삼성 갤럭시 S9를 수정하는 방법은 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트되지 않습니다

#Samsung # Galaxy # S9는 작년에 출시 된 대표적인 휴대폰으로 몇 가지 뛰어난 기능이 있습니다. 이 제품은 앞면과 뒷면에 모두 Corning Gorilla Glass가있는 알루미늄 본체가있는 IP68 인증 장치입니다. 후드 아래에 Snapdragon 845 프로세서와 4GB RAM이 결합 된 5.8 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용합니다. 이것은 견고한 수행 장치이지만 현재 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S9가 최신 소프트웨어 버전 문제로 업데이트되지 않도록 조치를 취할 것입니다.

삼성 Galaxy S9 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계시다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

삼성 갤럭시 S9를 수정하는 방법은 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트되지 않습니다

문제 : 내 S9가 새 소프트웨어 버전으로 업데이트되지 않습니다. 제 아내는 AT & T를 통해 동일한 전화를 받았으며 그녀는 잘 업데이트되었습니다. 우리는 공장 재설정을 통해 랩톱에 연결하여 시도했습니다. 이제 앱을 사용하면 화면에서 움직일 수 없으며 길게 누를 때 옵션이 표시되지 않습니다.

솔루션 : OTA (Over the Air) 방식 또는 Smart Switch를 사용하여 전화 소프트웨어를 업데이트 할 수있는 방법에는 두 가지가 있습니다.

업데이트를 받기 전에 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.

휴대 전화의 배터리 수명은 50 % 이상이어야합니다. 기기를 완전히 충전하는 것이 가장 좋습니다.
전화가 데이터 네트워크에 연결되어 있어야합니다.
전화기에는 충분한 내부 데이터 저장 공간이 있어야합니다.

OTA 방법을 사용하여 전화 업데이트

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 소프트웨어 업데이트> 수동으로 업데이트 다운로드를 누릅니다.
장치가 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
확인> 시작을 누릅니다.
다시 시작 메시지가 나타나면 확인을 누릅니다.

스마트 스위치를 사용하여 컴퓨터에서 업데이트

이 절차를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

//www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/에서 컴퓨터와 호환되는 Samsung Smart Switch를 다운로드하여 설치하십시오.
케이블을 컴퓨터의 호환 가능한 USB 포트에 연결하십시오.
케이블의 다른 쪽 끝을 모바일 장치에 연결하십시오.
컴퓨터에서 장치에 필요한 모든 드라이버를 설치할 수있게하십시오. 이 프로세스는 몇 분이 걸릴 수 있습니다.
컴퓨터에서 Smart Switch를 열고 연결을 허용하십시오.
장치에 소프트웨어 업데이트를 사용할 수있는 경우 스마트 스위치가 업데이트하라는 메시지를 자동으로 표시합니다. 언제든지 업데이트를 클릭 할 수 있습니다.
업데이트를 클릭하여 필요한 파일 다운로드를 시작하십시오.
계속하려면 확인을 클릭하십시오.
업데이트가 진행되는 동안 기기가 몇 번 켜지고 꺼질 수 있습니다.
완료되면 장치가 홈 화면으로 돌아갑니다.

전화 소프트웨어가 업데이트되지 않는 경우 아래에 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

소프트 리셋 수행

이 특별한 경우에해야 할 일은 소프트 리셋입니다. 이렇게하면 일반적으로 사소한 소프트웨어 결함으로 인해 발생하는 문제가 해결 될 것이므로 전화 소프트웨어를 새로 고칩니다. 이것은 배터리로부터 전화를 끊을 때 시뮬레이션 된 배터리 당김이라고도합니다.

전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 누르십시오.
장치가 다시 시작될 때까지 기다립니다.

전화 소프트웨어가 업데이트 할 문제가 있는지 확인하십시오.

휴대 전화의 캐시 파티션 지우기

휴대 전화가 파티션에 저장하는 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이 문제가 발생하면 장치에서 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제로 인해 문제가 발생할 가능성을 제거하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 지워야합니다.

전화를 끄십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 예를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이제 전화 소프트웨어를 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오.

초기화를 수행하십시오.

마지막으로 고려해야 할 문제 해결 단계 중 하나는 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래의 공장 출고 상태로 되돌아갑니다. 이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

전화를 끄십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 앱을 설치하지 마세요. 이제 전화 소프트웨어를 업데이트 할 수 있는지 먼저 확인하십시오.