삼성 Galaxy S6 Edge MMS 및 SMS 문제, 기타 메시징 문제를 해결하는 방법

이 글에서는 갤럭시 S6 Edge (# S6Edge) 스마트 폰에 주식 메시지 응용 프로그램과 함께 그림 메시지 (#MMS) 및 문자 메시지 (#SMS)를 보내고받는 것과 관련된 여러 문제를 다뤘습니다. MMS를 보낼 수 없거나, SMS 알림을받을 수 없거나, SMS를 전달할 수없는 등의 문제가 있습니다.

기기로 이러한 문제에 대한 잠재적 인 해결책을 찾고 있다면이 콘텐츠를 탐색하십시오. 또한 특정 문제에 대해 권장하는 각 문제 해결 방법을 수행하고 플랫폼에 익숙하지 않은 사용자를 지원하는 방법에 대한 단계별 절차가 포함되었습니다.

그림 메시지 (MMS)를 보낼 수 없습니다.
통화 중 텍스트 알림을받을 수 없음
기본 제공 메시징 앱이 응답하지 않음
문자 메시지 (SMS)를 전달할 수 없습니다.
문자 메시지가 이상한 문자와 함께 전송됩니다.
문자 메시지 송수신 실패

그림 메시지 (MMS)를 보낼 수 없습니다.

문제 : "안녕 DroidGuy! 그래서 최근에 eBay (Verizon)의 Galaxy S6 Edge를 잠금 해제하고 깨끗하게 구입했습니다. 나는 내 캐리어 (MetroPCs)와 함께 설치하고 전화가 잘 작동하지만 그것은 그림 메시지를 보내지 않습니다. 그것은 내가 메시지 응용 프로그램을 버라이존 메시지 + 만 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 나는 모든 것을 시도했지만 아무 것도 작동하지 않는 것 같습니다. 제발 도와 줄 수있어? 감사."

해결책 : 그림 메시지 또는 MMS를 보내는 문제는 일반적으로 데이터 연결 안정성, 네트워크 가용성 및 파일 크기와 같은 특정 요소와 관련이 있습니다. 즉, 사진 메시지를 보낼 수없는 경우 이러한 구성 요소를 확인해야합니다. 즉, 모바일 데이터를 사용할 수 있고, 네트워크를 사용할 수 있으며 보내려는 사진 파일이 지정된 파일 크기 제한에 비해 너무 크지 않다는 것입니다. 미디어 파일이 너무 큽니다라는 오류 메시지가 나타나면 보내려는 파일이 너무 큰지 알 수 있습니다. Play 스토어의 호환되는 편집 소프트웨어를 사용하여 이미지의 파일 크기를 줄일 수 있습니다. 모바일 데이터 설정, 네트워크 신호 및 파일 크기가 모두 좋으면 MMS (다시 그림 메시지)를 보내고이 시간을 지켜보십시오. 사용할 수있는 기본 메시지 앱에 대해서는 소프트 리셋을 시도하십시오. 그래도 작동하지 않으면 타사 메시징 앱을 대신 사용해 볼 수 있습니다.

이 방법을 수행하는 방법에 대한 단계별 안내서는이 페이지 하단에 있습니다.

통화 중 텍스트 알림을받을 수 없음

문제 : "내가 사용하는 메시징 앱에 상관없이 통화 중에 텍스트 알림을받을 수 없습니다. 통화 중 알림 옵션이 휴대 전화에서 사용 설정되어 있는지 확인합니다. "

해결책 : 소리 및 알림 설정을 확인하고 통화 중에 텍스트 (SMS) 알림을받는 옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오. 앱 -> 설정 -> 소리 및 알림 -> 벨소리 및 소리 -> 메시지 알림으로 이동 하고 환경 설정에 따라 옵션을 구성하십시오. 또한 DND (수신 거부) 기능이 해제되어 있는지 확인하십시오.

기본 제공 메시징 앱이 응답하지 않음

문제 : "내 공장 메시지 앱이 계속 응답하지 않습니다. 데이터를 지우고 공장 초기화를했는데 문제가 해결되지 않았습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 제안은 인정 될 것입니다. "

해결 방법 : 앱 충돌 및 정지는 일반적으로 캐시 또는 데이터 삭제 및 소프트 재설정을 통해 해결할 수 있습니다. 강제 종료는 응용 프로그램이 잘못 작동하는 경우에도 도움이됩니다. 이미 공장 초기화를 수행했지만 아무 소용이 없다고 가정 할 때 타사 메시징 응용 프로그램을 대신 사용해 보시기 바랍니다. Play 스토어의 Galaxy S6 Edge와 호환되는 신뢰할 수있는 메시징 앱이 많이 있으므로 필요에 가장 적합한 것을 선택하면됩니다.

문자 메시지 (SMS)를 전달할 수 없습니다.

문제 : "SMS 전달과 관련된 문제가 있습니다. 휴대 전화에서 SMS를 전달할 가능성은 없습니다. SMS를 탭할 때 나타나는 유일한 기능은 텍스트 삭제 및 복사입니다. 또한, 텍스트 메시지가 저장된 클립 보드를 볼 수 없습니까? "

해결책 : 아마도 특정 연락처에 대해 전체 텍스트 스레드를 오랫동안 누르고 있습니다. 당신은 오랫동안 개별 텍스트 메시지를 눌러야하며, 그 다음에 앞으로 옵션이있는 팝업 메뉴가 보일 것입니다.

이 콘텐츠의 하단에있는 Galaxy S6 Edge에서 텍스트를 전달하는 방법에 대한 단계별 가이드를 참조하십시오.

문자 메시지가 이상한 문자와 함께 전송됩니다.

문제 : "안녕. 따라서 S6 Edge의 문제점은 텍스트를 수신 할 때 전체 텍스트를 전송하지 않고 이상한 문자를 보내는 경우입니다. 나는 그 사람에게 나에게 그 텍스트를 다시 보내달라고 부탁해야하며 그 다음에는 전체 텍스트를 보여줄 것이다. 희망이 문제를 해결하는 방법을 알아낼 수 있습니다. 고맙습니다!"

해결책 : 문자 메시지 대신 송수신 된 문자 및 잘린 기호가있는 문제에 대한 최신 보고서가있었습니다. 이것은 삼성의 GS6 Edge를 포함한 일부 iOS 및 Android 기기에서 발생하는 임의의 문제입니다. 지금까지 정확한 해결책은 없지만 일부는 네트워크 관련 문제로 생각했습니다. 이와 관련하여 장치를 다시 시작 (소프트 재설정)하고 어떤 일이 발생하는지 볼 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하여이 문제를 제기하고 공식적인 권장 사항을 받아 보시기 바랍니다.

문자 메시지 송수신 실패

문제 : "최근에 문자 메시지를받지 못한다는 사실을 알게되었습니다. 하루 종일 새로운 텍스트를 받기 위해 휴대폰을 다시 시작해야합니다. 이는 비교적 새로운 문제이며이 문제를 시작하기 위해 무엇이 변경되었는지 파악할 수 없습니다. 때때로 나는 또한 텍스트를 보내는 데 어려움을 겪고 있습니다. 문자 메시지를 보내려면 "배달 실패"후 다시 보내야합니다. 도와주세요!"

해결책 : 문자 메시지를받지 못할 수있는 이유 중 하나는받은 편지함이 이미 가득차 있다는 것입니다. 불필요한 오래된 메시지를 삭제하여 새로운 문자 메시지를위한 여유 공간을 확보하고 나중에 어떤 일이 일어나는지보십시오. 또는 휴대 전화의 메시징 앱 설정에서 문자 메시지 한도를 변경하거나 늘리십시오. (이 페이지 하단의 문자 메시지 제한을 변경하는 방법에 대한 단계를 참조하십시오).

전송 오류 "전달 실패"와 관련하여 문자 메시지 서비스에 영향을 미치는 네트워크 문제 일 수 있습니다. 신호 막대를 확인하고 네트워크 범위가 양호한 지 확인하십시오. 양호한 신호 / 네트워크 범위에서도 문제가 지속되면 메시지 센터 번호가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

스프린트 : +17044100000
버라이존 : +316540951000
AT & T : +13123149810
T-Mobile : +12063130004

이 페이지 하단에 설명 된 장치의 메시지 센터 번호를 확인하는 방법에 대한 단계를 참조하십시오.