Galaxy Note8에 "Android Keyboard Has Stopped"오류가 표시되면 어떻게해야합니까?

"안타깝게도 Android Keyboard Has Stopped"는 Android 사용자가 몇 년 동안 겪었던 일반적인 오류 중 하나입니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 특정 장치 (GalaxyNote8)에서이 오류를 해결합니다. 이 오류가 발생하는 Notes 8 소유자가 점점 늘어나고 있으므로이 전문 기사가 도움이되기를 바랍니다. "안타깝게도 Android Keyboard Has Stopped"오류는 대개 삼성 키보드 응용 프로그램의 문제로 인해이 응용 프로그램을 직접 처리 할 수있는 중요한 시도입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

수정 # 1 : Note8 다시 시작

Note8 장치를 다시 시작하는 것이 첫 번째 문제 해결 단계입니다. 때로는 장치가 작동하는 한 사소한 결함 만 존재합니다. 즉, 다시 작동 할 때와 같이 일시적인 작동 중단이있는 순간 버그가 사라질 수 있습니다. Note8을 다시 시작하면 RAM이 지워지고 모든 프로세스가 지워집니다. 메모리 관련 버그 인 경우 빠른 재부팅으로 문제가 해결 될 수 있습니다.

일반적으로 전원 버튼을 누른 상태에서 다시 시작을 선택하여 Note8을 재설정 할 수 있습니다. 이 상황에서는 배터리 리셋을 시뮬레이트하기 위해 소프트 리셋을 수행하기를 바랍니다. 이는 일반적으로 이동식이 아닌 배터리가있는 장치가 동결되거나 응답이없는 경우에 수행됩니다. Note8을 소프트 리셋하려면 :

  1. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 12 초 동안 누릅니다.
  2. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 전원 차단 옵션으로 스크롤하십시오.
  3. 홈 키를 눌러 선택하십시오. 참고 : 장치의 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오.

수정 # 2 : 강제로 키보드 응용 프로그램 닫기

기기를 다시 시작한 후에도 문제가 해결되지 않으면 키보드 앱을 강제 종료해야합니다. 이것은 많은 앱 관련 문제를 효과적으로 해결할 수있는 솔루션입니다. "안타깝게도 Android Keyboard Has Stopped"오류는 일반적으로 RAM 오류로 인해 일회성 결함이므로이 앱을 수동으로 중지하면 도움이 될 수 있습니다. 키보드 앱을 강제 종료하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
  5. 사용중인 키보드 앱을 찾으십시오. 삼성 키보드 또는 사용중인 타사 키보드 앱의 이름 일 수 있습니다.
  6. 키보드 앱을 찾으면 앱을 엽니 다.
  7. 강제 종료 버튼을 누릅니다.

수정 # 3 : 키보드 앱 캐시 및 데이터 삭제

경우에 따라 캐시 또는 데이터가 손상되면 앱에 문제가 발생할 수 있습니다. 앱의 캐시 또는 데이터 손상은 일반적으로 업데이트 후에 발생하지만 문제가 발생할 수있는 다른 요소가 있습니다. 그 이유가 무엇이든, 키보드의 캐시와 데이터를 지워서 도움이되는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
  5. 사용중인 키보드 앱을 찾으십시오. 삼성 키보드 또는 사용중인 타사 키보드 앱의 이름 일 수 있습니다.
  6. 키보드 앱을 찾으면 앱을 엽니 다.
  7. 저장소를 누릅니다.
  8. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  9. Note8을 다시 시작하십시오.
  10. 문제가 계속되면 1-8 단계를 반복 한 다음 Clear Data 버튼을 누릅니다.

수정 # 4 : 앱 및 Android 업데이트

문제는 지금까지 해결되었을 것입니다. 그러나 데이터를 지우는 것이 좋은 경우 할 일은 키보드 앱을 포함하여 모든 앱이 최신 상태인지 확인하는 것입니다. 운영 체제에서도 마찬가지입니다. 일부 오류는 업데이트로 해결할 수 있습니다. "안타깝게도 Android Keyboard Has Stopped"오류는 모호하며 정확한 문제에 관해 알려주지 않습니다. 업데이트, 다른 앱 또는 Android 용 업데이트를 설치하면 문제가 해결되기를 바랍니다.

타사 키보드를 사용하는 경우 키보드를 업데이트해야합니다.

수정 # 5 : 캐시 파티션 지우기

캐시 파티션을 지우면 안드로이드 장치의 한 가지 중요한 측면 인 시스템 캐시를 처리합니다. 때로는 시스템 캐시가 업데이트되거나 무언가를 설치 한 후에 손상됩니다. 이것은 모든 종류의 문제로 이어질 수 있습니다. 시스템 캐시와 관련된 문제를 최소화하려면이 문제에 대한 문제 해결 패키지의 일부에 캐시 파티션 지우기가 포함되어 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

수정 # 6 : 안전 모드로 부팅하고 관찰하십시오.

타사 앱은 다양한 방식으로 Android를 방해 할 수 있습니다. Google (Android 개발자) 및 앱 개발자는 앱의 문제 발생을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있지만 버그는 수시로 발견 될 수 있습니다. 설치된 응용 프로그램 중 하나가 문제를 일으키는 지 확인하려면 Note8을 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 이 모드에서는 장치를 언 박스에 넣은 후 설치 한 타사 앱을 실행할 수 없습니다. Note8이 안전 모드에있는 동안 "안타깝게도 Android Keyboard Stopped가 발생했습니다"오류가 발생하지 않는 경우 타사 앱이 좋지 않음을 나타내는 확실한 신호입니다.

안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

수정 # 7 : 타사 키보드 사용

문제가이 시점까지 지속되면 기기의 Samsung Keyboard에 문제가있을 수 있습니다. 우리는 현재 많은 Note8 사용자에게 영향을주는 특정 문제를 인식하지 못하고 있지만, 과거에는 상당히 심각한 버그가 삼성과 Google에 의해 감지되고 수정되는 속도가 느 렸습니다. 상황을 해결하려면 타사 키보드 응용 프로그램 사용을 고려하십시오. Play 스토어에서 설치할 수있는 많은 앱이 있으며 삼성 키보드와 똑같은 기능을 제공합니다.

수정 # 8 : 초기화

마지막으로, 모든 일이 끝났고 해결 방법이 없다면 주저하지 말고 전화기를 지우고 모든 설정을 기본값으로 복원하십시오. 공장 초기화는 일반적으로 기본적인 소프트웨어 문제 해결로 해결할 수있는 모든 종류의 문제에 효과적인 솔루션입니다. 파일을 잃어 버리지 않도록 파일의 백업을 만드는 것을 잊지 않도록하십시오.

공장 초기화하려면 Note8 :

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.