롤리팝 업데이트 후 삼성 전자 갤럭시 노트 3 과열 문제 해결 [파트 1]

새로운 Android Lollipop 운영체제는 요즘 많은 팬을 만족시키는 것보다 더 많은 문제를 일으킨 것으로 유명해졌습니다. Lollipop 업데이트 후 삼성 Galaxy Note 3 과열 문제에 대한 솔루션을 제공하기 위해이 기사를 작성하기 위해 처음 출시 된 이후에도 과열 문제가 계속 급증했습니다. 더 비슷한 문제가 발생하면이 시리즈를 확장 할 계획이므로 수시로 사이트를 방문하는 것을 잊지 마십시오.

특정 Android 관련 문제가 있거나 과열되지 않았 으면 아래 이메일 링크를 사용하여 Google에 문의하십시오. 우리는 다음 글에 귀하의 편지와 해결책을 게시함으로써 귀하의 답변에 최선을 다할 것입니다. 시의 적절하게 해결해야하는보다 긴급한 문제가있는 경우이를 해결하기 위해 다른 방법을 모색하는 것이 좋습니다.

문제 1 : 롤리팝 업데이트 후 Samsung Galaxy Note 3의 임의 과열 문제

친애하는 해롤드 : 나는 롤리팝 업데이트를 다운로드하기 전에 드물게 난방 문제가 있었지만, 업데이트 이후 내 전화기는 뜨거울지라도 항상 따뜻하게 보입니다. 방금 지난 밤에 업데이트했고 전화가 과열로 인해 세 번 종료되었습니다. 결과없이 앱 실행, 캐시 삭제 등을 중단했습니다. 또한 바이러스 백신 / 보안 응용 프로그램에 "불행히도 중지되었습니다"라는 알림이 표시됩니다. 그 응용 프로그램을 중단했지만 보안 응용 프로그램입니다. 나는 그것을 제거하고 다시 설치하는 것에 대해 우려하고 있습니다.

삼성 갤럭시 노트 3, N900V.07이 있습니다. 도와주세요. - 스테이시

친애하는 선생님 / 부인. 제가 노트 3을 가지고 있고 계속해서 뜨거워지며 또한 매우 느리게 돌아갑니다. 또한 WhatsApp를 호출하거나 사용하는 동안 계속 매달립니다. 이 모든 것은 Android 버전을 5.0 Lollipop으로 업그레이드 한 후에 시작되었습니다. 나에게 조언 해 주시고 친절하게이 문제를 해결하기 위해 나를지지하십시오. 그렇지 않으면 나는 전화를 좋아한다. 고마워요! 문안 인사. - Anjana

해결책 : 안녕 얘들 아. 이 문제에 관해 끝까지 무언가를하기 시작했다고 알고있는 것이 좋습니다. 기술적으로, 이 경우 과열은 문제 그 자체가 아니라 더 깊은 것의 징후 일뿐입니다. 그것의 진짜 이유는 소프트웨어 일 가능성이 있으며 하드웨어 일 수도 있습니다.

과열이 하드웨어 오작동으로 인한 것이라면 다음 요소가 원인 일 수 있습니다.

사용 습관 . 강력하고 잘 만들어진 스마트 폰이라도 스마트 폰이 사용되는 방식에 따라 과열 될 수 있습니다. 일반적으로 배터리와 전화에 더 많은 스트레스를 줄 수있는 사용 패턴이 있습니다. 과도한 게임이 대표적인 예입니다. 그러나 하드웨어 제조업체들은 스마트 폰을 좋은 게임 플랫폼으로 시장에 내 놓습니다. 이는 단순히 진실의 절반을 말하고있는 것입니다. 오늘날의 스마트 폰은 강력한 하드웨어를 갖추고 있지만 비용이 들지 않는다는 의미는 아닙니다. 요즘에는 많은 스마트 폰에서 거의 모든 마더 보드 디자인으로 환기가 잘 이루어지지 않아 그래픽이 많은 게임이 거의 금지 될 수 있습니다. Note 3은 광대 한 게임을하기 위해 약 60 분간 사용하면 불편하지 않게 따뜻해지는 것은 드문 일이 아닙니다. 스마트 폰은 Xbox 360, PlayStation 또는 일반 게임 PC와 같은 전용 게임 콘솔에서 아직 멀었습니다. 그리고 통풍이 잘되는 게임 플랫폼조차도 때때로 과열 될 수 있습니다. 말할 필요도없이 게임이 과열 된 명백한 이유입니다.

배터리 결함 . 그들은 그것을 인정하지 않을 수도 있지만 삼성과 같은 하드웨어 제조업체는 배터리가 과열을 일으킬 수 있음을 알고 있습니다. 노트 3에있는 것과 같은 표준 리튬 기반 배터리는 영원히 지속되도록 설계되지 않았으며 문제를 표시하기 전에 약 500 번의 충전 사이클 만 수행합니다. 예를 들어 약 2 년 전에 구입 한 이후로 노트 3을 매일 한 번 충전하면 현재 배터리가 더 이상 맨 위에 있지 않을 수 있습니다. 다른 전화 구성 요소가 지속적으로 유해한 열 수준에 노출되면 예상보다 빨리 포기할 수 있습니다. 일반적으로 휴대 전화에 더 많은 생명을 불어 넣기 위해 대체 배터리를 사용하십시오. 배터리도 마찬가지입니다. 다른 열원에서 열을 받았다고 가정하면 배터리 때문에 배터리가 약간 오작동 할 수 있습니다.

그것은 악순환이라고 명심하십시오. 열로 인해 배터리가 고장 나거나 배터리가 오작동하여 과열로 이어지는 지 여부를 확인하려면 다년생 닭 또는 달걀 질문과 같습니다.

충전하는 동안 전화를 남용 . Note 3는 청구되는 동안 사용할 수 있습니다. 그러나 항상 그렇게하면 장기적으로 배터리를 단축 할뿐만 아니라 잠재적으로 프로세서와 같은 다른 하드웨어에도 스트레스를 줄 것입니다. 충전 중 전화 사용은 응급 상황에서만 수행해야합니다.

오랜 기간 동안 모바일 데이터 연결을 사용하여 온라인 브라우징 . 온라인 브라우징이 무해하다고 생각할 수도 있습니다. 그건 사실이야. 그러나 적당히 한 경우에만. GSM, EDGE, Wi-FI, 3G 또는 4G LTE와 같은 특정 네트워크 대역에 연결하는 것은 스마트 폰이 부정적 영향을 받기 전에 온라인으로 얼마나 오래 탐색 할 수 있는지에 대한 정확한 과학이 없습니다. Wi-Fi에 연결할 때보 다 까다 롭습니다. 인터넷 기반 앱을 탐색하거나 사용하지 않는 경우 데이터 네트워크 연결을 끊고 Wi-Fi를 사용하십시오.

Lollipop 업데이트 후 삼성 Galaxy Note 4 과열 문제 해결 방법

이제 다음 중요한 질문은 과열을 피하는 방법입니다. 첫 번째 명백한 대답은 위의 요점을 수행하거나 지나치지 않도록하는 것입니다. 위의 모든 작업을 완료했다면 Lollipop 업데이트 후 Samsung Galaxy Note 4 과열 문제에 대한 나머지 해결책을 수행 할 수 있습니다.

과열을 피하기 위해 주 3의 기능을 비활성화하십시오. 또 다른 좋은 일은 중요하지 않은 기능과 기능을 끄는 것입니다. Lollipop을 사용하면 불필요한 기능의 수가 늘어 났으므로 일부 기능을 끄는 것이 중요합니다. 이 솔루션은 가벼운 작업에도 휴대 전화가 과열되는 경향이있는 경우에 권장됩니다. 화면 밝기를 낮추는 것이 좋습니다. 배터리에 좋을뿐만 아니라 프로세서에서 요구되는 자원도 줄일 수 있습니다.

멀티 태스킹을 피하십시오. 배경에서 실행중인 앱을 최소화하려면 최근 앱 아래에서 적극적으로 사용하지 않는 앱을 닫아야합니다. 백그라운드에서 열어 둔 앱은 더 많은 전력과 리소스를 필요로하므로 빠른 배터리 소모와 과열로 이어집니다.

전화를 다시 시작하십시오. 전화를 재부팅하면 때때로 놀라운 일이 일어날 수 있습니다. 이것은 모든 전자 장치에 적용되므로이 간단한 해결책을 잊지 마십시오.

SD 카드없이 전화를 실행 해보십시오. 결함이있는 SD 카드로 인해 과열 된 사례가있었습니다. 카드를 제거하기 전에 전화기를 끄고 과정에서 아무 것도 손상되지 않도록하십시오. SD 카드없이 몇 시간 동안 전화를 사용하고 관찰하십시오. 가능한 경우 다른 것을 사용할 수도 있습니다.

안전 모드에서 전화를 부팅하십시오. 일부 앱은 과열 문제를 일으킬 수 있습니다. 대부분은 단순히 구식이지만 (특히 Lollipop 업데이트 이후), 다른 사람들은 휴대 전화에 설치되는 이유가 더 불길한 경우가 있습니다. 앱의 비난이 의심되는 경우 안전 모드에서 몇 시간 동안 휴대 전화의 전원을 켜고 관찰하거나 배제 할 수 있습니다.

캐시 파티션을 삭제하십시오. 경우에 따라 시스템 캐시가 손상되면 과열로 이어질 수있는 사항을 복잡하게 만들 수 있습니다. 오래된 것을 삭제 한 후에 전화기가 새로운 시스템 캐시를 생성하게하면 과열 문제를 해결할 수 있습니다.

초기화를 수행하십시오. 항상 성공적인 것은 아니지만 문제가 소프트웨어 인 경우 분리를 시도하기 위해해야 할 마지막 단계는 초기화를 수행하는 것입니다. 그렇게 한 후에 과열이 계속되면 휴대 전화에 하드웨어 오작동이 있어야합니다. 이 문제에 대해 더 많은 도움을 청하기 위해 관련 당사자에게 전화하십시오. 일반적으로 하드웨어 문제는 교체 또는 수리를 통해 가장 잘 해결됩니다.

삼성 Galaxy Note 3의 표준 문제 해결 단계에 대한 자습서 권장 페이지를 방문하십시오.

문제 2 : 삼성 갤럭시 노트 3을 롤리팝으로 업데이트해야합니까?

여보세요. 나는 먼저 당신의 앱, 당신이 일하는 모든 연구 및 기사들에 대해 당신에게 진심으로 감사의 말을 전하고 싶습니다. 정말 놀라워하고 감사합니다!

나는 Note 3 사용자이자 IT 직원이며 지난 2 개월 동안 Lollipop으로 업그레이드 된 갤럭시 S5와 싸우며 파이어 스타터가되었습니다. 배터리가 너무 뜨거워 져서 고객이 주머니에 넣을 수 없으며 배터리를 충전기에 올려 놓고 문자 그대로 배수구를 볼 수 있습니다. 우리는 배터리를 제외한 모든 것을 교체했습니다 (저는 버라이존 기술자들에게 원했지만 그는 중요하다고 생각하지 않았습니다). 나에게 동의 한 기술자가 생길 무렵에는 재고가 없어졌고 인내심을 잃었습니다. 배터리는 여전히 요청할 수 있습니다. 이번 주에 할 것이지만 그는 행복하게 iPhone 6+에갔습니다. 결과적으로, 나는 업데이트를 두려워하고 내 발을 끌고있다. 지난 달 동안, 나는 휴대폰으로 많은 이상한 문제를 겪었습니다. 때로는 롤리팝을 설치 한 것처럼 작동하며 어쩌면 내가하지 않고 끝내야하는지 궁금합니다.

최근 기사에서 언급 된 몇 가지 문제점을 경험합니다. 간헐적으로 전화를 걸고 문자 메시지를 보내는 간헐적 인 무능력과 약한 신호, 그리고 필자가 글을 쓰고있을 때 항상 화면의 오른쪽을 건너 뛰었습니다. 심지어 첫 구매 전화 (이것은 잘못된 충전 포트에 대한 보증 교체) 그러나 내가 쓰는 방법의 결과 일 수 있다는 것이 나에게 보여졌다.

또한, 많은 애플 리케이션은 바로 행동하지 않거나 최근 많은 결함이 있습니다.

그래서 당신이 조언을 해주고 나서 고맙다. 다시 고마워. 나는 두 가지 질문을 할 것이다.

헤이, 나쁘지 않을거야. 업데이트를해야 할까?
그렇다면 앱 데이터에 대해 어떤 백업 서비스를 권장합니까?

수동으로 백업 한 많은 앱이 있거나 내 SD 카드로 옮겨졌지만 허용되지 않는 앱은 로컬 메모리에 파일이 저장되어 있습니다.

파일을 직접 옮길 것을 권합니다 (데이터 케이블을 사용하여 컴퓨터를 통해 수행 할 수 있다고 생각하십니까? 전화를 통해 폴더를 복사 / 이동하려고 할 때 쓰기 방지 메시지가 생기므로) 또는 Avast Mobile과 같은 응용 프로그램을 사용하십시오. 쪽으로?

저는 만성 앱 중독자입니다. 특히, Drippler로 가입 한 이후로 앱 데이터를 잃어 버릴 큰 후퇴가 될 것입니다.

시간 내 주셔서 정말 감사합니다. - 헤더

해결책 : Hi Heather. 우리는 위에 공유 한 포인트가 귀하의 과열 우려를 해결할 수 있기를 바랍니다. 두 가지 질문에 대답하려면 다음과 같이하십시오.

헤이, 나쁘지 않을거야. 업데이트를해야 할까?
그렇다면 앱 데이터에 대해 어떤 백업 서비스를 권장합니까?

현재 롤리팝 업데이트를 진행하려는 경우 귀하에게 달려 있습니다. 우리는이 새로운 Android 버전으로의 전환이 일부 사용자에게는 원활하지 않다는 것을 부인할 수 없습니다. 업데이트를 계속 진행해야한다면 휴대 전화의 저장 장치에 버그를 최소화 할 수있는 충분한 공간이 있는지 확인하십시오. 새로운 ART 런타임은 KitKat의 Dalvik에 비해 약 10 % 더 많은 공간을 차지하므로 충분한 메모리 공간이 없으면 상황이 복잡해질 수 있습니다. Lollipop의 명성을 감안할 때 업데이트 직후에 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

두 번째 질문에 대한 답은 선호도에 달려 있지만 헬륨 앱 동기화 및 백업을 사용해 볼 수 있습니다.