LG G7 ThinQ "전화가 작동하지 않음"버그를 해결하는 방법
LG G7 ThinQ에서 "전화가 작동하지 않음"오류는 일반적으로 소프트웨어 버그 또는 앱 결함 때문에 발생합니다. 아래에서이 버그를 처리하는 방법에 대해 알아보십시오.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 : LG G7 ThinQ "전화가 작동하지 않음"버그를 해결하는 방법
전화 아이콘을 누르면 "전화가 작동하지 않습니다"라는 두 가지 옵션 만 사용하여 앱을 종료하거나 의견 보고서를 보내십시오.
솔루션 : 앱 오류가있는 문제에 관해서는 문제가있는 곳을 바로 알 수있는 방법이 종종 없습니다. 아래의 '전화가 작동하지 않음'문제를 해결하는 방법에 대한 제안을 따르십시오.
앱을 다시 시작하십시오 . 문제가있는 앱을 다시 시작하도록 강제하는 것이 종종 효과적인 해결책입니다. 전화 응용 프로그램이 닫히고 정상적으로 다시 시작되는지 확인하십시오. 이것은 앱을 새로 고치고 개발했을 수있는 일시적인 버그를 제거하는 것입니다. 다음은 할 수있는 일입니다.
- 홈 화면에서 설정을 엽니 다.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
- 앱 정보를 탭합니다.
- 찾아 전화 응용 프로그램을 선택하십시오.
- 참고 시스템 응용 프로그램이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘 (오른쪽 위)을 누른 다음 시스템 표시를 누릅니다.
- 강제 정지를 누릅니다.
- 확인을 누릅니다.
휴대 전화를 강제 재부팅하십시오. 장시간 장치를 계속 실행하면 임시 시스템 버그가 발생할 수 있습니다. 아직 LG G7 ThinQ를 다시 시작하지 않은 경우 시스템을 새로 고치기 위해 "배터리 당김"효과를 시뮬레이션 할 수 있습니다. 이렇게하면 개인 데이터가 삭제되지 않으므로 안전하게 수행 할 수 있습니다. 강제 재부팅은 배터리를 물리적으로 제거하는 것과 같습니다. LG G7 ThinQ에서 배터리를 분리 할 수는 없지만 강제 재부팅을 수행하면 해당 효과를 시뮬레이션 할 수 있습니다. 이를 위해서는 전원 및 볼륨 작게 키를 8 초 동안 누르기 만하면됩니다. 이렇게하면 배터리를 분리 한 것처럼 장치를 강제 종료 한 다음 배터리를 다시 삽입 한 것처럼 다시 켜게됩니다.
전화 앱 권한을 확인하십시오 . 일부 앱은 제대로 작동하려면 광범위한 권한이 필요합니다. 재고 폰 앱과 같은 모든 핵심 애플리케이션에 대해서도 마찬가지입니다. 그것이 어떤 식 으로든 제한되면, 그것은 충돌 할 수 있으며 "전화가 작동하지 않음"버그를 보여줄 수 있습니다.
LG G7에 필요한 권한이 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- '일반'탭을 누릅니다.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
- 전화 앱을 선택하십시오.
- 권한을 누릅니다.
전화 앱 캐시를 지 웁니다. 앱의 캐시에 문제가있을 수 있습니다. Phone 앱이 새로운 캐시를 사용하고 있는지 확인하려면 현재 캐시를 삭제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 초기 화면에서 설정을 누릅니다.
- '일반'탭> 앱 및 알림을 탭합니다.
- 앱 정보를 탭합니다.
- 필터를 탭하여 다음을 선택하십시오 : 모두, 사용, 사용 안 함
- 원하는 앱을 탭한 다음 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 누릅니다.
- 확인하려면 예를 누르십시오.
전화 앱을 기본값으로 재설정하십시오. 아무 것도 작동하지 않으면 캐시 지우기 후에 앱의 데이터 지우기가 수행됩니다. 이렇게하면 Phone 응용 프로그램이 실제로 공장 상태로 되돌려 지므로 다시 설치됩니다. 연락처 및 기타 데이터를 잃어 버리지 않도록 미리 백업하십시오. 원하는 경우 Google 서버 또는 클라우드를 사용하여 저장할 수 있습니다.
연락처 보호 조치를 취한 후에는 데이터를 지울 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 초기 화면에서 설정을 누릅니다.
- '일반'탭> 앱 및 알림을 탭합니다.
- 앱 정보를 탭합니다.
- 필터를 탭하여 다음을 선택하십시오 : 모두, 사용, 사용 안 함
- 원하는 앱을 탭한 다음 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누릅니다.
- 확인하려면 예를 누르십시오.
나쁜 타사 앱이 있는지 확인하십시오 . 앱을 설치 한 후에 문제가 시작된 경우 해당 앱을 삭제하고 버그가 수정되었는지 확인하십시오. 앱이 제대로 작동하지 않을지 잘 모르는 경우 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하십시오.
방법은 다음과 같습니다.
- 화면이 켜지면 전원 키를 길게 누릅니다.
- 표시되는 옵션 메뉴에서 전원을 길게 누릅니다.
- 안전 모드에서 다시 시작하라는 메시지가 나타나면 확인을 누릅니다.
- 장치가 다시 시작되면 화면 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 전화를 충전하십시오.
기기가 안전 모드에있을 때 타사 앱을 실행할 수 없어야합니다. 즉, 오류가 발생하면 앱이 모두 문제가 있음을 의미합니다. 범인을 확인하려면 좋은 구제 절차를 사용해야합니다. 다음은 정확히 수행해야 할 작업입니다.
- 안전 모드로 부팅하십시오.
- 문제가 있는지 확인하십시오.
- 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
- LG G7 ThinQ에 여전히 문제가있는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.
네트워크 설정을 재설정하십시오. 이 문제가 시작되기 전에 수정 된 네트워크 설정이나 설정이있을 수 있습니다. 기기의 네트워크 설정을 지워서 "전화 작동하지 않음"오류가 수정되는지 확인하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 다시 시작 및 재설정을 누릅니다.
- 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
- 재설정 설정을 살짝 누르십시오.
- 재설정 설정을 살짝 누르십시오.
- 문제가 있는지 확인하십시오.
SIM을 다시 장착하십시오. 이전의 비슷한 경우 SIM 카드를 일시적으로 연결 해제하면 네트워크 및 전화 앱 오류를 수정하는 데 도움이됩니다. 귀하의 케이스에 그것을 시도하고 작동하는지 확인하십시오.
데이터 손상을 방지하려면 카드를 제거하기 전에 휴대 전화의 전원을 꺼야합니다. 그것을 삽입하기 전에 동일하게하십시오.
캐시 파티션을 지우십시오. 때로는 손상된 시스템 캐시로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Android는 임시 파일 세트를 사용하여 시스템 캐시라고하는 애플리케이션을 빠르게로드합니다. 이 캐시가 오래되었거나 손상되면 성능 문제, 응용 프로그램 충돌 및 기타 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 시스템 캐시가 비난하는지 보려면 아래 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.
- 초기 화면에서 설정을 누릅니다.
- '일반'탭을 누릅니다.
- 스토리지> 내부 스토리지를 누릅니다.
- 메뉴 옵션이 계산을 마칠 때까지 기다립니다.
- 공간 여유 공간을 누릅니다.
- 임시 파일 및 원시 파일을 누릅니다.
- 다음 옵션을 선택하십시오.
- 캐시 된 데이터
- 클립 트레이 임시 파일
- 카메라의 원시 파일
- 삭제> 삭제를 누릅니다.
업데이트를 설치하십시오. 장치의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하는 것은 버그 발생 가능성을 줄이는 방법 중 하나입니다. 보유하고있는 문제가 해결 될 것이라는 보장은 없지만 문제가 있는지 여부는 여전히 권장됩니다.
공장 초기화. 이 경우 공장 초기화는 과감한 해결책이지만이 단계에서 문제를 해결하는 유일한 방법 일 수 있습니다. 수행하기 전에 파일이나 데이터의 백업을 만들어야합니다.
- 마스터 리셋을 수행하기 전에 내부 메모리의 모든 데이터를 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 전원 및 볼륨 작게 버튼을 누르고 계십시오.
- LG 로고가 나타나면 볼륨 낮추기 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 신속하게 놓았다가 다시 놓습니다.
- '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함)를 삭제하고 모든 설정을 재설정하십시오'라는 메시지가 나타나면 음량 낮추기 버튼을 사용하여 예를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.