삼성 갤럭시 J7 화면 깜박임 문제, 기타 화면 관련 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

우리는 #Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) 소유자가 기기가 출시 된 이후에보고 된 다른 문제와 비교하여 화면 깜박임 문제에 대해 불만을 제기하면서 불만 사항을 접수하기 시작했습니다. 앱 또는 펌웨어 관련 문제가 아닌 심각한 디스플레이 문제를 조사하고 있기 때문에 더 복잡합니다.

이 게시물에서이 문제를 해결하고 문제를 해결하기 위해 사용해야하는 문제 해결 절차뿐만 아니라 가능한 원인을 설명합니다. 우리는 앱 및 펌웨어 문제의 가능성을 배제하고 하드웨어 문제가 아닌지 알아보기 위해 노력할 것입니다. 따라서이 문제에 대해 읽고 휴대 전화가 문제 발생시 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

그러나 다른 문제 또는 우려 사항이있는 경우 문제 해결 페이지에서이 기기와 관련된 많은 문제, 특히 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요하다면 Android 안드로이드 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오. 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 문제가 발생한시기와 방법에 대한 중요한 정보가 포함되어 있는지 확인하십시오.

화면 깜박임 문제가있는 Galaxy J7 문제 해결

이 문제 해결 가이드는 전화로 발생할 수있는 문제점을 파악하는 과정을 안내합니다. 원인을 파악한 후에는 장치를 특별히 괴롭히는 문제를 해결할 수있는 솔루션을 공식화하려고 시도 할 수 있습니다. 우선이 문제를 가장 잘 설명하는 독자가 보낸 문제 중 하나는 다음과 같습니다.

" 몇 달 전에 삼성 갤럭시 J7을 사용하여 휴대 전화의 화면이 깜박이기 시작했지만 며칠 후 자동으로 깜박임이 멈 춥니 다. 그것은 한 달 동안 계속해서 다시 일어 났고 다시 깜박임을 멈 춥니 다. 나는 서비스 센터에 가서 물 때문에 어떻게 든 내 전화가 습기를 흡수했기 때문에 일어나고 있다고 나에게 말했다. 그들은 마더 보드를 바꾸라고 말했지만 몇 일 후에 다시 깜박임이 멈추지 않았습니다. 때때로 나는 kik 및 4Chat과 같은 일부 응용 프로그램을 설치하기 때문에 깜박임을 알았지 만 그 응용 프로그램을 제거한 후에는 깜박임이 멈추지 않습니다. 때로는 소프트웨어 업데이트로 인해 발생합니다. 제 문제를 해결하십시오. "

몇 년 동안 독자에게 지원을 제공 한 끝에 우리는 이미 Galaxy 장치 소유자가 경험하는 거의 모든 문제에 직면했으며이 역시 예외는 아닙니다. 즉, 전화 화면이 깜박일 수있는 가능한 원인을 나열하겠습니다.

  • 일부 응용 프로그램은 디스플레이를 처리하는 서비스에 영향을 미치는 시스템 내에서 불일치를 유발합니다. 종종 게임 및 기타 CPU 집약적 인 응용 프로그램과 같이 실행할 리소스가 많이 필요한 응용 프로그램입니다.
  • 전화가 물 손상을 입었을 가능성이 있으며 전화에 갇힌 잔여 물이 문제의 원인입니다.
  • 일부 캐시 및 / 또는 데이터가 손상되었을 수 있지만 시스템에서 지속적으로 사용하므로 일부 서비스가 제대로 작동하지 않습니다. 이는 펌웨어 업데이트 중에 발생하거나 명백한 이유 또는 원인없이 발생할 수 있습니다.
  • 장치가 물리적 손상을 입었을 수 있으며 화면이 충격에 크게 영향을 받았으므로 교체해야 할 수 있습니다.
  • 플렉스 케이블이나 커넥터가 느슨해 져서 디스플레이 패널이 휴대 전화의 마더 보드와 안정적인 접촉을 할 수 없습니다.
  • 제조상의 결함 일 수 있습니다.

문제가 해결 될 때까지 기다려야 할 때입니다.

1 단계 : Galaxy J7을 안전 모드로 다시 시작하고 화면이 계속 깜박 거리는 지 확인합니다.

이 단계에서는 다운로드 한 타사 응용 프로그램 중 일부가 펌웨어에서 충돌하거나 충돌을 일으켜 화면이 깜박일 가능성을 배제하려고합니다. 다른 어떤 것보다 먼저이 가능성을 먼저 결정하는 것이 더 쉽고 안전합니다. 그럼, 안전 모드에서 J7을 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전화 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼 (오른쪽에 있음)을 길게 누릅니다.
  2. 안전 모드로 재부팅하라는 메시지가 나타날 때까지 전원을 길게 선택하고 놓습니다.
  3. 다시 시작을 누릅니다. 참고 : 이 재시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 소요될 수 있습니다.
  4. 다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

이 모드에서는 앱 및 기타 기능을 계속 사용할 수 있으므로 정상적으로 휴대 전화를 계속 사용하면서 깜박임이 계속되는지 여부를 관찰 할만큼 충분히주의해야합니다. 계속된다면, 우리가 배제해야 할 다음 문제는 펌웨어 문제이므로 다음 단계로 진행하십시오.

그러나 문제가 안전 모드에서 해결 된 경우 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제의 원인이라고 의심됩니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알아보십시오. 가장 최근 설치에서 검색을 시작하고 의심되는 앱을 제거하십시오. J7에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
  4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
  5. 의심되는 응용 프로그램을 누릅니다.
  6. 제거를 누릅니다.
  7. 제거를 다시 눌러 확인하십시오.

2 단계 : 복구 모드를 통해 시스템 캐시 삭제 시도

갤럭시 J7은 또한 정상적인 부팅 프로세스를 통해 안드로이드 인터페이스에 액세스 할 수없는 경우 펌웨어를위한 매우 중요한 절차를 수행 할 수있는 안드로이드 시스템 복구 모드를 제공합니다. 이 모드를 통해 모든 시스템 캐시를 삭제하여 전화기가 새 캐시를 만들도록 할 수 있습니다. 이러한 캐시가 손상 되어도 장치에서 여전히 해당 캐시를 사용하는 경우가 있습니다. 다음 단계에 따라 캐시 파티션을 지울 수 있습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화가 재부팅 된 후에는 계속 관찰하여 계속 깜박이는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 단계를 수행해야합니다.

3 단계 : Galaxy J7에서 마스터 재설정 절차 수행

이것이 문제 해결의 마지막 단계입니다. 이 후에도 문제가 계속되면 하드웨어 문제 여야합니다. 그러나 이렇게 할 때 데이터와 파일이 삭제되므로 아래 단계를 수행하기 전에 백업해야합니다.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 당신의 갤럭시 J7을 끄십시오.
  3. 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
  5. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  7. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  9. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  10. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에는 기술자가 전화기를 점검해야 문제가 무엇인지 판단 할 수 있습니다.