Galaxy S7은 FRP (Factory Reset Protection), 기타 문제로 인해 초기화 할 수 없습니다.

GalaxyS7 문제 및 솔루션에 대한 # 1 기사가 있습니다. 우리 중 일부는이 게시물이 자신의 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

다음은이 자료에서 논의 된 특정 주제입니다.

특정 번호에서 SMS를 수신하면 Galaxy S7 메시지 앱에서 알림 소리가 들리지 않습니다.
Galaxy S7 Edge가 SD 카드를 손상시킵니다.
Galaxy S7 Gmail 앱 응답 버튼이 제대로 작동하지 않습니다.
Galaxy S7은 FRP (Factory Reset Protection)로 인해 공장 초기화 할 수 없습니다.
갤럭시 S7은 SD 카드를 읽지 않습니다.
Galaxy S7의 저장 공간이 실제 수치를 나타내지 않음

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하거나 Google Play 스토어에서 무료 앱을 설치할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 특정 번호에서 SMS를 수신하면 Galaxy S7 메시지 앱이 알림 소리를 내지 않습니다.

나는 지금 몇 달 동안 내 전화를 가지고있다. 이전에는이 문제가 없었지만 남편과 남편의 전화 번호 만 알려줍니다. 메시징 앱 자체를 통해 메시지를받습니다. 하지만 내가 연주하고있는 게임에 익숙하거나 또는 놀고있는 것처럼 화면 상단에 알림을 보내지도 않으며 알림 소리를 내기도하지 않습니다. 누군가 다른 사람이 나에게 텍스트를 쓸 때마다 나는이 문제가 없다. 그래서 남편이 내 핸드폰으로 최대 10 통의 메시지를 볼 수 있습니다. 수동으로 들어가야하기 때문입니다. 이것은 내 연락처에서 수년 동안 외로운 번호 하나에 대해이 문제가 발생하는 것은 매우 불공평합니다. 이것은 꽤 많은 논쟁을 불러 일으켰으며 수정해야합니다. 도와주세요. 감사. - 니콜

해결책 : Nicole. 가장 먼저 시도하고 싶은 것은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 시스템 캐시를 삭제하면 약간의 펌웨어 및 하드웨어 결함을 수정할 수 있습니다. 실제로 우리는 기술자가 리셋 절차를 수행하기 전에 항상이를 수행 할 것을 권장합니다.

캐시 파티션은 앱로드 시간 동안 운영 체제에서 사용하는 시스템 파일의 저장소입니다. 로딩 시간을 단축하기 위해 파일 세트를 제공하는 대신 Android 기기는 이전에 생성 된 시스템 파일을 캐시 파티션에 "캐시"하여 다음에 앱을로드 할 때 쉽게 액세스 할 수 있도록합니다. 이상적인 세상에서 캐시 파티션의 파일은 앱 또는 시스템 업데이트 중에 자동으로 새로 고쳐야합니다. 이것은 대부분의 경우에 발생하지는 않습니다. 캐시 파티션을 새로 고치려면 캐시 파티션을 수동으로 삭제해야하는 경우가 있습니다. 파일 자체는 임시이므로 운영 체제 나 응용 프로그램에 영향을주지 않고 안전하게 삭제할 수 있습니다. 시스템은 다음 번에 앱을로드 할 때 새로운 캐시 파일 세트를 자동으로 생성합니다.

삼성 Galaxy S7을 끕니다.
홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템 캐시를 새로 고침해도 아무런 변화가 없으면 다음 단계에 따라 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 이렇게하면 휴대 전화가 앱을 사실상 "다시 설치"하여 모든 알림 설정을 기본값으로 다시 설정합니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정으로 바로 가기.
응용 프로그램으로 진행하십시오.
응용 프로그램 관리를 선택하십시오.
모두 탭을 누릅니다.
메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
여기에서 캐시 지우기 및 데이터 지우기 버튼이 표시됩니다.

문제 # 2 : Galaxy S7 Edge가 SD 카드를 손상시킵니다.

최근 Galaxy S7 Edge는 다양한 문제를 제시하고 있습니다. 그것은 내 microSD가 손상되었을 때 시작되었습니다. Spotify에서 '스토리지를 찾을 수 없음'이라는 알림을 받았으며 SD 카드에 있던 내 갤러리의 대부분의 사진이 손상된 것으로 나타났습니다. 그것을 재설정 아무것도하지 않았다. 또한 키보드가 응답하지 않는 경우가 있으며 'TouchWiz Home'이 계속 충돌하여 홈 메뉴로 돌아갈 수 없었습니다. 내 장치에 문제가 있는지 확실하지 않으면 카드를 PC에 밀어 넣고 수리하려고 시도했습니다. 그것은 그것이 손상 되었기 때문에 회복 할 수 없다고 나에게 말했다. 그래서 나는 카드에 문제가 있다고 생각했다. 나는 카드를 교체했고 문제는 사라진 것처럼 보였다. 3 일 후에도 내 사진이 때때로 손상된 것처럼 보입니다. 음악 재생이 갑작스럽게 멈추는 경우 휴대 전화가 완전히 응답하지 않아 강제 재설정을 허용하지 않습니다. 다소 번거로운 문제가되고 있습니다. 이것에 대해 어떻게해야합니까? - Jayjaystownjo

해결책 : 안녕 Jayjaystownjo. 캐시 파티션을 지우고 며칠 동안 휴대 전화를 관찰하십시오. 그래도 전화기의 비정상적인 동작이 해결되지 않으면 공장 초기화를 통해 전화기를 깨끗이 닦아내는 것을 주저하지 마십시오. 방법은 다음과 같습니다.

Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

전화를 초기화 한 후에는 SD 카드도 다시 포맷해야합니다. 다른 장치가 아닌 휴대 전화를 사용하여 다시 포맷하는 것이 중요합니다.

문제 # 3 : Galaxy S7 Gmail 앱 응답 버튼이 제대로 작동하지 않습니다.

여보세요. 내 갤럭시 S7은 GMAIL 애플리케이션의 약간의 버크를 제외하고는 괜찮습니다. 내가 읽은 이메일에 답장을하고 싶을 때, REPLY를 만들기위한 기호 인 왼쪽을 가리키는 작은 화살표를 클릭하면 커서는 자동으로 지역 대신 내 서명 블록의 끝으로 간다. 내가 답장을 보내려는 이메일 아래에 있습니다. 응답을 입력하기 전에 커서를 적절한 위치로 리디렉션해야합니다. 이것은 DROID MINI를 사용했을 때 발생하지는 않았지만 다른 모든면에서이 Galaxy S7은 아주 작은 스마트 폰입니다. 당신의 따뜻한 관심에 감사드립니다. - 윌

해결책 : 안녕하세요. Gmail 앱을 통해 회신 할 때 Google 기기에서이 동작을 관찰하지 않았으므로 기기와 분리해야합니다. 문제를 해결하기 위해 먼저 앱에서 Gmail 계정을 다시 설정해야합니다. 즉, 다시 설정하기 전에 해당 앱에서 Gmail 계정을 삭제해야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다 (위의 단계).

문제는 Android 업데이트 또는 운영체제가 좋지 않아 문제가 발생할 수 있으므로 두 가지 절차를 수행하지 않으면 주저하지 말고 초기화하시기 바랍니다.

문제 # 4 : Galaxy S7은 FRP (Factory Reset Protection)로 인해 공장 초기화 할 수 없습니다.

우리 엄마는 최근에 일찍 발병 한 치매로 진단 받았습니다. 이제 비밀번호를 기억하는 데 어려움이 있으며 Gmail 계정이 잠겨 있습니다. 휴대 전화에서 Gmail 비밀번호가 필요합니다 (비밀번호를 잊어 버린 이유는 모르겠지만). 초기화를 시도했지만 여전히 Gmail 비밀번호가 필요합니다. Gmail 앱을 휴대 전화에서 삭제할 수 있도록 이것을 무시할 수 있습니까? 나는 그녀의 전화에 텍스트와 전화를 할 수있는 능력을 원한다. 전화가 잠긴 이후로 어떤 Android 버전인지 알 수 없습니다. - 린든 위스톤

솔루션 : 안녕 Lyndeweston. Android Lollipop부터는 기기에 보안 조치가 통합되어있어 Google 계정을 먼저 삭제하거나 올바른 비밀번호를 입력하지 않으면 아무도 초기화를 수행 할 수 없습니다. 이 보안 조치는 공장 재설정 보호 (FRP)라고합니다. 기본적으로 위의 두 가지 조건 중 하나를 먼저 수행하지 않고 장치를 공장 초기화하려는 모든 시도를 차단함으로써 휴대 전화의 방어력을 강화하고 무단 변경을 강화합니다. 초기화가 진행되는 동안 휴대 전화에서 엄마의 Gmail 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되면 FRP가 엄마의 Gmail 비밀번호를 보호해야합니다. 전화 잠금을 해제하려면 올바른 암호를 입력하기 위해 모든 노력을 기울여야합니다. FRP는 귀하가 기기 소유자인지 아닌지 또는 단순히 귀하의 Google 계정 비밀번호를 잊어 버린 경우를 차별하지 않습니다. 올바른 자격 증명을 제공 할 수없는 경우에도 초기화를 수행 할 수 있습니다.

이전에 YouTube에 RootJunky라는 간단한 해킹이 있었지만 그 전에는 FRP가 우회 될 수 있음을 보여 주었지만 이번에는 작동하는지 알 수 없습니다. 이 문제에 대해 삼성이나 Google에 도움을 요청할 수 없기 때문에 해킹을 시도하는 것이 좋습니다. 이와 같은 해킹은 현재 삼성에서 패치 할 수 있으므로 작동하지 않으면 운이 다름을 명심하십시오. 자세한 내용은이 페이지 를 방문하십시오.

문제 # 5 : SD 카드를 읽지 않는 Galaxy S7

안녕하세요. 내 갤럭시 S7은 최근에 연기되었습니다. 처음에는 무작위로 재시작하는 중이었고 그다지 신경 쓰지 않았습니다. 그 때 나는 전화가 더 느리게되기 것을 시작했다는 것을주의했다. 마지막으로 이어폰으로 음악을 듣고 내 갤러리를로드하려고 할 때 갑자기 내 음악이 재생되지 않고 갤러리 앨범이 모두 회색으로 변했습니다. 어쨌든, 내 SD 카드는 아직 휴대 전화에 장착되어 있지만 장착하지 못했습니다. 내 음악은 모두 거기에 저장되어 있었고 대부분 내 사진이었습니다. 무작위로 휴대 전화가 꺼 지거나 작업 표시 줄을 제외하고 모든 어둠이 날 때로는 가끔씩 앱이로드되기까지 영원히 걸리거나 앱을 닫고 전화를 다시 시작할 때까지 전혀로드되지 않습니다.

이미 SD 카드를 꺼내어 다시 넣으려고했지만 내 전화가 켜져있는 동안에는 SD 카드를 인식하지 못합니다. 그렇다면 "SD 카드 준비 중입니다. 오류 확인 "을 선택하면 자동으로 피치가 검은 색으로 바뀝니다. 정말로 나를 귀찮게하는 것은 내가 SD 카드를 마운트 할 수 없다는 사실이다. 나는 거기에서 아무것도 지우고 싶지 않다. 전화로 무슨 일이 일어나는지 말해 주시겠습니까? 내 전화가 최신으로 업데이트되었고, 오전 8시 30 분경까지는 잘 작동하고있었습니다. - 헬렌

해결책 : 안녕하세요. 우선, 당신은 그 문제가 나쁜 SD 카드로 인한 것이 아닌지 확인하기를 원합니다. 확인하려면 휴대 전화를 끄고 SD 카드를 제거하십시오. 그런 다음 다른 장치 또는 컴퓨터에 카드를 삽입하여 두 번째 장치에서 읽을 수 있는지 확인하십시오. 컴퓨터 나 다른 휴대 전화가 카드의 내용에 액세스 할 수없는 경우 SD 카드가 어떤 이유로 손상되었음을 분명히 나타냅니다. 이 문제에있어 다른 옵션은 없지만 간단하게 다시 포맷하는 것은 물론, 모든 것을 삭제하는 것을 의미합니다.

그러나 컴퓨터 나 다른 장치에서 SD 카드에 계속 액세스 할 수있는 경우 내용을 백업 한 다음 Galaxy S7을 초기화하십시오.

문제 6 : Galaxy S7의 저장 공간이 실제 수치를 나타내지 않음

안녕하세요! 나는 잠시 동안 나의 전화를 가지고 있었고, 결과적으로 많은 앱을 설치하고 제거했으며, 다운로드 한 많은 사진들을 클라우드 나 SD 카드에 백업 한 다음 삭제했다. 휴대 전화는 16G의 저장 공간이 꽉 찼다 고 말하면서 '공간 사용'은 대부분의 저장 공간을 차지합니다. 그러나 내가 '사용 된 공간이 고장났다'는 곳으로 가면 10GB까지 추가되지 않지만 내 휴대폰은 그것이라고 생각합니다! 나는 캐시와 숨겨진 파일을 지우고 음악이나 사진, 오래된 문자 메시지, 불필요한 응용 프로그램 등을 지우는 데 많은 노력을 기울였다. 나는 스크린 샷을 이메일에 첨부 할 것이지만 나는 할 수 없다! '저장 공간'화면에서 '사용 된 공간'에 10.3GB가 사용 중입니다. 그러나 '사용 된 공간'을 탭하면 응용 프로그램에서 5.29GB이고 다른 것들 (그림, 비디오, 오디오 및 다운로드)에서 1GB 미만입니다. 그것은 합산하지 않습니다! 뭐가 문제 야? 당신의 도움을 주셔서 감사합니다! - 엠마

솔루션 : Emma 님, 안녕하세요. 저장소 아래에있는 "전체"사용 공간의 양이 항상 정확한 수치를 나타내는 것은 아닙니다. 붕괴에 대해서도 마찬가지입니다. 우리는 삼성으로부터이 불일치에 대한 공식적인 설명을 얻으려고 애썼다. 고장으로 인해 일부 앱 또는 서비스에서 차지하는 실제 수치가 고려되지 않기 때문이라고 생각합니다. 진정한 설명이 무엇이든, 전화가 무엇을 말하고 있는지를 받아들이지 않는 것이 무의미합니다. 지금 당장은 휴대 전화가 스토리지 아래에 표시되는 숫자를 가져 가면됩니다.

더 많은 공간을 확보하려면 사용하지 않은 앱을 언젠가 삭제해야합니다. 게임에서 가끔 큰 업데이트를 설치할 수 있으므로 더 이상 사용하지 않으면 게임을 제거하십시오. 다른 앱에서도 마찬가지입니다. 휴대 전화의 내부 저장 장치가 아닌 SD 카드에 보관 된 앱 목록을 검토하고 필요없는 항목은 모두 제거하는 것이 좋습니다.