Samsung Galaxy S7 Edge의 업데이트 후 성능이 저하 된 경우 취해야 할 조치 [실용 팁]

성능 문제는 심각한 펌웨어 문제로 인해 발생하기 때문에 업데이트 후 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)의 속도가 느려지거나 멈추거나 멈 추면 최신 업데이트가 제대로 작동하지 않습니다. 그러나 문제의 범위를 알 수 없기 때문에 일부 기본 절차를 수행하여 문제를 해결할 수 있는지 또는 전화를 기술자에게 가져 가서 확인해야하는지 알기 위해 문제 해결을해야합니다.

이 글에서는 Galaxy S7 Edge의 문제 해결 과정을 안내하여 신속하고 원활하게 진행할 수 있는지 알아 봅니다. 가능성을 배제하기 위해 따라야하는 몇 가지 절차가 있지만 일부 하드웨어 문제의 경우 기술자가 추가 테스트를 수행하고 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. 아래의 문제 해결 가이드를 따라 실제 문제의 원인을 파악하는 데 도움이되는지 확인하십시오.

하지만 다른 문제가 발생하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy S7 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 장치는 출시 된 이래 수백 가지 문제를 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제안한 솔루션 및 / 또는 문제 해결 가이드를 사용하고 문제가 해결되지 않으면 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 문의하십시오.

업데이트 후 속도가 느린 Galaxy S7 Edge의 문제를 해결하는 방법

무엇보다 먼저이 문제가 발생하는 이유를 파악할 수있는 몇 가지 가능성이 있습니다. 둘째, 이 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있도록 장치 문제를 해결해야합니다. 즉, 여기에해야 할 일이 있습니다.

1 단계 : 다운로드 한 앱과 관련이 있는지 확인

문제가 다운로드 한 앱 중 하나 또는 펌웨어 자체의 문제로 인해 발생했는지 확인하기 위해 진단 상태로 전화를 실행해야합니다. 즉, 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다. 이렇게하면 전화가이 모드에서 성공적으로 부팅되고 현재 성능보다 빠르게 작동하기 때문에 타사 프로그램에 문제가있는 것이 있는지 즉시 알 수 있습니다. 안전 모드에서 기기를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

이 모드에서 S7 Edge가 잘 작동하면 문제를 일으킬 수있는 타사 앱을 찾아야합니다. 의심되는 앱을 사용 중지하거나 제거하는 옵션이 항상 있지만 앱이 사용 중지 된 경우에도 일부 서비스가 백그라운드에서 실행 중이며 여전히 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 문제의 원인이라고 생각되는 앱을 제거하는 것이 좋습니다. S7 Edge에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
문제의 앱을 찾아서 터치합니다.
저장소를 누릅니다.
제거를 누릅니다.

앱을 제거해도 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 자신이 수행 한 작업이 장치의 성능에 좋은 영향을 미치는지 알기 위해 정상적으로 전화를 부팅해야합니다. 앱을 제거한 후에도 문제가 계속되면 위의 단계에 따라 휴대 전화를 다시 안전 모드로 부팅하여 의심스러운 앱을 다시 설치하십시오. 그 후, 정상적으로 전화기를 부팅하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제가 해결 될 때까지이 과정을 수행하십시오.

그러나 앱을 많이 가지고 있고 하나씩 따라갈 시간이 없다면 중요한 데이터와 파일을 백업 한 다음 휴대 전화를 초기화해야합니다. 이 프로세스는 시스템 파일 및 사전 설치된 응용 프로그램을 제외한 휴대 전화의 모든 파일과 응용 프로그램을 삭제합니다. 문제가 앱에 의해 발생한 경우 리셋을하면 문제가 해결됩니다. 다음은 초기화 방법입니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
계속을 터치합니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

다시 설정 한 후에는 전화기를 처음부터 다시 설치해야합니다.

2 단계 : 복구 모드를 통해 모든 시스템 캐시 삭제 시도

업데이트 후에 문제가 발생하면 일부 손상된 캐시로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 따라서이 가능성을 제거하기 위해 삭제하려고 시도하는 것이 중요합니다. 휴대 전화를 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 삭제하면 성능 관련 문제가 해결 될 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션을 지우더라도 파일이나 데이터는 삭제되지 않지만 방금 삭제 한 파일을 대체 할 새 캐시를 만들어야합니다. 전화가 성공적으로 재부팅 된 후 즉시 문제가 해결되었는지 알 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계에서 문제가 해결 될 수 있습니다.

3 단계 : 중요한 데이터 및 파일 백업 및 마스터 S7 Edge 재설정

다음 절차를 수행하면 모든 파일과 데이터가 삭제되므로 아래 단계를 수행하기 전에 백업해야합니다. 이 절차는 전화를 기본 설정으로 되돌립니다. 이것은 물론 문제가 일부 손상된 시스템 파일로 인해 발생할 가능성을 배제 할 것입니다. 이 같은 펌웨어 관련 문제를 해결하는 매우 효과적인 문제 해결 방법입니다. 그래서 다른 모든 방법이 실패 할 경우 다음 단계를 수행해야합니다.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 문제 해결 가이드를 통해 Galaxy S7 Edge에 대한 문제 해결에 도움이되기를 바랍니다. 도움이 더 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오.