iPhone 7 마이크가 통화 중 중단됨, 카메라 앱에서 사진을 전송할 수 없음, 기타 문제

# iPhone7 및 # iPhone7Plus는 일반적으로 음성 통화 및 문자 메시지 문제가 없지만이 문제 해결 에피소드에서는 다른 사용자가 겪었던 몇 가지 드문 문제를 해결합니다. 지침으로이 게시물을 유사한 문제에 대한 문제 해결 단계의 철저한 소스로 취급하지 마십시오. 우리는 독자들에 의해 언급 된 상황에 기초한 조언만을 제공합니다. 이 게시물에서 이미 제안을 시도했다고 생각하시는 경우, 과거에 게시 한 다른 iPhone 7 게시물을 찾으십시오.

우리가 진행하기 전에이 페이지의 하단에 제공된 링크를 사용하여 우리에게 연락 할 수 있음을 상기시켜줍니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : iPhone 7 마이크가 통화 중 중단됨

아이폰 7 플러스 음성 및 오디오뿐만 아니라 그것에 연결된 모든 애플 리케이션을 작동하지 않습니다. 즉 전화 통화 음성 메모, FaceTime, Facebook 메신저 통화. 이러한 앱은 휴대 전화를 테스트 할 때마다 정지되거나 다운됩니다. 나는 그것이 작동을 멈출 때 IOS 11.1에 있었다. 11.2.2로 업데이트했는데 성공하지 못했을뿐만 아니라 11.2로 다시 다운 그레이드했습니다. 애플은 아직도 서명하지 않았지만 여전히 성공을 거두지 못했다. 전화는 약 6 개월 전에 화면이 바뀌었지만 다른 날까지는 어떤 문제도 없었습니다. 그것은 작동을 멈추기 직전에 떨어 뜨리거나 아무것도 흘리지 않았습니다. - 드류

해결책 : Hi Drew. 물리적으로 영향을받는 장치가 당장 문제를 표시하지 않는 경우는 드뭅니다. 때로는 전화가 손상된 부분에 문제가 나타나기 전에 며칠 또는 몇 주 동안 계속 작동 할 수 있습니다. 우리는 얼마나 많은 손상이 마더 보드 또는 하드웨어 대체로 얼마나 많은 영향을 받았는지 알지 못합니다. 그러나 스크린 교체가 필요합니다. 그러나 지금 당면한 문제에 대해 과감한 조치를 취하지 않았다면, 하드웨어 오작동이 중심 역할을 수행 할 가능성을 없애줍니다. 이 시점에서 깨닫지 못했다면, 최종 사용자는 iPhone 문제를 해결할 때만 많은 것을 할 수 있습니다. 대부분의 경우 모든 설정 재설정, 업데이트 설치, 앱 오류 확인 및 초기화를 수행 한 후에 소프트웨어를 복구 할 수 있습니다.

소프트웨어 복구가 전혀 작동하지 않으면 오디오 칩부터 마더 보드 검사를 고려해야합니다. 잘못된 신호 또는 입력을 시스템에 보내 제대로 작동하지 않으면 응용 프로그램이 충돌하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 특정 칩의 결함을 확인하는 것은 매우 까다 롭고 모든 기술자가이를 수행 할 수있는 것은 아닙니다. 많은 경우, 특정 구성 요소가 작동하는지 여부를 확인하거나 교체하여 문제를 해결할 수있는 방법이 없기 때문에 진단하기 어려운 문제는 선택하지 않은 상태로 남습니다. 바꾸어 놓을 수없는 구성 요소로 인해 문제를 해결하는 일반적인 방법은 대개 마더 보드 교체로 이어집니다. 당신이 OS를 이전 버전으로 다운 그레이드해도 아무 것도 바뀌지 않았기 때문에 앱이 다운되는 것은 소프트웨어 결함이나 나쁜 앱의 결과가 아닐 가능성이 있습니다. 그럴 가능성이 가장 큰 이유는 깨진 구성 요소 일 것입니다. 전문가가 전화를 물리적으로 검사하게하여 철저한 하드웨어 진단을 수행 할 수 있습니다.

문제 2 : iPhone 7 네트워크 신호가 계속 출력됩니다.

iPhone 7이 계속해서 출입하는 데 문제가 있습니다. 일시적으로 문제를 해결하는 비행기 모드를 전환 할 수 있지만 문제 만 해결됩니다. iOS 11.2.2를 실행하는 Verizon 전화입니다. 반송파 설정을 재설정하고 SIM 카드를 청소하고 SIM 카드를 버라이존에서 교체 한 후 이동 통신사 업데이트를 찾았습니다 (하나도 없었습니다). 공장 초기화 및 복원을 수행 할 계획이지만 업데이트 이후 시작된 iOS 관련 일 수 있습니다. 다음 단계는 무엇이되어야합니까? - 조이

해결책 : 조이. 문제가 새 업데이트 설치와 동시에 발생했다면 가장 좋은 방법은 통신 회사에 문제를 알리고 문제점 해결 티켓을 작성하거나 이전에 작성한 문제를 업데이트하는 것입니다. 문제가 기기와 분리되지 않은 경우 대부분의 다른 사용자가 문제를 사전에 신고했습니다. 이동 통신사가 수행해야하는 작업은 관련 데이터를 수집하여 패턴을 찾아 나중에 업데이트로 해결할 수 있도록하는 것입니다. 귀하의 이동 통신사가 진행 신호를 제공하지 않는 한, 현재 귀하의 기기를 공장 초기화하는 것에 반대하는 것이 좋습니다. 가능한 펌웨어 코딩 문제에 대한 시간과 노력을 낭비하지 마십시오.

이동 통신사에 문의하면 현재 지역에 간헐적 인 네트워크 신호 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 때때로 네트워크 유지 보수는 실제로 사전에 가입자를 알리지 않고 통신 사업자가 수행합니다. 대부분의 경우 일상적인 유지 보수는 서비스에 최소한의 영향이있을 때 수행되며 대개 야간에 발생합니다. 신호 문제가 하루 중 특정 시간에만 발생하면 해당 지역의 유지 보수가 필요할 수 있습니다.

문제 3 : iPhone 7 Plus가 카메라 앱에서 사진을 전송할 수 없으며 이메일의 링크가 Safari에서 열리지 않습니다.

나는 iPhone 7 Plus를 가지고있다. 앞으로 기능을 사용하여 더 이상 카메라에서 직접 텍스트로 그림을 보낼 수 없습니다. 그것은 단지 이메일, 페이 스북, 트위터 등 옵션을 제공합니다. 메시지 옵션이 사라졌지만 누군가에게 메시지를 처음 시작한 다음 사진을 선택하면 사진을 보낼 수 있습니다.

두 번째 문제는 이메일에서 직접 링크를 클릭하면 Safari가 열리고 검색 창에 링크가 표시되지만 연결되지는 않습니다. 내가 그것을 취소하고 주소 링크를 다시 페이지에 직접 수 있어야합니다. - 트리 베라

해결책 : Hi Trivera. 두 가지 문제는 동일한 버그, 앱 또는 소프트웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.

iPhone을 다시 시작하십시오.

단순한 문제 해결 단계 (장치 다시 시작)를 수행하여 사소한 버그를 수정하는 경우가 있습니다. 아직 시도하지 않은 경우 더 많은 문제 해결 단계를 수행하기 전에 수행했는지 확인하십시오. iPhone 7을 다시 시작하면 메모리가 지워지고 버그 또는 메모리 오류가 발생하는 것을 막을 수 있으므로 좋은 첫 번째 단계가되어야합니다.

앱 및 iOS 업데이트 설치

유지 관리 단계를 방해하는 또 하나의 원인은 앱과 iOS를 최신 상태로 유지하는 것입니다. 때때로 새로운 업데이트를 설치하면 알려지고보고 된 다른 버그도 수정되므로 실제로 시스템과 응용 프로그램을 업데이트하는 것이 좋습니다.

모든 iPhone 설정 다시 설정

사용자 정의가 시스템 오류 또는 버그로 이어질 수있는 경우가 있습니다. 운영 체제에서 실제로 잘 이해하지 못하는 것을 조정하려는 경향이 있다면, 모든 것을 원래의 작동중인 기본값으로 되돌릴 수 있다면 좋습니다. 그렇게하려면 다음을 수행하십시오.

홈 화면에서 설정> 일반> 재설정으로 이동하십시오.
모든 설정 재설정을 누릅니다 .
암호가 제시되면 암호를 입력하십시오.
확인하려면 모든 설정 재설정을 누릅니다.

초기화

모든 설정을 재설정해도 아무 것도 바뀌지 않으면 전화기를 지우고 처음부터 소프트웨어 환경을 시작할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

iTunes 또는 iCloud에서 백업을 생성하십시오.
설정 앱을 엽니 다.
일반을 살짝 누르십시오.
재설정을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 누릅니다 .
메시지가 나타나면 암호를 입력하십시오.
iPhone 지우기를 살짝 누르 십시오 .

Apple 지원부에 문의하십시오.

이 시점까지 아무 것도 변경되지 않은 경우 문제는 귀하의 레벨에서 해결할 수없는 소프트웨어 버그로 인한 것일 수 있습니다. Apple이 고객에게 더 잘 알려줄 수 있도록하십시오.

문제 4 : iPhone 7 메시징 앱이 제대로 작동하지 않음

메시지 버튼을 누르면 "새 메시지"화면이 자동으로 표시됩니다. 그러나 취소 버튼을 누르면 메시지 목록으로 돌아가지만 화면은 비어 있습니다. 또한 새 메시지 화면에서 연락처를 선택하면 알 수 없음으로 표시됩니다. 전체 메시지를 입력 할 수도 있지만 보낼 수는 없습니다. 다시 시작하고 메시징을 켜고 끄고 Wi-Fi를 켜고 껐습니다. - Ykj0313

솔루션 : 안녕 Ykj0313. 아래의 핵심 iOS 앱 (메시지 앱)에 문제가있는 경우 문제 해결을 위해 수행해야 할 단계가 있습니다.