Huawei Nexus 6P Google 화면에 문제 발생 및 기타 관련 문제

#Nexus 라인은 Google이 자체 관리하는 기기입니다. 이 회사는이 제품군의 설계, 개발, 마케팅, 생산 및 소프트웨어 업데이트를 담당합니다. 이 카테고리에 포함 된 기기 중 하나는 2015 년에 출시 된 #Huawei # Nexus6P입니다. Huawei에서 제조하는이 모델은 Pixel 브랜드로 재부팅 된 마지막 Nexus 휴대 전화로 잘 알려져 있습니다. 이 모델은 이미 오래된 모델이지만 많은 사람들이 여전히 성능이 뛰어나고 소프트웨어 업데이트를 받기 때문에 여전히 많은 사람들이 사용하고 있습니다. 그러나이 전화기에서 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이는 현재 우리가 처리 할 문제입니다. Google의 문제 해결 시리즈의 최신 연재에서 Google 스크린 문제 및 기타 관련 문제에 얽매여있는 Nexus 6P를 해결할 것입니다.

이 문제에 대해 Huawei Nexus 6P 또는 기타 Android 기기를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 Google에 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정을 통해 Google에 연락 할 수도 있습니다.

Google 화면에서 Nexus 6P 스턱

문제 : Nexus 6p - Google을 시작하고 검은 색으로 반복하는 것처럼 Google을 깜박입니다. 다양한 시간 동안 켜기 / 끄기를 시도했으나 켜지지 않거나 꺼지지 않습니다. 재시도 재시도 시도 - Google이 다시 깜박이기 시작합니다. 복구 모드 시도 - Google이 다시 깜박이기 시작합니다. 충전기를 끄십시오. 지난 보증 기간.

관련 문제 : Nexus 6p를 시작하고 시작 Google 화면에 멈춤. 복구 모드도 도움이되지 않습니다.

관련 문제 : 안녕하세요. Nexus 6P에 문제가 있습니다. 나는 오늘 아침 일찍 그것을 사용하고 있었는데 갑자기 다시 시작하는 루프에 들어가서 "Google"화면 만 보여주었습니다. 복구 모드로 전환하려고 시도 할 수는 있지만 아무 것도하지 않는 것 같습니다. 루프를 다시 시작합니다. 나는 최신 소프트웨어를 실행 중이다. 나는 나중에 비행기로 여행 중이며 최대한 빨리 해결하기를 희망하고 있습니다. 어떤 도움 이라든지 대단히 감사 할 것입니다. 감사

관련 문제 : 안녕하세요, Nexus 6P 전화를 사용하고 있습니다. 2 개월 전 누우 트에 대한 업데이트가 있습니다. 오늘 아침 전화가 끊어졌고 스스로 켜지지 않습니다. 휴대 전화를 시작하려고하면 Google 로고 만 5 초 동안 표시된 다음 사라지고 똑같이 반복됩니다. 도와주세요. Huawei 고객 서비스 담당자는 우리가 문제를 해결할 수없고 숫양을 교체해야한다고 말합니다.

해결책 : 이 문제를 겪고있는 몇몇 사람들은 누가가 소프트웨어 업데이트를 한 직후에이 문제가 발생했다고 말합니다. 일부 온라인 지원 포럼을 확인하면이 문제가있는 대부분의 고객이 문제를 일으키는 업데이트라고 생각할 것입니다.

이 문제를 해결하려면 먼저 전원 버튼을 누른 상태로 30 초 이상 계속 눌러 강제로 전화를 다시 시작해야합니다. 그래도 여전히 Google 화면에 머물러 있다면 하드 리셋을하는 것이 좋습니다. 이 경우 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다.

  • 전화 끄기
  • 장치가 켜질 때까지 볼륨 낮추기 버튼과 전원 버튼을 동시에 누릅니다.
  • 화살표가있는 "시작"이 보일 것입니다.
  • 볼륨을 두 번 누르고 전원 버튼을 눌러 복구 모드로 들어갑니다.
  • 전원 버튼을 누른 상태에서 볼륨 높이기 버튼을 눌렀다 놓습니다.
  • 볼륨 버튼을 사용하여 데이터 초기화 / 초기화 재설정을 선택합니다.
  • 전원 버튼으로 "예 - 모든 데이터 지우기"를 선택하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검해야합니다.

부팅 모드에서 Nexus 6P 중단됨

문제 : 안녕하세요. 휴대 전화가 부팅 모드에서 멈추었습니다. 지침에 따라 마스터 재설정을해야합니다. 이 작업을 수행하면 내 사진과 음성 메모 등이 내 휴대 전화에 저장됩니다. 저기에 모든 것들을 절대로 저축해야합니다. 아버지가 돌아가시기 전에 기록한 아버지의 기억입니다. 나는 이들을 복구하는 데 드는 비용을 기꺼이 지불하려고합니다. 나는 그 전화에 대해 걱정하지 않는다.

해결책 : 휴대 전화의 자동 동기화 기능이 활성화되어 있으면 사진이 자동으로 Google 포토 계정에 저장됩니다. 연락처도 Google 계정에 동기화됩니다.

자동으로 동기화되는 데이터는 다음과 같습니다.

  • Google 주소록 데이터
  • Google 캘린더 설정
  • Wi-Fi 네트워크 및 비밀번호
  • 홈 화면 배경 화면
  • Gmail 설정
  • Google Play를 통해 설치된 앱
  • 디스플레이 설정 (밝기 및 절전)
  • 언어 및 입력 설정
  • 날짜 시간
  • Google에서 제작하지 않은 앱의 설정 및 데이터 (앱마다 다름)

그러나 개인 파일과 폴더는 자동으로 저장되지 않습니다.

개인 파일 및 폴더를 지우지 않으려면 초기화를하지 않고이 부팅 문제를 해결할 수있는 방법을 찾아야합니다. 고려해야 할 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

  • 전화를 충전기에 연결 한 다음 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 진행할 수 있습니다.
  • 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하십시오. 이 모드에 액세스 할 수 있으면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행해야합니다.

위의 단계가 작동하지 않는 경우 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검해야합니다.

카메라를 사용할 때 Nexus 6P에 검은 화면이 나타남

문제 : 안녕하세요, 카메라를 사용할 때 제 넥서스 6p에 검정색 화면이 나타납니다 (50 % 확률). 1 초 동안 충전기에 연결하지 않으면 켜지지 않습니다. (배터리 아이콘을 밝게합니다.) 전에이 장치에서 화면과 배터리를 변경했습니다. 감사

솔루션 : 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 소프트웨어 결함이 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하여 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다.

  • 카메라 앱의 캐시 및 데이터를 지 웁니다. 이렇게하면 일반적으로 카메라 관련 문제를 수정하는 응용 프로그램의 임시 파일이 제거됩니다.
  • 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 전화를 충전기에 연결 한 다음 문제가 발생했는지 확인하여 문제가있는 배터리가 문제를 일으키는 지 확인해야합니다. 그렇지 않으면 배터리가 이미 약할 수도 있습니다.이 경우 배터리를 교체해야합니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 결함이있는 카메라 모듈이나 작동하지 않는 다른 내부 구성 요소로 인해 발생할 수 있습니다. 지금 당장 할 수있는 최선의 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 가서 점검하도록하는 것입니다.

Nexus 6P가 켜지지 않는 문제

문제 : 어제 (5 월 3 일) Nexus 6P 앱이 무작위로 동결되고 몇 초 후에 종료되었습니다. 그 이후로 오늘 아침까지는 전원 버튼을 누르고 있거나 전원 버튼과 볼륨을 통해 복구 모드로 전환 할 수 없었습니다. 오늘 아침 (5 월 4 일) 아침에 밤새 전원을 켤 때 전원 버튼을 길게 누를 수 있었지만 초기 Google 로고 화면보다 더 진행하지 못했으며 다시 종료되었습니다. 복구 모드로 전환하여 복구 모드로 전환 할 수 있었지만 화면에 No Command라고 표시되었습니다. 그 이후로 2017 년 5 월 3 일 저녁 때처럼 아무 것도하지 않습니다.

해결 방법 : 복구 모드로 돌아가서 no 명령 화면이 나타나면 전원 단추를 3-5 초 동안 누른 다음 볼륨 높이기 단추를 눌렀다가 놓습니다. 복구 모드로 들어가야합니다. 일단 여기에 공장 초기화를 고려해야합니다. 초기화하면 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다.

문제가 지속되는 경우 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검해야합니다.

Nexus 6P가 충전 중이거나 켜지지 않음

문제 : Droid Guy 안녕하세요, 휴대 전화가 가열 될 때마다 몇 분 동안 냉장고에 보관하고 차가워졌습니다. 어제는 똑같은 일을했지만 평소보다 몇 분 동안 냉장고 안의 전화기 만 잊어 버렸습니다. 장치가 정상적으로 작동했습니다. 그러나 7-8 시간 후에 갑자기 일이 멈췄습니다. 전화가 충전되고 켜지지 않습니다. fastboot 모드 또는 복구 모드조차 않습니다.

  • 기기 정보:
  • Google Nexus 6p
  • Android Nougat 7.1
  • 부트 로더 잠금 해제
  • 뿌리깊은 (더러운 Unicorn OS)
  • 15 개월 장치

어떠한 제안? 내일 나는 서비스 센터를 방문 할 것이다. 고맙습니다.

해결책 : 전원 버튼을 10 초 이상 누르고 있으면 전화기가 강제로 다시 시작됩니다. 문제가 지속되면 압축 공기로 캔의 충전 포트를 청소하십시오. 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오. 일단 이것이 완료되면 적어도 20 분 동안 전화를 충전하십시오. 충전 표시등이 나타나지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오.

문제가 지속되면 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검해야합니다.

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