iPhone 7은 오류, 과열 문제, 기타 문제를 사용하기 전에 식힐 필요가 있습니다.

iPhone7의 과열에 대한 몇 가지 보고서가 접수되었으므로 여기에 게시판이 있습니다. 잘하면 도움이 될 것입니다.

자신의 #iOS 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : iPhone 7 온도 : iPhone을 사용하기 전에 iPhone을 냉각해야하며 과열 문제가 발생합니다.

나는 아이폰 7을 가지고있다. 나는 약 2 시간 동안 해변에 있었고, 전화는 약 2 ~ 3 초 동안 물에 잠기고 모두 괜찮아 보였다. 그러나 잠시 후 전화가 온도 경고 기호를 표시하기 시작했습니다. 헝겊으로 전화를 말리려고 노력했다. 그리고 나는 모든 것이 멋졌다라고 생각했다. 그러나 재시동 후 나는 생각한다, 전화는 온도 경고 표시를 표시하기 시작했다. 전화기가 몇 분 동안 작동 한 후 온도 경고가 울립니다. 내가 무엇을 할 수 있을지? 미리 감사드립니다. - Nikolaos

해결책 : Nikolaos 님, 안녕하세요. iPhone에 "온도 : iPhone을 사용하기 전에 식혀 야합니다."라는 화면이 표시되면 과열 상태 여야합니다. iPhone과 같은 전자 장치는 불량 타사 응용 프로그램, iOS 결함, 직사광선 또는 햇빛에 노출 된 상태, 잘못된 충전 포트, 손상된 배터리 또는 일부 알 수없는 마더 보드 문제 등 여러 가지 이유로 인해 과열 될 수 있습니다. 해변에 휴대 전화를 가져 오는 것을 제외하고는 아무런 차이가 없으면 가장 큰 원인은 열 노출 및 / 또는 기타 하드웨어 오작동입니다. iPhone 7은 방수 기능을 갖추고 있지만 빨리 물에 담그면 충전 포트 및 기타 노출 된 부품과 같은 취약한 주변의 보호 장치가 손상되어 내부에 하드웨어가 손상 될 수 있습니다.

이 파일을 관리 할 수 ​​있으면 iTunes에서 중요한 모든 파일의 백업을 만들어야합니다. 그 후에는 다음 단계에 따라 전화기를 깨끗하게 닦으십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반을 살짝 누르십시오.
3. 재설정을 누릅니다.
4. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다.
5. 메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
6. iPhone 지우기를 살짝 누르 십시오 .

위의 단계를 수행하면 모든 소프트웨어 설정이 알려진 작동 기본 설정으로 되돌아갑니다. 즉, 이제 장치의 소프트웨어가 정상적으로 작동해야합니다. 개발했을지도 모르는 모든 앱이나 iOS 결함은 없어져야합니다. 과열 문제의 원인이 그 중 하나 인 경우, 온도 경고 기호로 방해하지 않고 iPhone을 올바르게 작동시켜야합니다.

그러나 문제가 해결되지 않으면 iPhone이 하드웨어 손상을 입었다는 확실한 신호입니다. 내부에 물이 스며 들거나 기기를 열에 노출시킨 것일 수 있습니다. iPhone의 정상 작동 온도는 섭씨 0도에서 35도 사이 여야합니다. 휴대 전화가 장시간 직사 광선에 노출 된 경우 마더 보드 또는 배터리가 과열되었을 수 있습니다. 즉, 하드웨어를 확인할 수 있도록 Apple에 문의하는 것이 좋습니다.

문제 2 : iPhone 7이 켜지지 않고 배경 이미지가 표시되지만 iOS가로드되지 않습니다.

안녕하세요. ???? 나는 아이폰 7을 가지고있다. 그리고 약 9 시간 전에, 내 전화 배터리가 죽었다. 나는 몇 시간 동안 (현재는 여행 중) 차를 충전기에 연결했다. 휴대 전화를 켜려고 할 때마다 매번 배경 이미지 만 나타납니다 (다른 것은 없습니다). 사이드 버튼을 눌러서 전화기를 끄지 않으면 이미지가 멋지고 밝게 유지됩니다. 나는 그것을 떨어 뜨리거나 아무것도하지 않았으므로 조금 무작위로 보인다. 어떻게하면 휴대폰을 다시 작동시킬 수 있을지에 대한 아이디어가 있습니까? - 멜리사 hrout

해결책 : 안녕 Melissa. 휴대 전화가 응답하지 않을 수도 있으므로 가장 먼저 시도해야하는 것은 소프트 리셋입니다. 소프트 재설정은 컴퓨터를 다시 시작할 때처럼 시스템을 새로 고칩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. "전원을 끌 때까지 슬라이드가"나타날 때까지 전원 버튼 (오른쪽 상단 모서리에 있음)을 누르고 있습니다.
2. 전원 스위치를 오른쪽으로 밉니다. 장치가 꺼질 때까지 몇 초간 기다려야합니다.
3. 장치의 전원이 꺼진 상태에서 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

전화기가 응답하지 않는 경우 다음을 시도하십시오.

1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 계속해서 전원 버튼을 누르고 iPhone의 왼쪽에있는 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
3. iPhone의 전원을 껐다가 다시 켜면 두 버튼을 모두 잡을 수 있습니다. Apple 로고가 화면에 나타나면 두 단추를 놓으십시오.

iPhone이 응답하지 않는 경우, 장치를 DFU (Device Firmware Upgrade) 모드로 부팅하는 것이 궁극적 인 해결책입니다. 이것은 일반적으로 운영 체제가로드 될 때 또는 복구 모드로 부팅하여 전체 복원을 수행 할 수없는 경우 iTunes와 상호 작용할 수없는 iOS 장치에 유용합니다.

DFU 모드로 전환하여 완전한 복구를 수행 할 수 있습니다. 이전에 해보지 않은 경우 다음 단계를 따르십시오. 이 절차를 수행하려면 iTunes가 설치된 컴퓨터가 필요합니다. iTunes가 최신 업데이트를 실행하는지 확인하십시오.

1. 컴퓨터에서 모든 활성 앱을 닫습니다.
2. iTunes를 엽니 다.
3. iPhone을 끄십시오. 정상적으로 끌 수없는 경우 배터리가 0 %로 떨어지게하십시오. 따라서 전화기의 전원이 꺼집니다. 전원을 켜지 말고 적어도 한 시간 동안 전화를 충전하십시오.
4. iPhone을 USB 케이블로 컴퓨터에 연결하십시오.
5. 전원 버튼을 3 초 이상 누릅니다.
6. 전원 버튼을 계속 누르고 있으면 iPhone 왼쪽에있는 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 전원 및 볼륨 작게 키를 10 초 동안 누르고 있어야합니다. 이 때 Apple 로고가 나타나면 5 단계와 6 단계를 반복하십시오. Apple 로고가 전혀 나타나서는 안됩니다.
7. 볼륨 다운 키를 5 초 동안 계속 누르고 있습니다. iTunes에 플러그인 화면이 표시되면, 5-7 단계를 반복하십시오. iTunes 화면에 꽂아도 안됩니다.
8. 화면이 검게 남아 있으면 휴대 전화가 DFU 모드에 있음을 알 수 있습니다. 그러면 컴퓨터에서 iTunes가 iPhone을 감지했음을 알려야합니다.
9. 전체 복구를 수행하려면 컴퓨터의 화면상의 단계를 따르십시오.

위의 절차 중 하나라도 수행 할 수 없다면 전화를 보내십시오.

문제 3 : iPhone 7 배터리, 배터리 드레인 문제를 재조정하는 방법

내 iPhone 7 Plus는 새로운 기능입니다. 처음에는 배터리를 최대 2 일까지 사용할 수 있습니다. 비록 내가 5 분 동안 그것을 사용했지만, 비율은 내려 가지 않을 것이지만 지금은 빠르게 내려갑니다. 시간이 지남에 따라, 나는 그것이 완전히 충전되었고 대기는 거의 동일하다는 것을 알게되었다. - Noelee

해결책 : 안녕하세요. 기기에서 배터리 보정이 필요할 수 있습니다. 경우에 따라 소프트웨어가 배터리에서 충돌하는 정보를 가져 와서 잘못된 전원 수준 판독 값을 얻을 수 있습니다. 이 경우 배터리 보정을 원할 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 배터리를 완전히 배수하십시오 . 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
2. 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오 . 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
3. 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오 .
4. 시작 로고가 나타날 때까지 전원 및 홈 단추를 동시에 눌러 웜 재시작 을 수행하십시오.
5. 휴대 전화가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
6. 1-5 단계를 반복하십시오.

휴대 전화가 계속해서 비정상적으로 작동하는 경우 가능한 모든 iOS 버그를 처리하기 위해 전체 복원을 수행하십시오.

1. 파일의 백업을 만듭니다. 여러 가지 방법이 있지만 가장 빠르고 효과적인 방법은 PC 또는 Mac에서 iTunes를 사용하는 것입니다. 백업을 전혀 만들지 않으려면이 링크의 단계에 따라 전화에서 모든 것을 지우십시오.
2. 휴대 전화와 함께 제공된 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
3. 휴대 전화의 암호를 기억하고 있으므로 암호를 입력하라는 메시지가 표시되면 간단히 입력하십시오.
4. iTunes에서 특정 장치를 묻는 메시지가 나오면 iPhone을 선택하십시오.
5. 요약 패널이나 화면에서 장치 복원 옵션 (복원)을 선택하십시오.
6. 복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
7. iTunes가 기기를 초기 설정으로 복원하는 동안 잠시 기다리십시오. iTunes가 업데이트 된 운영 체제 버전을 설치해야하는 경우 시간이 걸릴 수도 있습니다.
8. 이 초기화 후에는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원해야합니다.

위의 단계는 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하기위한 것입니다. 전체 복구 또는 복원 후에 아무 것도 변경되지 않으면 전화를 수리하거나 교체하십시오.

문제 4 : iPhone 7 과열, 홈 버튼 및 하단 화면 뜨거움

나는 약 1 시간 만에 나의 전화를 만지지 않았다. 그리고 그것은 시원한 (냉담하지 않은) 지점에 있었다. 그러나 집 버튼은 정말로 뜨거워지기 시작했다. 그 다음 스크린의 바닥과 지금 전체의 전화와 나는 단지 15 분 동안 조사하고 있었다. 왜 이러는거야? (추신 : 이번이 처음입니다.) - Abbieharden

해결책 : Hi Abbieharden. 소프트웨어가 변경되기 전에 다른 작업을 수행 했습니까? 때로는 앱 및 / 또는 iOS 업데이트를 설치하면 모든 문제가 발생할 수 있습니다. 그렇게했다면, 당신이 한 일을 취소하십시오. 예를 들어 이전에 앱 업데이트를 적용한 경우 해당 앱이 현재 문제의 원인 일 수 있습니다. 말한 것을 전화에서 제거하는 것을 고려하십시오.

또한 지금 당장 기기를 업데이트하지 않은 경우 최신 iOS 및 / 또는 앱 업데이트를 설치해야합니다. 업데이트로 인해 문제가 발생할 수있는 것처럼 일부는 때때로 문제를 해결할 수도 있습니다.

우리는 당신이 전화기를 떨어 뜨리거나 물리적으로 충격을 가하지 않았다고 가정하지만, 그렇게했다면 과열 문제를 야기하는 하드웨어 고장이 계속 될 수 있습니다. 이 경우 소프트웨어 솔루션을 찾는 것을 중지하고 전화를 수리하거나 교체해야합니다.

전화를 보내기 전에, 위와 같이 Erase All Content and Settings 절차를 수행하여 전화기를 닦으십시오.