바이러스에 감염된 Galaxy S9 Plus를 고치는 방법

많은 Android 사용자가 매일 바이러스 또는 악성 코드로 피해를 입는 것은 슬픈 현실입니다. 오늘의 문제 해결 도움말에서는 GalaxyS9Plus가 감염되었을 때 취할 수있는 조치에 대한 중요한 정보를 제공합니다. 아래의 간단한 제안 사항을 따르고 자신의 방식으로 발생할 수있는 심각한 멀웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

//youtu.be/jfVbzrOv7GY

문제 # 1 : 바이러스 감염된 Galaxy S9 Plus (포르노 사이트로 리디렉션 됨) 문제를 해결하는 방법

여보세요. 내 불의 막대기에 kodi 앱을 사용하고 있었는데 때때로 기기를 연결하여 링크를 재생하도록 요청할 것입니다. 나는 전에 아무런 문제가 없었습니다. 나는 최근에 5 년 이상 사과와 함께있는 은하 s9 플러스로 전환했습니다. 내가 로봇이 아니 었음을 확인하는 상자를 클릭하고 Google이 팝업 한 쌍을 클릭하면 5 분 안에이 버튼을 클릭하지 않으면 바이러스가 내 휴대 전화에서이 모든 것들에 액세스 할 수 있으며 삼성 경고 갑자기 나타나서 바이러스가 발견됐다고 말했다. 나는 방금 나가서 인터넷에서 꺼낸 것을 클릭하지 않았다. 나는 더 이상 알리미를 얻지 않았다. 그러나 나는 삼성 인터넷을위한 "새로운 메시지"에 대한 통보를 받고있다. 그리고 나는 실수로 그것을 클릭했고 그것은 나를 xxx 사이트로 데려 간다. 내가 전환했을 때 내 전화에 이미 있던 감시 앱이 있었는데 그 말은 잘못된 것이 아니라 쌍이 될 때까지는 이러한 알림을받지 못했습니다.

솔루션 : Android 기기에만 지원을 제공하기 위해 Fire Stick과 같은 타사 기기를 연결하거나 페어링 한 후 휴대 전화에 문제가있는 경우 개발자 또는 제조업체의 도움을받는 것이 좋습니다.

초기화

Android 문제 해결에 관한 한, 초기화를 수행하여 S9 Plus를 초기화하는 것이 좋습니다. 이것은 처음부터 시작하는 데있어 중요한 첫 걸음입니다. 휴대 전화가 바이러스 또는 악성 코드에 감염되어 있는지 여부는 알 수 없으므로 공장 초기화는 좋은 기준이되어야합니다.

S9 Plus를 공장 초기화하려면 :

사진, 비디오, 음악 등과 같은 중요한 파일의 백업을 만듭니다. Samsung Smart Switch 응용 프로그램을 사용하여 데이터를 PC에 백업 할 수 있습니다.
장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설치된 앱 필터링

이제는 휴대 전화의 소프트웨어가 깨끗해 졌으므로 다음으로 할 일은 내가 추가 한 앱을 선택하는 것입니다. Google Play 스토어 또는 Play 스토어 외부의 다른 소스에서 다운로드 할 수있는 앱은 모두 신뢰할 수있는 앱은 아닙니다. 일부는 휴대 전화 보안을 손상시켜 나중에 다른 악성 앱을 설치할 수 있도록 백도어로 작동하도록 설계되었습니다. 다른 악성 앱은 개인 정보를 훔치기 위해 만들어 지지만 다른 앱은 브라우저 나 다른 앱이 다른 웹 사이트 나 Play 스토어의 다운로드 페이지로 리디렉션하도록합니다. 시스템에 어떤 앱을 적절하게 화면에 표시하지 않으면 손상된 시스템으로 끝날 가능성이 큽니다. 물론 좋은 앱만 휴대 전화에 추가되도록하는 것은 귀하의 책임입니다. 초기화 후에는 앱을 개별적으로 설치해야합니다. 평판이 좋은 회사의 공식 앱만 설치하고 알려지지 않은 개발자의 제품은 피하십시오. 앱을 신뢰할 수 있는지 여부를 잘 모르는 경우 Play 스토어 다운로드 페이지를 방문하여 다른 사용자의 리뷰를 확인하십시오. 또한 빠른 Google 검색을 수행하여 해당 앱이 알려진 멀웨어인지 아닌지 확인할 수 있습니다.

Play 스토어 외부에서 앱을 가져 오는 경우 Play 스토어에서 앱을 구입할 때와 달리 더 이상 보호 기능이 없으므로주의해야합니다. Google은 Play 스토어에서 앱을 스크리닝하지만 그 중 일부 악성 앱은 몰래 들어가 일반 대중에게 자신을 제공합니다. Play 스토어 외부의 앱은 평범한 사용자에게 위험 할 수 있습니다. 이는 사용자가 앱을 설치할 때 악성 코드 방지 기능을 사용하지 않기 때문입니다. Play 스토어가 아닌 출처의 신뢰할 수있는 앱만 설치해야합니다.

찌그러 뜨린 웹 사이트 방문 방지

나쁜 앱과 같은 일부 웹 사이트는 Android 약점을 악용하도록 설계되었습니다. 계속해서 다른 웹 사이트로 리디렉션되는 경우는 웹 브라우저가 도용 당했기 때문이거나 브라우저에 다른 사이트를 강제로 열도록 설치된 앱이 시스템에 존재하기 때문일 수 있습니다. 나쁜 앱을 설치하지 않았다고 확신하고 웹 브라우저가 계속 리디렉션되는 경우 데이터를 지우고 결과를 확인하십시오.

다음은 앱의 데이터를 삭제하는 방법에 대한 단계입니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

바이러스 백신 앱 설치

휴대 전화에 바이러스 백신을 설치한다고해서 100 %의 보안이 보장되는 것은 아니지만 잘못된 앱을 설치하는 것을 최소화하기 위해 할 수있는 일 중 하나입니다. 그렇다고해서 설치할 앱이나 방문 할 웹 사이트를 선택하는 데 어려움을 겪을 수있는 것은 아닙니다. 일부 악성 앱이나 바이러스는 매우 진보하여 최고의 Android 바이러스 백신 응용 프로그램도이를 탐지하지 못할 수 있습니다. 바이러스 제작자와 보안 팀은 언제나 끊임없이 고양이와 마우스를 싸우고 있기 때문에 처음부터 바이러스가 장치를 감염시키지 않도록 도와줍니다.

문제 2 : Galaxy S9 Facebook 앱이 일반 모드에서 충돌을 계속하지만 안전 모드에서 작동합니다.

지난 8 시간 동안의 페이스 북 앱은 갑자기 매번 열 때마다 2 초 이내에 충돌하기로 결정했습니다. 나에게 의견을 보내거나 앱을 닫는 옵션을 주면 (어쨌든), 나는 페이지의 모든 단계를 거쳐 안전 모드에서 시작했다. 그게 효과가 있었어! 앱이 다운되지 않았습니다. 그런 다음 정상적으로 백업을 시작했고 FB 앱이 다운되는 원인 중 하나 였으면 좋겠다는 생각으로 최근 앱을 많이 삭제했습니다. 그러나 그것은 여전히 충돌하고 있습니다. 나는 그것이 웹 사이트의 안전 모드 섹션에서 어떻게 보이는지 말하지 않기 때문에 어떤 앱이 그것을 깰 수 있는지에 대한 조언을 얻기를 희망했다. 어떤 도움을 주셔서 감사합니다. 많은 감사합니다.

해결책 : 우리는 페이스 북에서 작동하지 않으므로 사용자가 크래시를 일으킬 수있는 가능한 앱 목록을 제공 할 수 없습니다. 현재로서는이 작업을 수행 할 수있는 특정 앱이 있는지 알지 못합니다. 페이스 북이 안전 모드에서 충돌을 일으키지 않는다는 긍정적 인면은 제 3 자 앱의 나쁜 문제가 있다는 명확한 지표입니다. 즉, 앱 중 하나가 문제의 원인입니다.

안전 모드는 타사 앱이 Android 또는 다른 앱을 방해하는지 여부를 확인하는 데 도움이되는 도구입니다. 문제는 앱을 정확히 찾아 내지 못합니다. 범인을 확인하려면 제거 방법을 사용해야합니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오. 페이스 북이 작동하고 충돌하지 않는다면, 당신은 나쁜 제 3 자 앱을 가지고있다.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다. 가장 최근의 앱을 제거하여 시작하십시오.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

원인을 찾을 때까지주기를 계속해야합니다. 앱이 많지만 지름길이 없다면 정말 지루할 수 있습니다.

문제 3 : 시스템 업데이트 후 갤럭시 S9가 응답하지 않습니다.

안녕. 바로 오늘 시스템 소프트웨어 업데이트에 대한 프롬프트를 받았다. 설치하도록 설정하고 다른 작업으로 바쁘게 잠시 동안 왼쪽으로 두었다. 약 20 분 후에 나는 나의 전화를 뒤로 집어 들고 스크린은 꺼져 있었다. 나는 그것이 중간 재부 팅이라고 가정하고 몇 분 동안 방치했지만 화면은 여전히 꺼져 있었고 충전 및 전원 버튼을 누르는 것에 완전히 반응하지 않았습니다. 문제 해결 가이드에 따라 Recovery / Odin 모드로 부팅을 시도했지만 여전히 운이 없습니다. 내가 뭘 할 수 있는지에 대한 조언이 있니?

솔루션 : 먼저 강제 재부팅을 시도해야합니다. 방법을 모르는 경우 다음 단계를 따르십시오.

전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

이미 시도했거나 전화기가 응답하지 않는 경우 (LED 표시등이 켜져 있지 않고 소리가 나지 않고 진동이없는 경우) 적어도 한 시간 동안 충전해야합니다. 그런 다음 한 번 충전 한 후 복구 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).

전화기가 복구 모드로 부팅되지 않으면 Odin 또는 다운로드 모드로 부팅하십시오. 그 중 하나가 작동하지 않을 경우, 당신은 운이 없어. 수리하거나 교체 할 수 있도록 휴대폰을 삼성에 보내야합니다.