Android 7 누가 업데이트 후 임의로 재부팅하기 시작한 Samsung Galaxy S7의 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

# Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)과 같은 고급 #smartphone이 무작위로 재부팅되기 시작하면 펌웨어가 최근에 업데이트되었을 때 펌웨어 관련 문제로 전화가 걸릴 수 있다는 신호입니다.

삼성은 최근 주력 제품으로 Android 7.1 Nougat 업데이트를 출시했지만 일부 문제로 인해 출시를 중단했습니다. 그러나 일부 사용자는 도움을 청하며 가장 자주 제기되는 불만 중 하나는 업데이트 후 시작되는 임의 재부팅 문제입니다.

이 문제와 휴대 전화가 문제 발생시 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽어보십시오. 이 문제를 다루는 방법을 알고 있으면 더 잘 대처할 수 있으므로 준비 할 수 있습니다. 또는 현재이 문제가 발생하는 경우 휴대 전화를 다시 사용하기 위해해야 할 일을 알 수 있습니다.

그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 독자들이보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결했기 때문입니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 솔루션 또는 문제 해결 가이드를 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않는 경우 또는 당신이 더 많은 도움이 필요하면 저희에게 연락하기 위해 안드로이드 문제 질문을 작성하십시오.

무작위로 재부팅 한 Galaxy S7의 문제를 해결하는 방법

이 문제 해결 절차의 목적은이 문제에 대한 자세한 내용과 문제의 원인 및 그 원인을 확인하는 것입니다. 이 문제는 업데이트 후에 시작되었지만 실제 원인을 정확히 찾아내는 몇 가지 가능성을 제시해야합니다. 이 문제를 해결하기 위해 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.

1 단계 : 안전 모드에서 기기를 다시 시작하여 문제를 즉시 격리합니다.

안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하면 문제가 타사 앱으로 인해 발생했는지 또는 펌웨어에 문제가 있는지 즉시 알 수 있습니다. 아무 것도 할 필요가 없습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 휴대 전화가 그 상태에있는 동안 계속 재부팅되는지 확인하십시오.

전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 낮추기 키를 누릅니다.
재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

휴대 전화가 안전 모드에서 재부팅되지 않으면 타사 앱 중 하나 또는 일부가 원인 일 수 있습니다. 그 응용 프로그램을 찾아서 하나씩 제거해야합니다. 정상 모드에서 기기를 재부팅해야하고 문제를 일으키는 앱을 찾아 낼 때까지 관찰을 계속해야 할 수도 있습니다. 그러나 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 잠재적으로 문제를 일으키는 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이 단계에서는 타사 앱으로 인해 문제가 발생한 것으로 가정하여 개별 앱을 재설정하는 방법을 배우게됩니다. 앱은 시간이 지남에 따라 데이터를 축적하며 시스템은 개별 캐시를 만들어 원활하게 실행합니다. 앱을 재설정하기 위해 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 캐시와 데이터를 삭제해야합니다.

초기 화면에서 앱 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램 및 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
모든 탭으로 스 와이프합니다.
의심되는 앱을 찾아서 누릅니다.
먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
저장 용량을 누릅니다.
캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

내가 말한 것보다 쉽다는 것을 알고 있습니다. 문제를 일으키는 앱을 찾는 데 더 많은 시간을 할애해야한다고 생각한다면 데이터와 파일을 백업 한 다음 휴대 전화를 재설정하는 것이 좋지만 전화를 걸면됩니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 탭한 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 터치합니다.
화면 잠금 기능을 사용하도록 설정 한 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하십시오.
계속을 터치합니다.
작업을 확인하려면 모두 삭제를 누릅니다.

안전 모드에서 문제가 계속 발생한다고 가정하면이 단계를 거치지 않아도 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.

3 단계 : 시스템 캐시를 삭제하여 새 것으로 교체하십시오.

처음 두 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 펌웨어 문제를 해결할시기입니다. 시스템 캐시는 펌웨어 업데이트 중에 쉽게 손상 될 수 있으므로 반드시 수행해야합니다. 문제는 시스템 캐시가 손상되었을 때 장치의 성능에 영향을 미칠 수 있지만 삭제하면 시스템이 새 펌웨어와 완전히 호환되는 새 캐시를 생성한다는 것입니다. 다음 단계에 따라 문제가 해결되는지 확인하십시오.

전화를 끄십시오.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : 캐시 파티션을 지우고 문제가 남아있는 경우 마스터가 휴대 전화를 초기화합니다.

캐시 파티션을 지우는 것은 펌웨어 관련 문제를 해결하는 데 효과적이지만 아무런 보장이 없습니다. 문제가 지속되면 기기를 재설정해야합니다. 그러나 모든 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 먼저 백업하십시오. 재설정 한 후에는 파일을 아직 설치하지 말고 휴대 전화가 재부팅되는지 확인하십시오.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다. 참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 후에도 문제가 해결되지 않으면 기술자가 장치를 검사 할 시간입니다.