Nougat 이후 Samsung Galaxy S7 Edge의 "불행히도 이메일 중단됨"오류 표시 [문제 해결 가이드]

삼성 Galaxy S7 Edge (# S7Edge) 사용자는 자신의 휴대폰 용 Android 7 # Nougat 업데이트를 출시 할 예정이지만 많은 독자들이 Google에 연락하여 새로운 펌웨어를 설치 한 후 모든 것이 원활하게 진행되는 것은 아닙니다. 문제가 발생했습니다. 이미 그들 중 일부를 언급했지만, 우리에게 도움을 이메일로 보낸 사람들의 이익을 위해 내가해야 할 일들이 남아 있습니다.

이 게시물에서는 전자 메일 응용 프로그램 사용과 관련된 오류 메시지를 해결하겠습니다. 오류는 "불행히도 전자 메일이 중지되었습니다."라고 말하면서 전자 메일 응용 프로그램이 충돌하는 것은 명백하지만 오류를 일으키는 다른 요인이 있는지 알아보기 위해 장치 문제를 해결해야합니다. 사전 설치된 앱이 다운 될 수있는 다른 앱이 있으므로 Google에서도이를 확인해야합니다.

하지만 문제 해결에 앞서서, 같은 장치를 갖고 있지만 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있기 때문에이 페이지를 찾은 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 전에 독자들. 귀하의 것과 유사한 것을 찾아 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 도움이 필요하면 안드로이드 문제 설문지를 작성하여 문의하십시오.

"불행히도 전자 메일이 중지되었습니다."오류를 나타내는 Galaxy S7 Edge Nougat 문제 해결

이. 제점 해결 안내서의 목적은 오류 메시지, 오류 _ 생의 원인 W 원인과 오류 메시지를 없애기 위해 수행해야 할 작업에 대해 자세히 알 아보기위한 것입니다. 나는이 안내서에서 여러분을 따라갈 것이므로 여러분이 이것을 쉽게 통과 할 수있을 것입니다. 그러나 우리가 진행하기 전에, 이 문제를 가장 잘 설명하는 독자의 한 가지 문제가 있습니다.

문제 : 저는 2 년 전 삼성 갤럭시 S5를 구입 한 이후로 블로그를보고 있었고 항상 휴대 전화의 일부 문제로 저를 도왔습니다. 나는 S5에서 S7 Edge로 업그레이드했고 지금까지는 두 가지 문제 만 겪었습니다. 전반적으로, 이 장치에 대한 나의 경험은 좋았지 만, 최근에이 문제로 인해 괴롭혀 왔습니다. 전자 메일에 대한 알림을받을 때마다 계속 팝업되는 오류 메시지가 있습니다. 문제가 발생하면 "불행히도 이메일이 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 나타나고 확인을 눌러야합니다. 이메일 앱을 열려고 시도 할 때가끔 같은 오류로 인사를하는 경우가 대부분이지만 앱을 열면 대부분 메시지를 볼 때 같은 오류가 표시됩니다. 물론 오류 제거를 위해 OK를 눌러야하지만 앱이 닫히고주기가 반복됩니다. 나는 당신이 S7 Edge로이 문제를 겪었는지 모르지만 그렇게했다면, 이 오류 메시지를 어떻게 제거 할 수 있는지 알려주십시오. 블로그에 감사드립니다.

문제 해결 :이 문제를 해결할 때 가장 먼저 고려해야 할 사항은 휴대 전화가 최근 Android 7 Nougat로 업데이트되었다는 것입니다. 설치 후에 오류가 발생하기 시작 했으므로 장치 문제를 해결하는 방법입니다.

1 단계 : 손상되었을 수있는 시스템 캐시 삭제

펌웨어 업데이트는 일반적으로 버그 및 알려진 문제점에 대한 수정을 제공하지만 설치 중에 일부 캐시, 데이터 및 기타 시스템 파일을 손상시키는 경향이 있습니다. 한편, 시스템 캐시는 새 업데이트가 설치 될 때 자동으로 폐기되지만 새 펌웨어는 여전히 이러한 오래된 파일을 사용할 수 있으며 문제가 발생할 때 사용됩니다. 먼저이 가능성을 배제하기 위해 휴대 전화를 복구 모드로 부팅 한 다음 캐시 파티션을 지워야합니다.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

업데이트 후에 발생하는 펌웨어 관련 문제에 대해서는이 절차가 매우 효과적이지만 문제가 해결 될 것이라는 보장은 없습니다. 그래서, 그것이 남아 있다면, 다음 단계를 시도하십시오.

2 단계 : 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하고 이메일 메시지를 봅니다.

이제 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킬 가능성을 배제하려고 노력하고 있습니다. 그 이유는 일시적으로 사용 중지 된 모든 타사 앱을 사용하여 휴대 전화를 시작해야하기 때문입니다. 이메일 앱의 서비스를 사용하는 앱 중 하나가 계속 충돌하고이 문제가 발생할 수도 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 놓을 수 있습니다.

이 상태에서 이메일 앱을 열고 오류를 발생시키려는 메시지 만 봅니다. 메시지가 나타나지 않으면 메시지를 작성하고 자신의 주소로 보내 전화가 수신 메시지를 알릴 때 오류가 나타나는지 확인하십시오. 오류가 표시되지 않으면 오류의 원인이되는 앱을 찾아야합니다. 먼저 의심되는 앱의 캐시와 데이터를 삭제하고 문제가 해결되지 않으면 해당 앱을 하나씩 제거합니다.

S7 Edge에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
의심되는 앱을 찾아서 터치합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

S7 Edge에서 앱을 제거하는 방법

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
의심되는 앱을 찾아서 터치합니다.
저장소를 누릅니다.
제거를 누릅니다.

문제가 해결되었는지 여부를 알기 위해 정상적이고 안전한 모드에서 휴대 전화를 다시 부팅해야 할 수도 있습니다.

3 단계 : 이메일 앱을 설정으로 문제가 될 수 있으므로 재설정하십시오.

앱이 기능을 실행하거나 서버에서 데이터를 가져 오는 데 너무 오래 걸리면 시스템에서 자동으로 너무 많은 RAM 또는 리소스를 사용하는 앱을 강제 종료하므로 이와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 똑같은 일이 일어날 수도 있습니다. 이메일 앱이 서버에서 데이터를 가져 오는 데 너무 오래 걸릴 수 있습니다. 따라서이 단계에서 캐시 및 데이터를 지워서 재설정해야합니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
이메일을 찾아서 터치합니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

이 후에 계정을 설정해야 할 수 있으므로 특히 회사 이메일 주소를 사용하는 경우 올바른 서버 설정을 입력해야합니다.

4 단계 : 휴대 전화를 초기화하여 공장 출하시 기본 설정으로 되돌립니다.

처음 세 단계를 수행하고 문제가 남아 있거나 전자 메일 응용 프로그램이 계속 충돌 한 경우에는 재설정을 제외한 많은 옵션이 없습니다. 이 절차는 대부분 문제를 해결하지만 catch가 있습니다. 백업하지 않으면 모든 파일과 데이터가 손실됩니다. 따라서 초기화하기 전에 중요한 파일을 휴대 전화의 내부 저장소에서 SD 카드 또는 컴퓨터로 복사하거나 이동하십시오.

Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 한 후에도 문제가 계속 발생하면 기술자가 펌웨어를 다시 설치해야 할 수도 있으므로 휴대 전화를 확인해야합니다.