삼성 Galaxy S6 Edge 수정 방법 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."

Galaxy S6 Edge와 공통적 인 오류 메시지 중 하나는 "불행히도 연락처가 중지되었습니다."입니다.이 문제와 관련하여 독자의 불만이 접수되었으며이 게시물에서는 접수 된 이메일 중 하나를 해결할 것입니다.

'불행히도 연락처가 중지되었습니다.'라는 오류 메시지는 특정 앱 또는 서비스를 분명히 언급합니다. 우리는 문제를 일으킨 원인을 확실히 알지 못하므로 먼저 앱 관련 문제라고 가정하는 것이 논리적입니다. 우리는 기본적인 문제 해결 절차를 수행 할 것이며 문제가 해결되지 않으면 더 복잡한 문제로 진행할 것입니다.

우리의 독자 인 안나 (Anna)에 따르면, 연락처 정보를 꺼내 전화 번호를 누르지 않으면 전화를 걸 수 없습니다. 그녀는 전화 애플 리케이션 (다이얼러)를 사용하려고하면 오류가 나타납니다. 오류가 팝업되면 옵션이 많지 않으므로 OK를 탭하면 응용 프로그램이 강제로 닫힙니다.

그녀는 문제가 시작된시기와 문제를 야기한 중요한 상황이 있었는지 언급하지 않았습니다. 우리는 휴대 전화가 Android 5 Lollipop에서 실행되며 최신 사소한 업데이트를 받았을 가능성이 있다고 가정해야합니다.

다음은 Anna의 실제 전자 메일 메시지입니다.

" 나는 전화를받을 수 있고 내가 전화를 걸면 전화를 걸 수있다. 예. 아들 한테 전화하고 싶으면 전화기 앱에서 직접 전화 할 수 없습니다. 나는 그의 연락처 정보를 끌어와 거기에서 전화를해야합니다.

전화 앱을 시작하자마자 '불행히도 연락처가 중지되었습니다.'라는 메시지가 나타납니다. 앱이 닫힙니다. 예를 들어 800 통화를해야한다면 먼저 연락처에 저장 한 다음 연락처 앱에서 전화해야합니다.

도와 줘서 고맙네, 애나 . "

그녀가 메시지의 본문에서 그녀의 전화 모델을 특별히 언급하지는 않았지만, 그녀는 SGS6E라는 제목에 추가 문자를 추가했습니다.

하지만 다른 문제가 발생하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 Galaxy S6 Edge 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미 언급 한 모든 문제가 나와 있습니다. 귀하와 관련된 문제를 찾아 우리가 제공 한 해결책을 시도하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않았다면, 이 양식을 정확하게 작성하여 저희에게 연락하십시오.

문제 해결

저는 그녀의 설명을 바탕으로 애나의 문제를 설명하려고 노력합니다. 그래서 당신은 실제로 어떤 일이 일어나고 있는지 이해할 수있을 것입니다.

" 나는 전화를받을 수 있고 내가 전화를 걸면 전화를 걸 수있다. 예. 아들 한테 전화하고 싶으면 전화기 앱에서 직접 전화 할 수 없습니다. 나는 그의 연락처 정보를 끌어와 거기에서 전화를해야합니다 ... "

오류 메시지가 구체적으로 "연락처"가 중지 된 서비스 또는 앱으로 언급되었지만 설명에서 시작된 경우 원활하게 실행된다는 것이 분명합니다. 이 시점에서 우리는 앱에 아무런 문제가 없다고 말할 수 있습니다. 사실, Anna는 연락처 앱에서 전화를 걸면 계속 전화를 걸 수 있습니다.

여기에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수없는 사람들을 위해 연락처 프로그램을 열고 목록의 특정 연락처를 볼 때 텍스트 메시지를 보내거나 이메일을 보내거나 전화를 걸 수있는 옵션이 있습니다. 연락처의 전화 번호. 이것이 우리 독자에게 적합한 방법입니다. 그러나 다른 방법을 사용하면 문제가 발생합니다.

" 전화 앱을 시작하자마자 '불행히도 연락처가 중지되었습니다.'라는 메시지가 나타납니다. 앱이 닫힙니다. 예를 들어 800 통화를해야한다면 먼저 연락처에 저장 한 다음 연락처 앱에서 전화해야합니다. "

연락처 앱을 사용하지 않고도 전화 앱이나 다이얼러를 독립적으로 끌어 올리면 오류 메시지가 나타납니다. 재미있는 점은 충돌하는 다이얼러가 아니라 후자입니다. 이 문제의 다른 변형을 보았습니다. 전화 응용 프로그램에서 전화를 걸면 오류가 나타납니다.

종종 문제의 원인은 캐시 또는 데이터가 손상된 것이며이 경우 트리거는 다이얼러입니다. 따라서 먼저 문제를 해결해야합니다. 문제가 해결되지 않으면 연락처 앱으로 이동합니다. 여기 당신이해야 할 일이 있습니다.

  1. 모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  4. 오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
  5. 다이얼러로 이동하여 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

해당 절차로 문제가 해결되지 않으면 연락처 앱에서도 동일한 조치를 취하십시오. 걱정하지 마십시오. 삭제 된 연락처는 하나도 없지만 백업하기 전에 백업하는 것이 현명한 방법입니다.

이제 다이얼러 및 주소록 응용 프로그램의 캐시와 데이터를 모두 지우고 문제가 남아있는 경우 문제가 발생한 원인에 따라 문제가 더 심각 할 수 있습니다.

사소한 업데이트 후에 캐시 파티션이 시작되면 캐시 파티션을 삭제하면 문제가 해결됩니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그러나 다른 모든 것이 실패하고 전화 앱이 시작될 때 새 휴대 전화에 오류 메시지가 표시된다고 생각하지 않으면 모든 데이터를 백업하고 하드 재설정을 수행해야합니다.

  1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

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