Wi-Fi 네트워크 연결을 끊는 Motorola Moto E4를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

스마트 폰이 Wi-Fi 네트워크에서 계속 연결을 끊으면 무선 라우터 또는 모뎀과 너무 멀리 떨어져있어 장치에 약한 신호가 표시됩니다. 신호가 약하면 연결이 중단되기 쉽습니다. 결과적으로 연결이 간헐적으로됩니다. 이러한 일이 발생하지 않게하려면 네트워크 장비와 가까운 범위에서 장치를 사용해야합니다.

거리 외에도 장치와 Wi-Fi 네트워크 간의 연결을 방해 할 수있는 소프트웨어 관련 요인이 있습니다. 이것이 바로이 맥락에서 다루어지는 것입니다. 모토로라 Moto E4에서 Wi-Fi 네트워크 연결을 끊는 것과 동일한 문제가 발생하면 아래의 강조 표시된 해결 방법을 참조하십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

WiFi 네트워크 연결을 끊어 버리는 Moto E4 문제를 해결하는 방법

Moto E4의 문제를 해결하기 전에 네트워크 장비 (무선 라우터 또는 모뎀)를 재부팅하십시오. 이렇게하면 사용중인 무선 라우터 또는 모뎀의 펌웨어 충돌로 인한 문제가 아닌지 확인할 수 있습니다. 그렇게하려면 모든 표시등이 꺼질 때까지 전원 버튼을 눌러 모뎀 / 라우터를 끄십시오. 전원이 꺼져있을 때 AC 어댑터를 전원에서 분리 한 다음 30 초 이상 경과하십시오. 경과 시간이 지난 후에 다시 연결하고 전원 버튼을 눌러 라우터 / 모뎀을 다시 켜십시오. 모든 표시등이 안정되고 전화가 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결될 때까지 기다립니다. Moto E4가 여전히 Wi-Fi 네트워크와 연결이 끊어진 경우 이동하여이 후속 방법을 시도하여 장치에서 소프트웨어 문제를 제거하십시오.

첫 번째 해결 방법 : Moto E4를 소프트 리셋 / 강제로 다시 시작합니다.

휴대 전화의 무선 기능에 오류를 일으킬 수있는 임의의 소프트웨어 결함을 제거하려면 소프트 리셋을 수행하거나 Moto E4를 강제로 다시 시작하십시오. 이렇게하면 네트워크 시스템과 충돌을 일으킬 수있는 잘못된 캐시 파일이 내부 메모리에서 덤프됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 버튼 을 몇 초 동안 누른 다음 메뉴가 나타나면 손을 뗍니다.
  2. 전원 끄기를 선택한 다음 확인을 누릅니다 . 그러면 휴대 전화가 종료됩니다.
  3. 30 초 후에 전원 버튼 을 눌러 전화기를 다시 켭니다.

또는 다음 단계에 따라 Moto E4를 강제로 다시 시작할 수 있습니다.

  1. 전원 버튼 을 약 10 ~ 20 초 동안 누릅니다.
  2. 전화가 다시 시작되고 부팅 시퀀스를 진행할 때 버튼을 놓습니다.

기기를 다시 시작한 다음 Wi-Fi에 다시 연결하고 이미 안정적으로 작동하는지 확인합니다. 그래도 연결이 끊어지면 다음 적용 가능한 방법으로 문제 해결을 계속하십시오.

두 번째 해결 방법 : Moto E4에서 Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리십시오.

Wi-Fi 네트워크가 손상되었을 수 있으므로 끊임없이 실패합니다. 이를 지우려면 Wi-Fi 네트워크를 삭제하고 다시 추가하면 도움이됩니다. 그렇게하면 장치가 Wi-Fi 네트워크에 처음 연결할 때처럼 Wi-Fi 네트워크에 새로운 연결을 설정할 수 있습니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

  1. 홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다 .
  3. Wi-Fi를 누릅니다 . 사용하도록 설정했는지 확인하십시오.
  4. Wi- Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
  5. 그런 다음 네트워크 포기 옵션을 누릅니다 .

선택한 Wi-Fi 네트워크가 휴대 전화에서 삭제됩니다. 인터넷에 동일한 Wi-Fi 네트워크를 사용하려면 다시 추가해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 앱 -> 설정 -> Wi-Fi 메뉴로 이동하여 Wi-Fi 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 범위에있는 Wi-Fi 네트워크 목록으로 이동합니다.
  3. 그런 다음 원하는 Wi-Fi 네트워크를 선택하려면 누릅니다.
  4. 메시지가 나타나면 계속하려면 네트워크 암호를 입력하십시오.
  5. 그런 다음 연결을 누릅니다.

장치가 연결될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 연결을 테스트하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

세 번째 해결 방법 : Moto E4에서 네트워크 / APN 설정을 재설정하십시오.

일부 네트워크 관련 설정은 잘못된 업데이트로 엉망이되어 결국 장치 네트워크 안정성에 영향을 미칠 수 있습니다. 업데이트 설치 후 휴대 전화가 Wi-Fi 연결 끊김을 경험하기 시작한 경우 트리거 가능성이 높습니다. 휴대 전화의 네트워크 설정에서 오류를 지우려면 다음 단계에 따라 Moto E4에서 네트워크 또는 APN 설정을 재설정하십시오.

  1. 홈 화면에서 왼쪽으로 스 와이프합니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 로 이동하여 더보기를 누릅니다.
  4. 모바일 네트워크를 선택하십시오 .
  5. 액세스 포인트 이름을 누릅니다.
  6. 그런 다음 APN 화면의 오른쪽 상단에있는 메뉴 아이콘 (3 개의 수직 점)을 누릅니다.
  7. 기본 옵션으로 재설정을 선택하십시오.

재설정이 완료되면 휴대 전화를 다시 시작한 다음 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오. 네트워크 문제는 이미 없어 질 것입니다.

네 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

장치에 대한 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하는 것도 소프트웨어 버그 및 악의적 인 소프트웨어로 인해 문제가 해결되는 경우 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트는 일반적으로 보안 강화 또는 버그 수정을 제공합니다. Moto E4에서 무선 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면으로 이동 한 다음 화살표 기호를 위로 끕니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 스크롤하여 시스템 을 누릅니다.
  4. 시스템 업데이트를 선택하십시오 .

그러나이 방법은 장치가 Wi-Fi 인터넷에 안정적으로 액세스 할 수있는 경우에만 가능합니다. 필요한 경우 다른 도구를 사용하여 컴퓨터의 휴대 전화를 업데이트 할 수 있습니다.

다섯 번째 해결 방법 : Android 복구에서 캐시 파티션을 초기화하고 초기화합니다.

다른 방법이 없어도 Moto E4가 여전히 Wi-Fi 네트워크에 안정적으로 연결되지 않으면 전체 시스템 재설정을 고려해야합니다. 괜찮은 Wi-Fi 연결을 설정하지 못하고 치워야하는 치명적인 시스템 오류가있을 수 있습니다. 이 재설정을 계속하려면 중요한 파일을 모두 백업하여 보관하십시오. 그런 다음 Android 복구를 통해 Moto E4 캐시 파티션을 초기화하고 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 전화기를 끄십시오.
  2. 그런 다음 볼륨 감소전원 단추 를 몇 초 동안 누른 다음 부팅 옵션 화면이 나타나면 두 단추를 놓으십시오.
  3. 볼륨 작게 버튼 을 눌러 복구 로 이동하고 강조 표시하십시오.
  4. 볼륨 크게 버튼 을 눌러 선택하십시오. Motorola 로고 가 표시되고 Android 복구 화면이 표시됩니다.
  5. Android 복구 화면에서 약 10-15 초 동안 볼륨 크게 버튼 을 길게 누릅니다.
  6. 그런 다음 신속하게 전원 버튼을 눌렀다 놓습니다 . Android 복구 화면이 나타납니다.
  7. 볼륨 작게 버튼 을 눌러 스크롤하여 공장 초기화 / 데이터 초기화 를 선택한 다음 전원 버튼 을 눌러 확인하십시오.
  8. 볼륨 버튼을 눌러 주어진 옵션에서 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
  9. 전원 단추 를 눌러 선택을 확인하십시오. 그러면 기기가 캐시 파티션을 초기화 한 후 다시 시작 하라는 메시지를 표시합니다.
  10. 다시 시작을 확인하려면 전원 버튼을 누릅니다.

소프트웨어 문제는 재설정 후에 모두 없어야합니다. 그러나 문제가 지속되고 Moto E4가 여전히 Wi-Fi와 연결이 끊어지면 문제는 네트워크 장비 또는 네트워크 서비스 제공 업체에서 발생할 수 있습니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

장치의 네트워크 관련 문제를 해결하기위한 이전 방법을 모두 사용한 후에도 문제가 계속되면 인터넷 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사로 이관 할 수 있습니다. 중단 임원을 점검하여 문제가 지속적인 중단 또는 서비스 유지 보수에 기인하는지 확인하도록 요청할 수 있습니다.

라우터 또는 모뎀의 문제가 있다고 의심되면 네트워크 장비 제조업체에 문의하여 문제를 해결하십시오. 이동 통신사에서 제공 한 경우 기술자가 와서 대신 네트워크 장비를 확인하거나 수정하도록 요청할 수 있습니다.