때문에 처음에는 강한 신호를 낼 수 없었습니다.
이동 통신사 / 서비스 제공 업체에 문의하십시오. 문제가 끝나지 않았다고 확신하는 경우 특히 장치 설정에서 아무 것도 변경하지 않고 갑자기 갑자기 발생한 경우 이동 통신사 또는 서비스 제공 업체에 문의하여 네트워크 시스템이 현재 작동 중이거나 작동 중지 상태인지 확인하십시오.
Apple 지원 센터로 문제를 이관하십시오. iPhone 6에 iOS 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생하고 이전 방법으로 해결할 수없는 경우이 시점에서 Apple의 추가 지원 및 권장 사항을 위해 문제를 이관해야합니다. 그렇게하면 다음 iOS 버전에서 해결해야하는 다른 업데이트 후 문제 중에도 태그를 추가 할 수 있습니다.

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