삼성 갤럭시 A6 2019 카메라가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 : 오류 : 경고 카메라 실패 [문제 해결 가이드]

삼성 Galaxy A6 2018 장치에서 경고 : 카메라 오류 오류 메시지가 표시되는 이유는 두 가지입니다. 첫째, 카메라 앱이로드되지 않았거나로드 할 수 있었지만 충돌했습니다. 두 번째는 실수로 떨어 뜨리거나 액체에 노출되어서 기기가 하드웨어 손상을 입었을 가능성이 있다는 것입니다. 경고 카메라 실패 오류 외에도 카메라 앱을 사용하려고 시도하는 동안 Galaxy A6 2018 화면에서 "불행히도 카메라가 중지되었습니다"라는 관련 오류가 표시 될 수 있습니다. 당신이 지금 당장 카메라를 사용할 필요가 있다면 그렇게 짜증이 날 수 있습니다.

삼성 서비스 센터로 돌입하기 전에 문제를 해결할 수있는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 다음은이 카메라 오류를 유발했을 수있는 소프트웨어 문제를 해결하고 해결하기 위해 시도 할 수있는 몇 가지 가능한 솔루션입니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 카메라 앱을 강제 종료 한 다음 전화를 다시 시작합니다.

다른 앱과 마찬가지로 카메라 앱도 무작위로 오류에 빠져 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. Galaxy A6 2018 카메라 앱에 처음으로 문제가 발생하면 앱과 휴대 전화를 다시 시작하면 쉽게 해결할 수있는 무작위 결함 일 것입니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

을 탭하여 앱 메뉴 화면을 엽니 다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램 관리자로 이동하십시오 .
왼쪽으로 스 와이프하여 모두 탭을 선택합니다.
아래로 스크롤하여 카메라를 누릅니다 .
강제 종료 버튼을 눌러 카메라 앱을 종료하십시오.

카메라 응용 프로그램을 종료 한 후 휴대 전화를 재부팅 / 소프트 재설정하여 내부 메모리를 지우고 새로 고침하고 카메라 응용 프로그램과 충돌을 일으킬 수있는 잘못된 캐시 파일을 덤프합니다.

Galaxy A6 2018을 소프트 리셋하려면 음량 낮추기 버튼 과 전원 버튼 을 약 10 ~ 20 초 동안 동시에 길게 누른 다음 전화 전원이 다시 켜지면 두 버튼을 모두 놓습니다.

재부팅 한 후 카메라 앱을 다시 시작하고 카메라 실패 경고가 사라 졌는지 확인하십시오. 오류가 다시 발생하면 문제 해결을 계속하십시오.

두 번째 해결 방법 : Galaxy A6 2018에서 응용 프로그램 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

잘못된 캐시 파일은 응용 프로그램을 사용할 때 오류를 유발할 수도 있습니다. 카메라 앱이 실패하거나 오류가 발생하지 않는지 확인하려면 카메라 앱에서 캐시와 데이터를 삭제하면 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

을 탭하여 앱 메뉴 화면을 엽니 다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램 관리자로 이동하십시오 .
왼쪽으로 스 와이프하여 모두 탭을 선택합니다.
아래로 스크롤하여 카메라를 누릅니다.
캐시 지우기 버튼을 탭하면 카메라 앱에서 캐시를 지울 수 있습니다.
데이터 지우기 버튼을 눌러 카메라 앱에서 임시 데이터를 지울 수도 있습니다.

카메라 앱과는 별도로 갤러리 앱에서 캐시와 데이터를 지울 수도 있습니다. 카메라 및 갤러리 응용 프로그램은 상호 연관된 응용 프로그램이며 나란히 작동합니다. 따라서 앱이 손상되거나 손상된 것처럼 갤러리에 문제가있는 경우 카메라 앱이 영향을받을 수 있습니다. 이러한 일이 발생하지 않도록하려면 갤러리 앱에서도 캐시 및 데이터를 지우십시오.

세 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

장치에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하면 버그로 인한 오류 및 시스템 문제를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 새로운 시스템 업데이트는 일반적으로 보안 향상을위한 버그 수정을 제공합니다. Galaxy A6 2018을 최신 Android 버전으로 업데이트하지 않은 경우 휴대 전화에 최신 시스템 업데이트가 있는지 확인하고 수동으로 설치하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면 하단에서 위로 스 와이프하여보기를 실행하고 Apps 화면에 액세스합니다.
설정을 누릅니다.
소프트웨어 업데이트 로 이동하고 누릅니다 .
수동으로 업데이트 다운로드 옵션을 선택하십시오 .

전화가 시스템 업데이트를 검색 할 때까지 기다립니다. 새 시스템 업데이트를 다운로드 할 수있는 경우 업데이트 알림이 표시됩니다. 그렇지 않으면 휴대 전화가 최신이라는 메시지가 표시됩니다. 업데이트 다운로드 및 설치를 완료하려면 휴대 전화에 강력하고 안정적인 Wi-Fi 인터넷 연결, 충분한 저장 공간 및 최소 50 % 배터리가 있어야합니다.

네 번째 해결 방법 : Galaxy A6 2018에서 캐시 파티션을 지 웁니다.

업데이트를 설치 한 후 휴대 전화의 카메라 앱이 고장났다면 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하여 쉽게 해결할 수있는 업데이트 이후 문제 일 수 있습니다. 일부 변경 사항이 제대로 적용되지 않았기 때문에 시스템 전환 후 앱과 전화 시스템이 불량하게 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

전화기를 완전히 끕니다.
음량 높이기 버튼 과 전원 버튼을 동시에 몇 초 동안 누른 다음 삼성 로고가 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
Android 봇 로고가 표시되는 즉시 화면을 탭하여 복구 모드로 들어갑니다. 그런 다음 시스템 재부팅, 부트 로더 재부팅, 데이터 초기화 / 초기화, 캐시 파티션 삭제 등의 옵션 목록이 표시됩니다.
볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 캐시 파티션 제거 옵션을 강조 표시하거나 선택하십시오.
그런 다음 전원 버튼 을 눌러 선택을 확인하십시오. 그러면 휴대 전화에서 캐시 파티션 지우기가 시작되고 완료되면 지금 시스템 다시 부팅 을 묻는 메시지가 나타납니다.
시스템 재부팅을 확인하려면 전원 버튼 을 누릅니다.

오류가 없어 졌는지 확인하기 위해 휴대 전화가 부팅되는 즉시 카메라 앱을 테스트하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 마스터 재설정 및 갤럭시 A6 2018 공장 기본값으로 복원하십시오.

휴대 전화를 지우고 기본 설정을 복원하는 것이 일반적으로 솔루션을 제공하지 못한 경우 고려해야 할 마지막 옵션입니다. 기기가 치명적인 시스템 오류를 겪어 결국 휴대 전화의 카메라 및 관련 응용 프로그램에 악영향을 줄 수 있습니다. 이 모든 것들은 잠재적으로 마스터 리셋에 의해 수정 될 수 있습니다. 이렇게하면 장치의 모든 내용이 지워 지므로 중요한 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 마스터 리셋 또는 공장 초기화가 수행되는 방법은 다음과 같습니다.

탭하여 설정 앱을 엽니 다.
클라우드 및 계정으로 이동 합니다.
백업 및 복원 옵션을 탭한 다음 필요한 경우 데이터 백업 및 복원 옵션을 켭니다.
설정 -> 일반 관리 메뉴로 돌아갑니다.
그런 다음 재설정을 누릅니다.
주어진 옵션에서 공장 초기화 를 선택하십시오.
그런 다음 장치 재설정을 누릅니다 .
메시지가 나타나면 암호 또는 PIN을 입력하여 계속하십시오.
그런 다음 모두 삭제 를 눌러 재설정을 확인하십시오.

소프트웨어 관련 문제는 일반적으로 전체 시스템 재설정으로 삭제되므로 카메라 앱이 이미 올바르게 다시 작동해야합니다. 마스터 리셋 후에도 카메라 실패 경고가 계속 표시되면 하드웨어 손상 문제가 발생할 가능성이 큽니다.

다른 옵션

추가 제안 및 고급 문제 해결 절차는 이동 통신사 또는 Samsung 지원 센터에 문의하십시오. 문제가 하드웨어 손상으로 인한 것으로 의심되면 장치를 삼성 인증 서비스 센터로 가져 가십시오. 카메라 오류가 지속되고 Galaxy A6 2018 스마트 폰의 카메라 앱이 가능한 모든 해결책을 다 써 버린 후에도 작동하지 않으면 하드웨어 문제를 해결할 가능성이 큽니다. 이 경우 휴대 전화에 서비스가 필요합니다.

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