Galaxy S9에서 이메일 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

설정, 수신 및 메시지 전송 중 첫 단계부터 전자 메일 응용 프로그램 자체의 실제 작업까지 전자 메일에 문제가 발생할 수있는 많은 사항이 있습니다. 대부분의 이메일 문제는 사용자가 고칠 수 있으므로 문제를 해결하려면 아래의 일반 지침을 따라야합니다. 제안 사항을 따른 후에 사라지지 않는 문제는 앱 개발자에게 문의하여 버그를 신고해야합니다.

다음은 대부분의 이메일 문제에 대한 일반적인 해결책 중 일부입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

해결책 # 1 : 캐시 파티션 지우기

안드로이드는 효율적으로 작동하기 위해 스토리지 장치의 파티션을 사용합니다. 때로는 이러한 파티션이 문제가 될 수 있습니다 (특히 업데이트 후). 가장 일반적으로 문제가되는 파티션은 시스템 캐시가 저장된 캐시 파티션입니다. 시스템 캐시를 관리하려면 몇 개월마다 정기적으로 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 3 개의 키를 모두 놓습니다.
Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 - 60 초 동안 표시됩니다.
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 예를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 2 : 이메일 앱 캐시 및 데이터 삭제

앱 별 버그를 수정하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 캐시와 데이터를 처리하는 것입니다. 이 솔루션을 수행하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
앱을 찾아서 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
CLEAR CACHE를 탭합니다.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

앱 버그가 남아 있으면 1 ~ 7 단계를 반복하고 데이터 지우기를 누릅니다.

해결책 # 3 : 앱 환경 설정 지우기

일부 앱은 연결된 앱 또는 서비스가 사용 중지되어 제대로 작동하지 않습니다. 이메일 앱에 필요한 앱과 서비스가 제대로 작동하도록하려면 앱 환경 설정을 지워야합니다. 앱 환경 설정을 재설정하면 다음과 같은 효과가 있습니다.

이전에 사용 중지 된 앱 및 서비스를 다시 사용하도록 설정합니다.
액션에 대한 기본 앱 재설정
앱의 배경 데이터 제한을 해제합니다.
앱 권한을 기본값으로 되돌립니다.
앱 알림 차단 해제

S9에서 앱 환경 설정을 재설정하려면,

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 추가 설정 (3 점) 아이콘을 누릅니다.
앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.

해결책 # 4 : 설정 재설정

때로는 버그를 수정하는 유일한 방법은 과감한 솔루션을 수행하는 것입니다. S9 설정을 초기화하는 것은 초기 데이터만큼이나 심각하지는 않지만 개인 데이터를 삭제하지 않으므로 이후에 전화를 다시 설정할 필요가 없으므로 기본적으로 시스템을 되돌릴 것이기 때문에 현명한 시스템으로 간주됩니다. 설정을 기본값으로 되돌립니다. S9 설정을 재설정하면 도움이되는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

설정 앱을 엽니 다.
일반 관리를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
설정 재설정을 살짝 누르십시오.
RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

해결책 # 5 : 초기화

전혀 작동하지 않으면 전화기를 깨끗이 닦고 주저하지 말고 모든 것을 기본값으로 되돌려 놓아야합니다. 이것은 당신이 할 수있는 최대량이어야합니다. 초기화가 여전히 작동하지 않는다면 앱 개발자에게 해결책을 문의해야합니다.

S9를 초기화하는 방법은 아래 단계를 참조하십시오.

개인 데이터의 백업을 만듭니다.
대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원을 누릅니다.
다음 슬라이더를 원하는 설정으로 누릅니다 : 데이터 백업, 자동 복원.
기본 설정 메뉴가 나타날 때까지 뒤로 키 (오른쪽 아래)를 누릅니다.
일반 관리> 재설정> 공장 초기화를 누릅니다.
화면 하단으로 스크롤 한 다음 재설정> 전체 삭제를 누릅니다.
화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 자격 증명을 입력하십시오.
삼성 계정을 확인하라는 메시지가 표시되면 암호를 입력 한 다음 확인을 누릅니다.
장치가 재설정 순서를 마칠 때까지 기다리십시오.

이메일 계정을 추가 할 수없는 경우 2 단계 인증 사용 중지

이메일 계정을 추가하는 데 문제가있는 사용자의 경우로드 프로세스 표시기가 영원히 계속되는 것처럼 보이기 때문에 버그는 이메일 제공 업체 (또는 Android)에서 구현 된 잘못된 보안 메커니즘으로 인해 발생할 수 있습니다. 이메일 계정을 추가하려면 먼저 2 단계 인증을 사용 중지해야합니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

휴대 전화 또는 컴퓨터에서 웹 브라우저를 엽니 다.
이메일에 로그인하십시오.
이메일 설정에서 보안 섹션을 찾으십시오.
보안 섹션에서 2 단계 인증 및 기타 추가 보안을 사용 중지합니다.
Android 기기에서 이메일 계정을 다시 추가하십시오.
이메일이 추가되면 2 단계 인증을 다시 사용할 수 있는지 확인하십시오.

이메일 제공 업체에 문의하십시오.

위의 제안에 따라 특정 이메일 문제가 해결되지 않으면 이메일 제공 업체에 알리도록하십시오. 버그를보고 할 때 오류 메시지 (사용 가능한 경우)와 문제에 대한 자세한 설명을 포함하는 것이 중요합니다. 문제가 발생하기 직전에 일부 설정을 변경했거나 앱을 설치 한 경우 보고서에서 언급 할 가치가 있습니다.