검은 화면 문제가있는 물에서 메모를 검색하는 방법 Galaxy S6, 다른 문제

깨진 스크린 문제는 많은 사용자가 경험할 수있는 심각하지만 일반적인 문제 중 하나입니다. 오늘 Google의 게시물에는 지난 몇 주 동안 Google에보고 된 일부 GalaxyS6 화면 문제가 포함됩니다. 거의 모든 화면 문제에는 기술자의 개입이 필요하지만 비교적 쉬운 소프트웨어 수정이 도움이되는 몇 가지 경우가있을 수 있습니다. 이 글이이 문제에 대해 밝히는 데 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : 검은 화면 문제로 인해 손상된 Galaxy S6에서 메모를 검색하는 방법

나는 갤럭시 S6을 가지고있다. 물이 손상되었습니다. 쌀 주머니에 3 일 동안 보관하면 장치가 켜집니다. 파란색 LED는 볼 수 있지만 화면은 검은 색입니다. 나는 새 셀을 사는 것을 끝내었고 이제 데이터를 검색하려고합니다. 내 PC에 연결하고 장치 폴더에 정보를 복사 할 수있었습니다. 지금 내가 검색하려고하는 나머지 데이터는 메모 앱의 모든 메모입니다. 메모는 셀의 폴더가 아니기 때문에 정보를 복사 할 수있는 방법을 모릅니다. PC와 같은 다른 모니터에서 Galaxy S6 디스플레이를 보는 방법이 있습니까? - 소피아

솔루션 : Hi Sofia. 휴대 전화에서 앱에 액세스하려면 운영 체제와 상호 작용할 수있는 유일한 방법이기 때문에 작동하는 디스플레이가 있어야합니다. 휴대 전화의 화면에 표시된 내용을 PC로 미러링 할 방법이 없습니다. 즉, 휴대 전화의 디스플레이와 휴대 전화를 다시 켜고 실행할 수 없으면 앱의 콘텐츠에 다시 액세스 할 수 없습니다.

휴대 전화가 죽기 전에 자동으로 Samsung Cloud back 기능을 켜 놓은 경우에도 백업에서 복원하여 메모 앱의 콘텐츠에 계속 액세스 할 수 있어야합니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

1. 새 삼성 스마트 폰에서 설정을 누릅니다.
2. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
3. 백업 및 복원을 누릅니다.
4. 복원을 누릅니다.

삼성 클라우드로 메모를 백업하도록 휴대 전화를 설정 한 경우에만 위의 단계가 작동합니다. 당신이하지 않았다면, 우리의 제안을 무시하십시오.

문제 2 : Galaxy S6 화면이 계속 깜박입니다.

안녕. 나는 삼성 S6을 가지고있다. 2 주 전, 화면이 위아래로 깜박 거리고 알림 바가 아래쪽으로오고 키보드가 맨 위에옵니다. 내 전화를 열심히 재설정했지만 5 일 동안 만 문제가 해결되었습니다. 하드웨어 오버레이를 비활성화 했으므로 SD 카드도 제거했습니다. SD 카드를 제거하면 임시 해결책이되었습니다. 간단히 말해서 모든 것을 시도했지만 여전히 고정되어 있지 않습니다. 어떻게해야합니까? - 사이프

솔루션 : Hi Saif. 이 경우 가장 많이 할 수있는 것은 공장 또는 마스터 재설정입니다. 문제가 양호한 것으로 수정되지 않으면 문제의 원인이 더 깊다는 뜻입니다. 깜빡 거리는 화면 문제의 거의 모든 경우에 잘못된 표시가 원인입니다. 전화기가 물리적 인 손상을 입지 않았거나 요소 노출로 인한 손상을 입지 않은 경우, 공장 초기화가 작동 할 수 있습니다.

이 문제가보고되기 전에 기기에 어떤 일이 발생했는지 알 수 없기 때문에 원인 파악에 도움이되지 않습니다. 일반적으로 일반적인 문제는 소프트웨어 문제 해결에 도움이되지 않는 경우 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내는 것입니다. 깜박 거리는 화면은 화면 어셈블리의 LCD 부분이 손상되었거나 물리적으로 충격을 받으면 발생합니다. 전화기가 열이나 물에 노출 된 경우에도 발생할 수 있습니다. 이전에 일부 삼성 장치에 호환되지 않는 일부 응용 프로그램을 설치 한 후이 문제가 드물게 발생했지만 전화기를 안전 모드로 부팅하고 문제가있는 응용 프로그램을 시스템에서 제거하면 쉽게 해결할 수있었습니다.

다시 말하지만, 문제 설명에 기기의 자세한 내역을 포함하지 않기로 결정했기 때문에 귀하의 사례에 대한 Google의 해석은 위의 정보로 제한됩니다 (솔직히별로 많지 않음). 문제를 우리에게 설명하는 것이 한 가지이며, 문제를 일으킨 세부 정보를 완전히 다른 것으로 설명합니다. 우리는 당신의 장치에 일어났던 일이 무엇인지를 상상할 수없고, 그 문제의 원인을 추론 할 수 없습니다.

어쨌든, 지금 할 수있는 최선의 방법은 삼성 또는 독립 서비스 센터로 기기를 보내는 것입니다. 이 문제의 맨 아래로 가려면이 방법이 유일한 방법입니다. 물론 수리 과정의 혼란과 비용을 줄이려면 전화를 교체하면됩니다.

문제 3 : Galaxy S6이 켜지지 만 화면이 검게 남아 있습니다.

휴대 전화의 화면이 응답을 멈췄습니다 (모든 종류의 스 와이프 없음). 전원, 주 및 볼륨 단추는 모두 작동합니다. 나는 여전히 전화를 받고 텍스트와 알람은 여전히 ​​작동하지만 어떤 전화에도 응답 할 수 없습니다. 나는 어쨌든 물이나 땅에 떨어지지 않았으며 아직 1 년되지 않았습니다. 나는 이미 배터리를 방전 시켰고 하단 볼륨 버튼, 주전원 및 전원을 누르고 15-20 초 동안 누르고 있으면 재부팅되었습니다. 지금 무엇을해야합니까? 도와주세요. - 헤더

해결책 : Hi Heather. 지금 당장 할 수있는 두 가지 일이 있습니다. 첫 번째는 문제가 최종적으로 해결 될 수 있는지 확인하는 것입니다. 즉 소프트웨어 관련 문제 일 가능성이 높습니다. 이것은 아래의 대체 모드로 전화를 부팅하여 수행됩니다. 문제가 운영체제에있는 경우 Android를 건너 뛰고 기기를 복구 모드 또는 Odin 모드로 부팅하면 화면이 제대로 작동합니다. 이 두 모드 모두 운영 체제와 독립적 인 다른 코드 집합을 실행합니다. 따라서 문제가 하드웨어로 인한 것이 아닌 경우 Recovery 또는 Odin 모드에있는 경우 휴대 전화 화면이 작동해야합니다.

다음은 S6을 복구 모드 및 / 또는 Odin 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드에서 부팅 :

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

둘째, 위의 절차를 시도한 후에도 화면이 계속 작동하지 않으면 전화를 걸어야합니다. 전화가 계속 켜지는 것이 좋으므로 가장 큰 피해는 화면에만 표시됩니다. 그것을 교체하면 정상적으로 휴대 전화를 다시 사용할 수 있습니다.

문제 4 : 실수로 떨어 뜨린 후 자줏빛 얼룩이 나타나는 Galaxy S6 화면

나는 민트 상태 (새 것처럼 보인다)에있는 S6을 가지고있다. 나는 최근 눈에 띄는 손상없이 그것을 떨어 뜨렸다. 약 1 시간 후에 나는 오른쪽 하단 모서리에 보라색 얼룩을 발견했다. 다음 몇 시간 동안 그것은 성장했고 그 다음날 나는 화면에서 아무 것도 볼 수 없었다. LED를 교체하는 것을 보는 것은 약 200 달러이며 시도하고 싶지 않습니다. 화면에서 보지 않고 전화를 재설정 할 수있는 방법이 있습니까? - 더그

해결책 : Hi Doug. 위의 Saif에서 언급했듯이 운영 체제와 상호 작용하는 유일한 방법은 화면을 사용하는 것입니다. 물론 올바른 하드웨어 버튼 조합을 눌러 복구 모드로 부팅 할 수는 있지만 옵션을 선택할 부분에 도달하면 막 다른 길을 걷게됩니다. 전화가 여전히 켜져 있다고 생각하면 지금 가장 좋은 방법은 화면 교체 과정을 거치는 것입니다. 그래, 그것은 짜증나지만 그것은 처음부터 장치를 떨어 뜨리는 비용입니다.

문제 5 : Galaxy S6 화면이 작동하지 않지만 전화가 계속 전화와 메시지를 수신합니다.

녹색 및 분홍색 선이 표시된 화면 깜박임이 비어있게됩니다. 나는 메시지와 전화를들을 수는 있지만 대답 할 수는 없다. 점차적으로 악화되고 있습니다. 즉, 이전에 전화를받을 수 있었지만 화면이 검게 남아 있습니다. 홈 화면과 전원 버튼을 누르고 화면에서 아무 것도 볼 수 없습니다. 문제가 시작될 때까지 벌금이 부과되었습니다. 나는 물이나 땅에 떨어지지 않았다. 이제 막 이러한 문제가 발생하기 시작했습니다. - 앨리슨

해결책 : Hi Allison. 요소 노출로 인해 전화가 실제로 영향을받지 않았거나 손상되지 않았다고 확신하는 경우 마스터 재설정을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 복구 모드에서 화면이 계속 작동 할 수 있다면 다음 단계를 수행하여 장치를 초기화해야합니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. Yes - delete all user data 옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택하십시오.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

프로세스가 진행되는 동안 화면이 검은 색으로 유지되고 전화기가 복구 모드로 전혀 부팅되지 않으면 수리를 의뢰하십시오.