"불행히도, 메시지가 멈췄습니다"오류로 삼성 Galaxy J3을 고치는 방법 [문제 해결 가이드]

메시지 앱은 삼성 Galaxy J3의 기본 문자 메시지 앱입니다. 오류가 "불행히도 메시지가 멈 춥니 다."라는 메시지가 열릴 때마다 나타나면 앱이 다운되고 작동을 멈추는 것입니다. 그것이 발생하면 물론, 그것을 계속 사용할 수 없으며 휴대 전화의 유일한 메시징 응용 프로그램 인 경우 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.

우리의 경험에 비추어 볼 때, 이런 종류의 문제는 사소한 것입니다. 의미, 우리는 별다른 이유없이 문제가 발생했다면 문제없이 많이 고칠 수 있습니다. 그러나 기본 제공 응용 프로그램은 펌웨어에 깊이 뿌리를두고 있습니다. 따라서 응용 프로그램의 문제가 심각하게 다가오는 심각한 펌웨어 문제의 징후 일 가능성도 있습니다.

기술자의 도움없이이 문제가 해결 될 수 있는지 판단하는 데 도움이되는 문제 해결 절차를 수행 할 수 있습니다. 잠재적으로 문제를 해결할 수있는 무언가를하는 것이 가치가 있으며 기다리는 데 많은 시간과 노력을 들이지 않고도 기술 문제를 설명 할 수 있기 때문에 문제를 해결할 수있는 기회를 얻는 것이 좋습니다. 전화를 고칠 수 있습니다. Galaxy J3에서 "메시지가 중지되었습니다"오류를 제거하는 데 도움이 될 수 있으므로 아래에서 계속 읽으십시오.

우리가 문제 해결에 뛰어 가기 전에 다른 문제가있는 경우 갤럭시 J3 문제 해결 페이지로 빠져 나옵니다. 우리가 지원을 시작한 이래로이 전화로 많은 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 내고 제안한 문제 해결 절차 또는 솔루션을 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 걱정하지 마세요. 무료입니다.

"메시지가 중지되었습니다"오류로 Galaxy J3의 문제를 해결하는 방법

문제 : 안녕 얘들 아. 나는 Galaxy J3에 문제가 있으며 정말 심각하지 않기를 바랍니다. "불행히도, 메시지가 멈췄습니다."라는 오류 메시지가 나타나기 시작했으며 언제 알지 못합니다. 문자 메시지를 제외하고는 여전히 휴대 전화를 계속 사용할 수 있습니다. 앱을 열 때마다이 메시지가 앱 대신 표시되기 때문입니다. 이 오류가 표시되고 문제가 해결되지 않을 때 선택할 수있는 옵션은 두 가지뿐입니다. 내가 OK를 누르거나 앱이 여전히 닫히고 다시 열 때 동일한 오류가 표시됩니다. 이 문제를 조사해 보시고 해결 방법을 안다면 저를 도울 수 있습니까? 미리 감사드립니다.

문제 해결 : Galaxy J3의 기본 문자 메시지 응용 프로그램은 메시지이고 오류는 실제로 알 수없는 이유로 충돌하거나 작동이 중지되었다는 사실을 사용자에게 알립니다. 그러나 우리의 경험에 비추어 볼 때 이러한 종류의 문제는 종종 앱에만 국한되며, 앱과 펌웨어의 심각한 문제를 해결하기 위해 모든 문제 해결 절차를 거칠 필요없이 해결할 가능성이 큽니다.

이 오류가 무엇인지, 무엇이 문제를 일으키고 어떤 조치를 취하여 문제를 해결할 수 있는지 알 수 있도록 휴대 전화의 문제를 해결해야합니다. 모든 것이 말하게되면서, 나는 이것이 당신이 이것에 대해해야한다고 생각하는 것이다 :

1 단계 : 캐시 및 데이터를 지워서 메시지 앱 재설정

메시지 앱을 재설정하면이 문제가 실제로 기본 문자 메시지 응용 프로그램의 사소한 문제 일 가능성을 배제 할 수 있습니다. 이것은 앱이 충돌 할 때 자주 발생하기 때문에 가장 먼저해야 할 일입니다. 둘째, 안전한 절차이므로 더 복잡한 문제 해결 절차를 수행하기 전에 먼저 문제를 배제하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 메시지를 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시하십시오.
  5. 저장소를 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

문제가 앱에만있는 것으로 의심되면이 절차를 수행 한 후에 오류가 이미 사라질 수 있으며 휴대 전화를 계속 정상적으로 사용할 수 있습니다. 그러나 문자 메시지를 작성하거나 읽으려고 할 때마다 오류가 계속 나타나면 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 갤럭시 J3을 안전 모드로 실행하여 타사 앱을 사용 중지합니다.

설치 한 앱 중 하나에서 오류가 발생했을 수도 있습니다. 메일은 내장 된 앱이지만 일부 타사 앱의 영향을받을 수도 있습니다. Play 스토어에서 다운로드 한 앱 중 하나 또는 해당 서비스 중 하나가이 문제를 일으키는 지 알아내는 것이 중요합니다. 이 단계에서 휴대 전화의 모든 타사 요소를 일시적으로 사용 중지하려면 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅해야합니다. 그 중 하나에 의해 문제가 발생하면 장치가 안전 모드 인 동안 오류가 나타나서는 안됩니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
  3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드에서 텍스트를 표시 할 때 오류가 표시되지 않는 경우 문제의 원인이되는 타사 앱을 찾아서 사용 가능한 업데이트가 있으면 업데이트를 시도한 다음 캐시를 지워 재설정하십시오 데이터를 검사하고 마지막으로 더 이상 조사하기 위해이를 제거 할 수 있습니다.

Galaxy J3에서 애플리케이션을 업데이트하는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. Play 스토어를 탭합니다.
  3. 메뉴 키를 탭한 다음 내 Apps를 누릅니다. 응용 프로그램을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 응용 프로그램 자동 업데이트를 눌러 해당 확인란을 선택하십시오.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
    • 업데이트 [xx]를 탭하면 모든 응용 프로그램을 업데이트 할 수 있습니다.
    • 개별 응용 프로그램을 누른 다음 업데이트를 눌러 단일 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

Galaxy J3에서 애플리케이션을 재설정하는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 저장소를 누릅니다.
  6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기를 누릅니다.

Galaxy J3에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 제거를 누릅니다.
  6. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

문제를 일으키는 것으로 의심되는 모든 앱에이 절차를 수행해야 할 수도 있습니다. 그리고 많은 시간이 걸릴 것이라고 말하고 싶습니다. 그래서, 이 모든 일을 혼자서 처리하거나 전화를 전문적으로 점검하고 싶다면 모두에게 달린 것입니다.

이 모든 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 다음 단계로 넘어갈 시간입니다.

3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 실행하고 캐시 파티션을 지우십시오.

캐시 파티션은 모든 시스템 캐시가 저장되는 디렉토리입니다. 대개의 경우 펌웨어 업데이트 중에 이러한 파일이 손상됩니다. 전화가 손상된 캐시를 계속 사용하면 (손상되었거나 감지되지 않음) 성능 관련 문제가 발생할 수 있으며 일부 앱이 다운 될 수 있습니다. 시스템 캐쉬가 삭제되면, 재부팅되는 순간 전화기에서 다시 캐쉬됩니다. 실제로 캐쉬에 문제가있는 경우, 아래 절차에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시를 다시 작성하기 때문에 전화기가 활성 상태가 될 때까지 기다렸다가 부팅하는 데 1-2 분 정도 걸릴 수 있습니다. 문자 메시지 앱을 열 때 오류가 계속 표시되면 다음 단계를 수행해야합니다.

4 단계 : 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 재설정하십시오.

이전 단계를 수행 한 후에도 오류가 사라지지 않고 여전히 텍스트가 가능하면 다음 단계로 수행해야합니다. 매우 효과적인 절차이며 실제로이 문제를 해결할 수 있습니다. 특히 휴대 전화의 내부 저장 공간에 저장된 모든 파일과 데이터를 잃게됩니다. 따라서 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 초기화를 사용 중지하지 않도록 재설정 한 다음 휴대 전화를 초기화해야합니다.

재설정 후 앱을 설치하거나 데이터를 복원하지 마십시오. 대신 Messaging App을 열고 자신의 번호로 테스트 메시지를 보내십시오. 오류가 표시되지 않고 실제로 메시지를 보내고받은 경우 문제가 해결됩니다.

Galaxy J3에서 초기화 재설정을 비활성화하는 방법

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  4. 계정을 살짝 누르십시오.
  5. Google을 탭합니다.
  6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
  7. 메뉴를 누릅니다.
  8. 계정 삭제를 누릅니다.
  9. 계정 삭제를 살짝 누르십시오.

당신의 은하계를 마스터하는 법을 배우는 법 J3

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다 ...

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  4. 백업 및 복원을 누릅니다.
  5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  7. 뒤로 키를 두 번 눌러 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리를 누릅니다.
  8. 재설정을 누릅니다.
  9. 초기화를 탭합니다.
  10. 장치 재설정을 누릅니다.
  11. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
  12. 계속을 누릅니다.
  13. 모두 삭제를 누릅니다.